Markaðsrannsakandi
Linsa hlutverks
Markaðsrannsakendur keppa að því að safna upplýsingum um sjónarhorn, skoðanir og vilja viðskiptavina í tengslum við markaðsvörur og -þjónustu. Þeir nota viðtalstækni til að ná eins miklum upplýsingum og kostur er með því að hafa samband við fólk í gegnum síma, beinum viðtölum eða með tölvulausnum. Þeir senda þessar upplýsingar til sérfræðinga til greiningar.
Markaðsrannsakendur vinna að því að safna og skila upplýsingum um skoðanir og þarfir neytenda í tengslum við vörur og þjónustu. Þetta er oft gerð í samstarfi við sérfræðinga sem greina niðurstöðurnar og beita þeim í áætlunum og ráðgjöf. Starfið krefst ítarlegra rannsókna, góðrar samskiptahæfni og hæfni til að vinna bæði sjálfstætt og í hópum.
- • Framkvæma markaðs- og neytendakönnunir með ýmsum aðferðum, þ.m.t. símatilraunir, beina viðtöl og netgagna.
- • Safa og skrá upplýsingar af nákvæmu og kerfisbundnu hátt.
- • Senda upplýsingarnar til sérfræðinga til greiningar og úrvinnslu.
Hvar þetta starf er eftirsótt
Tilkynntur skortur og umframframboð vinnuafls, eftir árum. Birt fyrir starfaflokka, ekki einstök starfsheiti.
Tölurnar ná yfir Customer services clerks — 37 störf, þar á meðal þetta.
Skortur: Danmörk, Grikkland, Slóvakía, Tékkland og 1 til viðbótar.
Lengsti skortur: Grikkland, 2 ár.
Veldu svæði á kortinu til að sjá tölur þess.
Um þessa heimild›
Heimild: ELA/EURES, skortur og umframframboð vinnuafls. Gögnin eru birt á stigi starfahóps og ná yfir Evrópu. Útgáfur eru ólíkar að uppbyggingu viðauka og að því hvaða lönd eru með, svo breyting milli ára þýðir ekki alltaf að vinnumarkaðurinn hafi breyst. Grá lönd voru ekki tilkynnt, sem er ekki það sama og jafnvægi.
Hvað þessi orð þýða
Þau fjögur atriði sem þessi hluti greinir frá
- Tilkynnt eftirspurn
- Tilkynnt eftirspurn segir til um hvort atvinnurekendur segist þurfa fólk í þessu starfi — þetta er mat sem landsstofnun eða stofnun ESB birtir, ekki talning.
- Í hvaða átt stefnir
- Í hvaða átt stefnir segir til um í hvaða átt atvinnu í þessu starfi er vænst að þróist á næstu árum, samkvæmt opinberri spá.
- Laus störf
- Laus störf gefa gróft mat á því hversu mörg störf losna, bæði vegna fjölgunar starfa og vegna þess að fólk hættir í starfinu.
- Dæmigerð laun
- Dæmigerð laun eru það sem fólk í þessu starfi fær að jafnaði þar sem heimildin birtir slíkar upplýsingar. Auður reitur þýðir ekki að starfið sé ólaunað, heldur að enginn birtir upplýsingar um það á viðkomandi stað.
Mælikvarða er sleppt þegar enginn birtir upplýsingar um hann á viðkomandi stað, í stað þess að sýna núll.
Hvert vinnumarkaðurinn hallar fyrir þig
- Þér í hag
- Fleiri laus störf en umsækjendur — atvinnurekendur keppa um fólk.
- Í jafnvægi
- Laus störf og umsækjendur eru um það bil jafnmörg.
- Samkeppni
- Fleiri umsækjendur en laus störf — búastu við samkeppni.
- Misvísandi gögn
- Heimildir stangast á, eða sama starfsgrein býr við skort á einum stað og offramboð á öðrum.
Hver heimild skilar einni af þessum fjórum niðurstöðum: Þér í hag, Í jafnvægi, Samkeppni eða Misvísandi gögn. Þannig er eitt samræmt orðasafn sem hægt er að læra. Það sem er ólíkt eru gögnin sem liggja að baki niðurstöðunni og eru birt undir hverri þeirra — mælt hlutfall lausra starfa og atvinnuleitenda eða mat sem landsstofnun birtir.
Hvernig þetta starf stendur miðað við önnur störf í sama landi
- Sterk
- Meðal þeirra sterkustu í that country
- Góð
- Sterkara en flest störf í that country
- Blönduð
- Um það bil dæmigert fyrir that country
- Veik
- Veikara en flest störf í that country
Þetta er röðun innan eins lands, ekki einkunn sem þú getur borið saman milli landa — skráningarnar að baki tveimur löndum telja ólíka hópa fólks, þannig að sama tala hefur ólíka merkingu í hvoru landi. Þess vegna getur starf verið í flokknum Sterk í landi og samt birst sem Samkeppni: það stendur fremst á markaði sem er almennt þéttsetinn.
Hvaðan þessar upplýsingar koma
Allar tölur eru birtar af hagstofu, opinberri vinnumiðlun eða stofnun ESB, og á hverju spjaldi kemur fram hvaðan upplýsingarnar koma og hvaða tímabil þær ná yfir. Á sumum stöðum er talið mánaðarlega en annars staðar er lagt mat á stöðuna einu sinni eða tvisvar á ári, þannig að tveir staðir á sama korti geta lýst ólíkum tímapunktum — dagsetningin er alltaf sýnd.
Ekkert af þessu spáir fyrir um möguleika eins einstaklings. Þetta lýsir vinnumarkaði.
Tilkynnt eftirspurn · Dæmigerð laun · Í hvaða átt stefnir (Noregur, Danmörk, Svíþjóð, Finnland, Þýskaland)
| Tilkynnt eftirspurn | Dæmigerð laun | Í hvaða átt stefnir | |
|---|---|---|---|
| Noregur | Ekki tilkynnt | 417.720 NOK 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Danmörk | Skortur tilkynntur ELA/EURES 2025 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Svíþjóð | Ekki tilkynnt | 301.200 SEK 2025 | −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Finnland | Ekki tilkynnt | 35.508 EUR 2024 | −0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Þýskaland | Umframframboð tilkynnt ELA/EURES 2025 * | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Birt fyrir starfaflokka, ekki einstök starfsheiti.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Sweden (SCB) and the National Mediation Office, CC0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly
Veitir þú nemendum, skjólstæðingum eða starfsfólki starfsráðgjöf? Notaðu upplýsingar um þetta starf í þínu fyrirtæki eða þinni stofnun.
Framtíð horfur fyrir markaðsrannsakandi
The outlook for markaðsrannsakandi reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvernig eru þessi stig reiknuð?
Seiglustuðullinn (0–100) metur hversu uppbyggilega varið þetta starf er gegn sjálfvirkni og truflunum gervigreindar, byggt á greiningu á verklegi. Hærri einkunn þýðir fleiri verkefni sem krefjast mannlegs dóms. AI útsetning sýnir áætlað hlutfall verklegra vinnustunda sem núverandi gervigreindarflugan gæti haft áhrif á. Þetta eru uppbyggilegir vísar fengnar úr líkani, ekki spár um einstaka starfsöryggi.
Hvernig gæti markaðsrannsakandi breyst eftir því sem gervigreind eykst?
Nokkur verkefnasvið gætu færst í átt að verkflæði með aðstoð gervigreindar, svo endurmenntun verður mikilvægari.
Skýringardæmi byggt á sjálfvirknivæðingu verkefna — ekki spá. Gildi eru námunduð eftir því sem lengra er horft fram.
Nokkur verkefnasvið gætu færst í átt að verkflæði með aðstoð gervigreindar, svo endurmenntun verður mikilvægari.
Skýringardæmi byggt á sjálfvirknivæðingu verkefna — ekki spá. Gildi eru námunduð eftir því sem lengra er horft fram.
Líkanbundið mat. Notaðu það sem skipulagsmerki, ekki trygging.
Berðu þetta saman við prófílinn þinn
Hvernig gervigreind getur breytt þessu hlutverki
Ákveðin, líkanbundin túlkun á núverandi hlutverkamerkjum - ekki trygging fyrir endurnýjun.
Hvað veltur enn á fólki
- svarar fyrirspurnum
- notar mismunandi samskiptarásir
- beitir samskiptatækni
Þar sem gervigreind gæti orðið aðstoðarflugmaður
- metur skýrslur byggðar á viðtölum
- framkvæmir markaðsrannsókn
- notar spurningatækni
Verkefni sem mest verða fyrir sjálfvirkni
- setur niðurstöður könnunar upp í töflu
- skráir viðtöl
- undirbýr könnunarskýrslur
Lífsmörk & gervigreindarvigrar
AI útsetningarvektorar
0-100%Útsetning á AI-studdri greiningu, mynstra viðurkenningu og spá fyrir líkanagerð verkefnum
Útsetning á efnisöflun, skapandi aukningu og stór tungumál- gerningu tólum
Útsetning á sjálfvirkni verkflæðis, ákvörðun stuðnings hugbúnaði og ferli stafræn
Útsetning á eðlis sjálfvirkni, vélfrænunum og skynjaragreindri verkefna tilfærslu
Tæknilega upplýsinga
NexFuture v3.0 metur sjálfvirknisáhrif beint út frá lykilfærnihópum ESCO, vegið eftir færnimassa og kvarðað við sérfræðiakkeri. Stigin eru líkindamat, ekki tryggingar. Sjá NexFuture aðferðafræðihvítbók fyrir nánari upplýsingar.
Mælir útsetningu fyrir sjálfvirkni. Hann mælir ekki laun, eftirspurn eða hversu mörg störf eru nálægt þér.
Hvað fólk í þessu hlutverki gerir venjulega
Markaðssetning og sölu
Dæmigerður dagur sem markaðsrannsakandi
09 09:00 · Morgun beitir samskiptatækni
10 10:30 · Um miðjan morgun framkvæmir markaðsrannsókn
12 12:00 · Miðdegi metur skýrslur byggðar á viðtölum
14 14:00 · Síðdegis notar mismunandi samskiptarásir
15 15:30 · Seint eftir hádegi notar spurningatækni
17 17:00 · Upptaka nær athygli fólks
Verkefnaröð er lýsandi. Einstakir dagar eru mismunandi.
Það sem þú þarft til að sinna þessu starfi
Hæfnin, þekkingin og verkfærin sem þetta hlutverk krefst — og einkennin og umbunin sem fylgja því.
-
útskýrir tilgang viðtala
Útskýrir megintilgang og markmið viðtalsins á þann hátt að viðtakandi skilji og bregðist við spurningunum til samræmis við það.
-
sjá um rannsóknarviðtal
Nota skal fagrannsóknir og viðtals tækni til að afla viðeigandi gagna, staðreynda eða upplýsinga, til að fá nýja innsýn og til að skilja efnið að fullu.
-
styðst við spurningalista
Fylgir eftir og spyrð spurninganna sem settar eru fram í spurningalistum þegar þú tekur viðtöl við einhvern.
-
beitir samskiptatækni
Beitir samskiptatækni sem gerir viðmælendum betur kleift að skilja hvorn annan og eiga nákvæm samskipti með miðlum skilaboða.
-
nær athygli fólks
Leitar til fólks og vekur athygli á efni sem kynnt er fyrir því eða til að fá upplýsingar frá því.
-
undirbýr könnunarskýrslur
Safna gögnum úr könnuninni og skrifa ítarlega skýrslu um niðurstöður könnunarinnar.
-
undirbýr skýrslur um markaðsrannsóknir
Greina frá niðurstöðum markaðsrannsóknar, helstu athugunum og niðurstöðum og gera minnisblöð sem koma að gagni við greiningu á upplýsingum.
-
notar spurningatækni
Setur fram spurningar sem eiga við tilgang, eins og að finna nákvæmar upplýsingar eða til að styðja námsferlið.
-
notar mismunandi samskiptarásir
Nýtir ýmsar samskiptaleiðir á borð við munnleg, handskrifuð, stafræn og síma- til samskipta í því skyni að skapa og deila hugmyndum eða upplýsingum.
-
svarar fyrirspurnum
Svarar fyrirspurnum og beiðnum um upplýsingar frá öðrum samtökum og almenningi.
-
metur skýrslur byggðar á viðtölum
Metur gæði og trúverðugleika niðurstaðna viðtalsins á grundvelli skjalanna með hliðsjón af ýmsum þáttum svo sem vægi.
-
setur niðurstöður könnunar upp í töflu
Safnar og skipuleggur svörin sem safnað er saman í viðtölum eða skoðanakönnunum til að hægt sé að greina þau og draga ályktanir af þeim.
-
skráir viðtöl
Tekur upp, skrifaðu og safnar svörum og upplýsingar sem safnað var í viðtölum til vinnslu og greiningar með hraðskrift eða tæknibúnaði.
-
framkvæmir markaðsrannsókn
Safna, meta og kynna gögn um markhópsmarkað og viðskiptavini í því skyni að greiða fyrir stefnumótandi þróun og hagkvæmniathugunum. Bera kennsl á markaðsþróun.
upplýsingatrúnaður
Fyrirkomulag og reglugerðir sem gera kleift að hafa val á aðgangsstýringu og tryggja að aðeins viðurkenndir aðilar (fólk, ferlar, kerfi og tæki) hafi aðgang að gögnum, aðferð til að fara eftir trúnaðarupplýsingum og að ekki sér farið að tilskildum ákvæðum.
innsýn í þarfir og væntingar viðskiptavina
Markaðshugmyndin vísar til djúps skilnings hvata viðskiptavinarins, hegðun, skoðanir, óskir og gildi sem hjálpa til við að skilja ástæðurnar fyrir því hvernig þeir haga sér. Þessar upplýsingar eru síðan nytsamlegar í viðskiptalegum tilgangi.
mat á gæðum gagna
Ferlið við að afhjúpa gagnavandamál með því að nota gæðavísa, ráðstafanir og mælikvarða til að skipuleggja gagnahreinsun og auðgunaráætlun gagna í samræmi við gæðaviðmið gagnanna.
tækni til sýnikynningar
Sjónræn framsetning og víxlverkunartækni, s.s. súlurit, punktarit, yfirborðsrit, hríslurit og samsíða hnita rit, sem hægt er að nota til að birta óhlutstæð töluleg og ótöluleg gögn, til að styrkja mannlegan skilning á upplýsingunum.
- könnunartækni
- samskipti
- viðtalstækni
- markaðsrannsóknir
- sálfræði
- stjórnmálafræði
- tölfræði
Markaðsrannsakandi: hvernig á að öðlast hæfni og hvar er hægt að læra
Það sem venjulega þarf til að fá réttindi: menntunarstig, hvar það er löggilt starfsgrein og hvar á að læra.
Grunnskólamenntun
82 námsleiðir í löndum sem eru alls 16 talsins kenna grunnfærni þessa starfs. Auk þess 148 stutt námskeið sem hvert um sig byggir upp eina færni.
Vaxtarleiðir & svipuð hlutverk
Kannaðu dæmigerðar starfsferilsleiðir, skylda færni og svipuð hlutverk til að skipuleggja næsta skref þitt.
Hvar passar markaðsrannsakandi?
Líkindaskor byggð á kunnáttuskörun úr ESCO gögnum.
Fyrir stofnanir
Gögnin á þessari síðu, nýtt fyrir nemendur, viðskiptavini og starfsfólk ykkar.
Algengar spurningar
Hvernig er hægt að koma sér inn í starfið sem markaðsrannsakandi?
Geta markaðsrannsakendur unnið frjálsir?
Hverjar eru mikilvægustu hæfniþarfirnar fyrir markaðsrannsakendur?
Markaðsrannsakandi — er skortur í Evrópu?
Markaðsrannsakandi — hver eru launin í Bandaríkjunum?
Heimildir: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gögn uppfærð 3. október 2026 Um gögnin okkar