Gestore immobiliare

Dirigere le operazioni quotidiane di varie unità. Coordinare le attività di programmi/progetti per garantire il rispetto dei costi e dei tempi.

Dirigere e sorvegliare le attività quotidiane del personale subordinato.

Supervisionare le attività di manutenzione, assicurandosi che il personale segua le procedure e garantendo le attività di ristrutturazione e manutenzione ordinarie e periodiche.

Garantire che l’attrezzatura necessaria per le operazioni sia controllata regolarmente in caso di guasti, che siano eseguiti gli interventi di manutenzione ordinaria e che le riparazioni siano programmate ed eseguite in caso di danni o difetti.

Gestire una serie di servizi quali la ristorazione, la pulizia, la manutenzione o la sicurezza, in funzione delle priorità e delle esigenze del cliente. Gestire tutti i contraenti che prestano servizi di gestione degli impianti e garantire che siano erogati in tempo e secondo le norme di qualità più elevate.

Monitorare e controllare il flusso di forniture che comprende l’acquisto, lo stoccaggio e la movimentazione della qualità richiesta delle materie prime, nonché l’inventario dei lavori in corso. Gestire le attività della catena di approvvigionamento e sincronizzare l’offerta con la domanda di produzione e cliente.

Garantire che le attrezzature necessarie siano fornite, pronte e disponibili per l’uso prima dell’inizio delle procedure.

Supervisionare la progettazione e lo sviluppo di un piano per l’assegnazione dello spazio e degli impianti basato sulle esigenze e sulle priorità dell’utente.

Pianificare, monitorare, riferire in merito al bilancio e preparare i bilanci di produzione stabiliti.

Gestire e controllare le spese e le entrate derivanti dalla prestazione dei servizi di gestione degli immobili e garantire che il lavoro sia eseguito nell’ambito del bilancio previsto.

Stabilire priorità giornaliere per il personale; gestire in modo efficace il carico di lavoro che prevede l’esecuzione di più compiti.

Sviluppare il calendario, comprese le procedure, le nomine e le ore di lavoro.

Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

Valutare le tendenze del mercato e le esigenze delle organizzazioni al fine di comunicare in modo proattivo e pubblicizzare i servizi di gestione degli immobili offerti ai futuri clienti.

Ispezionare gli edifici e gli impianti degli edifici, come gli impianti idraulici o elettrici, per confermare la conformità ai regolamenti e alle prescrizioni.

Pianificare e garantire che sia predisposto un sistema di ispezioni periodiche per garantirne l’idoneità allo scopo e per prevenire i pericoli e i rischi ulteriori.

Creare un quadro logistico per il trasporto delle merci ai clienti e per il ricevimento delle restituzioni, eseguire e controllare le direttive e i processi logistici. Adattare i processi di produzione alle contingenze e ai vincoli del mezzo.

Programmare le attività di manutenzione dei beni, dei sistemi e dei servizi da impiegare in edifici pubblici o privati, secondo le priorità e le esigenze del cliente.

Individuare e valutare i fattori che possono compromettere il successo di un progetto o che minacciano il funzionamento dell’organizzazione. Attuare procedure per evitare o ridurre al minimo il loro impatto.

Instaurare rapporti duraturi e significativi con i clienti al fine di garantire la soddisfazione e la fedeltà, fornendo consulenza e assistenza accurate e amichevoli, offrendo prodotti e servizi di qualità e offrendo informazioni e servizi post-vendita.

Gestire le lamentele e i riscontri negativi dei clienti al fine di rispondere alle preoccupazioni e, se del caso, offrire un rapido recupero del servizio.