Profesionalni profil

Službenik/službenica u poslovima nekretninama

Leća uloge

Službenici u poslovima nekretninama obavljaju nekoliko zadaća, uključujući administrativne poslove u sektoru nekretnina. Klijentima pružaju financijske informacije o nekretninama i savjetuju ih, organiziraju sastanke i razgledavanja nekretnina, pripremaju ugovore i pomažu u vrednovanju nekretnine.

Tržište rada
Više kandidata nego radnih mjesta u zemlji Austrija i još 10 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Financijske usluge
Obrazovanje
Osnovno obrazovanje
34%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Osnovno obrazovanje 58% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Službenici/službenice na obračunskim poslovima i na poslovima materijalnih evidencija — 39 zanimanja, uključujući ovo.

6 od 12 s manjkom202517 od 29 raste3.8Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Bugarska, Danska, Italija i još 2.

Najdulji manjak: Belgija, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — −18,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen višak ELA/EURES 2024 * — +14,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +21,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +66,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +1,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +38,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za službenik/službenica u poslovima nekretninama

The outlook for službenik/službenica u poslovima nekretninama reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se službenik/službenica u poslovima nekretninama mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Nekoliko područja zadataka može se pomaknuti prema tijekovima rada potpomognutim umjetnom inteligencijom, tako da ponovna vještina postaje važnija.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 11 godina (oko 2037) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~30%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~60%
Ljudski rub
MOAT~35%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2032
2042
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

34% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • analizirati dostavljene upute
  • komunicirati s klijentima
  • komunicirati telefonom
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na služba za korisnike i elektroničke komunikacije. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
19% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • prepoznavati potrebe klijenata
  • informirati o ugovorima o najmu
58% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • prikupljati financijske podatke o nekretnini
  • prikupljati financijske informacije
  • voditi evidenciju o financijskim transakcijama
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 19%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 12%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 8%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Financijske usluge

Dan u životu

Tipičan dan kao službenik/službenica u poslovima nekretninama

09
09:00 · jutro
prepoznavati potrebe klijenata
Postavljati odgovarajuća pitanja i aktivno slušati kako bi se utvrdila očekivanja, želje i zahtjevi klijenata u skladu s proizvodom i uslugama.
10
10:30 · Sredina jutra
prikupljati financijske podatke o nekretnini
Prikupljati informacije o prethodnim transakcijama povezanima s nekretninom, kao što su cijene po kojima je nekretnina prethodno prodana i troškovi njezine obnove i popravka kako bi se dobila jasna slika vrijednosti nekretnine.
12
12:00 · podne
sastavljati popis nekretnina
Popisati sve stavke prisutne u nekretnini koja se daje u najam ili zakup radi sklapanja ugovornih odnosa između vlasnika i stanara.
14
14:00 · poslijepodne
analizirati dostavljene upute
Analizirati upute, obično usmene, koje daju upravitelji i upute o radnjama koje se moraju poduzeti. Primati na znanje, raspitivati se i poduzimati mjere u vezi s naručenim zahtjevima.
15
15:30 · Kasno popodne
brinuti se o novčanim transakcijama
Upravljati valutama, financijskim aktivnostima i depozitima te plaćanjima poduzeća i potvrda. Pripremati i upravljati gostujućim računima te primati plaćanja gotovinom, kreditnom karticom i debitnom karticom.
17
17:00 · Zaključak
dogovarati sastanke
Dogovarati i zakazivati dogovore i sastanke stručnjaka za klijente ili nadređene.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
obavljanje općih uredskih i administrativnih poslova
  • organizirati poslovnu dokumentaciju

    Organizirati dokumente koji dolaze iz fotokopirnog uređaja, pošte ili svakodnevnih poslovnih postupaka.

  • upotrebljavati sustave potrebne za obavljanje uredskih poslova

    Primjereno i pravodobno upotrebljavati uredske sustave koji se upotrebljavaju u poslovnim objektima ovisno o cilju, bilo da je riječ o prikupljanju poruka, pohrani informacija o klijentu ili rasporedu dnevnog reda. To obuhvaća upravljanje sustavima kao što su upravljanje odnosom s klijentima, upravljanje dobavljačima, pohrana i sustavi govorne pošte.

  • obavljati svakodnevne uredske poslove

    Planirati, pripremati i obavljati aktivnosti koje se svakodnevno moraju provoditi u uredima, kao što su slanje pošte, primanje zaliha, obavještavanje rukovoditelja i zaposlenika te osiguravanje neometanog odvijanja rada.

prikupljanje informacija iz fizičkih ili elektroničkih izvora
  • prikupljati financijske podatke o nekretnini

    Prikupljati informacije o prethodnim transakcijama povezanima s nekretninom, kao što su cijene po kojima je nekretnina prethodno prodana i troškovi njezine obnove i popravka kako bi se dobila jasna slika vrijednosti nekretnine.

  • prikupljati financijske informacije

    Prikupljati informacije o vrijednosnim papirima, tržišnim uvjetima, državnim propisima i financijskom stanju, ciljevima i potrebama klijenata ili poduzeća.

planiranje događanja i programa
  • dogovarati sastanke

    Dogovarati i zakazivati dogovore i sastanke stručnjaka za klijente ili nadređene.

  • organizirati sastanke

    Prihvaćati, zakazivati i otkazivati sastanke.

razvijanje profesionalnih odnosa ili mreža
  • komunicirati s klijentima

    Odgovarati klijentima i s njima komunicirati na najučinkovitiji i najprikladniji način kako bi im se omogućio pristup željenim proizvodima ili uslugama ili pružila svaka druga pomoć koja bi im mogla zatrebati.

postupanje u skladu s uputama i procedurama
  • analizirati dostavljene upute

    Analizirati upute, obično usmene, koje daju upravitelji i upute o radnjama koje se moraju poduzeti. Primati na znanje, raspitivati se i poduzimati mjere u vezi s naručenim zahtjevima.

sastavljanje financijskih dokumenata, evidencija, izvješća ili proračuna
  • voditi evidenciju o financijskim transakcijama

    Razvrstavati sve financijske transakcije u svakodnevnom poslovanju poduzeća i evidentirati ih u odgovarajućim poslovnim knjigama.

suradnja s drugima radi utvrđivanja potreba
  • prepoznavati potrebe klijenata

    Postavljati odgovarajuća pitanja i aktivno slušati kako bi se utvrdila očekivanja, želje i zahtjevi klijenata u skladu s proizvodom i uslugama.

iznošenje informacija u pravnim postupcima
  • informirati o ugovorima o najmu

    Informirati najmodavce ili najmoprimce imovine o dužnostima i pravima najmodavca i najmoprimca, kao što su odgovornost najmodavca za održavanje imovine i prava na iseljenje u slučaju povrede ugovora te odgovornost najmoprimca za pravodobnu isplatu najamnine i izbjegavanje nemara.

održavanje operativnih evidencija
  • sastavljati popis nekretnina

    Popisati sve stavke prisutne u nekretnini koja se daje u najam ili zakup radi sklapanja ugovornih odnosa između vlasnika i stanara.

pružanje financijskih savjeta
  • pružati informacije o nekretninama

    Pružati informacije o pozitivnim i negativnim aspektima nekretnina te o praktičnostima koje se odnose na financijske transakcije ili postupke osiguranja, kao što su lokacija, sastav nekretnine, potrebe za renoviranjem ili popravljanjem, trošak nekretnine i troškovi povezani s osiguranjem.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • služba za korisnike

    Postupci i načela povezana s korisnikom, klijentom, korisnikom usluge i osobnim uslugama; one mogu obuhvaćati procedure procjenjivanja zadovoljstva korisnika ili korisnika usluge.

Međusektorske vještine
  • elektroničke komunikacije
  • tržište nekretnina
  • uredski softver
  • imovina u suvlasništvu
  • imovinsko pravo
  • marketinška načela
  • računovodstveni postupci
  • tehnike oglašavanja
Softver i tehnologije
FacebookSalesforce softwareIntuit QuickBooksYardi softwareMicrosoft Active Server Pages ASPMicrosoft Internet ExplorerCustomer relationship management CRM softwarePropertywareGoogle Earth ProDomin-8 Enterprise Solutions Tenant ProLondon Computer Systems Rent ManagerProperty BoulevardYardi Systems Yardi Voyager CommercialShowing Suite real estate softwareAMTdirectAppFolio Property ManagerDeep Forest Systems OnCiteEnterprise Software Systems CRE SyncFirst American CoreLogic RealQuest ProLease Cost Solutions LseModPropertyBoss Solutions PropertyBossProperty records databasesRealData REIAReal Estate Assistant REAReal estate listing databasesVisual Lease
Ključne osobine koje su vam potrebne
Integritet Postignuće Otpornost na stres Raznolikost Priznanje Postignuće/Napori Samokontrola Neovisnost Pouzdanost Briga za druge Suradnja Vođstvo Prilagodljivost/Fleksibilnost Inovacija Socijalna orijentacija Analitičko razmišljanje
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Službenik/službenica u poslovima nekretninama: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine potrebne za ovu poziciju?
Najvažnije su izvrsne organizacijske vještine, pažnja prema detaljima, proaktivnost, dobra komunikacija (usmena i pisana) i sposobnost rada u timu. Poznavanje zakonske regulative vezane uz nekretnine je prednost.
Kako se obično odvija radni dan službenika/službenice u poslovima nekretninama?
Radni dan obično uključuje komunikaciju s klijentima, pripremu dokumentacije, organiziranje razgledavanja, vođenje evidencije i administrativne zadatke. Može uključivati i sudjelovanje u sastancima s kolegama i vanjskim suradnicima.
Koji su izgledi za napredak u karijeri na ovoj poziciji?
Iskusni službenici/službenice u poslovima nekretninama mogu napredovati na pozicije rukovoditelja, specijalista za određeni segment tržišta nekretnina ili se usmjeriti na brokersku karijeru.
Službenik/Službenica U Poslovima Nekretninama — postoji li manjak u Europi?
Da. U izdanju ELA/EURES za 2025. manjak je prijavljen u 6 od 11 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Belgija, Bugarska, Njemačka, Danska i još 2. Belgija ga prijavljuje 4 godina zaredom. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Službenik/Službenica U Poslovima Nekretninama — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
72.280 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 39.850 do 111.390 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima