Lakhatási igazgató

Védi az ügyfél érdekeit és igényeit azáltal, hogy megteszi a szükséges intézkedéseket, és megvizsgálja az összes lehetőséget, annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfél számára kedvező eredmény szülessen.

Felszólal a szolgáltatást igénybe vevők nevében és érdekében, kommunikációs jártassággal és az érintett területek ismeretével, hogy segítséget nyújtson a hátrányos helyzetűek számára.

Az egyének, csoportok és közösségek közötti társadalmi kapcsolatok dinamikájának elősegítése. Az emberi jogok és a pozitív társadalmi kölcsönhatás jelentőségének előmozdítása, valamint a társadalmi tudatosság növelése az oktatásban.

Támogató érveket – például okot, gondolatot vagy politikát – hoz fel, amelyek más személy javát szolgálják.

Tájékoztat és tanácsot ad a politikai döntéshozók számára a polgárok igényeiről ezek magyarázatával és értelmezésével a szociális szolgáltatási programok és politikák fejlesztése érdekében.

Azonosítja és megválaszolja egy adott közösség társadalmi problémáit, felvázolja a probléma mértékét és vázolja a probléma kezeléséhez szükséges erőforrások szintjét, valamint azonosítja a meglévő közösségi eszközöket és a probléma kezelésére rendelkezésre álló erőforrásokat.

Jó kapcsolat fenntartása a helyi tudományos, gazdasági és civil társadalom képviselőivel.

Szakmailag kommunikál és együttműködik az egészségügyi és szociális szolgáltatási ágazat többi szakemberével.

Pozitív, hosszú távú kapcsolatot hoz létre szervezetek és érdekelt harmadik felek – beszállítók, forgalmazók, részvényesek és egyéb érdekelt felek – között, hogy tájékoztassa őket a szervezetről és annak céljairól.

Együttműködik más ágazatokkal a szociális szolgáltatások terén.

Kialakít egy együttműködésen alapuló segítő kapcsolatot a kapcsolat szakadásainak vagy nehézségeinek kezelése, a kötődés és a felhasználói bizalom erősítése, valamint a felhasználói bizalom és együttműködés megszerzése érdekében, az empatikus odafigyelés, gondoskodás, melegség és hitelesség révén.

A szociális munkára vonatkozó etikai elveket alkalmazza a gyakorlat irányítása és összetett etikai kérdések, dilemmák és konfliktusok kezelése során a munkahelyi magatartással, valamint a szociális szolgáltatási foglalkozások ontológiájával és az etikai kódexszel összhangban, részt vesz az etikai döntéshozatalban a nemzeti és – adott esetben – nemzetközi etikai kódexek vagy elvek alkalmazásával.

Betartja a szervezeti vagy szervezeti egységekre vonatkozó előírásokat és iránymutatásokat. Ismeri a szervezet szándékait, valamint a közös megállapodásokat és ennek megfelelően jár el.

Az emberi jogokra és a társadalmi igazságosságra összpontosító irányítási és szervezeti elvekkel és értékekkel összhangban végzi munkáját.

A sokszínűség előmozdítása és tiszteletben tartása, valamint a nemekkel, etnikumokkal és kisebbségi csoportokkal szembeni egyenlő bánásmód szorgalmazása a szervezetekben a diszkrimináció megelőzése, a befogadás és a pozitív környezet biztosítása érdekében.

Értékeli az egyének gondozásukkal kapcsolatos igényeit, bevonja a családokat vagy az ápolókat a támogatási tervek kidolgozásának és végrehajtásának segítésébe. Biztosítja ezeknek a terveknek a felülvizsgálatát és nyomon követését.

Értékeli a szociális ellátásban részesülők helyzetét, a párbeszédben egyensúlyt teremtve az érdeklődés és a tisztelet között, figyelembe véve az illetők családját, szervezeteit és közösségeit, valamint a kapcsolódó kockázatokat, feltárja a szükségleteket és az erőforrásokat a fizikai, érzelmi és szociális igények kielégítése érdekében.

Értékeli a személyzet és az önkéntesek munkáját annak biztosítása érdekében, hogy a programok megfelelő minőségűek legyenek, és hogy az erőforrásokat hatékonyan használják fel.

Társadalmi projekteket hoz létre, amelyek célja a közösség fejlesztése és az aktív állampolgári részvétel.

Olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek figyelembe veszik a különböző kulturális és nyelvi hagyományokat, tiszteletben tartják és érvényesítik a közösségeket, és összhangban állnak az emberi jogokkal, valamint az egyenlőségre és a sokféleségre vonatkozó politikákkal.

Adománygyűjtő tevékenységek szervezése a helyszín, az érintett csoportok, az okok és a költségvetés kezelésével.

Hozzon létre napi prioritásokat a személyzetnek, kezelje hatékonyan a multi-task jellegű munkaterheléseket.

Személyközpontú tervezést (PCP) alkalmaz és végrehajtja a szociális szolgáltatások nyújtását annak meghatározása érdekében, hogy mit szeretnének a szolgáltatást igénybe vevők és gondozóik, és hogyan támogathatják ezt a szolgáltatást.

Olyan szervezeti technikákat és eljárásokat alkalmaz, amelyek megkönnyítik a kitűzött célok elérését, mint például a személyzet menetrendjének részletes tervezése. Ezeket a forrásokat hatékonyan és fenntarthatóan használja fel, és szükség esetén rugalmasságot tanúsít.

Olyan stratégiák végrehajtása, amelyek célja egy adott termék vagy szolgáltatás népszerűsítése, a kidolgozott marketingstratégiák felhasználásával.

Közönségkapcsolati (PR) tevékenység az egyén vagy egy szervezet és a nyilvánosság közötti információáramlás irányításával.

Szabályozások, szakpolitikák és az ezekben bekövetkező változások nyomon követése és elemzése, az azok által a szociális munkára és szolgáltatásokra gyakorolt hatás felmérése érdekében.

Folyamatos szakmai fejlesztést (FSZF) végez, amelynek célja az ismeretek, készségek és kompetenciák folyamatos frissítése és fejlesztése a szociális munka területén.

Állami finanszírozás révén kapott költségvetés nyomon követése, és a szervezet vagy projekt költségeinek fedezéséhez szükséges források biztosítása.

A szociális szolgáltatások területén programokra, berendezésekre és támogató szolgáltatásokra kiterjedő költségvetéseket tervez és hajt végre.

A szociális munka értékeinek és elveinek tiszteletben tartása mellett minőségi előírásokat alkalmaz a szociális ellátás terén.

Felismeri, megérti és megosztja a mások által tapasztalt érzelmeket és meglátásokat.