Profesionalni profil

Službenik/službenica deviznog poslovanja

Ključne činjenice

Službenici deviznog poslovanja obrađuju gotovinske transakcije klijenata u nacionalnim i stranim valutama. Pružaju informacije o uvjetima i tečajevima za kupnju i prodaju stranih valuta, daju depozite u novcu, evidentiraju sve devizne transakcije i provjeravaju valjanost novca.

Tržište rada
Više kandidata nego radnih mjesta u zemlji Austrija i još 10 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Upravljanje i poduzetništvo
Obrazovanje
Osnovno obrazovanje
28%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Osnovno obrazovanje 65% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Službenici/službenice na obračunskim poslovima i na poslovima materijalnih evidencija — 39 zanimanja, uključujući ovo.

6 od 12 s manjkom202517 od 29 raste3.8Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Bugarska, Danska, Italija i još 2.

Najdulji manjak: Belgija, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — −18,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen višak ELA/EURES 2024 * — +14,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +21,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +66,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +1,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +38,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za službenik/službenica deviznog poslovanja

The outlook for službenik/službenica deviznog poslovanja reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se službenik/službenica deviznog poslovanja mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Nekoliko područja zadataka može se pomaknuti prema tijekovima rada potpomognutim umjetnom inteligencijom, tako da ponovna vještina postaje važnija.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 10 godina (oko 2036) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~25%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~65%
Ljudski rub
MOAT~25%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2032
2041
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

28% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • pružati informacije o financijskim proizvodima
  • raditi na blagajni
  • trgovati stranim valutama
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na služba za korisnike i strana valuta. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
16% Asist

Gdje AI može postati kopilot

Trenutačno ograničeno preklapanje s AI kopilotom.

65% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • voditi evidenciju o financijskim transakcijama
  • voditi evidenciju o financijama
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Kognitivni softver 16%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

AI / strojno učenje 14%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 10%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Upravljanje i poduzetništvo

Dan u životu

Tipičan dan kao službenik/službenica deviznog poslovanja

09
09:00 · jutro
raditi na blagajni
Registrirati i obavljati novčane transakcije putem registra prodajnog mjesta.
10
10:30 · Sredina jutra
trgovati stranim valutama
Kupovati ili prodavati strane valute na stranom deviznom tržištu za vlastiti račun ili u ime kupca ili institucije kako bi se ostvarila dobit.
12
12:00 · podne
brinuti se o novčanim transakcijama
Upravljati valutama, financijskim aktivnostima i depozitima te plaćanjima poduzeća i potvrda. Pripremati i upravljati gostujućim računima te primati plaćanja gotovinom, kreditnom karticom i debitnom karticom.
14
14:00 · poslijepodne
obavljati administrativne poslove
Obavljati administrativne zadatke kao što su slanje, tipkanje izvješća i održavanje korespondencije poštom.
15
15:30 · Kasno popodne
pružati informacije o financijskim proizvodima
Pružati kupcu ili klijentu informacije o financijskim proizvodima, financijskom tržištu, osiguranjima, kreditima ili drugim vrstama financijskih podataka.
17
17:00 · Zaključak
voditi evidenciju o financijama
Pratiti i dovršiti sve službene dokumente koji predstavljaju financijske transakcije poduzeća ili projekta.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
izvršavanje financijskih transakcija
  • raditi na blagajni

    Registrirati i obavljati novčane transakcije putem registra prodajnog mjesta.

  • brinuti se o novčanim transakcijama

    Upravljati valutama, financijskim aktivnostima i depozitima te plaćanjima poduzeća i potvrda. Pripremati i upravljati gostujućim računima te primati plaćanja gotovinom, kreditnom karticom i debitnom karticom.

sastavljanje financijskih dokumenata, evidencija, izvješća ili proračuna
  • voditi evidenciju o financijskim transakcijama

    Razvrstavati sve financijske transakcije u svakodnevnom poslovanju poduzeća i evidentirati ih u odgovarajućim poslovnim knjigama.

  • voditi evidenciju o financijama

    Pratiti i dovršiti sve službene dokumente koji predstavljaju financijske transakcije poduzeća ili projekta.

promidžba, prodaja i kupnja
  • trgovati stranim valutama

    Kupovati ili prodavati strane valute na stranom deviznom tržištu za vlastiti račun ili u ime kupca ili institucije kako bi se ostvarila dobit.

obavljanje općih uredskih i administrativnih poslova
  • obavljati administrativne poslove

    Obavljati administrativne zadatke kao što su slanje, tipkanje izvješća i održavanje korespondencije poštom.

pružanje financijskih savjeta
  • pružati informacije o financijskim proizvodima

    Pružati kupcu ili klijentu informacije o financijskim proizvodima, financijskom tržištu, osiguranjima, kreditima ili drugim vrstama financijskih podataka.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • služba za korisnike

    Postupci i načela povezana s korisnikom, klijentom, korisnikom usluge i osobnim uslugama; one mogu obuhvaćati procedure procjenjivanja zadovoljstva korisnika ili korisnika usluge.

  • strana valuta

    Valute različitih zemalja kao što su euro, dolar ili jen, uključujući devizni tečaj i metode konverzije valute.

  • trgovačko pravo

    Pravni propisi kojima se uređuje određena trgovačka djelatnost.

Međusektorske vještine
  • bankarski poslovi
  • elektroničke komunikacije
  • financijska tržišta
  • financijski nadzor
  • statistika
Softver i tehnologije
Mozilla FirefoxApple SafariMicrosoft EdgePoint of sale POS softwareAccounting softwareBookkeeping softwareElectronic medical record EMR softwareAFEXDirectReliaSoft Prism
Ključne osobine koje su vam potrebne
Integritet Pouzdanost Priznanje Samokontrola Suradnja Otpornost na stres Neovisnost Briga za druge Prilagodljivost/Fleksibilnost Postignuće/Napori Postignuće Analitičko razmišljanje Socijalna orijentacija Raznolikost Vođstvo Inovacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Službenik/službenica deviznog poslovanja: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su ključne vještine potrebne za ovu poziciju?
Pozicija zahtijeva preciznost, pažnju za detalje, odlične organizacijske sposobnosti i sposobnost brzog i točnog rada s novcem. Važno je i poznavanje osnovnih principa deviznog poslovanja i razumijevanje tečajeva.
Kako se osigurava sigurnost pri radu s gotovinom?
Sigurnost je prioritet. Posao se odvija u kontroliranom okruženju s odgovarajućim sigurnosnim protokolima i procedurama, uključujući nadzor i korištenje sigurnosne opreme.
Koji su najčešći izazovi s kojima se službenici/službenice deviznog poslovanja suočavaju?
Najčešći izazovi uključuju obradu velikog broja transakcija u kratkom vremenu, osiguravanje točnosti i sprječavanje grešaka, te brza prilagodba promjenama tečajeva i regulativa.
Službenik/Službenica Deviznog Poslovanja — postoji li manjak u Europi?
Da. U izdanju ELA/EURES za 2025. manjak je prijavljen u 6 od 11 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Belgija, Bugarska, Njemačka, Danska i još 2. Belgija ga prijavljuje 4 godina zaredom. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Službenik/Službenica Deviznog Poslovanja — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
31.190 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 21.610 do 38.880 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima