Yrkesprofil

Brukeropplevelsesanalytiker

Viktige fakta

Brukeropplevelseanalytikere vurderer kundesamspill og -erfaring og analyserer brukernes atferd, holdninger og følelser relatert til bruken av et bestemt produkt, system eller en tjeneste. De kommer med forslag til forbedring av grensesnitt og brukbarhet av produkter, systemer eller tjenester. I den forbindelse tar de i betraktning de praktiske, erfaringsmessige, emosjonelle, meningsmessige og verdimessige aspektene ved menneske-maskin-interaksjon og produkteierskap, i tillegg til personens oppfatning av aspekter ved systemet, som for eksempel nytte, brukervennlighet og brukererfaringsdynamikk.

Arbeidsmarked
Mangel i Østerrike og 8 land til
ELA/EURES 2025
Industri
Kunst, underholdning og design
Utdanning
Bachelorgrad
30%
Spenst Score · 2026 (Høyere er bedre)
Bachelorgrad 62% AI-eksponering · 2026
Arbeidsmarked

Hvor dette yrket er etterspurt

Rapportert mangel på og overskudd av arbeidskraft, per år. Publiseres for yrkesgrupper, ikke for enkelte stillingstitler.

Tallene dekker IKT-rådgivere — 75 yrker, dette medregnet.

10 av 14 med mangel2025Alle 30 vokser3.7Mstillinger fram mot 2035

Mangel: Belgia, Bulgaria, Irland, Kypros og 6 til.

Lengst varende mangel: Østerrike, 3 år.

Velg et område på kartet for å se tallene.

Om denne kilden›

Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskudd av arbeidskraft. Tallene publiseres på yrkesgruppenivå og dekker Europa. Utgavene er ulike når det gjelder oppbygningen av vedlegget og hvilke land som inngår, så en endring mellom år betyr ikke alltid at arbeidsmarkedet har endret seg. Land i grått er ikke rapportert, noe som ikke er det samme som å være i balanse.

Hva disse ordene betyr

De fire tingene denne delen rapporterer om

Rapportert etterspørsel
Om arbeidsgivere oppgir at de trenger folk i dette yrket – en vurdering publisert av et nasjonalt organ eller et EU-organ, ikke et antall.
Hvilken vei det går
Hvilken vei det går for sysselsettingen i dette yrket de kommende årene, basert på en offisiell framskriving.
Ledige stillinger
Omtrent hvor mange Ledige stillinger som oppstår – som følge av vekst og av at folk slutter i yrket.
Vanlig lønn
Hva som er Vanlig lønn for folk i dette yrket der kilden oppgir det. At feltet er tomt, betyr ikke at arbeidet er ulønnet; det betyr at ingen oppgir dette for det stedet.

Et mål utelates når ingen oppgir det for det stedet, i stedet for at det vises som null.

Hvilken vei markedet heller for deg

I din favør
Flere ledige stillinger enn søkere — arbeidsgiverne konkurrerer om kandidatene.
I balanse
Ledige stillinger og søkere står omtrent likt.
Konkurranseutsatt
Flere søkere enn ledige stillinger — regn med konkurranse.
Motstridende opplysninger
Kildene er uenige, eller samme yrkesgruppe har mangel i én del og overskudd i en annen.

Alle kilder ender opp med én av disse fire, slik at det finnes ett felles begrepssett å lære. Det som varierer, er dokumentasjonen bak, og den står under hver vurdering – et målt forhold mellom Ledige stillinger og arbeidssøkere eller en vurdering publisert av et nasjonalt organ.

Hvordan dette yrket sammenlignes med andre yrker i samme land

Sterk
Blant de sterkeste i that country
God
Sterkere enn de fleste yrker i that country
Blandet
Omtrent typisk for that country
Svak
Svakere enn de fleste yrker i that country

Dette er en rangering innenfor ett land, ikke en poengsum du kan ta med deg over landegrenser – registrene bak to land teller ulike personer, så det samme tallet betyr forskjellige ting i hvert av dem. Det er også derfor et yrke kan få kategorien Sterk i et land og likevel vises som Konkurranseutsatt: det leder an i et arbeidsmarked som samlet sett har mange om beinet.

Hvor opplysningene kommer fra

Hvert tall er publisert av et nasjonalt statistikkbyrå, en offentlig arbeidsformidling eller et EU-organ, og hvert kort oppgir kilden og perioden det dekker. For noen steder gjøres opptellingen hver måned, for andre gjøres vurderingen én eller to ganger i året, så to steder på samme kart kan beskrive ulike tidspunkter – datoen vises alltid.

Ingenting av dette forutsier én persons sjanser. Det beskriver et arbeidsmarked.

Rapportert etterspørsel · Vanlig lønn · Hvilken vei det går (Norge, Sverige, Danmark, Finland, Tyskland)
Rapportert etterspørsel · Vanlig lønn · Hvilken vei det går
Rapportert etterspørsel Vanlig lønn Hvilken vei det går
Norge Mangel rapportert ELA/EURES 2022 * 919 320 kr 2026K2 +71,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Sverige Mangel rapportert ELA/EURES 2025 * — +45,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Danmark Overskudd rapportert ELA/EURES 2022 * — +51,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Finland Overskudd rapportert ELA/EURES 2025 * 67 152 € 2024 +41,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Tyskland Mangel rapportert ELA/EURES 2024 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publiseres for yrkesgrupper, ikke for enkelte stillingstitler.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly

Gir du karriereveiledning til studenter, klienter eller ansatte? Bruk disse yrkesdataene i organisasjonen din.

NexFuture™

Fremtidsutsikter for brukeropplevelsesanalytiker

The outlook for brukeropplevelsesanalytiker reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hvordan beregnes disse poengsummene?

Motstandsindeksen (0–100) estimerer hvor strukturelt beskyttet dette yrket er mot automatisering og AI-forstyrrelser, basert på analyse på oppgavenivå. Høyere scorer betyr flere oppgaver som krever menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerte andelen arbeidstimer som nåværende AI-muligheter kan påvirke. Dette er modellbaserte strukturelle indikatorer, ikke spådommer om individuell jobbsikkerhet.

Spill fremtiden
Hvordan kan brukeropplevelsesanalytiker endre seg etter hvert som AI-adopsjon vokser?

Flere oppgaveområder kan skifte mot AI-assisterte arbeidsflyter, så omkompetanse blir viktigere.

Betydelig transformasjon på oppgavenivå anslås om 11 år (rundt 2037) under det valgte „Forventet“-scenarioet.
~25%
Spenst
Automatiseringsrisiko
EXP~65%
Menneskelig kant
MOAT~30%

Illustrerende scenario basert på oppgavers automatiserbarhet — ikke en prognose. Verdier rundes av jo lenger fram du ser.

2026
2032
2042
AI Adopsjonshastighet:

Modellbasert estimat. Bruk det som et planleggingssignal, ikke en garanti.

Hvordan AI kan endre denne rollen

Deterministisk, modellbasert tolkning av gjeldende rollesignaler - ikke en garanti for erstatning.

30% Menneskeeid

Hva avhenger fortsatt av folk

  • måle programvarebrukervennlighet
  • vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner
  • definere tekniske krav
Den menneskelige fordelen For å forbli i forkanten i denne rollen, fokuser på applikasjonsanvendelighet og menneske-maskin-interaksjon. Disse menneske-sentrerte ferdighetene er de vanskeligere for AI å replikere de neste 20 årene.
28% Assistere

Hvor AI kan bli en co-pilot

  • måle kundetilbakemeldinger
  • analysere virksomhetskrav
  • gjennomføre kvantitativ forskning
62% Automatiser

Oppgaver som er mest utsatt for automatisering

  • rapportere analyseresultater
  • bruke erfaringskart
  • lage prototype av brukererfaringsløsninger
Detaljert analyse

Vitale tegn og AI-vektorer

AI-eksponeringsvektorer

0-100%
AI / maskinlæring 28%

Eksponering for AI-assistert analyse, mønstergjenkjenning og prediktive modelleringsoppgaver

Generativ AI 7%

Eksponering for innholdsgenerering, kreativ forbedring og verktøy for store språkmodeller

Kognitiv programvare 6%

Eksponering for arbeidsflytautomatisering, beslutningsstøtteprogramvare og prosessdigitalisering

Robotisk og fysisk automatisering 1%

Eksponering for fysisk automatisering, robotikk og sensorstyrte oppgaveforskyvninger

Tekniske detaljer
Metodikk: NexFuture v3.0 Kilder: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Oppdatert: okt. 2026

NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte fra ESCOs essensielle ferdighetsgrupper, vektet etter ferdighetsmasse og kalibrert mot ekspertankre. Skårene er sannsynlighetsbaserte estimater, ikke garantier. Se NexFutures metodologi-hvitbok for fullstendige detaljer.

Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke lønn, etterspørsel eller hvor mange jobber som finnes i nærheten av deg.

En dag i livet

Hva folk i denne rollen vanligvis gjør

Kunst, underholdning og design

Dag i livet

En typisk dag som en brukeropplevelsesanalytiker

09
09:00 · Morgen
bruke erfaringskart
Undersøke alle interaksjonene og berøringspunktene folk har med et produkt, et merke eller en tjeneste. Bestemme nøkkelvariabler som varighet og frekvens for hvert berøringspunkt.
10
10:30 · Midt på formiddagen
gjennomføre forskning på IKT-brukeres aktiviteter
Utføre forskningsoppgaver, som rekruttering av deltakere, planlegging av oppgaver, innsamling av empiriske data, dataanalyse og produksjon av materiale for å vurdere hvordan brukerne bruker et IKT-system, et program eller en app.
12
12:00 · Middag
lage prototype av brukererfaringsløsninger
Utforme og klargjøre modeller, prototyper og strømmer for å teste brukererfaringsløsninger (UX) eller for å samle inn tilbakemeldinger fra brukere, kunder, partnere eller interessenter.
14
14:00 · Ettermiddag
måle programvarebrukervennlighet
Undersøke om programvareproduktet er lett å bruke for sluttbrukeren. Identifisere brukerproblemer og foreta justeringer for å forbedre brukervennligheten. Samle inn data om hvordan brukere vurderer programvareprodukter.
15
15:30 · Sen ettermiddag
vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner
Vurdere hvordan brukerne samhandler med IKT-applikasjoner, for å analysere atferden deres, trekke konklusjoner (for eksempel om motivene, forventningene og målene deres) og forbedre funksjonaliteten til applikasjonene.
17
17:00 · Avslutning
analysere virksomhetskrav
Studere kunders behov og forventninger til et produkt eller en tjeneste med sikte på å identifisere og løse avvik og mulige konflikter mellom berørte parter.

Oppgaverekkefølgen er illustrativ. Individuelle dager varierer.

Ferdigheter og kunnskap

Hva du trenger for å gjøre denne jobben

Ferdighetene, kunnskapen og verktøyene denne rollen krever – samt trekkene og belønningene som følger med den.

Essensielle ferdigheter
utføre akademiske undersøkelser eller markedsundersøkelser
  • gjennomføre kvantitativ forskning

    Gjennomføre en systematisk empirisk undersøkelse av observerbare fenomener ved hjelp av statistiske og matematiske metoder eller databehandlingsmetoder.

  • gjennomføre kvalitative undersøkelser

    Samle inn relevant informasjon ved bruk av systematiske metoder som intervjuer, fokusgrupper, tekstanalyse, observasjoner og case-studier.

analysere forretningsvirksomheter
  • måle kundetilbakemeldinger

    Vurdere kundens kommentarer for å finne ut om kundene er fornøyd eller misfornøyd med produktet eller tjenesten.

  • analysere virksomhetskrav

    Studere kunders behov og forventninger til et produkt eller en tjeneste med sikte på å identifisere og løse avvik og mulige konflikter mellom berørte parter.

innhente, forvalte og lagre data
  • bruke erfaringskart

    Undersøke alle interaksjonene og berøringspunktene folk har med et produkt, et merke eller en tjeneste. Bestemme nøkkelvariabler som varighet og frekvens for hvert berøringspunkt.

administrasjon av informasjon
  • lage prototype av brukererfaringsløsninger

    Utforme og klargjøre modeller, prototyper og strømmer for å teste brukererfaringsløsninger (UX) eller for å samle inn tilbakemeldinger fra brukere, kunder, partnere eller interessenter.

overvåke og evaluere enkeltpersoners ytelse
  • vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner

    Vurdere hvordan brukerne samhandler med IKT-applikasjoner, for å analysere atferden deres, trekke konklusjoner (for eksempel om motivene, forventningene og målene deres) og forbedre funksjonaliteten til applikasjonene.

intervjue
  • gjennomføre undersøkelsesintervju

    Bruke faglige undersøkelser og intervjumetoder og -teknikker for å innhente relevante data, fakta eller opplysninger for å få nytt innsyn og virkelig forstå hva intervjuobjektet har å si.

gjennomføring av studier, undersøkelser og eksamener
  • gjennomføre forskning på IKT-brukeres aktiviteter

    Utføre forskningsoppgaver, som rekruttering av deltakere, planlegging av oppgaver, innsamling av empiriske data, dataanalyse og produksjon av materiale for å vurdere hvordan brukerne bruker et IKT-system, et program eller en app.

installere deler av tre og metall
  • måle programvarebrukervennlighet

    Undersøke om programvareproduktet er lett å bruke for sluttbrukeren. Identifisere brukerproblemer og foreta justeringer for å forbedre brukervennligheten. Samle inn data om hvordan brukere vurderer programvareprodukter.

dokumentere tekniske tegninger, prosedyrer, problem eller aktiviteter
  • rapportere analyseresultater

    Utarbeide forskningsdokumenter eller holde presentasjoner for å rapportere om resultatene av gjennomførte forsknings- og analyseprosjekter, med angivelse av analyseprosedyrer og metoder som førte til resultatene, samt mulige tolkninger av resultatene.

utarbeide retningslinjer og rutiner for drift
  • definere tekniske krav

    Spesifisere tekniske egenskaper til varer, materialer, metoder, prosesser, tjenester, systemer, programvare og funksjonaliteter ved å identifisere og svare på de spesielle behovene som skal tilfredsstilles i henhold til kundens krav.

Kunnskapsområder & Programvare og teknologier
Kunnskapsområder
  • applikasjonsanvendelighet

    Prosess der lærbarheten, effektiviteten, nytten og brukervennligheten til en programvare kan defineres og måles.

  • menneske-maskin-interaksjon

    Studiet av atferd og samhandling mellom digitale enheter og mennesker.

  • programvareinteraksjonsdesign

    Metoder for å utforme samspillet mellom brukere og en programvare eller en tjeneste for å oppfylle behovene og preferansene hos de fleste personer som vil vurdere produktet, og for å forenkle kommunikasjonen mellom produktet og brukeren, som målrettet utforming.

  • Agile-prosjektledelse

    Agile-tilnærmingen til prosjektledelse er en metode for å planlegge, forvalte og føre tilsyn med IKT-ressurser for å oppfylle bestemte mål, ved hjelp av IKT-verktøy.

  • IKT-systembrukerkrav

    Tilpasse brukerens og organisasjonens behov og systemkomponenter og -tjenester, idet det tas hensyn til den tilgjengelige teknologi og de teknikker som kreves for å framkalle eller angi krav, må det være mulig for brukerne å fastslå symptomer på problemet og analysere symptomer.

  • LDAP

    Dataspråket LDAP er et spørringsspråk for innhenting av informasjon fra en database og dokumenter som inneholder nødvendige opplysninger.

  • LINQ

    Dataspråket LINQ er et språk som gjør det mulig å samle inn opplysninger fra en database, og på dokumenter som inneholder nødvendige opplysninger. Det er utviklet av dataselskapet Microsoft.

  • MDX

    Dataspråket MDX er et spørringsspråk for uthenting av informasjon fra en database og dokumentene som inneholder de aktuelle opplysningene. Det utvikles av programvareselskapet Microsoft.

  • Metoder innen IKT-prosjektledelse

    Metoder eller modeller for planlegging, forvaltning og kontroll av IKT-ressurser for å oppfylle særlige mål, kan være Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum eller Agile samt bruk av prosjektbehandlings-IKT-verktøy.

Kompetanse på tvers av sektorer
  • atferdsvitenskap
  • interaktive medier
  • kognitiv psykologi
Programvare og teknologier
Adobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonRThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareExtensible markup language XMLC++Hypertext markup language HTMLOracle JavaJavaScriptDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAMozilla FirefoxCascading style sheets CSSApple SafarijQueryAJAXJavaScript Object Notation JSONMicrosoft Internet ExplorerAdobe DreamweaverComputer aided design CAD softwareDassault Systemes CATIANational Instruments LabVIEWStatistical softwareDynamic hypertext markup language DHTMLMathWorks SimulinkDebugging softwareGraphical user interface GUI design softwareSimulation softwareRegression testing softwareUsability testing softwareUser interface design softwareTechSmith CamtasiaAltia DesignNoldus Information Technology The Observer XTDartfish ProSuite
Nøkkelegenskaper du trenger
Anerkjennelse Analytisk tenkning Samarbeid Integritet Tilpasningsevne/Fleksibilitet Pålitelighet Mangfold Prestasjon Selvkontroll Stresstoleranse Prestasjon/Innsats Uavhengighet Innovasjon Lederskap Omsorg for andre Sosial orientering
Viktige belønninger du kan forvente
PrestasjonArbeidsforholdAnerkjennelseForholdStøtteUavhengighet
Hvordan kvalifisere seg

Brukeropplevelsesanalytiker: hvordan du kvalifiserer deg og hvor du kan studere

Hva som typisk skal til for å kvalifisere seg: utdanningsnivå, hvor det er et regulert yrke, og hvor man skal studere.

Typisk utdanningsnivå

Bachelorgrad

Hvor du kan studere

337 studieprogrammer i 21 land lærer bort de grunnleggende ferdighetene i dette yrket. I tillegg finnes det 315 korte kurs som utvikler én enkelt ferdighet hver.

Noen eksempler, undervist på språket på denne siden:

Grad Interaksjonsdesign

NTNU Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet · Norge

EQF 6 Kilde 1
Grad Informatikk: design, bruk og interaksjon

Universitetet i Oslo · Norge

EQF 6 Kilde 1
Kilder
  1. 1. Kilde: Utdanning.no
Karriereprogresjon

Karriereveier og lignende roller

Utforsk typiske karriereveier, tilstøtende ferdigheter og lignende roller for å planlegge din neste overgang.

Karrierelandskap

Hvor passer brukeropplevelsesanalytiker?

Denne rollen
brukeropplevelsesanalytiker Denne rollen

Likhetspoeng basert på ferdighetsoverlapping fra ESCO-data.

For organisasjoner

Dataene på denne siden til nytte for elever, studenter, klienter og ansatte.

Vanlige spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvilke typer verktøy bruker en brukeropplevelsesanalytiker?
Brukeropplevelsesanalytikere benytter seg av en rekke verktøy, inkludert web analytics-plattformer (som Google Analytics), verktøy for brukertesting (f.eks. UserTesting.com), heatmap-verktøy, og programvare for å lage prototyper og wireframes. Kjennskap til statistisk analyse er også viktig.
Hvordan kan jeg bli brukeropplevelsesanalytiker?
Det finnes ingen spesifikk utdanning for brukeropplevelsesanalytiker, men en bakgrunn innen psykologi, antropologi, datavitenskap, interaksjonsdesign eller et relatert felt er vanlig. Relevant erfaring med dataanalyse, brukertesting og UX-design er viktig. Mange kommer inn i rollen etter å ha jobbet som UX-designer eller dataanalytiker.
Er det mulig å jobbe som brukeropplevelsesanalytiker på frilansbasis?
Ja, det er mulig å jobbe som brukeropplevelsesanalytiker på frilansbasis. Mange bedrifter leier inn brukeropplevelsesanalytikere for spesifikke prosjekter eller for å supplere egne ressurser. Større prosjekter ansettes ofte gjennom fast stilling, mens mindre prosjekter kan være egnet for frilansere.
Brukeropplevelsesanalytiker — hva er lønnen i USA?
Medianlønnen er 101 140 dollar i året, per 2025-05. Delstatenes medianlønninger ligger mellom 81 820 og 156 510 dollar. Kilde: US Bureau of Labor Statistics. Tallet gjelder USA og er ingen framskriving for Europa.

Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data oppdatert 3. oktober 2026 Om dataene våre