Diretor dos transportes rodoviários/Diretora dos transportes rodoviários

Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.

Assegurar canais de comunicação claros e eficazes em todos os departamentos da organização e funções de apoio, tanto a nível interno como externo, assegurando que a equipa esteja ciente das normas e dos objetivos do departamento/da unidade de negócio. Implementar os procedimentos disciplinares e de reclamação necessários, a fim de garantir uma abordagem justa e coerente da gestão do desempenho. Prestar assistência no processo de recrutamento e gerir, formar e motivar os trabalhadores para atingir/ultrapassar o seu potencial através de técnicas eficazes de gestão do desempenho. Incentivar e desenvolver uma ética de equipa entre todos os trabalhadores.

Comunicar com os serviços municipais e as organizações de eventos para antecipar aumentos na procura de transporte, a fim de manter os padrões do serviço prestado ao cliente e evitar perturbações.

Gerir e manter a frota da empresa selecionando os equipamentos, distribuindo as unidades, assegurando a manutenção e gerindo os custos.

Avaliar o programa anual de manutenção da frota; realizar atividades de manutenção da frota sem perturbar o seu normal funcionamento.

Coordenar e supervisionar frotas de transporte a todos os níveis operacionais; manter níveis de serviço e reduzir os custos ao mínimo.

Analisar, compreender e interpretar as necessidades de uma empresa para determinar as medidas a tomar.

Analisar os resultados de inquéritos preenchidos pelos passageiros/clientes; analisar os resultados para identificar tendências e retirar conclusões.

Transportar passageiros para os seus destinos de forma segura e atempada. Prestar um serviço de apoio ao cliente adequado; informar os passageiros em caso de situações inesperadas ou outros incidentes.

Estudar as características demográficas e espaciais de uma cidade de forma a desenvolver novos planos e estratégias de mobilidade.

Assegurar a gestão para garantir um planeamento e gestão eficaz e responsável dos recursos.

Assegurar a conformidade com as normas e requisitos legais estabelecidos e aplicáveis, tais como as especificações, as políticas, as normas ou a legislação, tendo em vista os objetivos que as organizações aspiram atingir nos seus esforços.

Dar instruções aos subordinados recorrendo a diferentes técnicas de comunicação. Ajustar o estilo de comunicação ao público-alvo, a fim de transmitir as instruções conforme pretendido.

Monitorizar e controlar os orçamentos e os recursos financeiros fazendo uma administração competente integrada na gestão da empresa.