Profesionálny profil

Odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby

Snímka

Odborní referenti pre sociálne služby skúmajú, analyzujú a vypracúvajú politiky v oblasti sociálnych služieb a vykonávajú tieto politiky a služby s cieľom zlepšiť situáciu znevýhodnených a zraniteľných členov spoločnosti, ako sú deti a starší ľudia. Pracujú v oblasti správy sociálnych služieb a udržiavajú kontakty s organizáciami a inými zainteresovanými stranami a pravidelne im poskytujú aktuálne informácie.

Trh práce
Nedostatok v krajine Nemecko a 3 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Zdravotníctvo a ľudské služby
Vzdelávanie
Bakalársky stupeň
66%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Bakalársky stupeň 20% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Špecialisti administratívnych, podporných a obchodných činností — 134 povolaní vrátane tohto.

4 z 8 s nedostatkom202529 z 31 rastie7.2Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Holandsko, Nemecko, Rumunsko, Česko.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Nemecko, 4 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.

Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — +46,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * — +48,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — +34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nenahlásené — +39% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

NexFuture™

Budúce vyhliadky pre odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby

The outlook for odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby s rastúcim využívaním AI?

Táto rola sa bude pravdepodobne postupne meniť, pričom AI bude podporovať skôr vybrané úlohy, než nahradiť celé povolanie.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 17 rokov (okolo roku 2043) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~65%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~25%
Ľudská hrana
MOAT~70%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2035
2048
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

66% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • uplatňovať normy kvality v sociálnych službách
  • presadzovanie začlenenia
  • rokovať so zúčastnenými stranami v sociálnych službách
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na štátne programy sociálneho zabezpečenia a vplyv sociálneho prostredia na zdravie. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
17% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

Momentálne obmedzené prekrytie s AI asistentom.

20% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • vyhodnotiť vplyv programu sociálnej práce
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
Generatívna AI 17%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

AI / strojové učenie 5%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Kognitívny softvér 3%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Zdravotníctvo a ľudské služby

Deň v živote

Typický deň ako odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby

09
09:00 · ráno
aplikovať riešenie problémov v sociálnej službe
Systematicky uplatňovať postupný proces riešenia problémov pri poskytovaní sociálnych služieb.
10
10:30 · Poludnie
poskytovať poradenstvo v oblasti poskytovania sociálnych služieb
Poskytovať poradenstvo organizáciám sociálnych služieb týkajúce sa vypracúvania a realizácie plánov poskytovania sociálnych služieb, určovania cieľov a riadenia zdrojov a zariadení.
12
12:00 · Poludnie
uplatňovať normy kvality v sociálnych službách
Uplatňovať normy kvality v sociálnych službách a dodržiavať pri tom hodnoty a zásady v oblasti sociálnej práce.
14
14:00 · poobede
vyhodnotiť vplyv programu sociálnej práce
15
15:30 · Neskoro popoludní
poskytovať poradenstvo v oblasti legislatívnych aktov
17
17:00 · Zábal
presadzovanie začlenenia
Presadzovanie a rešpektovanie rozmanitosti a podpora rovnakého zaobchádzania s pohlaviami, etnicitami a menšinami v organizáciách s cieľom zabrániť diskriminácii a zabezpečiť ich začlenenie a pozitívne prostredie.

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
poskytovať poradenstvo o právnych, regulatórnych a procedurálnych otázkach
  • poskytovať poradenstvo v oblasti poskytovania sociálnych služieb

    Poskytovať poradenstvo organizáciám sociálnych služieb týkajúce sa vypracúvania a realizácie plánov poskytovania sociálnych služieb, určovania cieľov a riadenia zdrojov a zariadení.

