Šatniar/šatniarka
Snímka
Šatniari zabezpečujú, aby kabáty a tašky klientov boli bezpečne uložené v šatni. Komunikujú s klientmi pri prijímaní ich vecí, dajú klientom lístok s číslom na identifikáciu ich vecí a potom ich vracajú vlastníkom. Môžu pomáhať so žiadosťami a sťažnosťami.
Šatniari/šatniarky sú kľúčovou súčasťou mnohých zariadení, ako sú reštaurácie, hotely, divadlá a obchodné centrá. Ich hlavnou úlohou je zabezpečiť bezpečné uloženie osobných vecí návštevníkov. Denne prijímajú kabáty, tašky a iné predmety, vydávajú lístky s číslami na ich identifikáciu a následne ich vracajú ich majiteľom. Okrem toho môžu riešiť prípadné otázky, požiadavky a sťažnosti zákazníkov.
- • Prijímanie a ukladanie osobných vecí návštevníkov.
- • Vydávanie lístkov s číslami na identifikáciu uložených vecí.
- • Vrátenie vecí majiteľom na základe lístkov.
Kde je toto povolanie žiadané
Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.
Čísla sa týkajú skupiny Pracovníci pri likvidácii odpadu a ostatní nekvalifikovaní pracovníci — 16 povolaní vrátane tohto.
Nedostatok: Fínsko, Maďarsko, Rumunsko, Španielsko.
Najdlhšie trvajúci nedostatok: Španielsko, 2 roky.
Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.
Čo tieto slová znamenajú
Štyri veci, ktoré táto časť uvádza
- Nahlásený dopyt
- Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
- Ktorým smerom smeruje
- Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
- Voľné miesta
- Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
- Obvyklá odmena
- Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.
Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.
Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade
- Vo váš prospech
- Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
- Vyrovnané
- Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
- Konkurenčné
- Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
- Rozporuplné údaje
- Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.
Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.
Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine
- Silný
- Medzi najsilnejšími v krajine that country
- Dobrý
- Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
- Zmiešaný
- Zhruba obvyklé pre krajinu that country
- Slabý
- Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country
Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.
Odkiaľ tieto údaje pochádzajú
Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.
Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
| Nahlásený dopyt | Obvyklá odmena | Ktorým smerom smeruje | |
|---|---|---|---|
| Slovensko | Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * | — | +40,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Česko | Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * | — | +12,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Rakúsko | Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * | — | −23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nemecko | Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * | — | −4,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Maďarsko | Nahlásený nedostatok aj prebytok ELA/EURES 2025 * | — | +1,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Poľsko | Nenahlásené | — | −28,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.
Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.
Budúce vyhliadky pre šatniar/šatniarka
Vyhliadky pre šatniar/šatniarka sú mimoriadne stabilné. Aj keď nástroje AI budú pomáhať pri každodenných úlohách, jadrom tejto úlohy je ľudský úsudok, čo vedie k vysokému skóre odolnosti 71%.
Ako sa tieto skóre počítajú?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.
Ako by sa mohlo zmeniť šatniar/šatniarka s rastúcim využívaním AI?
Ľudský úsudok, dôvera a kontext zostávajú silnými ochrancami tejto úlohy.
Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.
Ľudský úsudok, dôvera a kontext zostávajú silnými ochrancami tejto úlohy.
Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.
Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.
Porovnajte to so svojím profilom
Ako môže AI zmeniť túto úlohu
Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.
Čo ešte závisí od ľudí
- pozdraviť hostí
- riadiť straty a nálezy
- komunikovať so zákazníkmi
Kde sa AI môže stať druhým pilotom
- dávať pozor na osobné veci klientov
- priraďovať čísla osobným veciam klientov
- udržiavať čistotu v šatni
Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii
Žiadna úloha tu zatiaľ nie je vysoko automatizovateľná.
Životné funkcie a AI vektory
vektory expozície AI
0-100%Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi
Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov
Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania
Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov
Technické podrobnosti
NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.
Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.
Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia
Po hostinstve, akcie a cestovný ruch
Typický deň ako šatniar/šatniarka
09 09:00 · ráno priraďovať čísla osobným veciam klientov
10 10:30 · Poludnie udržiavať čistotu v šatni
12 12:00 · Poludnie dávať pozor na osobné veci klientov
14 14:00 · poobede riadiť straty a nálezy
15 15:30 · Neskoro popoludní komunikovať so zákazníkmi
17 17:00 · Zábal pozdraviť hostí
Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.
Čo potrebujete na túto prácu
Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.
-
komunikovať so zákazníkmi
Odpovedanie a komunikovanie so zákazníkmi čo najefektívnejším a najvhodnejším spôsobom, aby mohli získať prístup k požadovaným výrobkom alebo službám, alebo akejkoľvek inej pomoci, ktorú môžu potrebovať.
-
dávať pozor na osobné veci klientov
Zabezpečiť, aby osobné veci klientov, ako sú šperky, osobné dokumenty, CD a topánky, boli riadne uložené, udržiavané a vrátené, v súlade s ich hodnotou a v súlade s organizačnými postupmi.
-
priraďovať čísla osobným veciam klientov
Prijímať kabáty, tašky a iné osobné veci klientov, bezpečne ich uložiť a prideliť klientom zodpovedajúce číslo osobných vecí na riadnu identifikáciu pri návrate.
- pozdraviť hostí
-
udržiavať čistotu v šatni
Udržiavať priestory šatne vždy čisté a upratané v súlade s normami spoločnosti.
-
udržiavať zákaznícke služby na úrovni
Udržiavať najvyššiu možnú úroveň zákazníckych služieb a zabezpečiť, aby sa služby zákazníkom vždy vykonávali profesionálnym spôsobom. Pomáhať zákazníkom alebo účastníkom cítiť sa uvoľnene a podporovať špeciálne požiadavky.
-
riadiť straty a nálezy
Zaistiť identifikáciu všetkých stratených a nájdených predmetov alebo vecí, aby sa dostali späť k ich vlastníkom.
právne predpisy v oblasti požiarnej bezpečnosti
Právne predpisy, ktoré sa majú uplatňovať na požiarnu bezpečnosť a protipožiarnu ochranu v zariadení.
- právne predpisy v oblasti požiarnej bezpečnosti
Šatniar: ako sa kvalifikovať a kde študovať
Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.
Základné vzdelávanie
7 študijných programov v 9 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 24 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.
Cesty rastu a podobné roly
Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.
Kam sa zmestí šatniar/šatniarka?
Skóre podobnosti založené na prekrývaní zručností z údajov ESCO.
Pre organizácie
Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.
Často kladené otázky
Aká je typická pracovná doba šatniara/šatniarky?
Potrebujem mať nejaké špeciálne zručnosti alebo vzdelanie pre prácu šatniara/šatniarky?
Ako sa zabezpečuje bezpečnosť uložených vecí v šatni?
Šatniar/Šatniarka — je v Európe nedostatok?
Šatniar/Šatniarka — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch