Intelligence métier

assistant des ventes/assistante des ventes

Objectif du rôle

Vous aimez contribuer au succès commercial d'une entreprise tout en gérant des tâches administratives essentielles ? Le rôle d'assistant des ventes/assistante des ventes est fait pour vous : un poste clé pour soutenir les équipes commerciales et assurer la fluidité des opérations.

Résumé

En tant qu'assistant des ventes/assistante des ventes, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne commerciale. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente pour les aider à atteindre leurs objectifs. Vos journées sont variées et dynamiques, combinant tâches administratives, analyse de données et préparation de rapports. Vous contribuez activement à l'efficacité des processus de vente et à la satisfaction client.

Principales responsabilités
  • • Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre des plans commerciaux.
  • • Gérer l'administration des activités de vente : suivi des commandes, gestion des devis, etc.
  • • Vérifier les factures, les documents clients et les registres de vente pour garantir leur exactitude.
15%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement primaire 81% Exposition à l'IA
Commencer l'évaluation ADN de carrière
Labour market

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Pénurie signaléeExcédent signaléSignalé une autre annéeNon couvert par cette source

Couleur plus soutenue : signalé de la même façon un plus grand nombre d’années consécutives.

Les chiffres couvrent Employés des services comptables et d’approvisionnement — 39 métiers, dont celui-ci.

4 sur 15 en pénurie202517 sur 29 en croissance3.8Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Bulgaria, Denmark, Italy, Poland.

Pénurie la plus durable : Poland, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

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Vérification rapide de l'ajustement

assistant des ventes/assistante des ventespourrait-il vous convenir ?

Répondez à trois questions rapides. Il ne s’agit pas d’une évaluation complète : il s’agit d’un teaser pour vous aider à décider si vous souhaitez comparer votre profil.

Progrès0/3

Aimez-vous les tâches qui nécessitentIntégrité?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentFiabilité?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentRelations?

NexFuture™

Perspective d'avenir pour assistant des ventes/assistante des ventes

The outlook for assistant des ventes/assistante des ventes reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur

Commentassistant des ventes/assistante des ventespourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Plusieurs domaines de tâches peuvent évoluer vers des flux de travail assistés par l’IA, le recyclage devient donc plus important.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 8 ans (vers 2034) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~10%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~85%
Avantage humain
MOAT~15%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2030
2039
Vitesse d’adoption de l’IA:

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

Propriété humaine 15% Propriété humaine
Ce qui dépend encore des gens
  • gérer le courrier
  • assurer des activités administratives de routine
  • effectuer des tâches administratives
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur activités de vente et règles de comptabilité. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
Aider 25% Aider
Où l’IA peut devenir copilote
  • réaliser une étude commerciale
Automatiser 81% Automatiser
Tâches les plus exposées à l’automatisation
  • produire des rapports de vente
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA / Apprentissage automatique 25%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

IA générative 12%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 11%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: août 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Marketing et ventes

Jour dans la vie

Une journée type en tant queassistant des ventes/assistante des ventes

09
09:00 · Matin
gérer le courrier
Gérer le courrier en tenant compte des questions de protection des données, des exigences en matière de santé et de sécurité et des spécifications de différents types de courrier.
10
10:30 · En milieu de matinée
produire des rapports de vente
Tenir des registres des appels passés et des produits vendus sur une période donnée, y compris les données relatives aux volumes de vente, au nombre de nouveaux comptes contactés et aux coûts y afférents.
12
12:00 · Midi
réaliser une étude commerciale
Recherche et collecte d’informations pertinentes pour le développement des entreprises dans différents domaines: affaires juridiques, comptabilité, finance et affaires commerciales.
14
14:00 · Après-midi
assurer des activités administratives de routine
Programmer, préparer et mener à bien des activités devant être assurées quotidiennement dans des bureaux telles que les envois de courriers, la réception des fournitures, la transmission d’informations actualisées à la direction et au personnel et le bon déroulement des opérations.
15
15:30 · Fin d'après-midi
effectuer des tâches administratives
Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de rapports et les correspondances par courrier.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Logiciels et technologies & Domaines de connaissances
Logiciels et technologies
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe Creative Cloud softwareAdobe DreamweaverAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopADP Workforce NowAirtableApache CassandraApache HadoopApache HiveApache HTTP ServerApache PigApache SolrApache TomcatApple KeynoteApple macOSAppointment scheduling softwareAtlassian Confluence
Domaines de connaissances
  • activités de vente

    La fourniture de biens, la vente de marchandises et les aspects financiers connexes. La fourniture de biens implique la sélection, l’importation et le transport des marchandises. L’aspect financier comprend le traitement des factures d’achat et de vente, les paiements, etc. La vente de marchandises implique la bonne présentation et le positionnement correct des marchandises en rayon, en termes d’accessibilité, de promotion et d’éclairage.

  • activités économiques en ligne

    Tout processus opérationnel mis en œuvre par l’intermédiaire d’un réseau informatisé. Il s’agit principalement de l’utilisation du web, d’internet et des intranets par les entreprises. Il s’agit, entre autres, des processus opérationnels tels que la gestion des relations avec la clientèle et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

  • service clients

    Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.

Compétences transversales
  • règles de comptabilité
Compétences essentielles
réaliser des tâches de bureau et administratives
  • gérer le courrier

    Gérer le courrier en tenant compte des questions de protection des données, des exigences en matière de santé et de sécurité et des spécifications de différents types de courrier.

  • assurer des activités administratives de routine

    Programmer, préparer et mener à bien des activités devant être assurées quotidiennement dans des bureaux telles que les envois de courriers, la réception des fournitures, la transmission d’informations actualisées à la direction et au personnel et le bon déroulement des opérations.

  • effectuer des tâches administratives

    Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de rapports et les correspondances par courrier.

réaliser des études universitaires ou de marché
  • réaliser une étude commerciale

    Recherche et collecte d’informations pertinentes pour le développement des entreprises dans différents domaines: affaires juridiques, comptabilité, finance et affaires commerciales.

préparer des documents financiers, des pièces comptables, des rapports ou des budgets financiers
  • produire des rapports de vente

    Tenir des registres des appels passés et des produits vendus sur une période donnée, y compris les données relatives aux volumes de vente, au nombre de nouveaux comptes contactés et aux coûts y afférents.

ADN de compétence

ADN de compétence

Traits de personnalité professionnelle et valeurs qui définissent ce rôle

Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Intégrité Fiabilité Maîtrise de soi Tolérance au stress Reconnaissance Coopération Accomplissement Adaptabilité/Flexibilité Indépendance Pensée analytique Souci des autres Variété Accomplissement/Effort Leadership Innovation Orientation sociale
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Evolution de carrière

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Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences clés pour réussir en tant qu'assistant des ventes/assistante des ventes ?
Une excellente organisation, une rigueur administrative irréprochable et de bonnes compétences en communication sont indispensables. La maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et une capacité à analyser des données sont également très appréciées. Une bonne connaissance des techniques de vente est un atout.
Quel est le niveau d'études généralement requis pour ce poste ?
Un diplôme de niveau bac+2 en commerce, gestion ou équivalent est souvent demandé. Une expérience préalable dans un environnement commercial est un plus.
Comment ce poste s'intègre-t-il dans l'organisation d'une entreprise ?
L'assistant des ventes/assistante des ventes travaille généralement au sein du service commercial, en relation étroite avec les commerciaux, le responsable des ventes et parfois d'autres départements comme la comptabilité ou le marketing. Il/Elle joue un rôle de support essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l'activité commerciale.
Assistant Des Ventes/Assistante Des Ventes — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Non. Dans l’édition ELA/EURES 2025, un excédent a été signalé dans 11 des 15 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Autriche, Belgique, Tchéquie, Estonie et 7 de plus. 4 pays ont signalé une pénurie. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Assistant Des Ventes/Assistante Des Ventes — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
46 290 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 25 730 à 59 910 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.