Gestionnaire d'immeubles

Opérations quotidiennes directes de différentes unités. Coordonner les activités de programme/de projet afin de garantir le respect des coûts et du temps.

Diriger et superviser les activités quotidiennes du personnel subordonné.

Superviser les activités de maintenance, en veillant à ce que le personnel respecte les procédures et assure les activités de remise à neuf et de maintenance de routine et périodiques.

Veiller à ce que les équipements nécessaires aux opérations soient régulièrement contrôlés afin d’en détecter les éventuels défauts, que des tâches d’entretien quotidiennes soient effectuées et que les réparations soient programmées et exécutées en cas de dommages ou de défauts.

Gérer une série de services tels que la restauration, le nettoyage, l’entretien ou la sécurité, en fonction des priorités et des besoins du client. Gérer tous les contractants qui fournissent des services de gestion d’un établissement et s’assurer que ces services sont fournis dans les délais et conformément aux normes de qualité les plus strictes.

Surveiller et contrôler le flux des approvisionnements, y compris l’achat, l’entreposage et le transport de la qualité requise des matières premières, ainsi que les stocks de produits en cours de fabrication. Gérer les activités de la chaîne d’approvisionnement et synchroniser l’offre avec la demande de la production et du client.

Veiller à ce que l’équipement nécessaire soit fourni, prêt et disponible pour utilisation avant le début des procédures.

Superviser la conception et l’élaboration d’un plan pour l’allocation de l’espace et de l’installation, qui soit fondé sur les besoins et les priorités de l’utilisateur.

Planifier, contrôler, rendre compte du budget et préparer des budgets de production.

Gérer et contrôler les dépenses et les recettes provenant des services de gestion d’un établissement fournis et veiller à ce que le travail soit effectué avec le budget prévu.

Établir les priorités quotidiennes du personnel; gérer efficacement la charge de travail multitâche.

Établir les plannings, notamment les procédures, les rendez-vous et les heures de travail.

Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.

Évaluer les tendances du marché et les besoins des organisations afin de communiquer de manière proactive et de faire connaître vos services de gestion des installations à de futurs clients.

Inspecter les bâtiments et les systèmes de construction, tels que les installations de plomberie ou d’électricité, afin de confirmer le respect des règlements et des exigences.

Planifier et s'assurer qu'un système d'inspection régulier est en place pour s'assurer qu'ils répondent aux besoins et pour prévenir tout risque ou danger supplémentaire.

Créer un cadre logistique pour le transport de marchandises vers les clients et pour la réception des retours, l’exécution et le suivi des processus logistiques et des lignes directrices. Adapter les processus de production aux aléas et contraintes du support.

Planifier les activités de maintenance des biens, des systèmes et des services à déployer dans les bâtiments publics ou privés, en fonction des priorités et des besoins du client.

Identifier et évaluer les facteurs susceptibles de compromettre la réussite d’un projet ou de menacer le fonctionnement de l’entreprise. Mettre en œuvre des procédures permettant d’éviter ou de minimiser leur impact.

Nouer une relation durable et significative avec des clients afin de garantir la satisfaction et la fidélité, en fournissant des conseils et un soutien précis et conviviaux, en fournissant des produits et des services de qualité et en fournissant des informations et des services après-vente.

Traiter les réclamations et les commentaires négatifs de la part des clients afin de répondre aux préoccupations et, le cas échéant, assurer un rétablissement rapide des services.