Ammattiäly

Passivirkailija

Roolin linssi

Passivirkailijat myöntävät passeja ja muita matkustusasiakirjoja, kuten henkilöllisyystodistuksia ja pakolaisen matkustusasiakirjoja. He myös pitävät kirjaa kaikista myönnetyistä passeista.

Työmarkkinat
Pulaa maassa Alankomaat ja 1 muu maa
ELA/EURES 2025
Toimiala
Johtaminen ja yrittäjyys
Koulutus
Lyhyt korkeakoulututkinto
59%
Resilienssi Pisteet · 2026 (Mitä korkeampi, sen parempi)
Lyhyt korkeakoulututkinto 30% Tekoälyvaikutus · 2026
Työmarkkinat

Missä tästä ammatista on pulaa

Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.

Luvut kattavat ryhmän Liike-elämän ja hallinnon asiantuntijat — 200 ammattia, tämä mukaan lukien.

2/3 pulaa202521/32 kasvaa4.2Mavautuvia vuoteen 2035

Pulaa: Alankomaat, Bulgaria.

Pisin yhtäjaksoinen pula: Alankomaat, 2 vuotta.

Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.

Tietoa lähteestä›

Lähde: ELA/EURES työvoimapulat ja -ylitarjonnat. Tiedot julkaistaan ammattiryhmätasolla ja kattavat Euroopan. Julkaisujen liitteiden rakenne ja maakattavuus vaihtelevat, joten vuosien välinen muutos ei aina tarkoita työmarkkinoiden muuttumista. Harmaat maat eivät ole raportoineet, mikä ei ole sama asia kuin tasapaino.

Mitä nämä sanat tarkoittavat

Neljä asiaa, joista tämä osio kertoo

Raportoitu kysyntä
Raportoitu kysyntä kertoo, ilmoittavatko työnantajat tarvitsevansa tähän työhön työntekijöitä — kyse on kansallisen viranomaisen tai EU-elimen julkaisemasta arviosta, ei lukumäärästä.
Mihin suuntaan
Mihin suuntaan työ tässä ammatissa kehittyy tulevina vuosina, ilmenee virallisesta ennusteesta.
Avautuvia paikkoja
Avautuvia paikkoja syntyy arviolta kasvun ja työstä poistuvien ihmisten vuoksi.
Tyypillinen palkka
Tyypillinen palkka kertoo, kuinka paljon tässä työssä yleensä ansaitaan siellä, missä lähde julkaisee tiedon. Tyhjä kohta ei tarkoita palkattomuutta, vaan sitä, ettei kukaan julkaise tietoa kyseisestä paikasta.

Mittari jätetään pois, jos kukaan ei julkaise sitä kyseisestä paikasta, eikä sitä näytetä nollana.

Mihin suuntaan markkinat kallistuvat sinun eduksesi

Sinun eduksesi
Avoimia paikkoja on enemmän kuin hakijoita — työnantajat kilpailevat tekijöistä.
Tasapainossa
Avoimia paikkoja ja hakijoita on suunnilleen yhtä paljon.
Kilpailtu
Hakijoita on enemmän kuin avoimia paikkoja — varaudu kilpailuun.
Ristiriitaista tietoa
Lähteet ovat eri mieltä, tai samasta ammattiryhmästä on pulaa yhtäällä ja ylitarjontaa toisaalla.

Jokainen lähde johtaa yhteen näistä neljästä, joten opittavana on yksi yhteinen sanasto. Ero on taustalla olevissa todisteissa, jotka esitetään jokaisen arvion alla — mitattu avautuvien paikkojen ja työnhakijoiden suhde tai kansallisen viranomaisen julkaisema arvio.

Miten tämä työ vertautuu muihin saman maan töihin

Vahva
Vahvimpia ammatteja maassa that country
Hyvä
Vahvempi kuin useimmat ammatit maassa that country
Vaihteleva
Tavanomainen maassa that country
Heikko
Heikompi kuin useimmat ammatit maassa that country

Kyse on yhden maan sisäisestä sijoituksesta, ei pistemäärästä, jota voi verrata maiden välillä — kahden maan taustalla olevissa rekistereissä lasketaan eri ihmisiä, joten sama luku tarkoittaa eri maissa eri asioita. Siksi työ voi kuulua maan vahvimpiin ja silti näkyä muodossa Kilpailtu: se johtaa kokonaisuutena ahtailla työmarkkinoilla.

Mistä nämä tiedot ovat peräisin

Jokaisen luvun julkaisee kansallinen tilastovirasto, julkinen työvoimapalvelu tai EU-elin, ja jokaisessa kortissa ilmoitetaan lähde sekä sen kattama ajanjakso. Joissakin paikoissa tiedot lasketaan kuukausittain, toisissa ne arvioidaan kerran tai kahdesti vuodessa, joten kaksi samalla kartalla näkyvää aluetta voi kuvata eri ajankohtia — päivämäärä ilmoitetaan aina.

Mikään näistä tiedoista ei ennusta yhden ihmisen mahdollisuuksia. Ne kuvaavat työmarkkinoita.

Raportoitu kysyntä · Tyypillinen palkka · Mihin suuntaan (Suomi, Ruotsi, Viro, Norja, Tanska, Saksa)
Raportoitu kysyntä · Tyypillinen palkka · Mihin suuntaan
Raportoitu kysyntä Tyypillinen palkka Mihin suuntaan
Suomi Ei raportoitu 37 476 € 2024 +7,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ruotsi Ei raportoitu — +3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Viro Ei raportoitu — +16,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norja Ei raportoitu — −3,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Tanska Ei raportoitu — −0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Saksa Ei raportoitu — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.

Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly

Annatko uraohjausta opiskelijoille, asiakkaille tai työntekijöille? Hyödynnä tämän ammatin tietoja organisaatiossasi.

NexFuture™

Tulevaisuuden nakyma ammatille passivirkailija

The outlook for passivirkailija reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Miten nämä pisteet on laskettu?

Resilienssipistemäärä (0–100) arvioi, kuinka hyvin tämä ammatti on rakenteellisesti suojattu automaatiolta ja tekoälyn häiriöiltä, tehtävätasoanalyysin perusteella. Korkeammat pisteet tarkoittavat enemmän inhimilliseen arviointiin perustuvia tehtäviä. Tekoälyvaikutus näyttää arvioidun prosenttiosuuden tehtävätunneista, joihin nykyiset tekoälykyvyt voisivat vaikuttaa. Nämä ovat mallipohjaisia rakenteellisia indikaattoreita, eivät ennusteita yksilökohtaisesta työn turvallisuudesta.

Kokeile tulevaisuutta
Miten passivirkailija voi muuttua tekoälyn yleistyessä?

Tämä rooli muuttuu todennäköisesti vähitellen, tekoälyn tukiessa valikoituja tehtäviä sen sijaan, että koko ammatti korvataan.

Merkittävän tehtävätason muutoksen arvioidaan tapahtuvan 15 vuodessa (noin vuonna 2041) valitun Odotettu-skenaarion mukaan.
~60%
Resilienssi
Automaatioriski
EXP~35%
Ihmisedge
MOAT~60%

Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.

2026
2034
2046
Tekoälyn käyttöönottonopeus:

Mallipohjainen arvio. Käytä suunnittelun tukena, ei takeena.

Miten tekoäly voi muuttaa tätä roolia

Deterministinen, mallipohjainen tulkinta nykyisistä roolin signaaleista – ei lupaus korvaamisesta.

59% Ihmisvetoiset tehtävät

Mikä riippuu edelleen ihmisistä

  • noudattaa sääntelyä
  • pitää kirjaa passeista
  • tarkastaa virallisia asiakirjoja
Inhimillinen etu Pysyaksesi edella tassa roolissa keskity taitoihin pitää kirjaa passeista ja tarkastaa virallisia asiakirjoja. Naita inhimillisia taitoja tekoalylla on vaikein korvata seuraavan 20 vuoden aikana.
18% Avustettava

Missä tekoälystä voi tulla co-pilot

Vähän tekoälyavustajan päällekkäisyyttä juuri nyt.

30% Automatisoitava

Automaatiolle eniten altistuneet tehtävät

  • käsitellä hakemuksia
Yksityiskohtainen analyysi

Elintoiminnot ja tekoälyvektorit

Tekoälyaltistusvektorit

0-100%
Tekoäly / koneoppiminen 18%

Altistus analyyttiselle tekoalyille, koneoppimismalleille ja ennustavalle analytiikalle

Generatiivinen tekoäly 8%

Altistus sisallontuotannolle, luoville kielimalleille ja generatiivisille tekoalyvalineille

Robotiikka ja fyysinen automaatio 0%

Altistus fyysiselle automaatiolle, robotiikalle ja sensoriohjautuville tehtaville

Kognitiivinen ohjelmistoautomaatio 0%

Altistus tyonkulun automaatiolle, paatostukijarjestelmille ja prosessien digitalisoinnille

Tekniset tiedot
Metodologia: NexFuture v3.0 Lähteet: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Päivitetty: loka 2026

NexFuture v3.0 arvioi automaatioaltistuksen suoraan ESCO:n keskeisistä taitoryhmistä, painotettuna taitojen massalla ja kalibroituna asiantuntija-ankkureihin. Pisteet ovat todennäköisyysarvioita, eivät takeita. Katso täydelliset tiedot NexFuture-metodologiajulkaisusta.

Mittaa altistumista automaatiolle. Se ei mittaa palkkaa, kysyntää eikä sitä, kuinka monta työpaikkaa lähelläsi on.

Päivä työssä

Mitä tässä roolissa yleensä tehdään

Johtaminen ja yrittäjyys

Päivä elämässä

Tyypillinen päivä passivirkailija-ammattilaisena

09
09:00 · Aamu
käsitellä hakemuksia
Käsitellä passien ja muiden matkustusasiakirjahakemukset, kuten henkilöllisyystodistusten ja pakolaisen matkustusasiakirjojen hakemukset, käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
10
10:30 · Myöhäinen aamu
pitää kirjaa passeista
Pitää kirjaa passeista ja muista matkustusasiakirjoista, kuten henkilöllisyystodistuksista ja pakolaisen matkustusasiakirjoista, jotka on jo myönnetty.
12
12:00 · Keskipäivä
käyttää viestintätekniikoita
Käyttää viestintätekniikoita, jotka auttavat osapuolia ymmärtämään toisiaan paremmin ja välittämään viestit täsmällisesti.
14
14:00 · Iltapäivä
noudattaa sääntelyä
Varmistaa, että saa asianmukaiset tiedot sellaisista oikeudellisista säännöksistä, jotka koskevat tiettyä toimintaa, ja noudattaa niiden sääntöjä, käytäntöjä ja lakeja.
15
15:30 · Myöhäinen iltapäivä
tarkastaa virallisia asiakirjoja
Tarkastaa henkilön viralliset asiakirjat, kuten ajokortti ja henkilöllisyystodistus, varmistaa, että lainsäädäntöä noudatetaan, sekä tunnistaa ja arvioida henkilöt.
17
17:00 · Lopetus
valvoa palvelun tarjoamista
Varmistaa, että kaikki työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.

Tehtäväjärjestys on havainnollistava. Yksittäiset päivät vaihtelevat.

Taidot ja tietämys

Mitä tämän työn tekemiseen tarvitaan

Tämän roolin edellyttämät taidot, tietämys ja työkalut — sekä siihen liittyvät ominaisuudet ja palkitsevat puolet.

Ydinosaaminen
todentaa henkilöllisyys ja asiakirjat
  • pitää kirjaa passeista

    Pitää kirjaa passeista ja muista matkustusasiakirjoista, kuten henkilöllisyystodistuksista ja pakolaisen matkustusasiakirjoista, jotka on jo myönnetty.

  • tarkastaa virallisia asiakirjoja

    Tarkastaa henkilön viralliset asiakirjat, kuten ajokortti ja henkilöllisyystodistus, varmistaa, että lainsäädäntöä noudatetaan, sekä tunnistaa ja arvioida henkilöt.

varmistaa lainsäädännön noudattaminen
  • noudattaa sääntelyä

    Varmistaa, että saa asianmukaiset tiedot sellaisista oikeudellisista säännöksistä, jotka koskevat tiettyä toimintaa, ja noudattaa niiden sääntöjä, käytäntöjä ja lakeja.

viestintä, yhteistyö ja luovuus
  • käyttää viestintätekniikoita

    Käyttää viestintätekniikoita, jotka auttavat osapuolia ymmärtämään toisiaan paremmin ja välittämään viestit täsmällisesti.

kirjata ja muuntaa tietoa
  • käsitellä hakemuksia

    Käsitellä passien ja muiden matkustusasiakirjahakemukset, kuten henkilöllisyystodistusten ja pakolaisen matkustusasiakirjojen hakemukset, käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.

seurata ja arvioida yksilöiden suorituskykyä
  • valvoa palvelun tarjoamista

    Varmistaa, että kaikki työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.

Tietämysalueet & Ohjelmistot ja teknologiat
Tietämysalueet
  • petosten havaitseminen

    Petollisen toiminnan tunnistamiseen käytettävät tekniikat.

Poikkialaiset taidot
  • petosten havaitseminen
Ohjelmistot ja teknologiat
IBM WebSphere MQGlobal positioning system GPS softwareNational Crime Information Center (NCIC) databaseLaw enforcement information databasesTreasury Enforcement Communications System TECSAutomated Manifest System AMS
Tärkeimmät ominaisuudet, joita tarvitset
Rehellisyys Itsekontrolli Luotettavuus Stressinsietokyky Soveltuvuus/Joustavuus Tunnustus Yhteistyö Analyyttinen ajattelu Monipuolisuus Huoli muista Itsenäisyys Saavutus/Vaiva Saavutus Sosiaalinen suuntautuminen Johtajuus Innovointi
Tärkeimmät palkinnot, joita voit odottaa
SaavutusTyöolosuhteetTunnustusSuhteetTukiItsenäisyys
Kuinka päästä

Passivirkailija: miten pätevöityä ja missä opiskella

Mitä pätevyyden saaminen yleensä vaatii: koulutustaso, missä se on säännelty ammatti ja missä opiskella.

Tyypillinen koulutustaso

Lyhyt korkeakoulututkinto

Urakehitys

Kasvupolut ja samankaltaiset roolit

Tutki tyypillisiä urapolkuja, läheisiä taitoja ja samankaltaisia rooleja suunnitellaksesi seuraavaa siirtymääsi.

Organisaatioille

Tämän sivun data palvelee opiskelijoitasi, asiakkaitasi ja henkilöstöäsi.

Yleisiä kysymyksiä

Usein kysytyt kysymykset

Millaisia taitoja passivirkailijalta vaaditaan?
Työssä tarvitaan tarkkuutta, huolellisuutta, järjestelmällisyyttä ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä ohjeiden mukaisesti. Hyvät tietotekniset taidot ja asiakaspalveluosaaminen ovat myös tärkeitä.
Onko passivirkailijan työssä paljon asiakaskontaktia?
Asiakaspalvelu on osa työnkuvaa, mutta pääosin työskentelet virastoympäristössä. Asiakaspalvelutilanteissa on tärkeää olla ystävällinen, avulias ja selkeästi asioita selittävä.
Mitä koulutusta passivirkailijan tehtävään tarvitaan?
Yleensä tehtävään soveltuu alempi korkeakoulututkinto, esimerkiksi hallinto-, oikeustieteiden tai yhteiskuntatieteiden opinnot. Myös muu soveltuva koulutus ja työkokemus voivat huomioidaan.
Passivirkailija — onko Euroopassa pulaa?
Kyllä. ELA/EURES-katsauksessa 2025 pulaa raportoitiin 2 maassa niistä 3 Euroopan maasta, jotka arvioivat tämän ammattiryhmän: Bulgaria, Alankomaat. Alankomaat on raportoinut pulaa 2 vuotta peräkkäin. Nämä arviot julkaistaan ammattiryhmittäin, ei yksittäisen ammattinimikkeen tarkkuudella.
Passivirkailija — mikä on palkka Yhdysvalloissa?
Mediaanipalkka 76 290 dollaria vuodessa, tilanne 2025-05. Osavaltioiden mediaanit vaihtelevat 45 510 ja 118 880 dollarin välillä. Lähde: US Bureau of Labor Statistics. Luku koskee Yhdysvaltoja eikä ole ennuste Euroopalle.

Lähteet: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Tiedot päivitetty 3. lokakuuta 2026 Tietoa tiedoistamme