Професійний профіль

Помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

Лінза ролі

Помічники відділу продажів виконують різноманітні загальні завдання з підтримки продажів, як-от підтримка розробки планів продажів, управління діловодством продажів, перевірка рахунків-фактур клієнтів та інших бухгалтерських документів або записів, збір даних і підготовка звітів для інших відділів компанії.

Резюме

Помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів відіграє важливу роль у забезпеченні ефективної роботи відділу. Ви будете залучені до різноманітних завдань, що підтримують процес продажів, від аналізу даних до ведення документації. Робота вимагає уважності до деталей, організованості та вміння працювати в команді.

Ключові обов'язки:
  • • Підтримка розробки планів продажів та аналіз їх ефективності.
  • • Ведення діловодства відділу продажів, організація та систематизація документів.
  • • Перевірка рахунків-фактур клієнтів та інших бухгалтерських документів.
Ринок праці
Більше кандидатів, ніж вакансій у країні Австрія і 10 інших країн
ELA/EURES 2025
Промисловість
Маркетинг та продажі
Освіта
Початкова освіта
15%
Стійкість Оцінка · 2026 (Чим вище, тим краще)
Початкова освіта 81% Вплив ШІ · 2026
Labour market

Де ця професія затребувана

Повідомлені нестача та надлишок робочої сили, за роками. Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Повідомлено про нестачуПовідомлено про надлишокПовідомлено в інший рікЦе джерело цього не охоплює

Насиченіший колір: повідомлялося так само більше років поспіль.

Показники охоплюють Службовці з обробки цифрової інформації та обліку матеріальних цінностей — 39 професій, зокрема цю.

4 з 15 з нестачею202517 з 29 зростають3.8Mвакансії до 2035

Нестача: Bulgaria, Denmark, Italy, Poland.

Найтриваліша нестача: Poland, 4 роки.

Оберіть територію на карті, щоб побачити її показники.

Про це джерело

Джерело: ELA/EURES, нестача та надлишок робочої сили. Дані публікуються на рівні професійної групи й охоплюють Європу. Випуски різняться будовою додатка та переліком країн, тож різниця між роками не завжди означає, що ринок праці змінився. Сірі країни не повідомляли, а це не те саме, що рівновага.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Дізнатися більше

Знайдіть свій кар’єрний шлях і дізнайтеся про науку, що стоїть за нашими рекомендаціями.

Швидка перевірка підгонки

Чи підійде вам помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів?

Дайте відповідь на три короткі запитання. Це не повна оцінка — це тизер, який допоможе вам вирішити, чи варто порівнювати ваш профіль.

Прогрес0/3

Вам подобаються завдання, які потребують Цілісність?

Вам подобаються завдання, які потребують Надійність?

Вам подобаються завдання, які потребують Відносини?

NexFuture™

Майбутня перспектива для помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

The outlook for помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Як розраховуються ці бали?

Індекс стійкості (0–100) оцінює, наскільки структурно захищена ця професія від автоматизації та порушень з боку ШІ, на основі аналізу на рівні завдань. Вищі оцінки означають більше завдань, що вимагають людського судження. Вплив ШІ показує приблизний відсоток годин завдань, на які можуть вплинути поточні можливості ШІ. Це структурні показники, отримані з моделі, а не прогнози індивідуальної безпеки зайнятості.

Грати в майбутнє

Як помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів може змінитися в міру впровадження ШІ?

Кілька сфер завдань можуть перейти до робочих процесів за допомогою штучного інтелекту, тому перенавчання стає більш важливим.

Значна трансформація на рівні завдань очікується через 8 років (близько 2034 року) за обраним сценарієм „Очікуваний“.
~10%
Стійкість
Ризик автоматизації
EXP~85%
Людський край
MOAT~15%

Ілюстративний сценарій на основі автоматизованості завдань — не прогноз. Значення округлюються, що далі ви дивитеся.

2026
2030
2039
Швидкість впровадження ШІ:

Як ШІ може змінити цю роль

Детермінована модельна інтерпретація поточних рольових сигналів — не гарантія заміни.

Належить людині 15% Належить людині
Що ще залежить від людей
  • працювати з кореспонденцією
  • виконувати звичайну офісну роботу
  • виконувати офісні обов’язки
Людська перевага Щоб залишатися попереду в цій ролі, зосередьтеся на торговельна діяльність та правила бухгалтерського обліку. Ці людино-центричні навички найважче репліковуються AI протягом наступних 20 років.
асист 25% асист
Де ШІ може стати другим пілотом
  • проводити бізнес-дослідження
Автоматизувати 81% Автоматизувати
Завдання, які найбільше піддаються автоматизації
  • складати звіти про продажі
Детальний аналіз

Життєві показники та вектори штучного інтелекту

Вектори експозиції AI

0-100%
ШІ / машинне навчання 25%

Експозиція до аналізу з підтримкою AI, розпізнаванню шаблонів та завданням прогнозного моделювання

Генеративний ШІ 12%

Експозиція до генерування контенту, креативного поліпшення та інструментів великих мовних моделей

Когнітивне програмне забезпечення 11%

Експозиція до автоматизації робочих процесів, програмного забезпечення підтримки рішень та цифровізації процесів

Робототехніка та фізична автоматизація 0%

Експозиція до фізичної автоматизації, робототехніки та переміщення завдань, керованих датчиками

Технічні деталі
Методологія: NexFuture v3.0 Джерела: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Оновлено: вер. 2026 р.

NexFuture v3.0 оцінює вплив автоматизації безпосередньо з основних груп навичок ESCO, зважених за масою навичок і відкаліброваних за експертними якорями. Оцінки є ймовірнісними оцінками, а не гарантіями. Докладніше див. у Білій книзі методології NexFuture.

Вимірює вразливість до автоматизації. Він не вимірює зарплату, попит чи кількість робочих місць поруч із вами.

День у житті

Що люди зазвичай роблять у цій ролі

Маркетинг та продажі

День із життя

Типовий день як помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

09
09:00 · Ранок
працювати з кореспонденцією
Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.
10
10:30 · Середина ранку
проводити бізнес-дослідження
Шукати та збирати інформацію, необхідну для розвитку бізнесу в різних сферах, починаючи від юридичних, бухгалтерських, фінансових і закінчуючи комерційними питаннями.
12
12:00 · полудень
складати звіти про продажі
Вести облік зроблених дзвінків і проданих продуктів за певний період часу, зокрема дані про обсяги продажів, кількість нових контактів із клієнтами та пов’язані з цим витрати.
14
14:00 · полудень
виконувати звичайну офісну роботу
Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.
15
15:30 · Пізній вечір
виконувати офісні обов’язки
Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.

Наказ-завдання є ілюстративним. Окремі дні відрізняються.

Програмне забезпечення та технології & Галузі знань
Програмне забезпечення та технології
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLTeradata DatabaseAtlassian JIRAZoomYardi softwareMicrosoft TeamsMozilla FirefoxSlackAtlassian ConfluenceMicrosoft Active Server Pages ASPApache HadoopApache HiveCisco WebexApache CassandraKronos Workforce TimekeeperApache TomcatCanvaSAP ConcurFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeOracle JD Edwards EnterpriseOneMinitabGoogle DriveLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsNetSuite ERPOracle Business Intelligence Enterprise Edition
Галузі знань
  • торговельна діяльність

    Постачання товарів, продаж товарів і пов’язані з цим фінансові аспекти. Постачання товарів передбачає відбір товарів, імпорт і передачу. Фінансовий аспект охоплює оброблення рахунків на купівлю і продаж, платежі тощо. Продаж товарів передбачає правильну презентацію і розміщення товарів у магазині з погляду доступності, просування, освітленості.

  • електронний бізнес

    Будь-який бізнес-процес, який упроваджують через комп’ютерну мережу. Здебільшого йдеться про використання Всесвітньої павутини, інтернету, інтранету для ведення підприємницької діяльності. Це стосується, між іншим, таких бізнес-процесів, як управління відносинами з клієнтами та управління ланцюгом постачання.

  • обслуговування клієнтів

    Процеси та принципи, пов’язані з клієнтом, замовником, користувачем послуг і персональними послугами; вони можуть включати процедури оцінки задоволеності клієнтів або користувачів послуг.

Міжгалузеві навички
  • правила бухгалтерського обліку
Основні навички
виконання загальних канцелярських і адміністративних завдань
  • працювати з кореспонденцією

    Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.

  • виконувати звичайну офісну роботу

    Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.

  • виконувати офісні обов’язки

    Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.

проведення академічних або маркетингових досліджень
  • проводити бізнес-дослідження

    Шукати та збирати інформацію, необхідну для розвитку бізнесу в різних сферах, починаючи від юридичних, бухгалтерських, фінансових і закінчуючи комерційними питаннями.

підготовка фінансових документів, записів, звітів або бюджетів
  • складати звіти про продажі

    Вести облік зроблених дзвінків і проданих продуктів за певний період часу, зокрема дані про обсяги продажів, кількість нових контактів із клієнтами та пов’язані з цим витрати.

ДНК навичок

ДНК навичок

Риси робочої особистості та цінності, які визначають цю роль

Ключові риси, які вам потрібні
Цілісність Надійність Самоконтроль Стресостійкість Визнання Співпраця Досягнення Адаптивність/Гнучкість Незалежність Аналітичне мислення Турбота про інших Різноманітність Досягнення/Зусилля Лідерство Інновація Соціальна орієнтація
Основні винагороди, яких ви можете очікувати
ДосягненняУмови праціВизнанняВідносиниПідтримкаНезалежність
Як отримати кваліфікацію

Шлях стати a помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

Що зазвичай потрібно для отримання кваліфікації: рівень освіти, регульована професія та місце навчання.

Типовий рівень освіти

Початкова освіта

Програми навчання

Реальні програми, що ведуть до цієї професії, за країнами.

Award in Fundamentals of Accounting

EQF 5 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

General Education Award in Accounts

EQF 1 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Higher Diploma for Accounting Technicians

EQF 5 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Award in Customer Care and Personal Grooming

EQF 1 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Certificate in Retail Operations

EQF 3 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Retail Practice and Business

EQF 4 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Retail, Merchandising & Marketing

EQF 4 Можливий збіг Немає прямого посилання на програму

Food & Retail

EQF 7 Можливий збіг GETUIGSCHRIFT
Просування по службі

Шляхи зростання та подібні ролі

Досліджуйте типові шляхи кар'єрного зростання, суміжні навички та подібні ролі, щоб спланувати свій наступний перехід.

Загальні запитання

Часті запитання

Які навички найбільш важливі для помічника відділу продажів?
Крім базових навичок роботи з комп’ютером, важливі уважність до деталей, організованість, вміння працювати з великим обсягом інформації, комунікабельність та вміння працювати в команді. Знання основних принципів продажів буде перевагою.
Чи потрібен досвід роботи для цієї посади?
Зазвичай, для посади помічника відділу продажів не потрібен великий досвід роботи. Це часто початкова позиція, яка дозволяє набути практичних навичок у сфері продажів та бізнесу. Важливі мотивація до навчання та бажання розвиватися.
Які перспективи кар'єрного росту для помічника відділу продажів?
З набуттям досвіду та навичок, помічник відділу продажів може перейти на посаду менеджера з продажів, спеціаліста з роботи з клієнтами або зайняти інші керівні позиції у відділі продажів. Постійне навчання та розвиток є ключем до успішної кар'єри.
Помічник Відділу Продажів/Помічниця Відділу Продажів — скільки платять у США?
46 290 доларів на рік за медіаною, станом на 2025-05. Медіани штатів коливаються від 25 730 до 59 910 доларів. Джерело: US Bureau of Labor Statistics. Показник стосується Сполучених Штатів і не є прогнозом для Європи.