Profesionalni profil

Kreditni savjetnik / kreditna savjetnica

Brz pregled

Kreditni savjetnici nude pomoć klijentima u vezi s kreditnim uslugama. Procjenjuju financijski položaj klijenta i probleme povezane s dugom po kreditnim karticama, računima za medicinske troškove i zajmovima za automobile kako bi se utvrdila optimalna kreditna rješenja za klijente te, prema potrebi, osigurali planovi za otplatu duga. Pripremaju kvalitativne kreditne analize i materijale za donošenje odluka u pogledu definiranih kupaca u skladu sa strategijom banke o kreditnoj politici, osiguravaju kreditnu kvalitetu i prate uspješnost kreditnog portfelja. Kreditni savjetnici posjeduju stručno znanje o upravljanju dugom i kreditnoj konsolidaciji.

Tržište rada
Manjak u zemlji Belgija i još 4 zemlje
ELA/EURES 2025
Industrija
Financijske usluge
Obrazovanje
Kratki tercijarni ciklus
12%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Kratki tercijarni ciklus 85% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Stručni suradnici/stručne suradnice za poslovanje i upravljanje — 200 zanimanja, uključujući ovo.

5 od 10 s manjkom202521 od 32 raste4.2Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Italija, Nizozemska, Rumunjska i još 1.

Najdulji manjak: Belgija, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +28,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Nije prijavljeno — +3,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2024 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — −14,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +26,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za kreditni savjetnik / kreditna savjetnica

The outlook for kreditni savjetnik / kreditna savjetnica reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se kreditni savjetnik / kreditna savjetnica mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Nekoliko područja zadataka može se pomaknuti prema tijekovima rada potpomognutim umjetnom inteligencijom, tako da ponovna vještina postaje važnija.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 7 godina (oko 2033) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~5%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~90%
Ljudski rub
MOAT~10%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2030
2038
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

12% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • savjetovati o financijskim pitanjima
  • pripremati ponude za kredite
  • pružati informacije o financijskim proizvodima
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na ekonomija i financijski proizvodi. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
26% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • analizirati zajmove
  • procjenjivati financijsko stanje dužnika
  • analizirati kreditnu povijest mogućih klijenata
85% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • prikupljati financijske informacije
  • voditi evidenciju dugova klijenta
  • voditi informacije o kreditnoj povijesti klijenata
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 26%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Kognitivni softver 18%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Generativna AI 5%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Financijske usluge

Dan u životu

Tipičan dan kao kreditni savjetnik / kreditna savjetnica

09
09:00 · jutro
pripremati ponude za kredite
Utvrđivati kreditne potrebe klijenata, njihov financijski položaj i probleme s dugovima. Utvrđivati optimalna kreditna rješenja i nuditi prilagođene usluge kreditiranja.
10
10:30 · Sredina jutra
provjeriti kreditne bodove
Analizirati kreditne spise pojedinaca, kao što su kreditna izvješća u kojima se opisuje kreditna povijest osobe, kako bi se procijenila njihova kreditna sposobnost i svi rizici koji bi postojali prilikom odobravanja zajma toj osobi.
12
12:00 · podne
analizirati kreditnu povijest mogućih klijenata
Analizirati sposobnost plaćanja i kreditnu povijest mogućih klijenata ili poslovnih partnera.
14
14:00 · poslijepodne
analizirati kreditnu sposobnost
Istraživati i tražiti informacije o kreditnoj sposobnosti poduzeća i trgovačkih društava, koje agencije za kreditni rejting osiguravaju kako bi se utvrdila vjerojatnost da dužnik neće ispuniti obveze.
15
15:30 · Kasno popodne
analizirati zajmove
Ispitivati i analizirati zajmove pružene organizacijama i pojedincima u obliku različitih oblika kredita, kao što su zaštita od prekoračenja, izvozni krediti za pakiranje, dugoročni zajmovi i kupnja komercijalnih mjenica.
17
17:00 · Zaključak
obavljati istragu dugovanja
Koristiti se tehnikama istraživanja i strategija praćenja za utvrđivanje zakašnjelih plaćanja i njihova rješavanja.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
analiziranje financijskih i ekonomskih podataka
  • analizirati zajmove

    Ispitivati i analizirati zajmove pružene organizacijama i pojedincima u obliku različitih oblika kredita, kao što su zaštita od prekoračenja, izvozni krediti za pakiranje, dugoročni zajmovi i kupnja komercijalnih mjenica.

  • procjenjivati financijsko stanje dužnika

    Procjenjivati novčane okolnosti subjekta koji ne ispunjava svoje obveze procjenom osobnih prihoda i rashoda te bilance stanja koja obuhvaća vrijednost kuće, bankovnog računa, automobila i druge imovine.

  • analizirati kreditnu povijest mogućih klijenata

    Analizirati sposobnost plaćanja i kreditnu povijest mogućih klijenata ili poslovnih partnera.

  • provjeriti kreditne bodove

    Analizirati kreditne spise pojedinaca, kao što su kreditna izvješća u kojima se opisuje kreditna povijest osobe, kako bi se procijenila njihova kreditna sposobnost i svi rizici koji bi postojali prilikom odobravanja zajma toj osobi.

pružanje financijskih savjeta
  • savjetovati o financijskim pitanjima

    Konzultirati, savjetovati i predlagati rješenja za financijsko upravljanje, kao što je stjecanje nove imovine, nastajanje ulaganja i metode ubiranja poreza.

  • pripremati ponude za kredite

    Utvrđivati kreditne potrebe klijenata, njihov financijski položaj i probleme s dugovima. Utvrđivati optimalna kreditna rješenja i nuditi prilagođene usluge kreditiranja.

  • pružati informacije o financijskim proizvodima

    Pružati kupcu ili klijentu informacije o financijskim proizvodima, financijskom tržištu, osiguranjima, kreditima ili drugim vrstama financijskih podataka.

održavanje operativnih evidencija
  • voditi evidenciju dugova klijenta

    Čuvati popis s evidencijom dugova klijenata i redovito ga ažurirati.

provođenje akademskog istraživanja ili istraživanja tržišta
  • analizirati kreditnu sposobnost

    Istraživati i tražiti informacije o kreditnoj sposobnosti poduzeća i trgovačkih društava, koje agencije za kreditni rejting osiguravaju kako bi se utvrdila vjerojatnost da dužnik neće ispuniti obveze.

obavljanje izračuna
  • pružati potporu u financijskim izračunima

    Kolegama, klijentima ili drugim strankama pružati financijsku potporu za složene datoteke ili izračune.

prikupljanje informacija iz fizičkih ili elektroničkih izvora
  • prikupljati financijske informacije

    Prikupljati informacije o vrijednosnim papirima, tržišnim uvjetima, državnim propisima i financijskom stanju, ciljevima i potrebama klijenata ili poduzeća.

sastavljanje financijskih dokumenata, evidencija, izvješća ili proračuna
  • voditi informacije o kreditnoj povijesti klijenata

    Stvarati i održavati informacije o kreditnoj povijesti klijenata s relevantnim transakcijama, popratnom dokumentacijom i pojedinostima o njihovim financijskim aktivnostima. Održavati te dokumente ažuriranima u slučaju analize i otkrivanja.

provođenje forenzičkih i policijskih istraga
  • obavljati istragu dugovanja

    Koristiti se tehnikama istraživanja i strategija praćenja za utvrđivanje zakašnjelih plaćanja i njihova rješavanja.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • analiza ulaganja

    Metode i alati za analizu ulaganja u usporedbi s njegovim potencijalnim povratom. Utvrđivanje i izračun pokazatelja profitabilnosti i financijskih pokazatelja u odnosu na povezane rizike radi donošenja odluke o ulaganju.

  • korporativna društvena odgovornost

    Postupanje ili upravljanje poslovnim procesima na odgovoran i etičan način uzimajući u obzir ekonomsku odgovornost prema dioničarima koja je jednako važna kao odgovornost prema ekološkim i socijalnim dionicima.

  • mikrofinanciranje

    Različite vrste financijskih instrumenata, kao što su jamstva, mikrokrediti, financiranje vlasničkim kapitalom i kvazivlasničkim kapitalom, namijenjenih osobama i mikropoduzećima koji nemaju pristup uobičajenom financiranju.

Međusektorske vještine
  • ekonomija
  • financijski proizvodi
  • kreditni sustavi
  • postupci provjere kreditne sposobnosti
  • stečajno pravo
  • bankarski poslovi
  • hipotekarni kredit
  • imovinsko pravo
  • plaćanja kreditnim karticama
Softver i tehnologije
Oracle PeopleSoftLexisNexisChat softwareFreddie Mac Loan ProspectorCooperative Processing Resources DMS Professional SuiteCoreLogic DebtorTraceICCO CreditSoftIntegrant DebtLogicLexisNexis AccurintMerlin Information Services databasesParagon Financial Services Paragon Financial SystemPrime Debt Soft Debt SettlementPrime Debt Software Credit Repair
Ključne osobine koje su vam potrebne
Analitičko razmišljanje Priznanje Integritet Pouzdanost Postignuće Otpornost na stres Prilagodljivost/Fleksibilnost Postignuće/Napori Suradnja Neovisnost Raznolikost Samokontrola Vođstvo Inovacija Briga za druge Socijalna orijentacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Kreditni savjetnik: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine za uspjeh kao kreditni savjetnik/kreditna savjetnica?
Osim stručnog znanja o kreditima i financijskim proizvodima, ključne su izvrsne komunikacijske vještine, empatija, analitičko razmišljanje i sposobnost rješavanja problema. Važno je biti organiziran i pažljiv u radu s financijskim podacima.
Kako se ocjenjuje uspješnost kreditnog savjetnika/kreditne savjetnice?
Uspješnost se mjeri kroz kvalitetu kreditnih analiza, zadovoljstvo klijenata, smanjenje rizika u kreditnom portfelju i poštivanje bankine kreditne politike. Redovito se prati učinkovitost predloženih rješenja za otplatu duga.
Koji je tip zapošljavanja za ovu ulogu?
Uloga kreditnog savjetnika/kreditne savjetnice je uglavnom zaposlenička, što znači da se radi u okviru zaposlenja u banci ili financijskoj instituciji.
Kreditni Savjetnik / Kreditna Savjetnica — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
50.480 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 30.580 do 67.120 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima