Ankieter w dziale analiz i badań rynkowych
Soczewka roli
Ankieterzy w dziale analiz i badań rynkowych dążą do gromadzenia informacji na temat postrzegania, opinii i preferencji klientów w odniesieniu do produktów lub usług komercyjnych. Korzystają z technik wywiadu, aby uzyskać jak najwięcej informacji, kontaktując się z ludźmi poprzez rozmowy telefoniczne, kontakt osobisty lub za pomocą środków wirtualnych. Przekazują te informacje ekspertom w celu dokonania analizy.
Praca ankietera w dziale analiz i badań rynkowych to rola wymagająca umiejętności komunikacyjnych i analitycznego myślenia. Codziennie kontaktujesz się z różnymi osobami, przeprowadzając wywiady telefoniczne, osobiście lub za pomocą narzędzi wirtualnych. Celem jest uzyskanie szczegółowych informacji na temat postrzegania produktów i usług, preferencji konsumentów oraz ich opinii. Zebrane dane przekazujesz następnie do zespołu analityków, którzy wykorzystują je do tworzenia raportów i rekomendacji.
- • Przeprowadzanie wywiadów telefonicznych, osobistych i online z respondentami.
- • Zadawanie pytań zgodnie ze zdefiniowanym scenariuszem i dbanie o precyzję zebranych danych.
- • Dokumentowanie i organizowanie zebranych informacji w sposób uporządkowany.
Gdzie ten zawód jest poszukiwany
Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Głębszy kolor: zgłaszane tak samo przez więcej kolejnych lat.
Dane obejmują Pracownicy obsługi klienta — 37 zawodów, w tym ten.
Niedobór: Czechia, Denmark, Greece, Italy i 1 więcej.
Najdłużej trwający niedobór: Greece, 2 lata.
Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.
O tym źródle›
Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Odkryj więcej
Znajdź swoją ścieżkę kariery i poznaj naukę stojącą za naszymi rekomendacjami.
Czy ankieter w dziale analiz i badań rynkowych pasuje do Ciebie?
Odpowiedz na trzy krótkie pytania. To nie jest pełna ocena — to zwiastun, który pomoże Ci zdecydować, czy porównać swój profil.
Czy lubisz zadania wymagające Uznanie?
Czy lubisz zadania wymagające Myślenie analityczne?
Czy lubisz zadania wymagające Integralność?
Perspektywy przyszłości dla ankieter w dziale analiz i badań rynkowych
The outlook for ankieter w dziale analiz i badań rynkowych reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak są obliczane te wyniki?
Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.
Jak ankieter w dziale analiz i badań rynkowych może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę
Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.
Co jeszcze zależy od ludzi
- odpowiadać na pytania
- korzystać z różnych kanałów komunikacji
- korzystać z technik komunikacyjnych
Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem
- oceniać sprawozdania z wywiadów
- przeprowadzać badanie rynku
- stosować techniki zadawania pytań
Zadania najbardziej narażone na automatyzację
- zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej
- dokumentować wywiady
- przygotowywać sprawozdanie z badania
Parametry życiowe i wektory AI
Wektory narażenia na sztuczną inteligencję
0-100%Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego
Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych
Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów
Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami
Szczegóły techniczne
NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.
Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.
Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią
Marketing i sprzedaż
Typowy dzień jako ankieter w dziale analiz i badań rynkowych
09 09:00 · Rano dokumentować wywiady
10 10:30 · Środek poranka korzystać z różnych kanałów komunikacji
12 12:00 · Południe korzystać z technik komunikacyjnych
14 14:00 · Popołudnie oceniać sprawozdania z wywiadów
15 15:30 · Późne popołudnie odpowiadać na pytania
17 17:00 · Podsumowanie przeprowadzać badanie rynku
Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.
Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę
Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.
-
wyjaśniać cel wywiadu
Wyjaśniać główny cel wywiadu w sposób zrozumiały dla odbiorcy, by mógł odpowiedzieć na pytania w odpowiedni sposób.
-
przeprowadzać wywiad w celu uzyskania informacji
Korzystać z profesjonalnych metod i technik prowadzenia badań i wywiadów, aby zbierać odpowiednie dane, fakty lub informacje, aby uzyskiwać nowe spostrzeżenia i w pełni zrozumieć przesłanie rozmówcy.
-
zadawać pytania przewidziane w kwestionariuszu
Śledzenie i zadawanie pytań zamieszczonych w kwestionariuszach podczas przesłuchania danej osoby.
-
korzystać z technik komunikacyjnych
Stosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.
-
przyciągać uwagę innych osób
Zwracać się do ludzi i kierować ich uwagę na przedstawiony im temat lub pozyskiwać od nich informacje.
-
przygotowywać sprawozdanie z badania
Gromadzić analizowane dane z badania i sporządzać szczegółowe sprawozdanie na temat wyników badania.
-
przygotowywać sprawozdania z badań rynkowych
Przygotowywać sprawozdania z badań rynkowych, główne obserwacje i wyniki, a także informacje przydatne do analizy informacji.
-
stosować techniki zadawania pytań
Formułować pytania odpowiednie do celu, takie jak uzyskiwanie dokładnych informacji lub wspieranie procesu uczenia się.
-
korzystać z różnych kanałów komunikacji
Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.
-
odpowiadać na pytania
Odpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.
-
oceniać sprawozdania z wywiadów
Ocena jakości i wiarygodności wyników rozmowy na podstawie dokumentacji przy uwzględnieniu różnych czynników, takich jak skala ważenia.
-
zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej
Zestawianie i organizowanie odpowiedzi zgromadzonych w wywiadach lub sondażach w celu ich przeanalizowania i wyciągnięcia wniosków.
-
dokumentować wywiady
Rejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.
-
przeprowadzać badanie rynku
Gromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.
poufność informacji
Mechanizmy i przepisy umożliwiające selektywną kontrolę dostępu i gwarantujące, że tylko upoważnione strony (ludzie, procesy, systemy i urządzenia) mają dostęp do danych, sposób zachowania poufności informacji i ryzyka niezgodności z przepisami.
ocena jakości danych
Proces ujawniania problemów z danymi przy użyciu wskaźników, miar i mierników jakości w celu opracowania strategii oczyszczania i wzbogacania danych zgodnie z kryteriami jakości.
techniki wizualnej prezentacji
Techniki prezentacji wizualnej i interakcji, takie jak histogramy, wykresy punktowe, wykresy powierzchni, mapy drzewa i wykresy współrzędnych równoległych, które można wykorzystać do przedstawienia danych o charakterze abstrakcyjnym i nieliczbowym, w celu lepszego zrozumienia tych informacji przez ludzi.
wiedza na temat zachowań klientów
Koncepcja wprowadzania do obrotu odnosząca się do dogłębnego zrozumienia motywacji, zachowań, przekonań, preferencji i wartości klienta, która pomaga zrozumieć powody ich postępowania. Informacje te są następnie przydatne do celów handlowych.
- komunikacja
- metody przeprowadzania sondaży
- techniki prowadzenia wywiadów
- badanie rynku
- polityka
- psychologia
- statystyka
Sprawdź, czy ta rola pasuje do Twojego DNA kariery
Weź udział w bezpłatnej ocenie DNA kariery, aby zobaczyć, jak ankieter w dziale analiz i badań rynkowych pokrywa się z Twoimi zainteresowaniami, stylem pracy i przyszłą ścieżką. W mniej niż 10 minut otrzymasz spersonalizowany sygnał dopasowania i plan dalszych działań.
Zeskanuj, aby kontynuować na urządzeniu mobilnymAnkieter w dziale analiz i badań rynkowych: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć
Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.
Edukacja podstawowa
Prawdziwe programy prowadzące do tego zawodu, według kraju.
Marketing Management
Economics and Business Economics
Marketing Analytics
M Social and Behavioural Sciences (research): Sociology
Collaborative Innovation & Marketing
Economics, Behaviour and Policy
B Marketing Management
Ścieżki rozwoju i podobne role
Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.
Gdzie pasuje ankieter w dziale analiz i badań rynkowych?
Wyniki podobieństwa oparte na pokrywaniu się umiejętności z danych ESCO.
Często zadawane pytania
- Jakie umiejętności są szczególnie przydatne w pracy ankietera w dziale analiz i badań rynkowych?
- Kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne. Ważna jest również umiejętność aktywnego słuchania, empatia, cierpliwość oraz zdolność do budowania relacji z respondentami. Pożądane jest również analityczne myślenie i umiejętność logicznego wnioskowania.
- Czy praca ankietera wymaga specjalistycznego wykształcenia?
- Wykształcenie wyższe nie jest zazwyczaj wymagane, jednak mile widziane jest wykształcenie związane z socjologią, psychologią, marketingiem lub statystyką. Duże znaczenie mają jednak umiejętności i doświadczenie w pracy z ludźmi.
- Jakie perspektywy rozwoju zawodowego oferuje ta rola?
- Dzięki zdobytej wiedzy na temat rynku i zachowań konsumentów, ankieter może rozwijać się w kierunku specjalisty ds. badań rynkowych, analityka danych, a nawet managera projektu badawczego. Możliwe jest również przejście do działu marketingu lub sprzedaży, wykorzystując zdobytą wiedzę o potrzebach klientów.
- Ankieter W Dziale Analiz I Badań Rynkowych — czy w Europie występuje niedobór?
- Tak. W wydaniu ELA/EURES z 2025 r. niedobór zgłoszono w 4 z 7 krajów europejskich, które oceniły tę grupę zawodową: Czechy, Grecja, Włochy, Słowacja. Grecja zgłasza go od 2 lat z rzędu. Oceny te publikuje się dla grup zawodowych, a nie dla pojedynczych nazw stanowisk.
- Ankieter W Dziale Analiz I Badań Rynkowych — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
- 76 950 dolarów rocznie w medianie, stan na 2025-05. Mediany stanowe mieszczą się między 39 330 a 101 810 dolarów. Źródło: US Bureau of Labor Statistics. Liczba dotyczy Stanów Zjednoczonych i nie jest prognozą dla Europy.
Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 20 września 2026 O naszych danych