Profil zawodowy

ankieter w dziale analiz i badań rynkowych

Soczewka roli

Zrozumienie potrzeb klientów to klucz do sukcesu każdej firmy. Jako ankieter w dziale analiz i badań rynkowych, bezpośrednio przyczyniasz się do tego, zbierając cenne informacje i kształtując strategię rozwoju.

Podsumowanie

Praca ankietera w dziale analiz i badań rynkowych to rola wymagająca umiejętności komunikacyjnych i analitycznego myślenia. Codziennie kontaktujesz się z różnymi osobami, przeprowadzając wywiady telefoniczne, osobiście lub za pomocą narzędzi wirtualnych. Celem jest uzyskanie szczegółowych informacji na temat postrzegania produktów i usług, preferencji konsumentów oraz ich opinii. Zebrane dane przekazujesz następnie do zespołu analityków, którzy wykorzystują je do tworzenia raportów i rekomendacji.

Kluczowe obowiązki:
  • • Przeprowadzanie wywiadów telefonicznych, osobistych i online z respondentami.
  • • Zadawanie pytań zgodnie ze zdefiniowanym scenariuszem i dbanie o precyzję zebranych danych.
  • • Dokumentowanie i organizowanie zebranych informacji w sposób uporządkowany.
36%
Odporność Wynik · 2026 (Im wyżej, tym lepiej)
Edukacja podstawowa 55% Narażenie na AI
Uruchom ocenę Career DNA
Labour market

Gdzie ten zawód jest poszukiwany

Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Zgłoszony niedobórZgłoszona nadwyżkaZgłoszono w innym rokuNieobjęte tym źródłem

Głębszy kolor: zgłaszane tak samo przez więcej kolejnych lat.

Dane obejmują Pracownicy obsługi klienta — 37 zawodów, w tym ten.

5 z 8 z niedoborem202510 z 27 rośnie1.3Mwakaty do 2035

Niedobór: Czechia, Denmark, Greece, Italy i 1 więcej.

Najdłużej trwający niedobór: Greece, 2 lata.

Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.

O tym źródle

Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.

Odkryj więcej

Znajdź swoją ścieżkę kariery i poznaj naukę stojącą za naszymi rekomendacjami.

Doradzasz innym? Zobacz NexPath dla szkół i poradni.
Szybka kontrola dopasowania

Czyankieter w dziale analiz i badań rynkowychpasuje do Ciebie?

Odpowiedz na trzy krótkie pytania. To nie jest pełna ocena — to zwiastun, który pomoże Ci zdecydować, czy porównać swój profil.

Postęp0/3

Czy lubisz zadania wymagająceUznanie?

Czy lubisz zadania wymagająceMyślenie analityczne?

Czy lubisz zadania wymagająceIntegralność?

NexFuture™

Perspektywy przyszłości dla ankieter w dziale analiz i badań rynkowych

The outlook for ankieter w dziale analiz i badań rynkowych reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak są obliczane te wyniki?

Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.

Zagraj w przyszłość

Jakankieter w dziale analiz i badań rynkowychmoże się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?

Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.

Szacuje się znaczącą transformację na poziomie zadań za 12 lat (około 2038 roku) w wybranym scenariuszu „Oczekiwane”.
~35%
Odporność
Ryzyko automatyzacji
EXP~60%
Ludzka krawędź
MOAT~35%

Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.

2026
2033
2043
Szybkość wdrażania AI:

Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę

Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.

Należący do człowieka 36% Należący do człowieka
Co jeszcze zależy od ludzi
  • odpowiadać na pytania
  • korzystać z różnych kanałów komunikacji
  • korzystać z technik komunikacyjnych
Ludzka przewaga Aby pozostać z przodu w tej roli, skoncentruj się na poufność informacji i komunikacja. Te skoncentrowane na człowieku umiejętności są najtrudniejsze do replikacji dla AI w ciągu następnych 20 lat.
Asysta 17% Asysta
Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem
  • oceniać sprawozdania z wywiadów
  • przeprowadzać badanie rynku
  • stosować techniki zadawania pytań
Automatyzuj 55% Automatyzuj
Zadania najbardziej narażone na automatyzację
  • zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej
  • dokumentować wywiady
  • przygotowywać sprawozdanie z badania
Szczegółowa analiza

Parametry życiowe i wektory AI

Wektory narażenia na sztuczną inteligencję

0-100%
Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe 17%

Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego

Generatywna sztuczna inteligencja 17%

Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych

Oprogramowanie kognitywne 4%

Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów

Automatyka robotyczna i fizyczna 0%

Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami

Szczegóły techniczne
Metodologia: NexFuture v3.0 Źródła: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Zaktualizowano: sie 2026

NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.

Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.

Dzień w życiu

Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią

Marketing i sprzedaż

Dzień w życiu

Typowy dzień jakoankieter w dziale analiz i badań rynkowych

09
09:00 · Rano
dokumentować wywiady
Rejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.
10
10:30 · Środek poranka
korzystać z różnych kanałów komunikacji
Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.
12
12:00 · Południe
korzystać z technik komunikacyjnych
Stosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.
14
14:00 · Popołudnie
oceniać sprawozdania z wywiadów
Ocena jakości i wiarygodności wyników rozmowy na podstawie dokumentacji przy uwzględnieniu różnych czynników, takich jak skala ważenia.
15
15:30 · Późne popołudnie
odpowiadać na pytania
Odpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.
17
17:00 · Podsumowanie
przeprowadzać badanie rynku
Gromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.

Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.

Oprogramowanie i technologie & Obszary wiedzy
Oprogramowanie i technologie
3M Post-it AppAcaStat SoftwareAct!Adaptive conjoint analysis ACA softwareAdobe AcrobatAdobe ActionScriptAdobe After EffectsAdobe Creative Cloud softwareAdobe DreamweaverAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopAdxstudio, for MicrosoftAirtableAmazon RedshiftAndersonBell AbstatApache HadoopApache HiveApache PigApple Final Cut Pro
Obszary wiedzy
  • poufność informacji

    Mechanizmy i przepisy umożliwiające selektywną kontrolę dostępu i gwarantujące, że tylko upoważnione strony (ludzie, procesy, systemy i urządzenia) mają dostęp do danych, sposób zachowania poufności informacji i ryzyka niezgodności z przepisami.

  • ocena jakości danych

    Proces ujawniania problemów z danymi przy użyciu wskaźników, miar i mierników jakości w celu opracowania strategii oczyszczania i wzbogacania danych zgodnie z kryteriami jakości.

  • techniki wizualnej prezentacji

    Techniki prezentacji wizualnej i interakcji, takie jak histogramy, wykresy punktowe, wykresy powierzchni, mapy drzewa i wykresy współrzędnych równoległych, które można wykorzystać do przedstawienia danych o charakterze abstrakcyjnym i nieliczbowym, w celu lepszego zrozumienia tych informacji przez ludzi.

  • wiedza na temat zachowań klientów

    Koncepcja wprowadzania do obrotu odnosząca się do dogłębnego zrozumienia motywacji, zachowań, przekonań, preferencji i wartości klienta, która pomaga zrozumieć powody ich postępowania. Informacje te są następnie przydatne do celów handlowych.

Umiejętności międzysektorowe
  • komunikacja
  • metody przeprowadzania sondaży
  • techniki prowadzenia wywiadów
Niezbędne umiejętności
przeprowadzanie rozmów
  • wyjaśniać cel wywiadu

    Wyjaśniać główny cel wywiadu w sposób zrozumiały dla odbiorcy, by mógł odpowiedzieć na pytania w odpowiedni sposób.

  • przeprowadzać wywiad w celu uzyskania informacji

    Korzystać z profesjonalnych metod i technik prowadzenia badań i wywiadów, aby zbierać odpowiednie dane, fakty lub informacje, aby uzyskiwać nowe spostrzeżenia i w pełni zrozumieć przesłanie rozmówcy.

  • zadawać pytania przewidziane w kwestionariuszu

    Śledzenie i zadawanie pytań zamieszczonych w kwestionariuszach podczas przesłuchania danej osoby.

komunikacja, współpraca i kreatywność
  • korzystać z technik komunikacyjnych

    Stosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.

  • przyciągać uwagę innych osób

    Zwracać się do ludzi i kierować ich uwagę na przedstawiony im temat lub pozyskiwać od nich informacje.

pisanie techniczne lub akademickie
  • przygotowywać sprawozdanie z badania

    Gromadzić analizowane dane z badania i sporządzać szczegółowe sprawozdanie na temat wyników badania.

  • przygotowywać sprawozdania z badań rynkowych

    Przygotowywać sprawozdania z badań rynkowych, główne obserwacje i wyniki, a także informacje przydatne do analizy informacji.

wysłuchiwanie pytań i ich zadawanie
  • stosować techniki zadawania pytań

    Formułować pytania odpowiednie do celu, takie jak uzyskiwanie dokładnych informacji lub wspieranie procesu uczenia się.

komunikacja ze współpracownikami i klientami
  • korzystać z różnych kanałów komunikacji

    Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.

udostępnianie informacji ogółowi społeczeństwa i klientom
  • odpowiadać na pytania

    Odpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.

analiza i ocena informacji i danych
  • oceniać sprawozdania z wywiadów

    Ocena jakości i wiarygodności wyników rozmowy na podstawie dokumentacji przy uwzględnieniu różnych czynników, takich jak skala ważenia.

gromadzenie informacji ze źródeł fizycznych lub elektronicznych
  • zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej

    Zestawianie i organizowanie odpowiedzi zgromadzonych w wywiadach lub sondażach w celu ich przeanalizowania i wyciągnięcia wniosków.

Umiejętności DNA

Umiejętności DNA

Cechy osobowości zawodowej i wartości definiujące tę rolę

Kluczowe cechy, których potrzebujesz
Uznanie Myślenie analityczne Integralność Niezawodność Dostosowanie/Giętkość Współpraca Różnorodność Osiągnięcie/Wysiłek Osiągnięcie Tolerancja stresu Samokontrola Przywództwo Troska o innych Innowacja Niezależność Orientacja społeczna
Kluczowe nagrody, których możesz się spodziewać
OsiągnięcieWarunki pracyUznanieRelacjeWsparcieNiezależność
Rozwój kariery

Ścieżki rozwoju i podobne role

Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.

Krajobraz kariery

Gdzie pasujeankieter w dziale analiz i badań rynkowych?

Ta rola
ankieter w dziale analiz i badań rynkowych Ta rola

Wyniki podobieństwa oparte na pokrywaniu się umiejętności z danych ESCO.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie umiejętności są szczególnie przydatne w pracy ankietera w dziale analiz i badań rynkowych?
Kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne. Ważna jest również umiejętność aktywnego słuchania, empatia, cierpliwość oraz zdolność do budowania relacji z respondentami. Pożądane jest również analityczne myślenie i umiejętność logicznego wnioskowania.
Czy praca ankietera wymaga specjalistycznego wykształcenia?
Wykształcenie wyższe nie jest zazwyczaj wymagane, jednak mile widziane jest wykształcenie związane z socjologią, psychologią, marketingiem lub statystyką. Duże znaczenie mają jednak umiejętności i doświadczenie w pracy z ludźmi.
Jakie perspektywy rozwoju zawodowego oferuje ta rola?
Dzięki zdobytej wiedzy na temat rynku i zachowań konsumentów, ankieter może rozwijać się w kierunku specjalisty ds. badań rynkowych, analityka danych, a nawet managera projektu badawczego. Możliwe jest również przejście do działu marketingu lub sprzedaży, wykorzystując zdobytą wiedzę o potrzebach klientów.
Ankieter W Dziale Analiz I Badań Rynkowych — czy w Europie występuje niedobór?
Tak. W wydaniu ELA/EURES z 2025 r. niedobór zgłoszono w 5 z 8 krajów europejskich, które oceniły tę grupę zawodową: Czechy, Dania, Grecja, Włochy i 1 więcej. Grecja zgłasza go od 2 lat z rzędu. Oceny te publikuje się dla grup zawodowych, a nie dla pojedynczych nazw stanowisk.
Ankieter W Dziale Analiz I Badań Rynkowych — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
76 950 dolarów rocznie w medianie, stan na 2025-05. Mediany stanowe mieszczą się między 39 330 a 101 810 dolarów. Źródło: US Bureau of Labor Statistics. Liczba dotyczy Stanów Zjednoczonych i nie jest prognozą dla Europy.