  • poskytovať poradenstvo v oblasti legislatívnych aktov
pomáhať a asistovať
  • uplatňovať normy kvality v sociálnych službách

    Uplatňovať normy kvality v sociálnych službách a dodržiavať pri tom hodnoty a zásady v oblasti sociálnej práce.

navrhovať riešenia
  • aplikovať riešenie problémov v sociálnej službe

    Systematicky uplatňovať postupný proces riešenia problémov pri poskytovaní sociálnych služieb.

zhromažďovať informácie z fyzických alebo elektronických zdrojov
  • vyhodnotiť vplyv programu sociálnej práce
dodržiavať operačné postupy
  • presadzovanie začlenenia

    Presadzovanie a rešpektovanie rozmanitosti a podpora rovnakého zaobchádzania s pohlaviami, etnicitami a menšinami v organizáciách s cieľom zabrániť diskriminácii a zabezpečiť ich začlenenie a pozitívne prostredie.

usilovať sa o riešenie osobných alebo kolektívnych potrieb
  • rokovať so zúčastnenými stranami v sociálnych službách

    Rokovať s vládnymi inštitúciami, inými sociálnymi pracovníkmi, rodinnými príslušníkmi a opatrovateľmi, zamestnávateľmi a prenajímateľmi, aby sa získal čo najvhodnejší výsledok pre klienta.

navrhovať operačné stratégie a postupy
  • vypracúvať programy sociálneho zabezpečenia

    Vypracovať programy a postupy, ktorých cieľom je chrániť občanov a udeľovať im práva s cieľom pomôcť im, ako je poskytovanie dávok v nezamestnanosti a rodinných dávok, ako aj predchádzať zneužívaniu štátnej pomoci.

manažérske zručnosti
  • riadiť vykonávanie politiky verejnej správy

    Riadiť operácie vykonávania nových politík verejnej správy alebo zmien v existujúcich politikách na vnútroštátnej alebo regionálnej úrovni, ako aj zamestnancov zapojených do postupu vykonávania.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • nariadenia o európskych štrukturálnych a investičných fondoch
  • riadenie projektov

    Disciplína týkajúca sa projektového riadenia, činnosti, ktoré tvoria túto oblasť, a jej rôzne premenné, ako napríklad čas, zdroje, požiadavky, termíny a reakcia na neočakávané udalosti.

Medzisektorové zručnosti
  • štátne programy sociálneho zabezpečenia
  • vplyv sociálneho prostredia na zdravie
  • sociálna spravodlivosť
  • teória sociálnej práce
  • vládna politika
Softvér a technológie
FileMaker ProMicrosoft PublisherBlackbaud The Raiser's EdgeHealthcare common procedure coding system HCPCSFinancial accounting softwareMicrosoft Visual FoxProOracle ReportsPointClickCare healthcare softwareClient information databases
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Analytické myslenie Rozmanitosť Úspech Úspech/Snaha Nezávislosť Integrita Uznanie Inovácia Tolerancia stresu Sociálna orientácia Spoľahlivosť Prispôsobivosť/Flexibilita Sebakontrola Starostlivosť o druhých Spolupráca Vedenie
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Odborný referent/odborná referentka pre sociálne služby: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Bakalársky stupeň

Kde študovať

1 870 študijných programov v 27 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 54 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Niekoľko príkladov vyučovaných v jazyku tejto stránky:

Zdroje
  1. 1. Source: Portál vysokých škôl, Ministry of Education, Research, Development and Youth of the Slovak Republic (portalvs.sk).
Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aké sú typické pracovné prostredia pre odborného referenta/odbornú referentku pre sociálne služby?
Pracovné prostredie je najčastejšie v úradoch sociálnych služieb, neziskových organizáciách, mestských a obecných úradoch, alebo v iných inštitúciách zameraných na sociálnu pomoc a podporu.
Aká je dôležitosť budovania kontaktov v tejto pozícii?
Budovanie a udržiavanie kontaktov s rôznymi organizáciami a odborníkmi je kľúčové pre efektívne poskytovanie sociálnych služieb a pre získavanie relevantných informácií a zdrojov.
Potrebujem špeciálne zručnosti alebo certifikáty pre túto prácu?
Zvyčajne je vyžadované vysokoškolské vzdelanie v odbore sociálnej práce, psychológie alebo príbuzných oblastiach. Prax v oblasti sociálnych služieb je veľmi vítaná a môže byť nevyhnutná.
Odborný Referent/Odborná Referentka Pre Sociálne Služby — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
78 240 dolárov ročne v mediáne, k 2025-05. Mediány jednotlivých štátov sa pohybujú od 56 100 do 106 700 dolárov. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj sa týka Spojených štátov a nie je projekciou pre Európu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch