Poklicni profil

Analitik /analitičarka uporabniške izkušnje

Ključna dejstva

Analitiki uporabniške izkušnje vrednotijo interakcijo in izkušnje strank ter analizirajo vedenje, odnos in čustva uporabnikov v zvezi z uporabo posameznega proizvoda, sistema ali storitve. Pripravljajo predloge za izboljšanje vmesnika in uporabnosti proizvodov, sistemov ali storitev. Pri tem upoštevajo praktične, izkustvene, čustvene, pomembne in dragocene vidike interakcije med človekom in računalnikom ter lastništvo proizvodov, pa tudi dojemanje sistemskih vidikov, kot so uporabnost, enostavnost uporabe in učinkovitost ter dinamiko uporabniških izkušenj.

Trg dela
Pomanjkanje v državi Slovenija in še 8 držav
ELA/EURES 2025
Industrija
Umetnost, zabava in oblikovanje
izobraževanje
Prvostopenjski diplomi
30%
Odpornost Rezultat · 2026 (Višje je boljše)
Prvostopenjski diplomi 62% Izpostavljenost AI · 2026
Trg dela

Kje je ta poklic iskan

Sporočena pomanjkanja in presežki delovne sile, po letih. Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Številke zajemajo Strokovnjaki/strokovnjakinje za informacijske in komunikacijske tehnologije — 75 poklicev, vključno s tem.

10 od 14 s pomanjkanjem2025Vseh 30 raste3.7Mprosta mesta do 2035

Pomanjkanje: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Ciper in še 6.

Najdlje trajajoče pomanjkanje: Avstrija, 3 leta.

Izberite območje na zemljevidu za prikaz njegovih podatkov.

O tem viru›

Vir: ELA/EURES, pomanjkanja in presežki delovne sile. Podatki so objavljeni na ravni poklicne skupine in zajemajo Evropo. Izdaje se razlikujejo po zasnovi priloge in po zajetih državah, zato razlika med leti ne pomeni vedno, da se je trg dela spremenil. Sive države niso bile sporočene, kar ni isto kot uravnoteženost.

Kaj pomenijo te besede

Štiri stvari, o katerih poroča ta razdelek

Sporočeno povpraševanje
Sporočeno povpraševanje pove, ali delodajalci sporočajo, da potrebujejo ljudi za ta poklic — gre za presojo, ki jo objavi nacionalni organ ali organ EU, ne za število ljudi.
Kam gre
Kam gre pove, v katero smer naj bi se zaposlovanje v tem poklicu v prihodnjih letih gibalo, na podlagi uradne napovedi.
Prosta delovna mesta
Prosta delovna mesta približno pokažejo, koliko delovnih mest nastane zaradi rasti in zaradi ljudi, ki zapustijo ta poklic.
Običajno plačilo
Običajno plačilo pove, koliko ljudje v tem poklicu običajno zaslužijo tam, kjer vir ta podatek objavlja. Prazno polje ne pomeni, da delo ni plačano, temveč da tega podatka za ta kraj nihče ne objavlja.

Merilo se izpusti, kadar ga za ta kraj nihče ne objavlja, namesto da bi bilo prikazano kot nič.

V katero smer se trg nagiba za vas

V vašo korist
Prostih mest je več kot iskalcev — delodajalci tekmujejo za kandidate.
Uravnoteženo
Prosta mesta in iskalci so približno izenačeni.
Konkurenčno
Iskalcev je več kot prostih mest — pričakujte konkurenco.
Nasprotujoči si podatki
Viri se ne ujemajo ali pa v isti poklicni skupini ponekod primanjkuje ljudi, drugod pa jih je preveč.

Vsak vir se razvrsti v eno od teh štirih možnosti, zato se lahko naučite enotnega izrazja. Razlikujejo se dokazi, na katerih temeljijo; ti so navedeni pod vsako oznako — izmerjeno razmerje med prostimi delovnimi mesti in iskalci zaposlitve ali ocena, ki jo objavi nacionalni organ.

Kako se ta poklic primerja z drugimi poklici v isti državi

Močno
Med najmočnejšimi v državi that country
Dobro
Močnejši od večine poklicev v državi that country
Mešano
Približno običajen za državo that country
Šibko
Šibkejši od večine poklicev v državi that country

To je uvrstitev znotraj ene države, ne ocena, ki bi jo lahko primerjali čez meje — registri, na katerih temelji, v dveh državah štejejo različne ljudi, zato ima isto število v vsaki državi drugačen pomen. Zato je lahko poklic med najmočnejšimi v državi in je še vedno prikazan kot Konkurenčno: v celoti gledano vodi na trgu, ki je zelo zasičen.

Od kod prihajajo ti podatki

Vsak podatek objavi nacionalni statistični urad, javna služba za zaposlovanje ali organ EU, vsaka kartica pa navede vir in obdobje, ki ga zajema. Na nekaterih območjih se podatki zbirajo mesečno, na drugih pa se ocenijo enkrat ali dvakrat na leto, zato lahko dve območji na istem zemljevidu opisujeta različna trenutka — datum je vedno prikazan.

Nič od tega ne napoveduje možnosti posameznika. Opisuje trg.

Sporočeno povpraševanje · Običajno plačilo · Kam gre (Slovenija, Avstrija, Hrvaška, Italija, Nemčija, Madžarska)
Sporočeno povpraševanje · Običajno plačilo · Kam gre
Sporočeno povpraševanje Običajno plačilo Kam gre
Slovenija Sporočeno pomanjkanje ELA/EURES 2025 * — +60,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Avstrija Sporočeno pomanjkanje ELA/EURES 2025 * — +48,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Hrvaška Sporočeno pomanjkanje ELA/EURES 2022 * — +96,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Ni sporočeno — +40% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemčija Sporočeno pomanjkanje ELA/EURES 2024 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Madžarska Ni sporočeno — +37,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Ali karierno svetujete dijakom, klientom ali zaposlenim? Uporabite te podatke o poklicu v svoji organizaciji.

NexFuture™

Prihodnje izglede za analitik /analitičarka uporabniške izkušnje

The outlook for analitik /analitičarka uporabniške izkušnje reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se izračunajo ti rezultati?

Indeks odpornosti (0–100) ocenjuje, kako je ta poklic strukturalno zaščiten pred avtomatizacijo in motnjami AI, na podlagi analize na ravni nalog. Višje ocene pomenijo več nalog, ki zahtevajo človeško presojo. Izpostavljenost AI prikazuje ocenjeni delež ur nalog, ki bi jih lahko prizadeli sedanji zmogljivosti AI. To so strukturalni kazalniki, pridobljeni iz modela, ne napovedi individualne varnosti zaposlitve.

Igrajte prihodnost
Kako bi se lahko analitik /analitičarka uporabniške izkušnje spremenilo, ko se umetna inteligenca povečuje?

Več delovnih področij se lahko premakne k potekom dela s pomočjo umetne inteligence, zato postane ponovno usposabljanje pomembnejše.

Pomembna transformacija na ravni nalog se ocenjuje čez 11 let (okoli leta 2037) v okviru izbranega scenarija „Pričakovano“.
~25%
Odpornost
Tveganje avtomatizacije
EXP~65%
Človeški rob
MOAT~30%

Ponazoritveni scenarij na podlagi avtomatizacije nalog — ni napoved. Vrednosti se zaokrožujejo, čim dlje gledate naprej.

2026
2032
2042
Hitrost sprejemanja umetne inteligence:

Ocena na podlagi modela. Uporabite ga kot signal za načrtovanje, ne kot jamstvo.

Kako lahko AI spremeni to vlogo

Deterministična, na modelu temelječa interpretacija trenutnih signalov vlog — ni jamstvo za zamenjavo.

30% V lasti človeka

Kaj pa je še odvisno od ljudi

  • meriti uporabnost programske opreme
  • oceniti interakcije uporabnikov in aplikacij IKT
  • opredeljevati tehnične zahteve
Človečna prednost Če želite ostati na čelu v tej vlogi, se osredotočite na interakcija človek-računalnik in oblikovanje interakcij s programsko opremo. Te spretnosti, usmerene v človeka, so najtežje za AI, da jih replikira v naslednjih 20 letih.
28% asist

Kjer lahko AI postane kopilot

  • ovrednotiti povratne informacije gostov
  • analizirati poslovne zahteve
  • izvajati kvantitativno raziskavo
62% Avtomatiziraj

Naloge, ki so najbolj izpostavljene avtomatizaciji

  • poročati o rezultatih analize
  • uporabljati zemljevid uporabniške poti
  • ustvarjati prototipe rešitev za upravljanje uporabniških izkušenj
Podrobna analiza

Vitalni znaki in AI vektorji

Vektorji izpostavljenosti AI

0-100%
AI / strojno učenje 28%

Izpostavljenost analizi s pomočjo AI, prepoznavanju vzorcev in nalogam napovednega modeliranja

Generativni AI 7%

Izpostavljenost generiranju vsebine, ustvarjalnem izboljšanju in orodjem velikih jezikovnih modelov

Kognitivna programska oprema 6%

Izpostavljenost avtomatizaciji delovnega toka, programski opremi za podporo odločitvam in digitalizaciji procesov

Robotska in fizična avtomatizacija 1%

Izpostavljenost fizični avtomatizaciji, robotiki in premikanju nalog, vodenem s senzorji

Tehnični podrobnosti
Metodologija: NexFuture v3.0 Viri: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Posodobljeno: okt. 2026

NexFuture v3.0 ocenjuje izpostavljenost avtomatizaciji neposredno iz ključnih skupin spretnosti ESCO, uteženo z maso spretnosti in umerjeno glede na strokovna sidra. Ocene so verjetnostne ocene, ne jamstva. Za vse podrobnosti glejte belo knjigo o metodologiji NexFuture.

Meri izpostavljenost avtomatizaciji. Ne meri plače, povpraševanja ali števila delovnih mest v vaši bližini.

Dan v življenju

Kaj ljudje v tej vlogi običajno počnejo

Umetnost, zabava in oblikovanje

Dan v življenju

Tipičen dan kot analitik /analitičarka uporabniške izkušnje

09
09:00 · jutro
izvajati dejavnosti raziskovanja uporabe IKT pri posameznikih
Izvajati faze raziskave, kot so izbor udeležencev raziskave, časovna razporeditev nalog, zbiranje empiričnih podatkov, analiza podatkov in priprava gradiva, da se oceni interakcija uporabnikov s sistemom IKT, programom ali aplikacijo.
10
10:30 · Sredi jutra
meriti uporabnost programske opreme
Preveriti primernost programske opreme za končnega uporabnika. Opredeliti uporabniške težave in izvesti prilagoditve za izboljšanje uporabniške izkušnje. Zbirati vhodne podatke o tem, kako uporabniki vrednotijo programske izdelke.
12
12:00 · Opoldne
oceniti interakcije uporabnikov in aplikacij IKT
Oceniti, v kakšnem stiku so uporabniki z aplikacijami IKT, da bi analizirali njihovo vedenje, pripravili sklepne ugotovitve (na primer o njihovih motivih, pričakovanjih in ciljih) in izboljšali funkcije aplikacij.
14
14:00 · popoldan
uporabljati zemljevid uporabniške poti
Preverjanje vseh interakcij in interakcijskih točk, ki jih imajo ljudje s proizvodom, blagovno znamko ali storitvijo. Določanje ključnih spremenljivk, kot sta trajanje in pogostnost vsake interakcijske točke.
15
15:30 · Pozno popoldne
ustvarjati prototipe rešitev za upravljanje uporabniških izkušenj
Oblikovati in pripravljati modele, prototipe in tokove za preskušanje rešitev za uporabniško izkušnjo ali zbiranje povratnih informacij uporabnikov, strank, partnerjev ali deležnikov.
17
17:00 · Zaključek
analizirati poslovne zahteve
Preučiti potrebe in pričakovanja strank glede izdelka ali storitve, da se ugotovijo in odpravijo nedoslednosti ter morebitna nesoglasja vpletenih zainteresiranih strani.

Vrstni red nalog je ilustrativen. Posamezni dnevi se razlikujejo.

Veščine in znanje

Kaj potrebujete za to delo

Veščine, znanje in orodja, ki jih zahteva ta vloga – ter lastnosti in koristi, ki jih prinaša.

Bistvene veščine
izvajanje akademskih ali tržnih raziskav
  • izvajati kvantitativno raziskavo

    Opraviti sistematično empirično preiskavo pojavov, ki jih je mogoče opazovati, s statističnimi, matematičnimi ali računalniškimi tehnikami.

  • izvajati kvalitativno raziskavo

    Zbirati ustrezne informacije z uporabo sistematičnih metod, kot so razgovori, ciljne skupine, analiza besedila, opazovanje in študije primerov.

analizirati poslovne dejavnosti
  • ovrednotiti povratne informacije gostov

    Oceniti pripombe strank, da se ugotovi, ali so zadovoljne ali nezadovoljne z izdelkom ali storitvijo.

  • analizirati poslovne zahteve

    Preučiti potrebe in pričakovanja strank glede izdelka ali storitve, da se ugotovijo in odpravijo nedoslednosti ter morebitna nesoglasja vpletenih zainteresiranih strani.

upravljanje, zbiranje in shranjevanje digitalnih podatkov
  • uporabljati zemljevid uporabniške poti

    Preverjanje vseh interakcij in interakcijskih točk, ki jih imajo ljudje s proizvodom, blagovno znamko ali storitvijo. Določanje ključnih spremenljivk, kot sta trajanje in pogostnost vsake interakcijske točke.

upravljati informacije
  • ustvarjati prototipe rešitev za upravljanje uporabniških izkušenj

    Oblikovati in pripravljati modele, prototipe in tokove za preskušanje rešitev za uporabniško izkušnjo ali zbiranje povratnih informacij uporabnikov, strank, partnerjev ali deležnikov.

spremljati in ocenjevati uspešnost oseb
  • oceniti interakcije uporabnikov in aplikacij IKT

    Oceniti, v kakšnem stiku so uporabniki z aplikacijami IKT, da bi analizirali njihovo vedenje, pripravili sklepne ugotovitve (na primer o njihovih motivih, pričakovanjih in ciljih) in izboljšali funkcije aplikacij.

opravljati razgovore
  • opraviti raziskovalni razgovor

    Uporabiti strokovno raziskovanje in metode ter tehnike za opravljanje razgovorov za zbiranje ustreznih podatkov, dejstev ali informacij za pridobivanje novih vpogledov in celovito razumevanje sporočila anketiranca.

izvajati študije, raziskave in preizkušanja
  • izvajati dejavnosti raziskovanja uporabe IKT pri posameznikih

    Izvajati faze raziskave, kot so izbor udeležencev raziskave, časovna razporeditev nalog, zbiranje empiričnih podatkov, analiza podatkov in priprava gradiva, da se oceni interakcija uporabnikov s sistemom IKT, programom ali aplikacijo.

nameščanje lesenih in kovinskih sestavnih delov
  • meriti uporabnost programske opreme

    Preveriti primernost programske opreme za končnega uporabnika. Opredeliti uporabniške težave in izvesti prilagoditve za izboljšanje uporabniške izkušnje. Zbirati vhodne podatke o tem, kako uporabniki vrednotijo programske izdelke.

dokumentirati tehnične načrte, postopke, težave ali dejavnosti
  • poročati o rezultatih analize

    Pripraviti raziskovalne dokumente ali predstavitve za poročanje o rezultatih izvedenih raziskav in analiz, z navedbo postopkov in metod raziskovanja, ki so privedli do rezultatov, ter možnih razlag rezultatov.

razvoj operativnih politik in postopkov
  • opredeljevati tehnične zahteve

    Določati tehnične lastnosti blaga, materialov, metod, procesov, storitev, sistemov, programske opreme in funkcionalnosti z opredelitvijo posebnih potreb, ki jih je treba zadovoljiti v skladu z zahtevami strank, in odzivanjem nanje.

Področja znanja & Programska oprema in tehnologije
Področja znanja
  • interakcija človek-računalnik

    Proučevanje vedenja in interakcije med digitalnimi napravami in človekom.

  • oblikovanje interakcij s programsko opremo

    Metodologije za načrtovanje interakcije med uporabniki in proizvodom ali storitvijo programske opreme, z namenom zadovoljevanja potreb in želja večine ljudi, ki bodo v interakciji s proizvodom, da se poenostavi komunikacija med proizvodom in uporabnikom, kot je na primer ciljno usmerjeno oblikovanje.

  • uporabnost aplikacije

    Postopek, s katerim se lahko opredeli ter izmeri sposobnost in učinkovitost učenja ter enostavnost uporabe programske aplikacije.

  • agilno vodenje projektov

    Odziven pristop k vodenju projektov je metodologija za načrtovanje, upravljanje in nadzor virov IKT, da se dosežejo posebni cilji in uporabijo orodja IKT za upravljanje projektov.

  • LDAP

    Računalniški jezik LDAP je jezik za poizvedovanje in priklic informacij iz podatkovne zbirke in dokumentov, ki vsebujejo potrebne informacije.

  • LINQ

    Računalniški jezik LINQ je poizvedovalni jezik za pridobivanje informacij iz podatkovnih baz in dokumentov, ki vsebujejo potrebne informacije. Razvija ga družba za razvoj programske opreme Microsoft.

  • MDX

    Računalniški jezik MDX je poizvedovalni jezik za iskanje informacij iz zbirke podatkov in dokumentov, ki vsebujejo potrebne informacije. Razvija ga družba za razvoj programske opreme Microsoft.

  • metoda upravljanja na podlagi procesov

    Postopek upravljanja na podlagi procesov je metodologija za načrtovanje, upravljanje in nadzor virov IKT z namenom doseganja določenih ciljev ter uporaba orodij IKT za upravljanje projektov.

  • metodologije upravljanja projektov IKT

    Metodologije ali modeli za načrtovanje, upravljanje in nadzor virov IKT, z namenom doseganja določenih ciljev, npr. Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum ali Agile, in uporabao orodij IKT za projektno vodenje.

Medsektorske spretnosti
  • interaktivni mediji
  • kognitivna psihologija
  • vedenjska znanost
Programska oprema in tehnologije
Adobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonRThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareExtensible markup language XMLC++Hypertext markup language HTMLOracle JavaJavaScriptDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAMozilla FirefoxCascading style sheets CSSApple SafarijQueryAJAXJavaScript Object Notation JSONMicrosoft Internet ExplorerAdobe DreamweaverComputer aided design CAD softwareDassault Systemes CATIANational Instruments LabVIEWStatistical softwareDynamic hypertext markup language DHTMLMathWorks SimulinkDebugging softwareGraphical user interface GUI design softwareSimulation softwareRegression testing softwareUsability testing softwareUser interface design softwareTechSmith CamtasiaAltia DesignNoldus Information Technology The Observer XTDartfish ProSuite
Ključne lastnosti, ki jih potrebujete
Priznanje Analitično razmišljanje Sodelovanje Integriteta Prilagodljivost/Prilagodljivost Zanesljivost Raznolikost Dosežek Samokontrola Toleranca do stresa Dosežek/Napor Neodvisnost Inovacija Vodenje Skrb za druge Socialna orientacija
Ključne nagrade, ki jih lahko pričakujete
DosežekDelovne razmerePriznanjeRazmerjaPodporaNeodvisnost
Kako se kvalificirati

Analitik /analitičarka uporabniške izkušnje: kako pridobiti kvalifikacije in kje študirati

Kaj je običajno potrebno za pridobitev kvalifikacije: raven izobrazbe, kje je to reguliran poklic in kje študirati.

Tipična stopnja izobrazbe

Prvostopenjski diplomi

Kje študirati

337 izobraževalnih programov v 21 državah uči temeljne veščine tega poklica. Poleg tega 315 kratkih tečajev, ki vsak razvijajo svojo spretnost.

Karierno napredovanje

Poti rasti in podobne vloge

Raziščite tipične poti napredovanja v karieri, sorodne veščine in podobne vloge za načrtovanje naslednjega koraka.

Karierna pokrajina

Kam se prilega analitik /analitičarka uporabniške izkušnje?

Ta vloga
analitik /analitičarka uporabniške izkušnje Ta vloga

Rezultati podobnosti na podlagi prekrivanja spretnosti iz podatkov ESCO.

Za organizacije

Podatki na tej strani za vaše študente, stranke in zaposlene.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšne veščine so pomembne za uspeh v tem poklicu?
Pomembne so analitične sposobnosti, poznavanje metod uporabniškega testiranja, sposobnost interpretacije podatkov, komunikacijske veščine (za jasno predstavitev rezultatov) ter razumevanje načel UX/UI oblikovanja.
Ali je ta poklic primeren za freelanciranje?
Da, analitiki/analitičarke uporabniške izkušnje pogosto delujejo tudi kot freelanceri, še posebej za manjša podjetja ali projekte, kjer je potrebna kratkotrajna strokovna pomoč.
Kako se ta poklic razlikuje od poklica UX oblikovalca?
UX oblikovalec se osredotoči na načrtovanje in oblikovanje uporabniške izkušnje, medtem ko analitik/analitičarka uporabniške izkušnje analizira obstoječo izkušnjo in identificira področja za izboljšave. Pogosto delujeta tesno skupaj.
Analitik /Analitičarka Uporabniške Izkušnje — koliko se s tem zasluži v Združenih državah?
101.140 dolarjev na leto po mediani, na dan 2025-05. Mediane zveznih držav segajo od 81.820 do 156.510 dolarjev. Vir: US Bureau of Labor Statistics. Podatek se nanaša na Združene države in ni napoved za Evropo.

Viri: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podatki posodobljeni 3. oktober 2026 O naših podatkih