Profil zawodowy

Technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych

Kluczowe fakty

Technicy technologii informacyjno-telekomunikacyjnych instalują, konserwują, naprawiają i obsługują systemy informatyczne oraz wszelkie urządzenia informacyjno-telekomunikacyjne (laptopy, komputery stacjonarne, serwery, tablety, smartfony, urządzenia komunikacyjne, drukarki i wszelkie elementy sieci peryferyjnych) oraz wszelkiego rodzaju oprogramowanie (sterowniki, systemy operacyjne, aplikacje).

Rynek pracy
Niedobór w kraju Holandia i 5 krajów
ELA/EURES 2025
Przemysł
Technologia cyfrowa
Edukacja
Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl)
42%
Odporność Wynik · 2026 (Im wyżej, tym lepiej)
Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl) 48% Narażenie na AI · 2026
Rynek pracy

Gdzie ten zawód jest poszukiwany

Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Dane obejmują Technicy do spraw technologii informacyjno-komunikacyjnych — 22 zawodów, w tym ten.

6 z 11 z niedoborem202516 z 23 rośnie1.1Mwakaty do 2035

Niedobór: Bułgaria, Dania, Grecja, Holandia i 2 więcej.

Najdłużej trwający niedobór: Holandia, 3 lata.

Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.

O tym źródle›

Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.

Co oznaczają te słowa

Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji

Zgłoszone zapotrzebowanie
Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
W którą stronę zmierza
W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
Wakaty
Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
Typowe wynagrodzenie
Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.

Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.

W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku

Na Twoją korzyść
Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
Zrównoważony
Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
Konkurencyjny
Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
Sprzeczne dane
Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.

Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.

Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju

Silny
Wśród najsilniejszych w kraju that country
Dobry
Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
Niejednoznaczny
Mniej więcej typowy dla kraju that country
Słaby
Słabszy niż większość zawodów w kraju that country

To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.

Skąd pochodzą te dane

Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.

Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.

Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza
Zgłoszone zapotrzebowanie Typowe wynagrodzenie W którą stronę zmierza
Polska Nie zgłoszono — +34% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niemcy Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2024 * — +23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Holandia Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2025 * — +55,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Czechy Nie zgłoszono — −20% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irlandia Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2022 * — +44,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norwegia Nie zgłoszono 700 200 NOK 2026K2 +11% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.

NexFuture™

Perspektywy przyszłości dla technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych

The outlook for technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak są obliczane te wyniki?

Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.

Zagraj w przyszłość
Jak technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?

Rola ta prawdopodobnie będzie się stopniowo zmieniać, a sztuczna inteligencja będzie wspierać wybrane zadania, a nie zastępować cały zawód.

Szacuje się znaczącą transformację na poziomie zadań za 13 lat (około 2039 roku) w wybranym scenariuszu „Oczekiwane”.
~40%
Odporność
Ryzyko automatyzacji
EXP~50%
Ludzka krawędź
MOAT~40%

Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.

2026
2033
2044
Szybkość wdrażania AI:

Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.

Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę

Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.

42% Należący do człowieka

Co jeszcze zależy od ludzi

Większość zadań tutaj jest wspomagana przez SI, a nie wyłącznie prowadzona przez człowieka.

Ludzka przewaga Aby pozostać z przodu w tej roli, skoncentruj się na nabywanie sieciowego sprzętu ICT i ograniczenia sieci ICT wynikające ze specyfikacji przewodów. Te skoncentrowane na człowieku umiejętności są najtrudniejsze do replikacji dla AI w ciągu następnych 20 lat.
32% Asysta

Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem

  • posługiwać się sprzętem ICT
  • utrzymywać serwer ICT w dobrym stanie
  • utrzymywać system ICT
48% Automatyzuj

Zadania najbardziej narażone na automatyzację

  • zarządzać hostingiem poczty elektronicznej
Szczegółowa analiza

Parametry życiowe i wektory AI

Wektory narażenia na sztuczną inteligencję

0-100%
Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe 32%

Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego

Automatyka robotyczna i fizyczna 2%

Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami

Generatywna sztuczna inteligencja 1%

Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych

Oprogramowanie kognitywne 1%

Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów

Szczegóły techniczne
Metodologia: NexFuture v3.0 Źródła: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Zaktualizowano: paź 2026

NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.

Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.

Dzień w życiu

Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią

Technologia cyfrowa

Dzień w życiu

Typowy dzień jako technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych

09
09:00 · Rano
administrować systemem ICT
Obsługa komponentów systemu teleinformatycznego, utrzymując konfigurację, zarządzając użytkownikami, monitorując wykorzystanie zasobów, wykonując kopie zapasowe oraz instalując sprzęt lub oprogramowanie w celu spełnienia ustalonych wymogów.
10
10:30 · Środek poranka
być na bieżąco z wiedzą o produktach
Gromadzić najnowsze informacje na temat zmian związanych z istniejącymi lub obsługiwanymi produktami, metodami oraz technikami.
12
12:00 · Południe
definiować ustawienia zapory sieciowej
Określić reguły rządzące zestawem komponentów mających na celu ograniczenie dostępu między grupami sieci lub określoną siecią a Internetem.
14
14:00 · Popołudnie
obsługiwać centralę PBX
Obsługiwać centralę PBX (ang. Private Branch Exchange) – system telekomunikacyjny w organizacji, który przełącza połączenia między użytkownikami na liniach lokalnych. Jednocześnie system ten umożliwia wszystkim użytkownikom udostępnianie zewnętrznych linii telefonicznych.
15
15:30 · Późne popołudnie
posługiwać się sprzętem ICT
Możliwość korzystania ze sprzętu, takiego jak monitor, mysz, klawiatura, pamięć masowa, drukarki, skanery itp. do wykonywania takich operacji, jak podłączanie, uruchamianie, wyłączanie, restartowanie, zapisywanie plików i inne operacje.
17
17:00 · Podsumowanie
reperować urządzenia ICT
Wykonywać prace konserwacyjne i naprawy sprzętu związanego z systemami ICT, takiego jak laptopy, komputery stacjonarne, tablety, urządzenia mobilne, sprzęt komunikacyjny, drukarki oraz zewnętrzne wyposażenie komputera. Wykrywać usterki i awarie oraz w razie potrzeby wymieniać części.

Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.

Umiejętności i wiedza

Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę

Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.

Niezbędne umiejętności
ochrona urządzeń ict
  • definiować ustawienia zapory sieciowej

    Określić reguły rządzące zestawem komponentów mających na celu ograniczenie dostępu między grupami sieci lub określoną siecią a Internetem.

  • wprowadzać wirtualną sieć prywatną

    Tworzenie szyfrowanych połączeń między sieciami prywatnymi, takimi jak różne lokalne sieci przedsiębiorstwa w internecie, aby zapewnić dostęp do tych sieci wyłącznie upoważnionym użytkownikom i zapobieganie możliwości przechwytywania danych.

  • stosować oprogramowanie antywirusowe

    Pobierać, instalować i aktualizować oprogramowania w celu wykrywania i usuwania złośliwego oprogramowania, takiego jak wirusy komputerowe, oraz zapobiegania infekcji takim oprogramowaniem.

  • tworzyć kopie zapasowe

    Wdrażać procedury tworzenia kopii zapasowych i systemów rezerwowych w celu zapewnienia stałej i niezawodnej eksploatacji systemu. Wykonywać kopie zapasowe danych w celu uzyskania informacji poprzez skopiowanie i archiwizację dla zapewnienia integralności podczas integracji systemu i po wystąpieniu utraty danych.

praca z wykorzystaniem komputerów
  • posługiwać się sprzętem ICT

    Możliwość korzystania ze sprzętu, takiego jak monitor, mysz, klawiatura, pamięć masowa, drukarki, skanery itp. do wykonywania takich operacji, jak podłączanie, uruchamianie, wyłączanie, restartowanie, zapisywanie plików i inne operacje.

  • utrzymywać serwer ICT w dobrym stanie

    Diagnozować i eliminować usterki sprzętu poprzez naprawę lub wymianę. Podejmować środki zapobiegawcze, dokonywać przeglądu wyników, aktualizować oprogramowanie, dokonywać przeglądu dostępności.

  • utrzymywać system ICT

    Wybierać i stosować techniki monitorowania systemów i sieci. Identyfikować i ustalać problemy operacyjne. Zapewniać zgodność ze specyfikacjami przedsiębiorstwa w odniesieniu do możliwości i efektywności systemu.

rozwiązywanie problemów komputerowych
  • rozwiązywać problemy w obszarze ICT

    Rozpoznawać problemy z serwerami, komputerami stacjonarnymi, drukarkami, sieciami i zdalnym dostępem oraz podejmować działania w celu rozwiązania tych problemów.

  • wdrażać przywracanie systemu ICT

    Tworzyć planu odbudowy systemu ICT, zarządzać nim i wdrożyć w przypadku kryzysu w celu uzyskania informacji i ponownego wykorzystania systemu.

monitorowanie nowości w obszarze kompetencji
  • być na bieżąco z wiedzą o produktach

    Gromadzić najnowsze informacje na temat zmian związanych z istniejącymi lub obsługiwanymi produktami, metodami oraz technikami.

zakładanie systemów komputerowych
  • administrować systemem ICT

    Obsługa komponentów systemu teleinformatycznego, utrzymując konfigurację, zarządzając użytkownikami, monitorując wykorzystanie zasobów, wykonując kopie zapasowe oraz instalując sprzęt lub oprogramowanie w celu spełnienia ustalonych wymogów.

interpretowanie dokumentacji i rysunków technicznych
  • używać instrukcji napraw

    Stosować informacje, takie jak tabele okresowych przeglądów, instrukcje naprawy krok po kroku, informacje dotyczące rozwiązywania problemów i procedury przeglądowe, aby wykonywać rutynowe czynności konserwacyjne i naprawy.

obsługa sprzętu łącznościowego
  • obsługiwać centralę PBX

    Obsługiwać centralę PBX (ang. Private Branch Exchange) – system telekomunikacyjny w organizacji, który przełącza połączenia między użytkownikami na liniach lokalnych. Jednocześnie system ten umożliwia wszystkim użytkownikom udostępnianie zewnętrznych linii telefonicznych.

stosowanie precyzyjnych narzędzi ręcznych
  • posługiwać się narzędziami o wysokiej precyzji

    Używać elektronicznych, mechanicznych, elektrycznych lub optycznych narzędzi precyzyjnych, takich jak wiertarki, szlifierki, wycinarki kół zębatych i frezarki, aby zwiększyć dokładność podczas obróbki produktów.

montaż i naprawa urządzeń elektrycznych, elektronicznych i precyzyjnych
  • reperować urządzenia ICT

    Wykonywać prace konserwacyjne i naprawy sprzętu związanego z systemami ICT, takiego jak laptopy, komputery stacjonarne, tablety, urządzenia mobilne, sprzęt komunikacyjny, drukarki oraz zewnętrzne wyposażenie komputera. Wykrywać usterki i awarie oraz w razie potrzeby wymieniać części.

zarządzanie danymi cyfrowymi, ich gromadzenie i przechowywanie
  • zarządzać hostingiem poczty elektronicznej

    Nadzorować bieżące funkcjonowanie prywatnej platformy poczty elektronicznej poprzez prowadzenie i udoskonalanie świadczonych usług, takich jak spam i ochrona wirusowa, blokowanie reklam, przeprojektowanie stron internetowych i optymalizacja wyszukiwarki.

Obszary wiedzy & Oprogramowanie i technologie
Obszary wiedzy
  • nabywanie sieciowego sprzętu ICT

    Produkty dostępne od dostawców urządzeń sieciowych oraz metody wyboru i zamawiania sprzętu.

  • ograniczenia sieci ICT wynikające ze specyfikacji przewodów

    Ograniczenia, takie jak ograniczenia odległości i rezystancja różnych rodzajów kabli, takich jak kabel światłowodowy, kabel koncentryczny i kabel Ethernet, wykorzystywanych do budowy sieci.

  • rozproszone usługi katalogowania informacji

    Usługi katalogowe, które automatyzują zarządzanie siecią w zakresie bezpieczeństwa, danych użytkowników i zasobów rozproszonych oraz umożliwiają dostęp do informacji w katalogu systemu komputerowego.

  • trasowanie sieci ICT

    Procesy i techniki wyboru najlepszych ścieżek w ramach sieci ICT, przez które może się przemieszczać paczka.

  • wektory ataku

    Sposoby lub metody wykorzystywane przez podmioty stanowiące zagrożenie do wykorzystywania luk w sieciach lub systemach informatycznych danej organizacji i wpływania na ich dostępność, integralność i poufność. Wektory ataku mogą obejmować taktyki socjotechniczne, takie jak wiadomości phishingowe lub pretekstowe, exploity techniczne, takie jak wstrzyknięcie kodu SQL, a także ataki oparte na przepełnieniu bufora.

  • ABAP

    Techniki i zasady programowania, takie jak analiza, algorytmy, kodowanie, testowanie i kompilacja paradygmatów programowania w ABAP.

  • AJAX

    Techniki i zasady programowania, takie jak analiza, algorytmy, kodowanie, testowanie i kompilacja paradygmatów programowania w AJAX.

  • APL

    Techniki i zasady opracowywania oprogramowania, takie jak analiza, algorytmy, kodowanie, testowanie i kompilacja paradygmatów programowania w języku APL.

  • ASP.NET

    Techniki i zasady opracowywania oprogramowania, takie jak analiza, algorytmy, kodowanie, testowanie i kompilacja paradygmatów programowania w języku ASP.NET.

Umiejętności międzysektorowe
  • sprzęt sieciowy ICT
  • systemy cyfrowe
Oprogramowanie i technologie
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Hypertext markup language HTMLTableauOracle JavaESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseBentley MicroStationCDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAZoomYardi softwareAutodesk RevitPerlMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsTrimble SketchUp ProMySQLC#Eclipse IDE
Kluczowe cechy, których potrzebujesz
Uznanie Integralność Niezawodność Współpraca Osiągnięcie Tolerancja stresu Dostosowanie/Giętkość Niezależność Troska o innych Różnorodność Samokontrola Myślenie analityczne Osiągnięcie/Wysiłek Innowacja Przywództwo Orientacja społeczna
Kluczowe nagrody, których możesz się spodziewać
OsiągnięcieWarunki pracyUznanieRelacjeWsparcieNiezależność
Jak się zakwalifikować

Technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć

Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.

Typowy poziom wykształcenia

Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl)

Gdzie studiować

3311 programów kształcenia w 32 krajach uczy podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 374 krótkie kursy, z których każdy rozwija jedną umiejętność.

Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:

Stopień

Informatyka algorytmiczna

Politechnika Wrocławska · Polska

Stopień

Informatyka techniczna

Politechnika Lubelska · Polska

Źródła
  1. 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Rozwój kariery

Ścieżki rozwoju i podobne role

Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.

Dla organizacji

Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie umiejętności są najważniejsze w pracy technika technologii informacyjno-telekomunikacyjnych?
Kluczowe są umiejętności techniczne związane z obsługą systemów operacyjnych, sieci komputerowych i urządzeń IT. Ważna jest również umiejętność diagnozowania problemów, logiczne myślenie oraz zdolność do szybkiego uczenia się nowych technologii. Pożądana jest znajomość podstaw bezpieczeństwa IT.
Czy praca technika IT wymaga ciągłego dokształcania?
Tak, branża IT dynamicznie się rozwija, dlatego ciągłe dokształcanie jest niezbędne. Należy śledzić nowości technologiczne, uczestniczyć w szkoleniach i kursach, aby utrzymać aktualną wiedzę i umiejętności.
Czy mogę pracować jako technik IT na własnej działalności gospodarczej?
Tak, praca jako technik technologii informacyjno-telekomunikacyjnych jest również popularna w formie freelancingu lub prowadzenia własnej działalności gospodarczej, oferując usługi dla różnych klientów.
Technik Technologii Informacyjno-Telekomunikacyjnych — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
60 340 dolarów rocznie w medianie, stan na 2025-05. Mediany stanowe mieszczą się między 36 250 a 80 950 dolarów. Źródło: US Bureau of Labor Statistics. Liczba dotyczy Stanów Zjednoczonych i nie jest prognozą dla Europy.

Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 19 października 2026 O naszych danych