Profesionalni profil

Voditelj/voditeljica prodaje vozila

Brz pregled

Voditelji prodaje vozila maksimalno povećavaju prodaju zaključivanjem poslova na kontinuiranoj osnovi. Pregovaraju s postojećim klijentima o obnovi ugovora. Oni održavaju ugovore, obrađuju odštetne zahtjeve, upravljaju jamstvima i istražuju štete na proizvodima.

Tržište rada
Više kandidata nego radnih mjesta u zemlji Austrija i još 11 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Upravljanje i poduzetništvo
Obrazovanje
Diplomski sveučilišni studij
51%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Diplomski sveučilišni studij 38% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Administrativni i komercijalni direktori/administrativne i komercijalne direktorice — 69 zanimanja, uključujući ovo.

2 od 9 s manjkom202520 od 25 raste613kradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Italija.

Najdulji manjak: Italija, 3 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +73,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen višak ELA/EURES 2024 * — —
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Nije prijavljeno — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +12,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +5,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za voditelj/voditeljica prodaje vozila

The outlook for voditelj/voditeljica prodaje vozila reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se voditelj/voditeljica prodaje vozila mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 14 godina (oko 2040) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~50%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~40%
Ljudski rub
MOAT~55%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2034
2045
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

51% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • jamčiti zadovoljstvo klijenta
  • pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda
  • osiguravati poštovanje jamstvenih ugovora
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na razumijevanje proizvoda i trgovačko pravo. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
12% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • pratiti evidenciju nakon prodaje
  • provoditi analizu potreba kupaca
  • pokazivati diplomatski stav
38% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • proizvesti statističku financijsku evidenciju
  • upotrebljavati matematičke alate za upravljanje vozilima
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Generativna AI 12%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

AI / strojno učenje 11%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Kognitivni softver 6%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Upravljanje i poduzetništvo

Dan u životu

Tipičan dan kao voditelj/voditeljica prodaje vozila

09
09:00 · jutro
razvijati politike nakon prodaje
Razvijati politike nakon prodaje i izvješćivati o rezultatima upravljanja; prevoditi politike u konkretne radnje kako bi se poboljšala korisnička podrška; prepoznavati prilike za daljnje poslovne transakcije.
10
10:30 · Sredina jutra
jamčiti zadovoljstvo klijenta
Upravljati očekivanjima potrošača na profesionalan način, predviđati i ispunjavati njihove potrebe i želje. Pružati fleksibilne usluge korisnicima kako bi se osiguralo zadovoljstvo korisnika i lojalnost.
12
12:00 · podne
nadzirati prodajne aktivnosti
Pratiti i nadzirati aktivnosti povezane s kontinuiranom prodajom u prodavaonici kako bi se zajamčilo ostvarenje prodajnih ciljeva, procijenila područja za poboljšanje te utvrdili ili riješili problemi s kojima se susreću kupci.
14
14:00 · poslijepodne
pratiti evidenciju nakon prodaje
Paziti na povratne informacije nakon prodaje i pratiti zadovoljstvo ili pritužbe kupaca; snimati pozive nakon prodaje radi temeljite analize podataka.
15
15:30 · Kasno popodne
pregovarati o ugovoru o prodaji
Postići dogovor među komercijalnim partnerima s naglaskom na uvjetima, specifikacijama, vremenu isporuke, cijeni itd.
17
17:00 · Zaključak
upotrebljavati matematičke alate za upravljanje vozilima
Upotrebljavati matematičke alate i elektroničku opremu za upravljanje aktivnostima s vozilima i kupcima te izvoditi rutinske radnje u kojima se uzimaju u obzir matematičke vještine i izračuni.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
pružanje opće pomoći osobama
  • jamčiti zadovoljstvo klijenta

    Upravljati očekivanjima potrošača na profesionalan način, predviđati i ispunjavati njihove potrebe i želje. Pružati fleksibilne usluge korisnicima kako bi se osiguralo zadovoljstvo korisnika i lojalnost.

  • pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda

    Evidentirati, pratiti, rješavati i odgovarati na zahtjeve kupaca, pritužbe i usluge nakon prodaje.

pregovaranje i upravljanje ugovorima i sporazumima
  • osiguravati poštovanje jamstvenih ugovora

    Provoditi i nadzirati popravke i/ili zamjene koje vrši dobavljač u skladu s jamstvenim ugovorima.

  • pregovarati o ugovoru o prodaji

    Postići dogovor među komercijalnim partnerima s naglaskom na uvjetima, specifikacijama, vremenu isporuke, cijeni itd.

izrađivanje financijskih, poslovnih ili marketinških planova
  • razvijati politike nakon prodaje

    Razvijati politike nakon prodaje i izvješćivati o rezultatima upravljanja; prevoditi politike u konkretne radnje kako bi se poboljšala korisnička podrška; prepoznavati prilike za daljnje poslovne transakcije.

  • planirati marketing događaja za promidžbene kampanje

    Projektirati i upravljati marketingom događaja za promidžbene kampanje. To uključuje osobni kontakt između poduzeća i klijenata u širokom rasponu događaja koji ih uključuju u položaj sudjelovanja i pružaju im informacije o određenom proizvodu ili usluzi.

usmjeravanje operativnih aktivnosti
  • nadzirati prodajne aktivnosti

    Pratiti i nadzirati aktivnosti povezane s kontinuiranom prodajom u prodavaonici kako bi se zajamčilo ostvarenje prodajnih ciljeva, procijenila područja za poboljšanje te utvrdili ili riješili problemi s kojima se susreću kupci.

  • upravljati postupcima nakon prodaje radi usklađivanja sa standardima poslovanja

    Nadgledati napredak nakon prodajnih aktivnosti; osigurati da se svi radovi provode u skladu s poslovnim procedurama i zakonskim propisima.

sastavljanje financijskih dokumenata, evidencija, izvješća ili proračuna
  • proizvesti statističku financijsku evidenciju

    Pregledati i analizirati financijske podatke pojedinca i poduzeća radi izrade statističkih izvješća ili evidencija.

suradnja s drugima radi utvrđivanja potreba
  • provoditi analizu potreba kupaca

    Analizirati navike i potrebe kupaca i ciljnih skupina kako bi osmislile i primijenile nove marketinške strategije te kako bi se prodalo više robe na učinkovitiji način.

nadziranje tima ili skupine
  • rukovoditi osobljem

    Upravljati zaposlenicima i podređenima, radeći u timu ili pojedinačno, radi povećanja njihove uspješnosti i doprinosa na najvišu moguću razinu. Izrađivati raspored njihova rada i aktivnosti, davati upute, motivirati i usmjeravati radnike kako bi se postigli ciljevi poduzeća. Pratiti i mjeriti način na koji zaposlenik preuzima svoje odgovornosti i koliko su dobro te aktivnosti provedene. Utvrđivati područja za poboljšanje i davati prijedloge kako bi se to postiglo. Predvoditi skupinu ljudi kako bi im se pomoglo da postignu ciljeve i održavati učinkovit radni odnos među osobljem.

pronalaženje novih mogućnosti
  • primjenjivati poslovnu pronicljivost

    Poduzimati odgovarajuće mjere u poslovnom okruženju kako bi se u najvećoj mjeri povećao mogući ishod iz svake situacije.

obavljanje izračuna
  • upotrebljavati matematičke alate za upravljanje vozilima

    Upotrebljavati matematičke alate i elektroničku opremu za upravljanje aktivnostima s vozilima i kupcima te izvoditi rutinske radnje u kojima se uzimaju u obzir matematičke vještine i izračuni.

nadziranje operativnih aktivnosti
  • pratiti evidenciju nakon prodaje

    Paziti na povratne informacije nakon prodaje i pratiti zadovoljstvo ili pritužbe kupaca; snimati pozive nakon prodaje radi temeljite analize podataka.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • razumijevanje proizvoda

    Ponuđeni proizvodi, njihove funkcionalnosti, svojstva te pravni i regulatorni zahtjevi.

  • trgovačko pravo

    Pravni propisi kojima se uređuje određena trgovačka djelatnost.

  • označivanje cijena pojedinih dijelova

    Cijene dijelova vozila na tržištu različitih dobavljača i njihovi trendovi.

  • prodajne tehnike

    Tehnike i metode prodaje koje se upotrebljavaju kako bi se proizvod ili usluga klijentima prezentirala na uvjerljiv način i ispunila njihova očekivanja i potrebe.

  • upravljački sustavi u automobilu

    Funkcioniranje posebne opreme u automobilima, kao što je način na koji se upravlja i rukuje spojkom, papučicom ubrzanja, rasvjetom, instrumentima, prijenosom i kočnicama.

Međusektorske vještine
  • zaštita potrošača
  • načela timskog rada
  • nova vozila na tržištu
  • pravo tržišnog natjecanja
  • službeničko pravo
  • vrste vozila
Softver i tehnologije
Structured query language SQLFacebookSASRMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementOracle PeopleSoftHypertext markup language HTMLTableauTeradata DatabaseGoogle AnalyticsBentley MicroStationZoomYardi softwareMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsEclipse IDESplunk EnterpriseHubSpot softwareFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeOracle JD Edwards EnterpriseOneMinitabGoogle DriveScheduling softwareLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsNetSuite ERPOracle Business Intelligence Enterprise EditionSocial media sitesSAP Business ObjectsMicrosoft Dynamics GP
Ključne osobine koje su vam potrebne
Postignuće/Napori Raznolikost Postignuće Vođstvo Suradnja Briga za druge Socijalna orijentacija Samokontrola Otpornost na stres Prilagodljivost/Fleksibilnost Pouzdanost Priznanje Integritet Neovisnost Inovacija Analitičko razmišljanje
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Voditelj/voditeljica prodaje vozila: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koji su najvažniji uvjeti za uspjeh u ulozi voditelja/voditeljice prodaje vozila?
Najvažniji su izvrsne pregovaračke vještine, sposobnost rješavanja problema, orijentiranost na klijenta i razumijevanje tržišta automobila. Važno je biti proaktivan i motiviran za postizanje ciljeva prodaje.
Kako se obično upravlja jamstvenim slučajevima i odštetnim zahtjevima?
Voditelj/voditeljica prodaje vozila radi u suradnji s servisnim odjelom i odjelom za odštetu kako bi se efikasno riješili jamstveni slučajevi i odštetni zahtjevi. To uključuje procjenu šteta, kontaktiranje osiguravajućih kuća i koordinaciju popravaka.
Koji su izgledi za napredak u karijeri za voditelja/voditeljicu prodaje vozila?
Iskusni voditelji/voditeljice prodaje vozila mogu napredovati u pozicije rukovoditelja prodajnog odjela, regionalnih menadžera ili čak u specijalizirane uloge u marketingu ili upravljanju proizvodom.
Voditelj/Voditeljica Prodaje Vozila — postoji li manjak u Europi?
Ne. U izdanju ELA/EURES za 2025. višak je prijavljen u 6 od 8 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Austrija, Bugarska, Češka, Francuska i još 2. 2 zemalja prijavilo je manjak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Voditelj/Voditeljica Prodaje Vozila — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
138.060 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 60.740 do 217.640 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima