Intelligence métier

Courtier en assurances/courtière en assurances

Aperçu

Les courtiers en assurances promeuvent, vendent et fournissent des conseils sur différentes polices d’assurance, telles que l’assurance-vie, l’assurance maladie, l’assurance contre les accidents et l’assurance contre l’incendie pour les particuliers et les organisations. Ils travaillent également en tant qu’intermédiaires entre particuliers ou organisations et compagnies d’assurance, et négocient les meilleures polices d’assurance pour leurs clients, en organisant, le cas échéant, la couverture d’assurance. Les courtiers d’assurance s’engagent auprès de nouveaux clients potentiels, leur fournissent des cotations pour leurs besoins en matière de politique, les aident à signer de nouveaux contrats d’assurance et proposent des solutions spécifiques à leurs problèmes spécifiques.

Marché du travail
Pénurie en France et 10 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Services financiers
Éducation
Enseignement supérieur de cycle court
31%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement supérieur de cycle court 61% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Professions intermédiaires, finance et administration — 200 métiers, dont celui-ci.

6 sur 9 en pénurie202521 sur 32 en croissance4.2Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Belgique, Danemark, Italie, Pays-Bas et 2 de plus.

Pénurie la plus durable : Belgique, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Pénurie signalée ELA/EURES 2024 * — −13,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * — +16,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxembourg Pénurie signalée ELA/EURES 2024 * — −3,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Pénurie signalée ELA/EURES 2022 * — +4,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Pénurie signalée ELA/EURES 2024 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour courtier en assurances/courtière en assurances

The outlook for courtier en assurances/courtière en assurances reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment courtier en assurances/courtière en assurances pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Plusieurs domaines de tâches peuvent évoluer vers des flux de travail assistés par l’IA, le recyclage devient donc plus important.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 11 ans (vers 2037) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~30%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~65%
Avantage humain
MOAT~30%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2032
2042
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

31% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • protéger les intérêts de clients
  • prospecter de nouveaux clients
  • analyser des besoins en assurance
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur principes de l'assurance et procédures relatives à des demandes d’indemnisation. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
15% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • comparer des produits d’assurance
  • appliquer des compétences de communication technique
61% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • calculer un taux d’assurance
  • rédiger des polices d’assurance
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
Logiciel cognitif 15%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

IA / Apprentissage automatique 14%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

IA générative 10%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Services financiers

Jour dans la vie

Une journée type en tant que courtier en assurances/courtière en assurances

09
09:00 · Matin
comparer des produits d’assurance
Comparer les offres de plusieurs compagnies d’assurance afin de trouver le service qui répondra le mieux aux besoins et aux attentes du client.
10
10:30 · En milieu de matinée
informer sur des produits d’assurance
Informer les clients sur les questions d’assurance, telles que les offres d’assurance actuelles, les modifications apportées aux contrats existants ou les avantages de certains forfaits d’assurance.
12
12:00 · Midi
calculer un taux d’assurance
Recueillir des informations sur la situation de votre client et calculer sa prime en fonction de divers facteurs, tels que son âge, son lieu de résidence et la valeur de sa maison, de ses biens et d’autres actifs pertinents.
14
14:00 · Après-midi
prospecter de nouveaux clients
Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.
15
15:30 · Fin d'après-midi
vendre des produits d’assurance
Vendre des produits et services d’assurance à des clients, comme l’assurance maladie, l’assurance vie ou l’assurance automobile.
17
17:00 · Conclusion
analyser des besoins en assurance
Recueillir des informations sur les besoins d’un client en matière d’assurance et fournir des informations et des conseils sur toutes les options possibles en matière d’assurance.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
prodiguer des conseils dans le domaine financier
  • analyser des besoins en assurance

    Recueillir des informations sur les besoins d’un client en matière d’assurance et fournir des informations et des conseils sur toutes les options possibles en matière d’assurance.

  • donner des conseils en finance

    Consulter, conseiller et proposer des solutions en matière de gestion financière, telles que l’acquisition de nouveaux actifs, des investissements et des méthodes d’efficacité fiscale.

effectuer des calculs
  • calculer un taux d’assurance

    Recueillir des informations sur la situation de votre client et calculer sa prime en fonction de divers facteurs, tels que son âge, son lieu de résidence et la valeur de sa maison, de ses biens et d’autres actifs pertinents.

défendre des besoins individuels ou collectifs
  • protéger les intérêts de clients

    Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

prodiguer des conseils concernant des produits et services
  • informer sur des produits d’assurance

    Informer les clients sur les questions d’assurance, telles que les offres d’assurance actuelles, les modifications apportées aux contrats existants ou les avantages de certains forfaits d’assurance.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • prospecter de nouveaux clients

    Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.

présenter des informations liées à la recherche ou à la technique
  • appliquer des compétences de communication technique

    Expliquer de manière claire et concise des détails techniques à des clients, à des parties prenantes ou à toute autre partie intéressée qui ne sont pas spécialistes du domaine.

faire de l’écriture technique ou académique
  • rédiger des polices d’assurance

    Rédiger un contrat qui comprend toutes les données nécessaires, telles que le service d’assurance, le paiement à effectuer, la fréquence des paiements, les coordonnées de l’assuré et les conditions de validité de l’assurance.

analyser des données financières et économiques
  • comparer des produits d’assurance

    Comparer les offres de plusieurs compagnies d’assurance afin de trouver le service qui répondra le mieux aux besoins et aux attentes du client.

vendre des biens ou des services
  • vendre des produits d’assurance

    Vendre des produits et services d’assurance à des clients, comme l’assurance maladie, l’assurance vie ou l’assurance automobile.

exécuter des transactions financières
  • gérer les transactions financières

    Gérer les devises, les activités de marchés d’instruments financiers, les dépôts ainsi que les paiements liés à la société et aux bons. Préparer et gérer les comptes d’invités et réceptionner les paiements en espèces et par carte de crédit ou de débit.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • principes de l'assurance

    Compréhension des principes d’assurance, y compris la responsabilité civile, les stocks et les installations.

  • procédures relatives à des demandes d’indemnisation

    Les différentes procédures utilisées pour demander formellement à une compagnie d’assurance le paiement d’une perte subie .

  • science actuarielle

    Les règles d’application de techniques mathématiques et statistiques afin de déterminer les risques potentiels ou existants dans différents secteurs, tels que le financement ou l’assurance.

  • techniques de promotion des ventes

    Les techniques utilisées pour persuader les clients d’acheter un produit ou un service.

  • service clients

    Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.

Compétences transversales
  • droit des assurances
  • marché des assurances
  • types d’assurances
  • droit de la sécurité sociale
  • droit des contrats
  • législation fiscale
  • produits financiers
Logiciels et technologies
FacebookAdobe After EffectsZoomYouTubeScheduling softwareLinkedInApple Final Cut ProGroupMeLogMeIn GoToMeetingCustomer relationship management CRM softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareAMS Services AMS SagittaApplied Systems VisionInsurance rating softwareAdvantage Information Systems The Agency AdvantageAgency management softwareAgency MasterAgency Software AgencyProAllied Financial Software Act4AdvisorsAllstar Software Systems KofaxAMS Services AMS 360Applied Systems The Agency ManagerBenefits Technology Group SalesLogixCoVirt VirtGateCPU Tracker Software CPU TrackerCygnus Software IncomeMaxDORIS FILESERVERonlineE-Z Data SmartOfficeFINEOS InsureFiserv FSC ManagerG2X Agility:InsuranceGBS Agency ExpertHoffman Computer Systems AmsoftInfospectrum Quick InsureInStar OrionInsurance analysis softwareInsurance Systems WebWriter BackOfficeInsurance Technologies Corporation InsuranceProInsurance Technologies ForeSight Enterprise
Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Intégrité Indépendance Reconnaissance Fiabilité Accomplissement/Effort Accomplissement Maîtrise de soi Adaptabilité/Flexibilité Variété Tolérance au stress Pensée analytique Coopération Souci des autres Orientation sociale Leadership Innovation
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Comment se qualifier

Courtier en assurances : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Enseignement supérieur de cycle court

Où étudier

289 programmes dans 21 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 83 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Diplôme Droit des assurances (fiche nationale)

France

EQF 7 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Diplôme Assurance, banque, finance : chargé de clientèle (fiche nationale)

France

EQF 6 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Professionnel Conseiller gestionnaire banque assurance

France

EQF 6 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Professionnel Conseiller clientèle omnicanal bancassurance

France

EQF 6 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Professionnel Souscripteur en assurance et réassurance

France

EQF 7 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Cours court

Organiser et piloter la lutte contre le risque de fraude dans l'assurance

ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · France

Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 07/10/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences clés pour réussir en tant que courtier en assurances ?
Outre une solide connaissance des produits d'assurance et du marché, il est crucial de posséder d'excellentes compétences en communication, en négociation et en service client. L'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler sous pression sont également des atouts importants.
Est-ce que le travail de courtier en assurances est principalement basé sur le terrain ou au bureau ?
Ce métier se déroule principalement en emploi salarié. Bien que des déplacements pour rencontrer les clients soient souvent nécessaires, une part importante du travail se fait au bureau, pour analyser les offres, préparer les propositions et gérer les dossiers.
Comment puis-je me spécialiser en tant que courtier en assurances ?
Vous pouvez choisir de vous spécialiser dans un domaine spécifique, comme l'assurance santé, l'assurance vie, l'assurance automobile ou l'assurance professionnelle. Cela vous permettra de développer une expertise pointue et de mieux répondre aux besoins d'une clientèle ciblée.
Courtier En Assurances/Courtière En Assurances — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Oui. Dans l’édition ELA/EURES 2025, une pénurie a été signalée dans 6 des 9 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Belgique, Tchéquie, Danemark, Italie et 2 de plus. Belgique en signale une depuis 4 années consécutives. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Courtier En Assurances/Courtière En Assurances — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
60 370 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 36 250 à 84 530 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 19 octobre 2026 À propos de nos données