Ravnatelj/ravnateljica doma za odgoj djece i mladeži

Uspostavljati srdačne i dugotrajne odnose s lokalnim zajednicama, primjerice, organiziranjem posebnih programa za vrtiće, škole te za osobe s invaliditetom i starije osobe, podizanjem svijesti i primanjem zahvalnosti zajednice zauzvrat.

Govoriti za korisnike usluga i u njihovo ime s pomoću komunikacijskih vještina i poznavanja relevantnih područja kako bi se pomoglo onima koji su u nepovoljnijem položaju.

Iznositi argumente u korist nečega, kao što su cilj, ideja ili politika, kako bi druga osoba imala koristi.

Informirati i savjetovati donositelje politika objašnjavanjem i tumačenjem potreba građana kako bi se poboljšali programi i politike socijalnih usluga.

Utvrditi specifične socijalne probleme u zajednici i odgovoriti na njih, utvrditi opseg problema i odrediti razinu sredstava koja je potrebna za njihovo rješavanje te utvrditi postojeće imovine i resurse zajednice dostupne za rješavanje problema.

Profesionalno komunicirati i surađivati s pripadnicima drugih zanimanja u sektoru zdravstva i socijalnih usluga.

Uspostavljati pozitivan, dugoročan odnos između organizacija i zainteresiranih trećih strana kao što su dobavljači, distributeri, dioničari i drugi dionici kako bi ih se informiralo o organizaciji i njezinim ciljevima.

Surađivati s ljudima u drugim sektorima u vezi s radom socijalnih službi.

Razvijati suradnju s korisnicima, rješavati sve probleme u odnosima, jačati uzajamno povezivanje i ostvarivati povjerenje korisnika usluga putem empatije slušanja, skrbi, prisnosti i autentičnosti.

Provoditi strategije kojima je cilj promicanje određenog proizvoda ili usluge korištenjem razvijenih marketinških strategija.

Promicati promjene u odnosima između pojedinaca, obitelji, skupina, organizacija i zajednica uzimajući u obzir nepredvidive promjene, na mikrorazini, makrorazini i mezorazini te nositi se s tim promjenama.

Baviti se odnosima s javnošću (PR) upravljanjem širenjem informacija između pojedinca ili organizacije i javnosti.

Nadzirati proračun primljen državnim financiranjem i osigurati dostatna sredstva za pokrivanje troškova organizacije ili projekta.

Planirati i upravljati proračunima za socijalne usluge, uključujući programe, opremu i usluge podrške.

Upravljati računima i financijskim aktivnostima organizacije, pri čemu se nadzire jesu li svi dokumenti ispravno održavani, jesu li sve informacije i izračuni točni te donose li se odgovarajuće odluke.

Ocjenjivati potrebe pojedinaca u pogledu njihove skrbi, uključivati obitelji ili skrbnike u podršku razvoja i provedbe planova potpore. Osiguravati pregled i praćenje tih planova.

Procjenjivati socijalnu situaciju stanja korisnika socijalnih usluga održavanjem ravnoteže između znatiželje i poštovanja u dijalogu, uzimajući u obzir njihove obitelji, organizacije i zajednice te povezane rizike i utvrđujući potrebe i resurse kako bi se zadovoljile fizičke, emocionalne i društvene potrebe.

Ocjenjivati rad osoblja i volontera kako bi se osiguralo da su programi odgovarajuće kvalitete i da se resursi učinkovito upotrebljavaju.

Upotrebljavati uspostavljene procese i postupke za osporavanje i izvješćivanje o opasnom, uvredljivom, diskriminacijskom ili izrabljivačkom ponašanju i praksi, pri čemu se svako takvo ponašanje stavlja na znanje poslodavcu ili nadležnom tijelu.

Nadzirati svo osoblje i postupke radi usklađenosti sa zdravstvenim, sigurnosnim i higijenskim standardima. Komunicirati i podržavati usklađivanje tih zahtjeva sa zdravstvenim i sigurnosnim programima poduzeća.

Osiguravati higijensku radnu praksu, poštovanje sigurnosti okruženja u centrima za dnevni boravak, okruženjima za smještaj i njege u domu.

Primijeniti etička načela socijalnog rada radi vođenja prakse i upravljanja složenim etičkim pitanjima, dilemama i sukobima u skladu s profesionalnim ponašanjem, ontologijom i kodeksom etike poslova u okviru socijalnih službi, sudjelovanjem u etičkom donošenju odluka primjenjujući standarde nacionalnih i, ako je primjenjivo, međunarodnih etičkih kodeksa ili izjava o načelima.

Slijediti organizacijske standard i smjernice te standarde i smjernice specifične za odjel. Razumjeti motive organizacije i zajedničke sporazume te postupati u skladu s tim.

Raditi u skladu s upravljačkim i organizacijskim načelima i vrijednostima koji su usmjereni na ljudska prava i društvenu pravdu.

Pratiti i analizirati propise, politike i promjene u tim propisima kako bi se procijenilo na koji način oni utječu na socijalni rad i skrb.

Trajno se profesionalno razvijati kako bi se kontinuirano nadograđivalo i razvijalo znanje, vještine i kompetencije u okviru prakse u socijalnom radu.

Primjenjivati standarde kvalitete u socijalnim uslugama uz istodobno poštovanje vrijednosti i načela socijalnog rada.

Prepoznati, razumjeti i dijeliti osjećaje i uvide koje su doživjele druge osobe.

Upravljati zaposlenicima i podređenima, radeći u timu ili pojedinačno, radi povećanja njihove uspješnosti i doprinosa na najvišu moguću razinu. Izrađivati raspored njihova rada i aktivnosti, davati upute, motivirati i usmjeravati radnike kako bi se postigli ciljevi poduzeća. Pratiti i mjeriti način na koji zaposlenik preuzima svoje odgovornosti i koliko su dobro te aktivnosti provedene. Utvrđivati područja za poboljšanje i davati prijedloge kako bi se to postiglo. Predvoditi skupinu ljudi kako bi im se pomoglo da postignu ciljeve i održavati učinkovit radni odnos među osobljem.

Osigurati usklađenost sa zakonodavstvom i postupcima poduzeća u pogledu zdravlja i sigurnosti na radnom mjestu i javnim površinama, u svakom trenutku. Osigurati osviještenost i usklađenost sa svim politikama tvrtke u pogledu zdravlja i sigurnosti te jednakih mogućnosti na radnom mjestu. Izvršiti bilo koje druge dužnosti koje se mogu razumno zahtijevati.