Infokommunikációs üzemeltetési menedzser
Szerep lencséje
Az infokommunikációs üzemeltetési menedzserek koordinálják az IKT-szolgáltatásokat és -infrastruktúrát, biztosítva, hogy a szervezet rendelkezzen a szükséges infrastrukturális erőforrásokkal. Megtervezik és ellenőrzik az üzleti folyamatok vagy számítógépes eljárások szakaszait, tárgyalásokat folytatnak a szerződésekről, és kockázatcsökkentő intézkedéseket hoznak a megállapodások nem teljesítése esetén. Felügyelik a napi feladatokat az infrastruktúra, az IKT-rendszerek és a szoftverek kapcsán.
Az infokommunikációs üzemeltetési menedzser napi munkája a szervezet IKT-infrastruktúrájának folyamatos működésének biztosítását foglalja magában. Ez magában foglalja a rendszerek monitorozását, a problémák gyors megoldását, a karbantartási feladatok koordinálását és a biztonsági intézkedések betartását. Emellett részt vesz a jövőbeli technológiai igények tervezésében és implementálásában, figyelembe véve a szervezet üzleti céljait.
- • Az IKT-szolgáltatások és -infrastruktúra koordinálása, a szükséges erőforrások biztosítása.
- • Üzleti folyamatok és számítógépes eljárások szakaszainak tervezése és ellenőrzése.
- • Szerződések tárgyalása és kockázatkezelés a megállapodások nem teljesítése esetén.
Hol keresett ez a foglalkozás
Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
A számok erre vonatkoznak: Termelési vezetők, szakszolgáltatások vezetői — 186 foglalkozás, ezt is beleértve.
Hiány: Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország és még 3.
Leghosszabb hiány: Belgium, 4 év.
Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.
A forrásról›
Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.
Mit jelentenek ezek a kifejezések
A négy dolog, amelyről ez a rész tájékoztatást ad
- Jelentett kereslet
- Azt mutatja, hogy a munkáltatók jeleznek-e igényt erre a munkára — ez egy országos vagy uniós szerv által közzétett értékelés, nem pedig darabszám.
- Merre tart
- Azt mutatja, hogy a hivatalos előrejelzés szerint várhatóan milyen irányban változik az ezen a területen foglalkoztatottak száma a következő években.
- Betöltendő állások
- Nagyjából azt mutatja, hány betöltendő állás keletkezik a növekedés, valamint a munkát elhagyók miatt.
- Jellemző bér
- Azt mutatja, hogy ezen a területen jellemzően mennyit keresnek ott, ahol a forrás közöl ilyen adatot. Az üresen hagyott mező nem azt jelenti, hogy a munkát nem fizetik, hanem azt, hogy az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot.
Egy mutatót nem tüntetünk fel, ha az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot; ilyenkor nem nullaként jelenik meg.
Melyik irányba billen a piac az Ön szempontjából
- Az Ön javára
- Több az állás, mint a jelentkező — a munkáltatók versenyeznek a jelöltekért.
- Kiegyensúlyozott
- Az állások és a jelentkezők száma nagyjából megegyezik.
- Versenyhelyzet
- Több a jelentkező, mint az állás — számítson versenyre.
- Ellentmondó adatok
- A források eltérnek, vagy ugyanabból a foglalkozási csoportból az egyik helyen hiány, a másikon többlet van.
Minden forrás e négy értékelés egyikét adja, így egyetlen szókészletet kell megtanulni. Az eltérés az alapjukul szolgáló bizonyítékokban van, amelyeket minden értékelés alatt feltüntetünk — ez lehet a betöltendő állások és az álláskeresők mért aránya, vagy egy országos szerv által közzétett értékelés.
Hogyan viszonyul ez a munka az ugyanabban az országban végzett többi munkához
- Erős
- A legerősebbek között that country országban
- Jó
- Erősebb a legtöbb szakmánál that country országban
- Vegyes
- Nagyjából szokásos that country országban
- Gyenge
- Gyengébb a legtöbb szakmánál that country országban
Ez egy országon belüli rangsor, nem pedig olyan pontszám, amelyet országhatárokon át lehet vinni — a két ország mögötti nyilvántartások eltérő embereket számolnak, ezért ugyanaz a szám mást jelent az egyes országokban. Ezért fordulhat elő az is, hogy egy munka az országban az Erős kategóriába tartozik, mégis Versenyhelyzet értékelést kap: egy összességében zsúfolt piacon is az élmezőnyben van.
Honnan származnak ezek az adatok
Minden adatot egy országos statisztikai hivatal, állami foglalkoztatási szolgálat vagy uniós szerv tesz közzé, és minden kártyán feltüntetjük a forrást, valamint az általa lefedett időszakot. Egyes helyeken havonta számolják az adatokat, máshol évente egyszer vagy kétszer készítenek értékelést, ezért a ugyanazon a térképen szereplő két hely eltérő időszakról szólhat — a dátumot mindig feltüntetjük.
Mindez nem jelzi előre egyetlen ember esélyeit sem. Egy piacot ír le.
Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart (Magyarország, Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia, Hollandia)
| Jelentett kereslet | Jellemző bér | Merre tart | |
|---|---|---|---|
| Magyarország | Nem jelentették | — | −14,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Ausztria | Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Németország | Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +76,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Szlovákia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2024 * | — | −4,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Románia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +11,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Hollandia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2024 * | — | −3,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
Diákokat, ügyfeleket vagy munkavállalókat segít pályaorientációs tanácsadással? Használja ezeket a foglalkozási adatokat szervezetében.
Jövőbeli kilátások a infokommunikációs üzemeltetési menedzser számára
The outlook for infokommunikációs üzemeltetési menedzser reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?
A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.
Hogyan változhat a infokommunikációs üzemeltetési menedzser a mesterséges intelligencia elterjedésével?
Ez a szerep valószínűleg fokozatosan megváltozik, és a mesterséges intelligencia bizonyos feladatokat támogat, nem pedig az egész foglalkozást.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Ez a szerep valószínűleg fokozatosan megváltozik, és a mesterséges intelligencia bizonyos feladatokat támogat, nem pedig az egész foglalkozást.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Modell alapú becslés. Tervezési jelként használja, nem garanciaként.
Hasonlítsa össze ezt a profiljával
Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet
Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.
Hogy mi múlik még az embereken
- felügyeli a minőség-ellenőrzést
- kapcsolatot tart fenn a beszállítókkal
- különböző kommunikációs csatornákat használ
Ahol az AI másodpilótává válhat
- IKT rendszereket érintő változásmenedzselést végez
- nyomon követi a fő teljesítménymutatókat
- IKT rendszer minőségbiztosítását végzi
Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok
- IKT probléma nyomkövető rendszert alkalmaz
Életjelek és AI vektorok
AI expozíciós vektorok
0-100%Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak
Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek
Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának
Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak
Műszaki részletek
A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.
Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.
Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni
Digitális technológia
Egy átlagos nap infokommunikációs üzemeltetési menedzser
09 09:00 · Reggelt az IKT munkafolyamatot kidolgozza
10 10:30 · Délelőtt IKT rendszer minőségbiztosítását végzi
12 12:00 · délben IKT rendszereket érintő változásmenedzselést végez
14 14:00 · Délután kapcsolatot tart fenn a beszállítókkal
15 15:30 · Késő délután technológiai stratégia meghatározása
17 17:00 · Összegzés betanítja a munkavállalókat
A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.
Mi szükséges ehhez a munkához
Azok a készségek, ismeretek és eszközök, amelyeket ez a szerep igényel — valamint az ehhez kapcsolódó jellemzők és előnyök.
-
az IKT munkafolyamatot kidolgozza
Vállalaton belüli ikt-tevékenység olyan ismételhető mintáinak létrehozása, amelyek javítják a termékek, informatikai eljárások és szolgáltatások szisztematikus átalakítását előállításuk során.
-
üzleti folyamatokat javítja
Egy szervezet folyamatainak a hatékonyság érdekében történő optimalizálása. A meglévő üzleti tevékenységek elemzése és kiigazítása új célkitűzések meghatározása és új célok elérése érdekében.
-
IKT rendszereket érintő változásmenedzselést végez
Rendszerváltozások és frissítéseinek megtervezése, megvalósítása és nyomon követése. Korábbi rendszerverziók fenntartása. Szükség esetén a biztonságos régebbi rendszerverzió visszaállítása.
-
költségvetések kezelése
A költségvetés tervezése, nyomon követése, a költségvetésről való jelentéstétel és a meghatározott termelési költségvetések elkészítése.
-
technológiai stratégia meghatározása
A technológiák szervezeten belüli használatával kapcsolatos célkitűzésekre, gyakorlatokra, elvekre és taktikára vonatkozó átfogó terv kidolgozása, valamint a célkitűzések eléréséhez szükséges eszközök leírása, figyelembe véve az elemzéseket és a vonatkozó szabályokat.
-
folyamattervet készít
Meghatározza egy adott folyamat munkafolyamatát és erőforrásigényét, különféle eszközök, például folyamatszimulációs szoftverek, folyamatábrák és méretarányos modellek alkalmazásával.
-
személyzetet irányít
Irányítja a csapatban vagy egyénileg dolgozó munkavállalókat és beosztottakat a teljesítményük és hozzájárulásuk maximalizálása érdekében. Megszervezi a munka és a tevékenységek ütemezését, utasításokat ad, motiválja és ösztönzi a munkavállalókat a vállalat céljainak elérése érdekében. Nyomon követi és értékeli, hogy a munkavállalók hogyan végzik el feladataikat, és hogyan hajtják végre ezeket a tevékenységeket. Meghatározza a javításra szoruló területeket, és javaslatokat tesz ennek elérésére. Vezeti az emberek egy csoportját annak érdekében, hogy segítse őket a célok elérésében és a személyzet közötti hatékony munkakapcsolat fenntartásában.
-
kapcsolatot tart fenn a beszállítókkal
Tartós és érdemi kapcsolatot épít ki a beszállítókkal és a szolgáltatókkal a pozitív, jövedelmező és tartós együttműködés, közreműködés és szerződéses tárgyalások kialakítása érdekében.
-
különböző kommunikációs csatornákat használ
A különböző típusú kommunikációs csatornákat, például a szóbeli, kézírásos, digitális és telefonos kommunikációt használ ötletek vagy információk összeállítása és megosztása céljából.
-
felügyeli a minőség-ellenőrzést
Figyelemmel kíséri és biztosítja a nyújtott áruk vagy szolgáltatások minőségét azzal, hogy ellenőrzi, hogy a gyártás minden tényezője megfelel-e a minőségi követelményeknek. Felügyeli a termék ellenőrzését és tesztelését.
-
IKT probléma nyomkövető rendszert alkalmaz
A nyilvántartásba vétel, a feldolgozás és a rendezésnek egy szervezetnél történő nyomon követésére szakosodott rendszert alkalmaz az egyes kérdések kiosztásával, az érintett személyektől származó információk regisztrálásával, a változások nyomon követésével és a jegyállapot feltüntetésével, egészen addig, amíg be nem fejeződik.
innovációs folyamat
Az innováció irányába tett lépések előmozdításához hozzájáruló technikák, modellek, módszerek és stratégiák.
üzemeltetési igazgatás
A szervezeten belüli magas hatékonyság és jövedelmezőség elérése érdekében megvalósított szerveroldali (backend) üzleti funkciók.
alapvető banki szoftverek
Az alapvető banki tevékenységek (pl. betétek, fizetések, hitelek, banki ügyletek, ügyféladatok) kezelésére és a banki tevékenységekhez kapcsolódó egyéb funkciókra szolgáló szoftverek összessége.
crowdsourcing stratégia
Az üzleti folyamatok, ötletek és tartalmak kezelésére és optimalizálására irányuló magas szintű tervezés emberek nagy közösségétől – többek között online csoportoktól – származó hozzájárulások összegyűjtésével.
erőforrás-kihelyezéssel kapcsolatos stratégia
A szolgáltatók üzleti folyamatok végrehajtására irányuló külső szolgáltatásainak irányítására és optimalizálására vonatkozó magas szintű tervezés.
hardverkomponens-beszállítók
A szükséges hardverelemeket szállító beszállítók.
IKT folyamatminőségi modellek
Az IKT szolgáltatások minőségi modelljei, amelyek a folyamatok kiforrottságát, az ajánlott módszerek elfogadását, valamint azok meghatározását és intézményesítését érintik, ami lehetővé teszi, hogy a szervezet megbízható és fenntartható módon érje el az elvárt eredményeket. Számos IKT-területről származó modell idetartozik.
insourcing stratégia
Magas szintű tervezés az üzleti folyamatok belső kezelése és optimalizálása érdekében, általában a munka kritikus szempontjainak ellenőrzése érdekében.
szoftverkomponens könyvtárak
Olyan szoftvercsomagok, modulok, webes szolgáltatások és erőforrások, amelyek egy sor kapcsolódó funkciót fednek le, és az adatbázisok, ahol ezek az újrahasználható komponensek megtalálhatók.
szoftverkomponens-beszállítók
Azok a beszállítók, akik képesek biztosítani a szükséges szoftverkomponenseket.
tervezői folyamatok
Tervezési rendszerek fejlesztésének és karbantartásának szisztematikus megközelítése.
- digitális rendszerek
Infokommunikációs üzemeltetési menedzser: hogyan szerezhet képesítést és hol tanulhat
Amire általában szükség van a képesítéshez: iskolai végzettség, hol szabályozott szakma, és hol kell tanulni.
Mesterdiploma
130 képzés tanítja a munkakörhöz szükséges alapvető készségeket 14 országban. Ezenkívül 67 rövid tanfolyam, amelyek egy-egy készséget fejlesztenek.
Karrierutak és hasonló szerepek
Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.
Hol fér el a infokommunikációs üzemeltetési menedzser?
A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.
Szervezeteknek
Az ezen az oldalon szereplő adatok az Ön diákjai, ügyfelei és munkatársai szolgálatában.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen készségek szükségesek az infokommunikációs üzemeltetési menedzser pozícióhoz?
Milyen karrierlehetőségek vannak ebben a területen?
Milyen munkaszervezeti formákban találkozhatok ezzel a pozícióval?
Infokommunikációs Üzemeltetési Menedzser — van hiány Európában?
Infokommunikációs Üzemeltetési Menedzser — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
Források: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Az adatok frissítve: 2026. október 3. Adatainkról