Intelligence métier

Courtier en assurances/courtière en assurances

Aperçu

Les courtiers en assurances promeuvent, vendent et fournissent des conseils sur différentes polices d’assurance, telles que l’assurance-vie, l’assurance maladie, l’assurance contre les accidents et l’assurance contre l’incendie pour les particuliers et les organisations. Ils travaillent également en tant qu’intermédiaires entre particuliers ou organisations et compagnies d’assurance, et négocient les meilleures polices d’assurance pour leurs clients, en organisant, le cas échéant, la couverture d’assurance. Les courtiers d’assurance s’engagent auprès de nouveaux clients potentiels, leur fournissent des cotations pour leurs besoins en matière de politique, les aident à signer de nouveaux contrats d’assurance et proposent des solutions spécifiques à leurs problèmes spécifiques.

Résumé

En tant que courtier en assurances, vous êtes un intermédiaire clé entre vos clients et les compagnies d'assurance. Votre quotidien est axé sur l'identification des besoins spécifiques de chaque client, la recherche des meilleures couvertures d'assurance disponibles sur le marché et la négociation de contrats avantageux. Vous conseillez sur une large gamme de produits, allant de l'assurance-vie à l'assurance maladie, en passant par les assurances dommages et responsabilité civile. Ce rôle exige une excellente connaissance du marché, une capacité à communiquer clairement et un sens aigu du service client.

Principales responsabilités
  • • Évaluer les besoins en assurance des clients (particuliers et organisations).
  • • Rechercher et comparer les offres de différentes compagnies d'assurance pour trouver les meilleures solutions.
  • • Négocier les termes et conditions des contrats d'assurance.
Labour market

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Pénurie signaléeExcédent signaléSignalé une autre annéeNon couvert par cette source

Couleur plus soutenue : signalé de la même façon un plus grand nombre d’années consécutives.

Les chiffres couvrent Professions intermédiaires, finance et administration — 200 métiers, dont celui-ci.

6 sur 9 en pénurie202521 sur 32 en croissance4.2Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Belgium, Czechia, Denmark, Italy et 2 de plus.

Pénurie la plus durable : Belgium, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

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Vérification rapide de l'ajustement

courtier en assurances/courtière en assurancespourrait-il vous convenir ?

Répondez à trois questions rapides. Il ne s’agit pas d’une évaluation complète : il s’agit d’un teaser pour vous aider à décider si vous souhaitez comparer votre profil.

Progrès0/3

Aimez-vous les tâches qui nécessitentIntégrité?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentIndépendance?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentReconnaissance?

NexFuture™

Perspective d'avenir pour courtier en assurances/courtière en assurances

The outlook for courtier en assurances/courtière en assurances reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur

Commentcourtier en assurances/courtière en assurancespourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Plusieurs domaines de tâches peuvent évoluer vers des flux de travail assistés par l’IA, le recyclage devient donc plus important.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 11 ans (vers 2037) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~30%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~65%
Avantage humain
MOAT~30%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2032
2042
Vitesse d’adoption de l’IA:

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

Propriété humaine 31% Propriété humaine
Ce qui dépend encore des gens
  • protéger les intérêts de clients
  • prospecter de nouveaux clients
  • analyser des besoins en assurance
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur principes de l'assurance et procédures relatives à des demandes d’indemnisation. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
Aider 15% Aider
Où l’IA peut devenir copilote
  • comparer des produits d’assurance
  • appliquer des compétences de communication technique
Automatiser 61% Automatiser
Tâches les plus exposées à l’automatisation
  • calculer un taux d’assurance
  • rédiger des polices d’assurance
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
Logiciel cognitif 15%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

IA / Apprentissage automatique 14%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

IA générative 10%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: sept. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Services financiers

Jour dans la vie

Une journée type en tant quecourtier en assurances/courtière en assurances

09
09:00 · Matin
comparer des produits d’assurance
Comparer les offres de plusieurs compagnies d’assurance afin de trouver le service qui répondra le mieux aux besoins et aux attentes du client.
10
10:30 · En milieu de matinée
informer sur des produits d’assurance
Informer les clients sur les questions d’assurance, telles que les offres d’assurance actuelles, les modifications apportées aux contrats existants ou les avantages de certains forfaits d’assurance.
12
12:00 · Midi
calculer un taux d’assurance
Recueillir des informations sur la situation de votre client et calculer sa prime en fonction de divers facteurs, tels que son âge, son lieu de résidence et la valeur de sa maison, de ses biens et d’autres actifs pertinents.
14
14:00 · Après-midi
prospecter de nouveaux clients
Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.
15
15:30 · Fin d'après-midi
vendre des produits d’assurance
Vendre des produits et services d’assurance à des clients, comme l’assurance maladie, l’assurance vie ou l’assurance automobile.
17
17:00 · Conclusion
analyser des besoins en assurance
Recueillir des informations sur les besoins d’un client en matière d’assurance et fournir des informations et des conseils sur toutes les options possibles en matière d’assurance.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Logiciels et technologies & Domaines de connaissances
Logiciels et technologies
FacebookAdobe After EffectsZoomYouTubeScheduling softwareLinkedInApple Final Cut ProGroupMeLogMeIn GoToMeetingCustomer relationship management CRM softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareAMS Services AMS SagittaApplied Systems VisionInsurance rating softwareAdvantage Information Systems The Agency AdvantageAgency management softwareAgency MasterAgency Software AgencyProAllied Financial Software Act4AdvisorsAllstar Software Systems KofaxAMS Services AMS 360Applied Systems The Agency ManagerBenefits Technology Group SalesLogixCoVirt VirtGateCPU Tracker Software CPU TrackerCygnus Software IncomeMaxDORIS FILESERVERonlineE-Z Data SmartOfficeFINEOS InsureFiserv FSC ManagerG2X Agility:InsuranceGBS Agency ExpertHoffman Computer Systems AmsoftInfospectrum Quick InsureInStar OrionInsurance analysis softwareInsurance Systems WebWriter BackOfficeInsurance Technologies Corporation InsuranceProInsurance Technologies ForeSight Enterprise
Domaines de connaissances
  • principes de l'assurance

    Compréhension des principes d’assurance, y compris la responsabilité civile, les stocks et les installations.

  • procédures relatives à des demandes d’indemnisation

    Les différentes procédures utilisées pour demander formellement à une compagnie d’assurance le paiement d’une perte subie .

  • science actuarielle

    Les règles d’application de techniques mathématiques et statistiques afin de déterminer les risques potentiels ou existants dans différents secteurs, tels que le financement ou l’assurance.

  • techniques de promotion des ventes

    Les techniques utilisées pour persuader les clients d’acheter un produit ou un service.

  • service clients

    Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.

Compétences transversales
  • droit des assurances
  • marché des assurances
  • types d’assurances
  • droit de la sécurité sociale
  • droit des contrats
  • législation fiscale
  • produits financiers
Compétences essentielles
prodiguer des conseils dans le domaine financier
  • analyser des besoins en assurance

    Recueillir des informations sur les besoins d’un client en matière d’assurance et fournir des informations et des conseils sur toutes les options possibles en matière d’assurance.

  • donner des conseils en finance

    Consulter, conseiller et proposer des solutions en matière de gestion financière, telles que l’acquisition de nouveaux actifs, des investissements et des méthodes d’efficacité fiscale.

effectuer des calculs
  • calculer un taux d’assurance

    Recueillir des informations sur la situation de votre client et calculer sa prime en fonction de divers facteurs, tels que son âge, son lieu de résidence et la valeur de sa maison, de ses biens et d’autres actifs pertinents.

défendre des besoins individuels ou collectifs
  • protéger les intérêts de clients

    Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

prodiguer des conseils concernant des produits et services
  • informer sur des produits d’assurance

    Informer les clients sur les questions d’assurance, telles que les offres d’assurance actuelles, les modifications apportées aux contrats existants ou les avantages de certains forfaits d’assurance.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • prospecter de nouveaux clients

    Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.

présenter des informations liées à la recherche ou à la technique
  • appliquer des compétences de communication technique

    Expliquer de manière claire et concise des détails techniques à des clients, à des parties prenantes ou à toute autre partie intéressée qui ne sont pas spécialistes du domaine.

faire de l’écriture technique ou académique
  • rédiger des polices d’assurance

    Rédiger un contrat qui comprend toutes les données nécessaires, telles que le service d’assurance, le paiement à effectuer, la fréquence des paiements, les coordonnées de l’assuré et les conditions de validité de l’assurance.

analyser des données financières et économiques
  • comparer des produits d’assurance

    Comparer les offres de plusieurs compagnies d’assurance afin de trouver le service qui répondra le mieux aux besoins et aux attentes du client.

vendre des biens ou des services
  • vendre des produits d’assurance

    Vendre des produits et services d’assurance à des clients, comme l’assurance maladie, l’assurance vie ou l’assurance automobile.

exécuter des transactions financières
  • gérer les transactions financières

    Gérer les devises, les activités de marchés d’instruments financiers, les dépôts ainsi que les paiements liés à la société et aux bons. Préparer et gérer les comptes d’invités et réceptionner les paiements en espèces et par carte de crédit ou de débit.

ADN de compétence

ADN de compétence

Traits de personnalité professionnelle et valeurs qui définissent ce rôle

Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Intégrité Indépendance Reconnaissance Fiabilité Accomplissement/Effort Accomplissement Maîtrise de soi Adaptabilité/Flexibilité Variété Tolérance au stress Pensée analytique Coopération Souci des autres Orientation sociale Leadership Innovation
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
How to qualify

Path to become a courtier en assurances/courtière en assurances

What it typically takes to qualify: education level, where it is a regulated profession, and where to study.

Typical education level

Enseignement supérieur de cycle court

Study programmes

Real programmes leading to this occupation, by country.

Bachelor of Arts (Honours) in Insurance Practice (General)

EQF 6 Possible match No direct programme link available

Bachelor of Arts (Honours) in Insurance Practice (Life)

EQF 6 Possible match No direct programme link available

International Life Insurance

EQF 6 Possible match No direct programme link available

Certificate in Insurance Practice

EQF 6 Possible match No direct programme link available

Undergraduate Higher Diploma in Insurance Studies

EQF 5 Possible match No direct programme link available

Insurance Broking Certificate

EQF 3 Possible match No direct programme link available

Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen

EQF 6 Possible match No direct programme link available
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences clés pour réussir en tant que courtier en assurances ?
Outre une solide connaissance des produits d'assurance et du marché, il est crucial de posséder d'excellentes compétences en communication, en négociation et en service client. L'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler sous pression sont également des atouts importants.
Est-ce que le travail de courtier en assurances est principalement basé sur le terrain ou au bureau ?
Ce métier se déroule principalement en emploi salarié. Bien que des déplacements pour rencontrer les clients soient souvent nécessaires, une part importante du travail se fait au bureau, pour analyser les offres, préparer les propositions et gérer les dossiers.
Comment puis-je me spécialiser en tant que courtier en assurances ?
Vous pouvez choisir de vous spécialiser dans un domaine spécifique, comme l'assurance santé, l'assurance vie, l'assurance automobile ou l'assurance professionnelle. Cela vous permettra de développer une expertise pointue et de mieux répondre aux besoins d'une clientèle ciblée.
Courtier En Assurances/Courtière En Assurances — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Oui. Dans l’édition ELA/EURES 2025, une pénurie a été signalée dans 6 des 9 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Belgique, Tchéquie, Danemark, Italie et 2 de plus. Belgique en signale une depuis 4 années consécutives. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Courtier En Assurances/Courtière En Assurances — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
60 370 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 36 250 à 84 530 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.