director de división de transporte por carretera/directora de división de transporte por carretera

Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

Garantizar unos canales de comunicación claros y eficaces en todos los departamentos de la organización y en todas las unidades de apoyo, tanto a nivel interno como externo, asegurándose de que el equipo esté al tanto de las normas y los objetivos del departamento/unidad empresarial. Aplicar los procedimientos disciplinarios y de presentación de reclamaciones, según sea necesario, garantizando que se logre sistemáticamente un enfoque justo y coherente en la gestión del rendimiento. Prestar asistencia en el proceso de contratación y gestionar, formar y motivar a los empleados para que alcancen o superen su potencial mediante técnicas eficaces de gestión del rendimiento. Fomentar el desarrollo de un espíritu de equipo entre todos los empleados.

Comunicarse con los servicios urbanos y las organizaciones de eventos para prever los aumentos en la demanda de transporte con el fin de mantener las normas de servicio al cliente y evitar interrupciones.

Gestionar y mantener la flota de las empresas seleccionando el equipamiento, las unidades de envío, el mantenimiento y la gestión de los costes.

Evaluar el programa anual para el mantenimiento de la flota; ejecutar actividades de mantenimiento de flotas sin perturbar las operaciones regulares.

Coordinar y supervisar la flota de transporte en todas sus funciones de tráfico; conserve los niveles de servicio manteniendo los costes al mínimo.

Analizar, comprender e interpretar las necesidades de una empresa para determinar las medidas que deben adoptarse.

Analizar los resultados de las encuestas cumplimentadas por pasajeros/clientes; analizar los resultados para identificar tendencias y extraer conclusiones.

Transportar a los pasajeros a su destino de forma segura y oportuna. Prestar un servicio de atención al cliente adecuado; informar a los pasajeros en caso de producirse situaciones inesperadas u otros incidentes.

Estudiar las características demográficas y espaciales de una ciudad para desarrollar nuevos planes y estrategias de movilidad.

Llevar a cabo una administración que asegure la planificación y gestión eficiente y responsable de los recursos.

Garantizar el cumplimiento de las normas establecidas y aplicables y de los requisitos legales, tales como especificaciones, políticas, normas o legislación, para el objetivo que las organizaciones aspiran a alcanzar en sus esfuerzos.