Operatore socio-sanitario/operatrice socio-sanitaria

Fornire informazioni utili agli operatori sanitari per garantire che vengano prese decisioni politiche a vantaggio delle comunità.

Garantire che i pazienti/clienti siano pienamente informati sui rischi e i benefici delle cure proposte, in modo che possano dare il loro consenso informato, impegnando pazienti/clienti nel processo di cura e trattamento.

Trasmettere informazioni di routine ai pazienti, ai parenti e al pubblico.

Comunicare con i clienti e i prestatori di assistenza, con l’autorizzazione del paziente, per tenerli informati in merito ai progressi compiuti dai clienti e dai pazienti e rispettandone la riservatezza.

Seguire protocolli e orientamenti concordati a sostegno della pratica dell’assistenza sanitaria forniti da istituti sanitari, da associazioni professionali o da autorità e anche da organizzazioni scientifiche.

Aderire agli standard e orientamenti organizzativi o di specifici reparti. Comprendere i motivi dell’organizzazione e gli accordi comuni e agire di conseguenza.

Promuovere e rispettare la diversità e sostenere la parità di trattamento tra i generi, le etnie e le minoranze all’interno delle organizzazioni, al fine di prevenire la discriminazione e preservare un ambiente inclusivo e positivo.

Applicare standard di qualità relativi alla gestione del rischio, alle procedure di sicurezza, al feedback dei pazienti, allo screening e ai dispositivi medici nella pratica quotidiana, così come riconosciuti dalle associazioni professionali e dalle autorità nazionali.

Rispettare la legislazione regionale e nazionale in materia di salute che regola i rapporti tra fornitori, organismi pagatori, venditori del settore dell'assistenza sanitaria e pazienti e che regola l'erogazione dei servizi sanitari.

Garantire che gli assistiti ricevano un trattamento professionale, efficace e in piena incolumità, adeguando le tecniche e le procedure in funzione delle esigenze, delle capacità o delle condizioni prevalenti della persona.

Interagire, mettersi in relazione e comunicare con persone provenienti da una varietà di culture diverse, quando operano in un ambiente sanitario.

Collaborare con infermieri e altri operatori sanitari a sostegno della fornitura di cure di base.

Partecipare alla realizzazione di un’assistenza sanitaria multidisciplinare e comprendere le norme e le competenze delle altre professioni nel settore dell’assistenza sanitaria.

Offrire una consulenza basata su elementi concreti su come evitare i problemi di salute, educare e consigliare i singoli individui e le persone che li assistono su come prevenire malattie e/o essere in grado di fornire consulenza su come migliorare le loro condizioni ambientali e sanitarie. Fornire consulenza sull’individuazione dei rischi che comportano malattie e contribuire ad aumentare la capacità di recupero dei pazienti con strategie di prevenzione e di intervento precoce.

Ideare strategie basate su prove per promuovere una vita sana, la prevenzione e la gestione delle malattie.

Individuare ciò che è normale e anormale per quanto riguarda il benessere dei pazienti, attraverso l’esperienza e l’addestramento, riferendo agli infermieri gli aspetti anomali.

Controllare i principali segni vitali dei pazienti quali i parametri vitali del cuore, della respirazione e della pressione arteriosa. Prendere l’iniziativa segnalandoli agli infermieri.

Far fronte alla pressione e rispondere in modo adeguato e tempestivamente a situazioni impreviste e repentine nel settore dell’assistenza sanitaria.

Contribuire alla prestazione di assistenza sanitaria coordinata e continua.

Utilizzare le tecnologie di sanità mobile e sanità elettronica (applicazioni e servizi online) al fine di migliorare l’assistenza sanitaria fornita.

Comprendere il contesto dei sintomi, delle difficoltà e del comportamento di clienti e pazienti. Empatizzare riguardo ai loro problemi; mostrare rispetto e rafforzare la loro autonomia, autostima e indipendenza. Dimostrare preoccupazione per il loro benessere e agire nel rispetto dei confini personali, delle sensibilità, delle differenze culturali e delle preferenze del cliente e del paziente.