NexPath
Profesionalni profil

IKT tehničar / IKT tehničarka

Ključne činjenice

IKT tehničari ugrađuju, održavaju i popravljaju informacijske sustave i svu opremu povezanu s IKT-om (prijenosna računala, stolna računala, tablete, pametne telefone, komunikacijsku opremu, pisače i svaki dio perifernih mreža računala) te sve vrste softvera (pokretače, sustave rada, aplikacije), te njima rukuju.

Započni procjenu Career DNA Za učenike
Tržište rada
Manjak u zemlji Nizozemska i još 5 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Digitalna tehnologija
Obrazovanje
Kratki tercijarni ciklus
42%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Kratki tercijarni ciklus 48% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Tehničari/tehničarke informacijske i komunikacijske tehnologije te podrške korisnicima — 22 zanimanja, uključujući ovo.

6 od 11 s manjkom202516 od 23 raste1.1Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Bugarska, Danska, Grčka, Nizozemska i još 2.

Najdulji manjak: Nizozemska, 3 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — −20,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — —
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +16,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2024 * — +23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2022 * — +3,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Prijavljen manjak ELA/EURES 2022 * — +44,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

Kako funkcionira uparivanje
Budući signal
42/100
Rezultat otpornosti
Pogledajte cijelu analizu
Dan u životu
definirati pravila za vatrozid
Prvi zadatak dana
Pogledajte dnevnu analizu
Vrhunska osobina
Postignuće/Napori
Ključni stil rada
Pogledajte vještine
Slične uloge
6
Srodna zanimanja
Istraži slično
Besplatna procjena
Koliko vam dobro stoji IKT tehničar / IKT tehničarka?
10-minutni DNK karijere. Nije potrebna prijava.
Počni besplatno
NexFuture™

Budućnost za IKT tehničar / IKT tehničarka

The outlook for IKT tehničar / IKT tehničarka reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se IKT tehničar / IKT tehničarka mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 13 godina (oko 2039) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~40%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~50%
Ljudski rub
MOAT~40%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2044
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

42% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

Većina zadataka ovdje podržana je umjetnom inteligencijom, a nije isključivo ljudska.

Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na informacijske usluge distribuiranog direktorija i nabava IKT mrežne opreme. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
32% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • upotrebljavati hardver za IKT
  • održavati IKT server
  • održavati IKT sustav
48% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • upravljati uslugom hostinga elektroničke pošte
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 32%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Robotska i fizička automatizacija 2%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Generativna AI 1%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 1%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Digitalna tehnologija

Dan u životu

Tipičan dan kao IKT tehničar / IKT tehničarka

09
09:00 · jutro
implementirati IKT sustav oporavka
Izraditi, upravljati i provoditi plan oporavka IKT sustava u slučaju krize radi prikupljanja informacija i ponovne uporabe sustava.
10
10:30 · Sredina jutra
definirati pravila za vatrozid
Odrediti pravila za upravljanje skupom komponenti čiji je cilj ograničiti pristup među grupama mreža ili određene mreže i interneta.
12
12:00 · podne
izrađivati sigurnosne kopije
Provoditi postupke sigurnosnog kopiranja kako bi se izradila sigurnosna kopija podataka i sustava radi osiguravanja trajnog i pouzdanog rada sustava. Izrađivati sigurnosne kopije kako bi se zaštitile informacije kopiranjem i arhiviranjem kako bi se osigurala cjelovitost tijekom integracije sustava i nakon pojave gubitka podataka.
14
14:00 · poslijepodne
kreirati virtualnu privatnu mrežu
Stvoriti kodiranu vezu između privatnih mreža, kao što su različite lokalne mreže poduzeća putem interneta kako bi se osiguralo da joj samo ovlašteni korisnici mogu pristupiti i da se podatci ne mogu presretati.
15
15:30 · Kasno popodne
održavati IKT server
Dijagnosticirati i uklanjati kvarove hardvera putem popravka ili zamjene. Poduzimati preventivne mjere, preispitivati učinkovitost, ažurirati softver, preispitivati pristupačnost.
17
17:00 · Zaključak
održavati IKT sustav
Odabrati i primjenjivati tehnike praćenja sustava i mreže. Utvrditi i riješiti operativne probleme. Osigurati da kapaciteti i učinkovitost sustava odgovaraju specifikacijama poduzeća.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
zaštita ikt uređaja
  • definirati pravila za vatrozid

    Odrediti pravila za upravljanje skupom komponenti čiji je cilj ograničiti pristup među grupama mreža ili određene mreže i interneta.

  • kreirati virtualnu privatnu mrežu

    Stvoriti kodiranu vezu između privatnih mreža, kao što su različite lokalne mreže poduzeća putem interneta kako bi se osiguralo da joj samo ovlašteni korisnici mogu pristupiti i da se podatci ne mogu presretati.

  • primjenjivati antivirusni softver

    Preuzeti, instalirati i ažurirati softver radi sprečavanja, otkrivanja i uklanjanja zlonamjernog softvera, kao što su računalni virusi.

  • izrađivati sigurnosne kopije

    Provoditi postupke sigurnosnog kopiranja kako bi se izradila sigurnosna kopija podataka i sustava radi osiguravanja trajnog i pouzdanog rada sustava. Izrađivati sigurnosne kopije kako bi se zaštitile informacije kopiranjem i arhiviranjem kako bi se osigurala cjelovitost tijekom integracije sustava i nakon pojave gubitka podataka.

rad na računalima
  • upotrebljavati hardver za IKT

    Sposobnost upotrebe opreme kao što su monitor, miš, tipkovnica, uređaji za pohranu, pisači, skeneri itd. za izvođenje radnji kao što su uključivanje, pokretanje, isključivanje, ponovno pokretanje, spremanje datoteka i drugi postupci.

  • održavati IKT server

    Dijagnosticirati i uklanjati kvarove hardvera putem popravka ili zamjene. Poduzimati preventivne mjere, preispitivati učinkovitost, ažurirati softver, preispitivati pristupačnost.

  • održavati IKT sustav

    Odabrati i primjenjivati tehnike praćenja sustava i mreže. Utvrditi i riješiti operativne probleme. Osigurati da kapaciteti i učinkovitost sustava odgovaraju specifikacijama poduzeća.

rješavanje problema povezanih s računalima
  • otklanjati poteškoće s IKT opremom

    Utvrđivati probleme s poslužiteljima, stolnim računalima, pisačima, mrežama i pristupom na daljinu te izvoditi radnje kojima se rješavaju problemi.

  • implementirati IKT sustav oporavka

    Izraditi, upravljati i provoditi plan oporavka IKT sustava u slučaju krize radi prikupljanja informacija i ponovne uporabe sustava.

praćenje kretanja u području stručnosti
  • pratiti najnovija znanja o proizvodima

    Prikupljati najnovije informacije o kretanjima u vezi s postojećim ili podržanim proizvodima, metodama ili tehnikama.

uspostavljanje računalnih sustava
  • voditi IKT sustave

    Upravljati komponentama IKT sustava, tj. održavati konfiguracije, upravljati odnosima s korisnicima, pratiti upotrebu resursa, izrađivati sigurnosne kopije i instalirati hardver ili softver radi usklađenosti s utvrđenim zahtjevima.

tumačenje tehničke dokumentacije i dijagrama
  • koristiti priručnike za popravke

    Primjenjivati informacije, kao što su dijagrami redovitog održavanja, upute s koracima za popravljanje, upute za otklanjanje poteškoća i postupci remonta kako bi se obavilo rutinsko održavanje i popravci.

rukovanje komunikacijskom opremom
  • rukovati kućnom centralom

    Rukovati kućnom centralom (PBX), telekomunikacijskim sustavom u organizaciji kojim se prebacuju pozivi između korisnika na lokalnim linijama. Sustav istodobno omogućuje svim korisnicima da dijele vanjske telefonske linije.

upotreba preciznih ručnih alata
  • upotrebljavati precizne alate

    Upotrebljavati elektroničke, mehaničke, električne ili optičke precizne alate kao što su bušilice, brusilice, rezači i glodalice, kako bi se povećala preciznost obrade proizvoda.

postavljanje i popravljanje električne, elektroničke i precizne opreme
  • popraviti IKT uređaje

    Održavati i popravljati IKT opremu, kao što su prijenosna računala, stolna računala, tablet-računala, mobilni uređaji, komunikacijska oprema, pisači i bilo koji periferijski uređaj povezan s računalom. Otkrivati kvarove, neispravnosti i ako je potrebno, zamijeniti dijelove.

upravljanje digitalnim podacima te njihovo prikupljanje i pohranjivanje
  • upravljati uslugom hostinga elektroničke pošte

    Nadgledati svakodnevno vođenje platforme privatne elektroničke pošte održavanjem i uređivanjem pruženih usluga kao što su zaštita od virusa i neželjene pošte, blokiranje oglasa, preoblikovanje internetskih stranica i optimizacija tražilice.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • informacijske usluge distribuiranog direktorija

    Usluge direktorija koje automatiziraju mrežno upravljanje sigurnošću, korisničkim podacima i distribuiranim resursima te omogućuju pristup informacijama u direktoriju računalnog sustava.

  • nabava IKT mrežne opreme

    Proizvodi dostupni od ponuditelja mrežne opreme i metode za odabir i nabavu opreme.

  • ograničenja IKT mrežnog kabela

    Ograničenja, kao što su ograničenja udaljenosti i otpornost vrsta kabela, kao što su kabeli od vlakana, koaksijalni kabeli i kabeli za Ethernet, koji se upotrebljavaju za izgradnju mreža.

  • usmjeravanje IKT mreže

    Postupci i tehnike za odabir najboljih putova unutar mreže IKT-a putem kojih paket može putovati.

  • vektori napada

    Načini ili metode koje hakeri koriste kako bi iskoristili ranjivosti u informacijskim mrežama ili sustavima iz konkretne organizacije i utjecali na njihovu dostupnost, cjelovitost i povjerljivost. Vrste napada mogu uključivati taktike socijalnog inženjeringa kao što su phishing ili obmana, tehnička rješenja kao što je ubacivanje SQL izraza, kao i napade preopterećenjem.

  • ABAP

    Tehnike i načela razvoja softvera, kao što su analiza, algoritmi, kodiranje, ispitivanje i sastavljanje programskih paradigmi u ABAP-u.

  • AJAX

    Tehnike i načela razvoja softvera, kao što su analiza, algoritmi, programiranje, testiranje i sastavljanje paradigmi programiranja u programu AJAX.

  • APL

    Tehnike i načela razvoja softvera, kao što su analiza, algoritmi, programiranje, testiranje i sastavljanje paradigmi programiranja u programu APL.

  • ASP.NET

    Tehnike i načela razvoja softvera, kao što su analiza, algoritmi, programiranje, testiranje i sastavljanje programskih paradigmi u ASP.NET-u.
Međusektorske vještine
  • digitalni sustavi
  • hardver za IKT umrežavanje
Softver i tehnologije
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Hypertext markup language HTMLTableauOracle JavaESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseBentley MicroStationCDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAZoomYardi softwareAutodesk RevitPerlMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsTrimble SketchUp ProMySQLC#Eclipse IDE
Ključne osobine koje su vam potrebne
Priznanje Integritet Pouzdanost Suradnja Postignuće Otpornost na stres Prilagodljivost/Fleksibilnost Neovisnost Briga za druge Raznolikost Samokontrola Analitičko razmišljanje Postignuće/Napori Inovacija Vođstvo Socijalna orijentacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

IKT tehničar: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Tipična razina obrazovanja

Kratki tercijarni ciklus

Gdje studirati

2.865 studijskih programa u zemljama kojih ukupno ima 31 poučava temeljnim vještinama ovog zanimanja. Uz to 333 kratka tečaja koji razvijaju po jednu vještinu.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Krajolik karijere

Gdje se uklapa IKT tehničar / IKT tehničarka?

Ova uloga
IKT tehničar / IKT tehničarka Ova uloga

Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.

Slične i srodne uloge

tehničar/tehničarka za mobilne uređaje

47% sličnost

IKT mrežni administrator / IKT mrežna administratorica

41% sličnost

tehničar/tehničarka za telekomunikacijski inženjering

41% sličnost

inženjer/inženjerka telekomunikacija

39% sličnost

stručnjak/stručnjakinja za IKT sustave

38% sličnost

IKT tehničar/tehničarka za sigurnost

38% sličnost

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najčešće vještine potrebne za posao IKT tehničara/ice?
Osim dobrog razumijevanja hardvera i softvera, potrebne su vještine rješavanja problema, analitičko razmišljanje, komunikacijske vještine (za pružanje podrške korisnicima) i sposobnost brzog učenja novih tehnologija.
Mogu li raditi kao IKT tehničar/ica na terenu?
Da, često se IKT tehničari/ice angažiraju za servisiranje opreme i pružanje podrške korisnicima na terenu, ovisno o specifičnim potrebama poslodavca.
Kako se najčešće zapošljavaju IKT tehničari/ice?
Većina IKT tehničara/ica zapošljava se kao zaposlenici u tvrtkama različitih veličina. Međutim, sve je popularnije i freelancing, pružanje usluga na projektnoj bazi ili kao samozaposleni/e tehničari/ce.
IKT Tehničar / IKT Tehničarka — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
60.340 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 36.250 do 80.950 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima