Intelligence métier

Acheteur personnel/acheteuse personnelle

Faits clés

Les acheteurs personnels/acheteuses personnelles aident leurs clients à sélectionner et à acheter des articles d’habillement et d’autres articles, tels que des cadeaux, en fonction de leurs goûts, leurs souhaits et leur style.

Marché du travail
Plus de candidats que de postes en France et 11 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Arts, divertissement et design
Éducation
Enseignement primaire
73%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement primaire 11% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Commerçants et vendeurs — 74 métiers, dont celui-ci.

9 sur 21 en pénurie20257 sur 32 en croissance6.1Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Allemagne, Belgique, Chypre, Danemark et 5 de plus.

Pénurie la plus durable : Danemark, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — +1,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Pénurie et excédent signalés ELA/EURES 2025 * — −8,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxembourg Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — −20,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Pénurie signalée ELA/EURES 2022 * — −23,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * — −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour acheteur personnel/acheteuse personnelle

La perspective pour acheteur personnel/acheteuse personnelle est exceptionnellement stable. Alors que les outils d'IA aideront aux tâches quotidiennes, le cœur de ce rôle repose sur le jugement humain, ce qui entraîne un score de résilience élevé de 73%.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment acheteur personnel/acheteuse personnelle pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Le jugement humain, la confiance et le contexte restent de puissants protecteurs pour ce rôle.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 18 ans (vers 2044) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~75%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~15%
Avantage humain
MOAT~75%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2036
2049
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

73% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • aider des clients
  • accompagner des personnes
  • communiquer avec des clients
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur tendances de la mode et argumentaire de vente. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
17% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • appliquer les tendances de la mode à des articles chaussants et articles en cuir
  • identifier les besoins des clients
  • écouter activement
11% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

Aucune tâche ici n'est encore hautement automatisable.

Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA générative 17%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

IA / Apprentissage automatique 3%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Logiciel cognitif 2%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Arts, divertissement et design

Jour dans la vie

Une journée type en tant que acheteur personnel/acheteuse personnelle

09
09:00 · Matin
accompagner des personnes
Accompagner les personnes qui effectuent des voyages à des événements ou dans les magasins.
10
10:30 · En milieu de matinée
aider des clients
Fournir un soutien et des conseils aux clients dans leurs décisions d’achat en déterminant leurs besoins, en sélectionnant le service et les produits appropriés pour eux et en répondant de manière polie aux questions relatives aux produits et services.
12
12:00 · Midi
appliquer les tendances de la mode à des articles chaussants et articles en cuir
Être au courant des dernières tendances, assister à des défilés de mode et faire la revue de magazines et de manuels de mode et d'habillement, analyser les tendances passées et présentes dans des domaines tels que les chaussures, la maroquinerie et le marché des vêtements. Avoir une réflexion analytique et utiliser des modèles créatifs pour appliquer et interpréter de manière systématique les tendances à venir en matière de mode et de styles de vie.
14
14:00 · Après-midi
conseiller des clients sur des accessoires pour compléter la tenue vestimentaire
Recommander des accessoires qui correspondent au style vestimentaire du client.
15
15:30 · Fin d'après-midi
donner des conseils sur le style vestimentaire
Donner des conseils aux clients sur les styles vestimentaires à la mode et le caractère approprié des différents vêtements pour des occasions particulières.
17
17:00 · Conclusion
identifier les besoins des clients
Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
promouvoir des biens, des services, ou des programmes
  • mettre en œuvre le suivi des clients

    Mettre en œuvre des stratégies qui assurent le suivi après-vente de la satisfaction ou de la loyauté des clients en ce qui concerne leur produit ou leur service.

  • garantir un service client de qualité

    Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.

  • satisfaire les clients

    Communiquer avec des clients et les faire se sentir satisfaits.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • communiquer avec des clients

    Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

  • créer un réseau professionnel

    Nouer le contact avec des personnes et les rencontrer dans un contexte professionnel. Rechercher un terrain d’entente et utiliser vos contacts au bénéfice des deux parties. Suivre les personnes de votre réseau professionnel personnel et rester informé au sujet de leurs activités.

prodiguer des conseils concernant des produits et services
  • conseiller des clients sur des accessoires pour compléter la tenue vestimentaire

    Recommander des accessoires qui correspondent au style vestimentaire du client.

  • donner des conseils sur le style vestimentaire

    Donner des conseils aux clients sur les styles vestimentaires à la mode et le caractère approprié des différents vêtements pour des occasions particulières.

fournir des informations et une assistance au public et aux clients
  • aider des clients

    Fournir un soutien et des conseils aux clients dans leurs décisions d’achat en déterminant leurs besoins, en sélectionnant le service et les produits appropriés pour eux et en répondant de manière polie aux questions relatives aux produits et services.

s’adresser à des tiers afin d’identifier leurs besoins
  • identifier les besoins des clients

    Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

écouter et poser des questions
  • écouter activement

    Prêter attention aux propos des autres, comprendre patiemment les points soulevés en posant, au besoin, des questions et en n’interrompant pas les autres à des moments inconvenants; être en mesure d’écouter attentivement les besoins des clients, des passagers, des usagers ou d’autres tiers et fourni des solutions en conséquence.

accompagner et accueillir des personnes
  • accompagner des personnes

    Accompagner les personnes qui effectuent des voyages à des événements ou dans les magasins.

suivre l’évolution dans un domaine d’expertise
  • appliquer les tendances de la mode à des articles chaussants et articles en cuir

    Être au courant des dernières tendances, assister à des défilés de mode et faire la revue de magazines et de manuels de mode et d'habillement, analyser les tendances passées et présentes dans des domaines tels que les chaussures, la maroquinerie et le marché des vêtements. Avoir une réflexion analytique et utiliser des modèles créatifs pour appliquer et interpréter de manière systématique les tendances à venir en matière de mode et de styles de vie.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • argumentaire de vente

    Techniques et méthodes de vente utilisées pour présenter un produit ou un service à la clientèle de manière persuasive et pour répondre à leurs attentes et à leurs besoins.

Compétences transversales
  • tendances de la mode
Logiciels et technologies
Mozilla FirefoxApple SafariMicrosoft EdgePoint of sale POS softwareAccounting softwareBookkeeping softwareElectronic medical record EMR softwareAFEXDirectReliaSoft Prism
Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Fiabilité Reconnaissance Intégrité Coopération Souci des autres Innovation Indépendance Accomplissement Adaptabilité/Flexibilité Maîtrise de soi Variété Accomplissement/Effort Tolérance au stress Pensée analytique Orientation sociale Leadership
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Comment se qualifier

Acheteur personnel : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Enseignement primaire

Où étudier

17 programmes dans 11 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 84 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Cours court

Mettre en oeuvre des techniques de prothésie ongulaire

LYNX · France

Sources
  1. 1. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
  2. 2. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  3. 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences essentielles pour réussir en tant qu'acheteur personnel/acheteuse personnelle ?
Un excellent sens du style, une connaissance approfondie des tendances de la mode, de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à comprendre et à anticiper les besoins des clients sont cruciaux. L'organisation et la gestion du temps sont également importantes.
Est-ce que je dois avoir une formation spécifique pour devenir acheteur personnel/acheteuse personnelle ?
Bien qu'il n'y ait pas de diplôme spécifique requis, une formation en stylisme, en vente au détail ou en marketing de la mode peut être un atout. L'expérience dans le secteur de la mode, par exemple en tant que vendeur ou conseiller de vente, est également très valorisée.
Quel est le type d'environnement de travail typique pour un acheteur personnel/une acheteuse personnelle ?
Ce rôle est généralement exercé dans un cadre salarié. Vous pouvez travailler pour un grand magasin, une boutique de luxe, un service de conseil en image ou directement pour des clients privés. Le travail se fait souvent en contact direct avec les clients, que ce soit en magasin, à domicile ou lors d'événements.
Acheteur Personnel/Acheteuse Personnelle — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
31 190 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 21 610 à 38 880 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données