Brukeropplevelsesanalytiker
Viktige fakta
Brukeropplevelseanalytikere vurderer kundesamspill og -erfaring og analyserer brukernes atferd, holdninger og følelser relatert til bruken av et bestemt produkt, system eller en tjeneste. De kommer med forslag til forbedring av grensesnitt og brukbarhet av produkter, systemer eller tjenester. I den forbindelse tar de i betraktning de praktiske, erfaringsmessige, emosjonelle, meningsmessige og verdimessige aspektene ved menneske-maskin-interaksjon og produkteierskap, i tillegg til personens oppfatning av aspekter ved systemet, som for eksempel nytte, brukervennlighet og brukererfaringsdynamikk.
En brukeropplevelsesanalytiker jobber med å forstå hvordan brukere samhandler med et produkt, system eller en tjeneste. Du analyserer data om brukernes atferd, holdninger og følelser for å identifisere muligheter for forbedring. Dette innebærer å se på både de praktiske, emosjonelle og meningsmessige aspektene ved brukeropplevelsen, og hvordan brukere oppfatter nytteverdien og brukervennligheten.
- • Gjennomføre brukertesting og intervjuer for å samle inn data om brukernes opplevelser.
- • Analysere data fra brukertesting, web analytics og andre kilder for å identifisere trender og mønstre.
- • Utarbeide rapporter og presentasjoner som kommuniserer funn og anbefalinger til utviklere, designere og andre interessenter.
Hvor dette yrket er etterspurt
Rapportert mangel på og overskudd av arbeidskraft, per år. Publiseres for yrkesgrupper, ikke for enkelte stillingstitler.
Dypere farge: rapportert likt flere år på rad.
Tallene dekker IKT-rådgivere — 75 yrker, dette medregnet.
Mangel: Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus og 6 til.
Lengst varende mangel: Austria, 3 år.
Velg et område på kartet for å se tallene.
Om denne kilden›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskudd av arbeidskraft. Tallene publiseres på yrkesgruppenivå og dekker Europa. Utgavene er ulike når det gjelder oppbygningen av vedlegget og hvilke land som inngår, så en endring mellom år betyr ikke alltid at arbeidsmarkedet har endret seg. Land i grått er ikke rapportert, noe som ikke er det samme som å være i balanse.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Utforsk mer
Finn karriereveien din, og utforsk vitenskapen bak anbefalingene våre.
Kan brukeropplevelsesanalytiker passe deg?
Svar på tre raske spørsmål. Dette er ikke en fullstendig vurdering – det er en teaser som hjelper deg med å avgjøre om du skal sammenligne profilen din.
Liker du oppgaver som krever Anerkjennelse?
Liker du oppgaver som krever Analytisk tenkning?
Liker du oppgaver som krever Samarbeid?
Fremtidsutsikter for brukeropplevelsesanalytiker
The outlook for brukeropplevelsesanalytiker reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse poengsummene?
Motstandsindeksen (0–100) estimerer hvor strukturelt beskyttet dette yrket er mot automatisering og AI-forstyrrelser, basert på analyse på oppgavenivå. Høyere scorer betyr flere oppgaver som krever menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerte andelen arbeidstimer som nåværende AI-muligheter kan påvirke. Dette er modellbaserte strukturelle indikatorer, ikke spådommer om individuell jobbsikkerhet.
Hvordan kan brukeropplevelsesanalytiker endre seg etter hvert som AI-adopsjon vokser?
Flere oppgaveområder kan skifte mot AI-assisterte arbeidsflyter, så omkompetanse blir viktigere.
Illustrerende scenario basert på oppgavers automatiserbarhet — ikke en prognose. Verdier rundes av jo lenger fram du ser.
Flere oppgaveområder kan skifte mot AI-assisterte arbeidsflyter, så omkompetanse blir viktigere.
Illustrerende scenario basert på oppgavers automatiserbarhet — ikke en prognose. Verdier rundes av jo lenger fram du ser.
Hvordan AI kan endre denne rollen
Deterministisk, modellbasert tolkning av gjeldende rollesignaler - ikke en garanti for erstatning.
Hva avhenger fortsatt av folk
- måle programvarebrukervennlighet
- vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner
- definere tekniske krav
Hvor AI kan bli en co-pilot
- måle kundetilbakemeldinger
- analysere virksomhetskrav
- gjennomføre kvantitativ forskning
Oppgaver som er mest utsatt for automatisering
- rapportere analyseresultater
- bruke erfaringskart
- lage prototype av brukererfaringsløsninger
Vitale tegn og AI-vektorer
AI-eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for AI-assistert analyse, mønstergjenkjenning og prediktive modelleringsoppgaver
Eksponering for innholdsgenerering, kreativ forbedring og verktøy for store språkmodeller
Eksponering for arbeidsflytautomatisering, beslutningsstøtteprogramvare og prosessdigitalisering
Eksponering for fysisk automatisering, robotikk og sensorstyrte oppgaveforskyvninger
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte fra ESCOs essensielle ferdighetsgrupper, vektet etter ferdighetsmasse og kalibrert mot ekspertankre. Skårene er sannsynlighetsbaserte estimater, ikke garantier. Se NexFutures metodologi-hvitbok for fullstendige detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke lønn, etterspørsel eller hvor mange jobber som finnes i nærheten av deg.
Hva folk i denne rollen vanligvis gjør
Kunst, underholdning og design
En typisk dag som en brukeropplevelsesanalytiker
09 09:00 · Morgen bruke erfaringskart
10 10:30 · Midt på formiddagen gjennomføre forskning på IKT-brukeres aktiviteter
12 12:00 · Middag lage prototype av brukererfaringsløsninger
14 14:00 · Ettermiddag måle programvarebrukervennlighet
15 15:30 · Sen ettermiddag vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner
17 17:00 · Avslutning analysere virksomhetskrav
Oppgaverekkefølgen er illustrativ. Individuelle dager varierer.
Hva du trenger for å gjøre denne jobben
Ferdighetene, kunnskapen og verktøyene denne rollen krever – samt trekkene og belønningene som følger med den.
-
gjennomføre kvantitativ forskning
Gjennomføre en systematisk empirisk undersøkelse av observerbare fenomener ved hjelp av statistiske og matematiske metoder eller databehandlingsmetoder.
-
gjennomføre kvalitative undersøkelser
Samle inn relevant informasjon ved bruk av systematiske metoder som intervjuer, fokusgrupper, tekstanalyse, observasjoner og case-studier.
-
måle kundetilbakemeldinger
Vurdere kundens kommentarer for å finne ut om kundene er fornøyd eller misfornøyd med produktet eller tjenesten.
-
analysere virksomhetskrav
Studere kunders behov og forventninger til et produkt eller en tjeneste med sikte på å identifisere og løse avvik og mulige konflikter mellom berørte parter.
-
bruke erfaringskart
Undersøke alle interaksjonene og berøringspunktene folk har med et produkt, et merke eller en tjeneste. Bestemme nøkkelvariabler som varighet og frekvens for hvert berøringspunkt.
-
lage prototype av brukererfaringsløsninger
Utforme og klargjøre modeller, prototyper og strømmer for å teste brukererfaringsløsninger (UX) eller for å samle inn tilbakemeldinger fra brukere, kunder, partnere eller interessenter.
-
vurdere brukeres interaksjon med IKT-applikasjoner
Vurdere hvordan brukerne samhandler med IKT-applikasjoner, for å analysere atferden deres, trekke konklusjoner (for eksempel om motivene, forventningene og målene deres) og forbedre funksjonaliteten til applikasjonene.
-
gjennomføre undersøkelsesintervju
Bruke faglige undersøkelser og intervjumetoder og -teknikker for å innhente relevante data, fakta eller opplysninger for å få nytt innsyn og virkelig forstå hva intervjuobjektet har å si.
-
gjennomføre forskning på IKT-brukeres aktiviteter
Utføre forskningsoppgaver, som rekruttering av deltakere, planlegging av oppgaver, innsamling av empiriske data, dataanalyse og produksjon av materiale for å vurdere hvordan brukerne bruker et IKT-system, et program eller en app.
-
måle programvarebrukervennlighet
Undersøke om programvareproduktet er lett å bruke for sluttbrukeren. Identifisere brukerproblemer og foreta justeringer for å forbedre brukervennligheten. Samle inn data om hvordan brukere vurderer programvareprodukter.
-
rapportere analyseresultater
Utarbeide forskningsdokumenter eller holde presentasjoner for å rapportere om resultatene av gjennomførte forsknings- og analyseprosjekter, med angivelse av analyseprosedyrer og metoder som førte til resultatene, samt mulige tolkninger av resultatene.
-
definere tekniske krav
Spesifisere tekniske egenskaper til varer, materialer, metoder, prosesser, tjenester, systemer, programvare og funksjonaliteter ved å identifisere og svare på de spesielle behovene som skal tilfredsstilles i henhold til kundens krav.
applikasjonsanvendelighet
Prosess der lærbarheten, effektiviteten, nytten og brukervennligheten til en programvare kan defineres og måles.
menneske-maskin-interaksjon
Studiet av atferd og samhandling mellom digitale enheter og mennesker.
programvareinteraksjonsdesign
Metoder for å utforme samspillet mellom brukere og en programvare eller en tjeneste for å oppfylle behovene og preferansene hos de fleste personer som vil vurdere produktet, og for å forenkle kommunikasjonen mellom produktet og brukeren, som målrettet utforming.
Agile-prosjektledelse
Agile-tilnærmingen til prosjektledelse er en metode for å planlegge, forvalte og føre tilsyn med IKT-ressurser for å oppfylle bestemte mål, ved hjelp av IKT-verktøy.
IKT-systembrukerkrav
Tilpasse brukerens og organisasjonens behov og systemkomponenter og -tjenester, idet det tas hensyn til den tilgjengelige teknologi og de teknikker som kreves for å framkalle eller angi krav, må det være mulig for brukerne å fastslå symptomer på problemet og analysere symptomer.
LDAP
Dataspråket LDAP er et spørringsspråk for innhenting av informasjon fra en database og dokumenter som inneholder nødvendige opplysninger.
LINQ
Dataspråket LINQ er et språk som gjør det mulig å samle inn opplysninger fra en database, og på dokumenter som inneholder nødvendige opplysninger. Det er utviklet av dataselskapet Microsoft.
MDX
Dataspråket MDX er et spørringsspråk for uthenting av informasjon fra en database og dokumentene som inneholder de aktuelle opplysningene. Det utvikles av programvareselskapet Microsoft.
Metoder innen IKT-prosjektledelse
Metoder eller modeller for planlegging, forvaltning og kontroll av IKT-ressurser for å oppfylle særlige mål, kan være Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum eller Agile samt bruk av prosjektbehandlings-IKT-verktøy.
- atferdsvitenskap
- interaktive medier
- kognitiv psykologi
Se om denne rollen passer til ditt karriere-DNA
Ta den gratis karriere-DNA-vurderingen for å se hvordan brukeropplevelsesanalytiker stemmer overens med dine interesser, arbeidsstil og fremtidige vei. På mindre enn 10 minutter vil du få et personlig tilpasset passsignal og et veikart for hva du skal gjøre videre.
Skann for å fortsette på mobilBrukeropplevelsesanalytiker: hvordan du kvalifiserer deg og hvor du kan studere
Hva som typisk skal til for å kvalifisere seg: utdanningsnivå, hvor det er et regulert yrke, og hvor man skal studere.
Bachelorgrad
Virkelige programmer som fører til denne okkupasjonen, etter land.
Master of Science in User Experience and Service Design
Postgraduate Diploma in User Experience Design
Bachelor of Arts (Hons) in Interaction + User Experience Design
Master of Arts in User Experience and Service Design
Human-technology Interaction
Karriereveier og lignende roller
Utforsk typiske karriereveier, tilstøtende ferdigheter og lignende roller for å planlegge din neste overgang.
Hvor passer brukeropplevelsesanalytiker?
Likhetspoeng basert på ferdighetsoverlapping fra ESCO-data.
Ofte stilte spørsmål
- Hvilke typer verktøy bruker en brukeropplevelsesanalytiker?
- Brukeropplevelsesanalytikere benytter seg av en rekke verktøy, inkludert web analytics-plattformer (som Google Analytics), verktøy for brukertesting (f.eks. UserTesting.com), heatmap-verktøy, og programvare for å lage prototyper og wireframes. Kjennskap til statistisk analyse er også viktig.
- Hvordan kan jeg bli brukeropplevelsesanalytiker?
- Det finnes ingen spesifikk utdanning for brukeropplevelsesanalytiker, men en bakgrunn innen psykologi, antropologi, datavitenskap, interaksjonsdesign eller et relatert felt er vanlig. Relevant erfaring med dataanalyse, brukertesting og UX-design er viktig. Mange kommer inn i rollen etter å ha jobbet som UX-designer eller dataanalytiker.
- Er det mulig å jobbe som brukeropplevelsesanalytiker på frilansbasis?
- Ja, det er mulig å jobbe som brukeropplevelsesanalytiker på frilansbasis. Mange bedrifter leier inn brukeropplevelsesanalytikere for spesifikke prosjekter eller for å supplere egne ressurser. Større prosjekter ansettes ofte gjennom fast stilling, mens mindre prosjekter kan være egnet for frilansere.
- Brukeropplevelsesanalytiker — hva er lønnen i USA?
- Medianlønnen er 101 140 dollar i året, per 2025-05. Delstatenes medianlønninger ligger mellom 81 820 og 156 510 dollar. Kilde: US Bureau of Labor Statistics. Tallet gjelder USA og er ingen framskriving for Europa.
Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data oppdatert 20. september 2026 Om dataene våre