Η έγκριση είναι η μόνη ενέργεια στο Counselor OS που κοστίζει χρήματα. Όλα τα υπόλοιπα στο μητρώο σας μπορούν να αναιρεθούν· αυτή δεσμεύει μία θέση στο πλάνο σας. Διαβάστε την επόμενη ενότητα πριν κάνετε κλικ για πρώτη φορά — το χρονικό διάστημα για το οποίο παραμένει δεσμευμένη η θέση εξαρτάται από το είδος του οργανισμού σας.
Τι δεσμεύει η έγκριση
Το πλάνο σας αγοράζει έναν συγκεκριμένο αριθμό θέσεων. Η έγκριση κάποιου τοποθετεί το άτομο σε μία από αυτές.
Ο τρόπος με τον οποίο αποδεσμεύεται μια θέση εξαρτάται από το είδος του οργανισμού σας, και η διαφορά είναι αρκετά σημαντική ώστε να ελέγξετε ποια περίπτωση ισχύει για εσάς πριν συνεχίσετε.
Ιδιωτικά γραφεία, οργανισμοί και υπηρεσίες
Μια θέση δεσμεύεται για 12 μήνες από την ημέρα της έγκρισης.
Η αρχειοθέτηση του ατόμου δεν την αποδεσμεύει νωρίτερα. Η θέση παραμένει κατειλημμένη μέχρι να συμπληρωθούν οι 12 μήνες και μόνο τότε επιστρέφει.
Επομένως, δύο αριθμοί αποκλίνουν μεταξύ τους και εμφανίζονται και οι δύο:
- Active (Ενεργά) — τα άτομα με τα οποία συνεργάζεστε αυτήν τη στιγμή.
- Billed clients (Χρεώσιμοι πελάτες) — τα ενεργά άτομα συν όσα έχουν αρχειοθετηθεί αλλά βρίσκονται ακόμη μέσα στους 12 μήνες τους. Αυτός είναι ο αριθμός που υπολογίζεται στο πλάνο σας.
Υπάρχει όμως κάτι που λειτουργεί υπέρ σας: αν αρχειοθετήσετε κάποιον και τον εγκρίνετε ξανά εντός αυτών των 12 μηνών, χρησιμοποιείται η αρχική δέσμευση. Δεν απαιτείται δεύτερη θέση ούτε δεύτερη χρέωση.
Σχολεία και εκπαιδευτικοί οργανισμοί
Το πλάνο σας αγοράζει ετήσια δυναμικότητα — έναν αριθμό μαθητών τους οποίους μπορείτε να καθοδηγήσετε ανά έτος — και αυτό που την καταλαμβάνει είναι απλώς ποιοι είναι ενεργοί αυτήν τη στιγμή.
Η αρχειοθέτηση ενός μαθητή εδώ αποδεσμεύει τη θέση του, άμεσα.
Οι θέσεις επαναφέρονται επίσης αυτόματα κατά την ανανέωση της συνδρομής σας: οι ενεργοί μαθητές περνούν σε λήξη και η καταμέτρηση επιστρέφει στο μηδέν για το νέο έτος. Δεν χρειάζεται να εκκαθαρίσετε χειροκίνητα την περσινή ομάδα.
Αν η κάρτα δυναμικότητας και ο χρεώσιμος αριθμός διαφέρουν, η παραπάνω ενότητα εξηγεί γιατί. Δείτε την ενότητα Καταστάσεις συμμετεχόντων.
Η μη έγκριση είναι δωρεάν
Τα άτομα εμφανίζονται στο μητρώο σας ως Pending (Σε εκκρεμότητα) μόλις ολοκληρώσουν την αξιολόγησή σας. Οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να την ολοκληρώσει, επομένως εκεί θα εμφανίζονται και άτομα που δεν είναι πελάτες σας. Αυτό είναι αναμενόμενο.
Το να αφήσετε κάποιον σε εκκρεμότητα δεν κοστίζει τίποτα, για πάντα. Δεν υπάρχει προθεσμία για την απόφαση ούτε χρέωση για άτομα που δεν εγκρίνετε ποτέ. Αν κάποιος ολοκλήρωσε την αξιολόγησή σας αλλά δεν είναι πελάτης σας, η σωστή ενέργεια είναι να μην κάνετε τίποτα.
Έγκριση κάποιου
- Ανοίξτε την επιλογή My Students / My Clients / My Employees (Οι μαθητές μου / Οι πελάτες μου / Οι εργαζόμενοί μου) στην πλευρική γραμμή. (Ο τύπος του οργανισμού σας καθορίζει ποια λέξη θα δείτε — πρόκειται για την ίδια οθόνη.)
- Φιλτράρετε σε Pending Approvals (Εγκρίσεις σε εκκρεμότητα).
- Εντοπίστε το άτομο και επιλέξτε Accept (Αποδοχή) στη γραμμή του.
- Διαβάστε το παράθυρο διαλόγου. Σας ενημερώνει πόσους χρεώσιμους πελάτες έχετε αυτήν τη στιγμή σε σχέση με το όριό σας.
- Επιλέξτε Approve & take a place (Έγκριση και δέσμευση θέσης).
Η ενέργεια στη γραμμή ονομάζεται Accept (Αποδοχή), ενώ το παράθυρο διαλόγου που ανοίγει ονομάζεται Approve (Έγκριση). Πρόκειται για την ίδια ενέργεια.
Τι αλλάζει για το άτομο
Πριν από την έγκριση, το άτομο έχει ολοκληρώσει την αξιολόγησή σας και διαθέτει τα δικά του αποτελέσματα. Η έγκριση είναι αυτή που το συνδέει με εσάς — το προσθέτει στο ενεργό μητρώο σας και ανοίγει τις ενότητες συμβουλευτικής στις οποίες εργάζεστε μαζί.
Σας καθιστά επίσης τον ορισμένο σύμβουλο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία συμβουλευτικής. Το όνομά σας είναι αυτό που βλέπει ο συμμετέχων και αυτό που εκτυπώνεται πάνω από τη γραμμή υπογραφής στο πλάνο που θα υπογράψετε τελικά μαζί. Οι συνάδελφοι μπορούν να ανοίξουν την υπηρεσία και να εργαστούν σε αυτήν — κανείς δεν αποκλείεται — όμως το γραφείο δείχνει σε ποιανού υπόθεση ανήκει και καταγράφει την επίσκεψη για εσάς και τον συμμετέχοντα.
Αν το λάθος άτομο ενέκρινε κάποιον, ένας διαχειριστής του οργανισμού μπορεί να αναθέσει ξανά την υπόθεση· δείτε την ενότητα Προσθήκη συναδέλφων και κόστος μιας θέσης.
Έγκριση πολλών ατόμων ταυτόχρονα
Επιλέξτε τις γραμμές και χρησιμοποιήστε το κουμπί μαζικής ενέργειας Approve (Έγκριση). Το κόστος είναι ίδιο με την έγκριση ενός ατόμου κάθε φορά: κάθε άτομο καταλαμβάνει μία θέση.
Αν δεν έχετε διαθέσιμες θέσεις
Η έγκριση αποτυγχάνει όταν έχετε φτάσει στο όριό σας — ο έλεγχος εκτελείται σε κάθε έγκριση, επομένως δεν μπορείτε να το ξεπεράσετε κατά λάθος.
Το τι πρέπει να κάνετε εξαρτάται από τον τύπο του οργανισμού σας:
- Ιδιωτικό γραφείο ή οργανισμός — η αρχειοθέτηση κάποιου σήμερα δεν θα αποδεσμεύσει μια θέση σήμερα. Χρειάζεστε μια δέσμευση της οποίας οι 12 μήνες έχουν ήδη συμπληρωθεί ή ένα μεγαλύτερο πλάνο.
- Σχολείο — η αρχειοθέτηση ενός μαθητή με τον οποίο ολοκληρώσατε τη συνεργασία σας αποδεσμεύει αμέσως τη θέση του.
Τα όρια του πλάνου σας βρίσκονται στη σελίδα Χρέωση.
Σχετικά
- Καταστάσεις συμμετεχόντων — σε εκκρεμότητα, ενεργοί, αρχειοθετημένοι και τα ξεχωριστά στάδια της ροής
- Τι δεν μπορείτε να κάνετε — συμπεριλαμβανομένου του λόγου για τον οποίο δεν υπάρχει κουμπί «προσθήκη πελάτη»
- Κοινοποίηση μιας αξιολόγησης — πώς φτάνουν αρχικά τα άτομα