Profilo professionale

Portalettere

Fatti chiave

I portalettere consegnano posta e pacchi presso abitazioni e imprese. Effettuano la consegna della posta e raccolgono le firme dei destinatari. Inoltre svolgono altre mansioni connesse a servizi postali di uffici postali o organizzazioni correlate.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 7 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Catena di fornitura e trasporto
Istruzione
Istruzione primaria
60%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Istruzione primaria 27% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Altri impiegati di ufficio — 8 professioni, compresa questa.

8 su 17 in carenza20255 su 20 in crescita0posti entro il 2035

In carenza: Bulgaria, Danimarca, Germania, Italia e altri 4.

Carenza più duratura: Slovenia, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −30,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Non segnalato — +12,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −41,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −68,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −8,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +7,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per portalettere

The outlook for portalettere reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare portalettere con la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 16 anni (circa il 2042) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~60%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~30%
Bordo umano
MOAT~65%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2035
2047
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

60% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • tutelare la vita privata dei fruitori dei servizi
  • interpretare i segnali stradali
  • attuare le misure di tutela ambientale
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su protezione dei dati e aree geografiche. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
13% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • analizzare le alternative di viaggio
  • garantire l’integrità della corrispondenza
  • differenziare i tipi di pacchetti
27% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • utilizzare i sistemi informatici per la corrispondenza
  • utilizzare i sistemi di informazione geografica
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA/Apprendimento automatico 13%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

IA generativa 6%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Automazione robotica e fisica 6%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Software cognitivo 1%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Catena di fornitura e trasporto

Giorno nella vita

Una giornata tipo da portalettere

09
09:00 · Mattina
analizzare le alternative di viaggio
Analizzare i possibili miglioramenti dell’efficienza dei viaggi attraverso la riduzione del tempo di viaggio modificando gli itinerari e definendo alternative.
10
10:30 · Metà mattina
differenziare i tipi di pacchetti
Identificare e differenziare tipi diversi di articoli postali e pacchetti da consegnare. Prendere in considerazione le loro differenze per prevedere gli strumenti necessari per la consegna.
12
12:00 · Mezzogiorno
garantire l’integrità della corrispondenza
Garantire l’integrità delle lettere e dei colli per evitare danneggiamenti. Garantire che i colli siano consegnati ai clienti nelle stesse condizioni in cui sono stati prelevati.
14
14:00 · Pomeriggio
gestire la posta
Gestire la posta in funzione delle questioni relative alla protezione dei dati, dei requisiti in materia di salute e sicurezza e delle specifiche dei diversi tipi di posta.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
organizzare le consegne della corrispondenza
Organizzare le spedizioni di corrispondenza e pacchi di piccole dimensioni in modo efficiente, riservato e sicuro.
17
17:00 · Conclusione
utilizzare i sistemi di informazione geografica
Lavorare con sistemi di dati informatici quali i sistemi di informazione geografica (GIS).

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
lavorare con gli altri
  • tenere un comportamento affidabile

    Agire in modo da essere una persona affidabile o su cui si può contare.

movimentare o sollevare materiali, apparecchiature o forniture
  • garantire l’integrità della corrispondenza

    Garantire l’integrità delle lettere e dei colli per evitare danneggiamenti. Garantire che i colli siano consegnati ai clienti nelle stesse condizioni in cui sono stati prelevati.

gestire, raccogliere e archiviare dati digitali
  • utilizzare i sistemi di informazione geografica

    Lavorare con sistemi di dati informatici quali i sistemi di informazione geografica (GIS).

pianificare eventi e programmi
  • definire le priorità giornaliere

    Stabilire priorità giornaliere per il personale; gestire in modo efficace il carico di lavoro che prevede l’esecuzione di più compiti.

proteggere la vita privata e i dati personali
  • tutelare la vita privata dei fruitori dei servizi

    Rispettare e mantenere la dignità e la vita privata del cliente, tutelandone le informazioni riservate e spiegando chiaramente al cliente e alle altre parti interessate le politiche in materia di riservatezza.

svolgere mansioni generali di segreteria e amministrazione
  • gestire la posta

    Gestire la posta in funzione delle questioni relative alla protezione dei dati, dei requisiti in materia di salute e sicurezza e delle specifiche dei diversi tipi di posta.

documentare e registrare informazioni
  • utilizzare i sistemi informatici per la corrispondenza

    Gestire sistemi informatici per la corrispondenza per registrare il trattamento e la gestione della posta. Registrare difetti e identificare i pacchi che non sono stati consegnati. Garantire la tracciabilità della corrispondenza e dei piccoli pacchi fino al momento della consegna ai destinatari.

valutare sistemi, programmi, apparecchiature e prodotti
  • analizzare le alternative di viaggio

    Analizzare i possibili miglioramenti dell’efficienza dei viaggi attraverso la riduzione del tempo di viaggio modificando gli itinerari e definendo alternative.

rispettare le procedure operative
  • interpretare i segnali stradali

    Rispettare i semafori, le condizioni della strada, il traffico nelle vicinanze e i limiti di velocità prescritti per garantire la sicurezza. Interpretare i segnali del traffico e agire di conseguenza.

accettare riscontri
  • eseguire istruzioni di lavoro

    Comprendere, interpretare e applicare correttamente le istruzioni di lavoro relative a diverse mansioni sul posto di lavoro.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • protezione dei dati

    I principi, le questioni etiche, i regolamenti e i protocolli di protezione dei dati.

Competenze trasversali
  • aree geografiche
  • codice della strada
Software e tecnologie
Delivery operations information system DOISElectronic Time Clock ETCTime and Attendance Collection System TACSAddress Management System AMSAutomated Data Collection System ADCSDelivery Routing System DRSEnd of Run Report EOR
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Affidabilità Adattabilità/Flessibilità Leadership Integrità Autocontrollo Cooperazione Riconoscimento Raggiungimento Tolleranza allo stress Varietà Preoccupazione per gli altri Risultato/Sforzo Indipendenza Pensiero analitico Innovazione Orientamento sociale
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Portalettere: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le caratteristiche personali più importanti per un portalettere?
Un buon portalettere deve essere affidabile, preciso, organizzato e avere una buona resistenza fisica, data la natura del lavoro che richiede spostamenti e sollevamento di carichi. Anche la capacità di orientamento e la cortesia sono qualità molto apprezzate.
È necessario avere una patente di guida per fare il portalettere?
Dipende dal tipo di mezzo utilizzato per le consegne. Se si utilizzano veicoli aziendali, potrebbe essere richiesta la patente di guida di categoria appropriata. In caso di consegne a piedi o in bicicletta, la patente non è necessaria.
Come si svolge la formazione per diventare portalettere?
La formazione specifica per il ruolo di portalettere viene generalmente fornita dall'azienda o dall'organizzazione postale. Il percorso formativo include istruzioni sulle procedure di consegna, la gestione della corrispondenza e l'utilizzo degli strumenti necessari.
Portalettere — c’è carenza in Europa?
No. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata un’eccedenza in 9 dei 17 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Austria, Cechia, Grecia, Finlandia e altri 5. 8 paesi hanno segnalato carenza. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Portalettere — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
57.490 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 55.490 a 64.250 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati