Profilo professionale

Knowledge manager TIC

Lente del ruolo

I knowledge manager TIC contribuiscono alla definizione della strategia organizzativa delle informazioni e attuano le politiche in materia di creazione, modifica, archiviazione e distribuzione delle informazioni e delle conoscenze. Gestiscono la manutenzione e l’evoluzione di informazioni strutturate e non strutturate, creano strutture digitali per consentire l’utilizzo e l’ottimizzazione delle informazioni e delle conoscenze, gestiscono l’analisi dei dati e forniscono soluzioni di intelligence aziendale.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 11 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Tecnologia digitale
Istruzione
Laurea magistrale
31%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Laurea magistrale 62% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Dirigenti nei servizi di produzione e specializzati — 186 professioni, compresa questa.

7 su 11 in carenza202514 su 26 in crescita2.5Mposti entro il 2035

In carenza: Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro e altri 3.

Carenza più duratura: Belgio, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +12% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Carenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +76,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Non segnalato — +110,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per knowledge manager TIC

The outlook for knowledge manager TIC reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare knowledge manager TIC con la crescita dell'adozione dell'IA?

Diverse aree di attività potrebbero spostarsi verso flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale, quindi la riqualificazione diventa più importante.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 11 anni (circa il 2037) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~30%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~65%
Bordo umano
MOAT~30%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2032
2042
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

31% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • definire una strategia tecnologica
  • gestire le conoscenze aziendali
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su architettura dell’informazione e archiviazione dati. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
30% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • analizzare il contesto TIC di un’organizzazione
  • interpretare i dati attuali
  • valutare le necessità di informazione
62% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • gestire le fonti di informazioni
  • trasferire dati esistenti
  • gestire sistemi di raccolta dei dati
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA/Apprendimento automatico 30%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

IA generativa 7%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Software cognitivo 4%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Tecnologia digitale

Giorno nella vita

Una giornata tipo da knowledge manager TIC

09
09:00 · Mattina
creare modelli di dati
Utilizzare tecniche e metodologie specifiche per analizzare i requisiti in materia di dati dei processi aziendali di un’organizzazione, al fine di creare modelli per tali dati, come modelli concettuali, logici e fisici. Questi modelli hanno una struttura e un formato specifici.
10
10:30 · Metà mattina
definire una strategia tecnologica
Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere le modalità per conseguire gli obiettivi, tenendo conto delle analisi e dei pertinenti regolamenti.
12
12:00 · Mezzogiorno
gestire l’architettura dei dati TIC
Sovrintendere ai regolamenti e utilizzare le tecniche TIC per definire l’architettura dei sistemi di informazione e per controllare la raccolta, archiviazione, consolidamento e utilizzo dei dati in un’organizzazione.
14
14:00 · Pomeriggio
gestire sistemi di raccolta dei dati
Sviluppare e gestire metodi e strategie utilizzati per massimizzare la qualità dei dati e l’efficienza statistica nella raccolta dei dati, al fine di garantire che i dati raccolti siano ottimizzati per l’ulteriore elaborazione dei dati.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
trasferire dati esistenti
Applicare i metodi di migrazione e conversione per i dati esistenti, al fine di trasferire o convertire i dati tra formati, sistemi di archiviazione o sistemi informatici.
17
17:00 · Conclusione
valutare le necessità di informazione
Comunicare con i clienti o gli utenti al fine di individuare le informazioni di cui necessitano e i metodi con cui possono accedervi.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
gestire informazioni
  • gestire sistemi di raccolta dei dati

    Sviluppare e gestire metodi e strategie utilizzati per massimizzare la qualità dei dati e l’efficienza statistica nella raccolta dei dati, al fine di garantire che i dati raccolti siano ottimizzati per l’ulteriore elaborazione dei dati.

  • strutturare informazioni

    Organizzare le informazioni utilizzando metodi sistematici, come i modelli mentali e conformemente a determinate norme, al fine di facilitare il trattamento e la comprensione delle informazioni da parte degli utenti in relazione alle esigenze e alle caratteristiche specifiche dei supporti di output.

  • creare modelli di dati

    Utilizzare tecniche e metodologie specifiche per analizzare i requisiti in materia di dati dei processi aziendali di un’organizzazione, al fine di creare modelli per tali dati, come modelli concettuali, logici e fisici. Questi modelli hanno una struttura e un formato specifici.

gestire, raccogliere e archiviare dati digitali
  • trasferire dati esistenti

    Applicare i metodi di migrazione e conversione per i dati esistenti, al fine di trasferire o convertire i dati tra formati, sistemi di archiviazione o sistemi informatici.

monitorare gli sviluppi nel settore di competenza
  • interpretare i dati attuali

    Analizzare i dati attuali e aggiornati raccolti da fonti quali dati di mercato, pubblicazioni scientifiche, richieste dei clienti e questionari, al fine di valutare lo sviluppo e l’innovazione nei settori di competenza.

sviluppare piani finanziari, aziendali o commerciali
  • definire una strategia tecnologica

    Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere le modalità per conseguire gli obiettivi, tenendo conto delle analisi e dei pertinenti regolamenti.

elaborare politiche e procedure operative
  • gestire le conoscenze aziendali

    Creare strutture e politiche di distribuzione per consentire o migliorare l’utilizzo delle informazioni avvalendosi di strumenti adeguati per l’estrazione, la creazione e l’espansione delle competenze aziendali.

dialogare con gli altri per individuare le esigenze
  • valutare le necessità di informazione

    Comunicare con i clienti o gli utenti al fine di individuare le informazioni di cui necessitano e i metodi con cui possono accedervi.

progettare sistemi e applicazioni tic
  • gestire l’architettura dei dati TIC

    Sovrintendere ai regolamenti e utilizzare le tecniche TIC per definire l’architettura dei sistemi di informazione e per controllare la raccolta, archiviazione, consolidamento e utilizzo dei dati in un’organizzazione.

analizzare operazioni commerciali
  • analizzare il contesto TIC di un’organizzazione

    Studiare l’ambiente esterno e interno di un’organizzazione individuandone i punti di forza e di debolezza al fine di fornire una base per le strategie aziendali e l’ulteriore pianificazione.

presentare ricerche o informazioni tecniche
  • creare rappresentazioni visive di dati

    Creare rappresentazioni visive di dati quali grafici o diagrammi per una comprensione più agevole.

raccogliere informazioni da fonti fisiche o elettroniche
  • gestire le fonti di informazioni

    Individuare le fonti e in fornitori di informazioni interni ed esterni pertinenti. Organizzare il flusso di lavoro delle informazioni e definire gli elementi da fornire in base alle informazioni.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • architettura dell’informazione

    I metodi con cui le informazioni vengono generate, strutturate, conservate, gestite, collegate, scambiate e utilizzate.

  • archiviazione dati

    I concetti fisici e tecnici dell’organizzazione dell’archiviazione dati digitale in sistemi specifici sia a livello locale, come dischi rigidi e memorie ad accesso casuale (RAM), sia a distanza, via rete, Internet o cloud.

  • classificazione delle informazioni

    Il processo di classificazione delle informazioni in categorie indicando le relazioni tra i dati per determinati scopi chiaramente definiti.

  • dati non strutturati

    Le informazioni che non sono organizzate in modo predefinito o che non hanno un modello di dati predefinito, che sono difficili da comprendere e per cui è difficile trovare modelli senza utilizzare tecniche come l’estrazione di dati.

  • elaborazione analitica online

    Gli strumenti online che analizzano, aggregano e presentano dati multidimensionali che consentono agli utenti di estrarre e visualizzare dati da specifici punti di vista in modo interattivo e selettivo.

  • estrazione di dati

    I metodi di intelligenza artificiale, di apprendimento automatico, le statistiche e le banche dati utilizzati per estrarre contenuti da un insieme di dati.

  • estrazione di informazioni

    Le tecniche e i metodi utilizzati per ottenere ed estrarre informazioni da documenti e fonti digitali non strutturati o semistrutturati.

  • modelli di dati

    Le tecniche e i sistemi esistenti utilizzati per strutturare gli elementi di dati e mostrare le relazioni tra loro, e i metodi per interpretare le strutture e le relazioni dei dati.

  • sistemi di supporto decisionale

    I sistemi TIC che possono essere utilizzati per sostenere il processo decisionale di imprese o organizzazioni.

  • strategia in materia di sicurezza delle informazioni

    Il piano definito da una società che stabilisce gli obiettivi in materia di sicurezza delle informazioni e le misure per attenuare i rischi, definisce gli obiettivi di controllo, stabilisce le metriche e i parametri di riferimento nel rispetto dei requisiti giuridici, interni e contrattuali.

  • struttura dell’informazione

    Il tipo di infrastruttura che definisce il formato dei dati (semistrutturati, non strutturati e strutturati).

  • vettori di attacco

    Percorsi o metodi utilizzati dagli attori delle minacce per sfruttare le vulnerabilità delle reti o dei sistemi informatici provenienti da un’organizzazione concreta e influenzare la sua disponibilità, integrità e riservatezza. I vettori di attacco possono utilizzare tattiche di ingegneria sociale quali messaggi di phishing o pretexting, exploit tecnici come SQL injection, nonché attacchi basati su buffer overflow.

Software e tecnologie
Structured query language SQLSASRMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicTableauTeradata DatabaseMEDITECH softwareEpic SystemsMicrosoft SQL Server Reporting Services SSRSeClinicalWorks EHR softwareHenry Schein DentrixMinitabScheduling softwareSAP Business ObjectsIBM Cognos ImpromptuQlik Tech QlikViewGraphics softwareMicroStrategyStataCorp StataEkoQuest Erwin Data ModelerSAP Crystal ReportsMedical condition coding softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSVirtual private networking VPN softwareMicrosoft Visual Basic Scripting Edition VBScriptIBM InfoSphere DataStageMedical procedure coding softwareElectronic medical record EMR softwareBilling softwareHMSPCC EHRSpeech recognition softwarePCC Pediatric PartnerSOAPware EMRNextGen Healthcare Information Systems EMRHyland Software OnBaseAmerican Medical Association CodeManager
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Leadership Integrità Raggiungimento Tolleranza allo stress Adattabilità/Flessibilità Affidabilità Cooperazione Autocontrollo Varietà Riconoscimento Pensiero analitico Preoccupazione per gli altri Risultato/Sforzo Orientamento sociale Indipendenza Innovazione
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Knowledge manager TIC: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Laurea magistrale

Dove studiare

850 percorsi di studio in 27 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 206 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Informatica per il Management

Università degli studi di Bologna · Italia

EQF 6 Fonte 1
Laurea

Organizzazione, societa' e tecnologia

Università degli studi di Trento · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Data Science, Business Analytics e Innovazione

Università degli studi di Cagliari · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Informatica per le aziende digitali

Università telematica "Pegaso" di Napoli · Italia

EQF 6 Fonte 1
Laurea

Intelligenza artificiale e data analytics

Università degli studi di Trieste · Italia

EQF 6 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adatta knowledge manager TIC?

Questo ruolo
knowledge manager TIC Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze tecniche più importanti per un knowledge manager TIC?
Oltre a una solida comprensione dei principi di gestione della conoscenza, sono fondamentali competenze nell'utilizzo di strumenti di data analysis (es. Tableau, Power BI), piattaforme di content management (CMS), sistemi di gestione documentale (DMS) e tecnologie di ricerca aziendale. La familiarità con i principi di metadatazione e archiviazione digitale è altrettanto cruciale.
Come si misura il successo di un knowledge manager TIC?
Il successo si valuta attraverso diversi indicatori, tra cui l'aumento dell'utilizzo delle risorse informative aziendali, la riduzione del tempo necessario per trovare informazioni, il miglioramento della qualità delle decisioni grazie all'accesso a dati accurati e tempestivi, e l'aumento della produttività dei dipendenti.
Quali sono le caratteristiche personali che rendono efficace un knowledge manager TIC?
Un knowledge manager TIC efficace deve possedere ottime capacità comunicative e relazionali, essere orientato al problem solving, avere una forte attenzione ai dettagli e dimostrare capacità di analisi critica. La proattività e la capacità di lavorare in team sono altrettanto importanti.
Knowledge Manager TIC — c’è carenza in Europa?
Sì. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata carenza in 7 dei 10 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Belgio, Bulgaria, Cipro, Cechia e altri 3. Belgio la segnala da 4 anni consecutivi. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Knowledge Manager TIC — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
67.310 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 27.040 a 93.300 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 19 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati