Hääsuunnittelija

Kaikkien tapahtuman onnistumisen kannalta välttämättömien teknisten ja logististen näkökohtien suunnittelu ja toteuttaminen.

Yleiskatsauksen laatiminen kaikista tulevista tehtävistä, jotta tehtävät, suunnitelmien toteuttaminen ja uudet tehtävät voidaan priorisoida.

Tapahtumien koordinointi budjetin, logistiikan, tapahtumatuen, turvallisuuden, hätäsuunnitelmien ja seurantatoimenpiteiden suunnittelun avulla.

Arvioida ja valita oikeiden palveluiden oikeat toimittajat asiakkaan erityisten vaatimusten mukaisesti.

Suunnitella tapahtuman ohjelmat, esityslistat, talousarviot ja palvelut asiakkaan vaatimusten mukaisesti.

Valmistella tarvittavat ateriapalvelut erikoistapahtumiin, kuten konferensseihin, suuriin juhliin tai juhla-aterioihin.

Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.

Yhteyden ottaminen eri ihmisiin ja näiden tapaaminen ammatillisessa ympäristössä. Yhteisten asioiden löytäminen ja kontaktien käyttäminen yhteisen edun saavuttamiseksi. Omaan ammatilliseen verkostoon kuuluvien ihmisten kuulumisista ja tekemisistä ajan tasalla pysyminen.

Asiakkaiden odotusten ammattimainen käsittely ja heidän tarpeidensa ja toiveidensa ennakointi ja niihin vastaaminen. Joustavan asiakaspalvelun tarjoaminen asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden varmistamiseksi.

Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

Vierailla tiloissa, joissa tapahtuma järjestetään, ja analysoida ja koordinoida niitä sen arvioimiseksi, täyttävätkö tilat asiakkaan vaatimukset.

Valita, kouluttaa ja valvoa tapahtumiin vaadittavia vapaaehtoistyöntekijöitä ja tukihenkilöstöä.

Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

Kehittää uusia taidekonsepteja ja luovia ideoita.

Kehittää ruokalistoja erityistapahtumiin, kuten juhlatilaisuuksiin, konferensseihin tai yritysten lounaskokouksiin.

Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.