Referent/referentica za izdavanje putovnica
Leća uloge
Referenti za izdavanje putovnica izdaju putovnice i druge putne isprave, kao što su potvrde o identitetu i putne isprave za izbjeglice. Također vode evidenciju svih izdanih putovnica.
Referent/referentica za izdavanje putovnica ključna je osoba u procesu izdavanja putovnica, osobne iskaznice i putnih isprava za izbjeglice. Rad obuhvaća primanje zahtjeva, provjeru dokumentacije, unos podataka u sustav, te izdavanje dokumenata uz poštivanje zakonskih propisa i procedura. U svakodnevnom radu važna je preciznost i pažnja u obradi podataka te ljubaznost i profesionalnost u komunikaciji s građanima.
- • Primanje i evidentiranje zahtjeva za izdavanje putovnica i drugih putnih isprava.
- • Provjera ispravnosti priložene dokumentacije prema zakonskim propisima.
- • Unos podataka u informacijski sustav za izdavanje dokumenata.
Gdje se traži ovo zanimanje
Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.
Brojke obuhvaćaju Stručni suradnici/stručne suradnice za poslovanje i upravljanje — 200 zanimanja, uključujući ovo.
Manjak: Bugarska, Nizozemska.
Najdulji manjak: Nizozemska, 2 godine.
Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.
O ovom izvoru›
Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.
Što ove riječi znače
Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje
- Prijavljena potražnja
- Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
- U kojem smjeru ide
- U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
- Slobodna mjesta
- Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
- Uobičajena plaća
- Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.
Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.
Na koju stranu tržište naginje
- U vašu korist
- Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
- Uravnoteženo
- Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
- Konkurentno
- Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
- Proturječni podaci
- Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.
Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.
Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji
- Snažna
- Među najjačima u državi that country
- Dobra
- Jače od većine zanimanja u državi that country
- Mješovita
- Otprilike uobičajeno za državu that country
- Slaba
- Slabije od većine zanimanja u državi that country
Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.
Odakle dolaze ovi podaci
Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.
Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
| Prijavljena potražnja | Uobičajena plaća | U kojem smjeru ide | |
|---|---|---|---|
| Hrvatska | Nije prijavljeno | — | +28,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Slovenija | Nije prijavljeno | — | +3,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Austrija | Nije prijavljeno | — | +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Njemačka | Nije prijavljeno | — | +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Italija | Nije prijavljeno | — | −14,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Irska | Nije prijavljeno | — | +26,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.
Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.
Budućnost za referent/referentica za izdavanje putovnica
The outlook for referent/referentica za izdavanje putovnica reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Kako se računaju ovi rezultati?
Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.
Kako bi se referent/referentica za izdavanje putovnica mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.
Usporedite ovo sa svojim profilom
Kako AI može promijeniti ovu ulogu
Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.
Što još ovisi o ljudima
- poštovati pravne propise
- voditi evidenciju o putovnicama
- provjeravati službene dokumente
Gdje AI može postati kopilot
Trenutačno ograničeno preklapanje s AI kopilotom.
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
- obrađivati zahtjeve
Vitalni znakovi i AI vektori
Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji
0-100%Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja
Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela
Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima
Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa
Tehnički detalji
NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.
Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.
Što ljudi u ovoj ulozi obično rade
Upravljanje i poduzetništvo
Tipičan dan kao referent/referentica za izdavanje putovnica
09 09:00 · jutro obrađivati zahtjeve
10 10:30 · Sredina jutra voditi evidenciju o putovnicama
12 12:00 · podne koristiti komunikacijske tehnike
14 14:00 · poslijepodne nadgledati pružanje usluga
15 15:30 · Kasno popodne poštovati pravne propise
17 17:00 · Zaključak provjeravati službene dokumente
Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.
Što vam je potrebno za ovaj posao
Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.
-
voditi evidenciju o putovnicama
Voditi evidenciju o putovnicama i drugim putnim ispravama, kao što su potvrde o identitetu i izbjegličke putne isprave koje su već izdane.
-
provjeravati službene dokumente
Provjeravati službenu dokumentaciju pojedinaca, kao što su vozačke dozvole i identifikacija, kako bi se osigurala usklađenost s pravnim propisima te identificirali i procijenili pojedinci.
-
poštovati pravne propise
Osiguravati da ste propisno obaviješteni o pravnim propisima kojima se uređuje posebna aktivnost te se pridržavati relevantnih pravila, politika i propisa.
-
koristiti komunikacijske tehnike
Primjenjivati tehnike komunikacije koje omogućavaju sugovornicima da se međusobno bolje razumiju te precizno komunicirati u prijenosu poruka.
-
obrađivati zahtjeve
Rješavati zahtjeve za putovnice i druge putne isprave, kao što su potvrde o identitetu i izbjegličke putne isprave, u skladu s politikom i zakonodavstvom.
-
nadgledati pružanje usluga
Osigurati da svi zaposlenici pružaju izvrsne usluge korisničke podrške u skladu s politikom poduzeća.
otkrivanje prijevara
Tehnike koje se upotrebljavaju za utvrđivanje aktivnosti prijevare.
- otkrivanje prijevara
Referent/referentica za izdavanje putovnica: kako steći kvalifikacije i gdje studirati
Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.
Kratki tercijarni ciklus
Putovi rasta i slične uloge
Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.
Gdje se uklapa referent/referentica za izdavanje putovnica?
Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.
administrator/administratorica za bespovratna sredstva
22% sličnostreferent/referentica za izdavanje dozvola
20% sličnostpovjerenik/povjerenica za upravljanje bespovratnim sredstvima
18% sličnostsudski službenik / sudska službenica
15% sličnostmatičar/matičarka
13% sličnostporezni službenik / porezna službenica
13% sličnostZa organizacije
Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.
Često postavljana pitanja
Koje su najvažnije vještine potrebne za ovu poziciju?
Koji dokumenti su najčešće potrebni za izdavanje putovnice i kako se provjerava njihova autentičnost?
Kako se osigurava zaštita osobnih podataka prilikom unosa u sustav?
Referent/Referentica Za Izdavanje Putovnica — postoji li manjak u Europi?
Referent/Referentica Za Izdavanje Putovnica — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima