Reiseberater/Reiseberaterin
Schnappschuss
Reiseberater bieten individuelle Informationen und Beratungen zu Reiseangeboten an, nehmen Reservierungen vor und verkaufen Reisedienstleistungen in Verbindung mit ergänzenden Dienstleistungen.
Die Tätigkeit eines Reiseberaters/einer Reiseberaterin umfasst die umfassende Beratung von Kunden zu verschiedenen Reisearten, Destinationen und Transportmöglichkeiten. Sie erstellen individuelle Reisepläne unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und des Budgets, buchen Flüge, Hotels, Mietwagen und Ausflüge und kümmern sich um alle notwendigen Reiseunterlagen. Die Arbeit erfordert ein gutes Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung. Sie arbeiten in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder zunehmend auch freiberuflich.
- • Individuelle Beratung von Kunden zu Reiseangeboten und Destinationen
- • Erstellung von Reiseplänen und Angeboten unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- • Buchung von Flügen, Hotels, Transfers, Ausflügen und anderen Reisedienstleistungen
Wo dieser Beruf gefragt ist
Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.
Die Zahlen gelten für Bürokräfte mit Kundenkontakt — 37 Berufe einschließlich dieses.
Mangel: Belgien, Griechenland, Italien, Niederlande und 1 weitere.
Längster anhaltender Mangel: Belgien, 3 Jahre.
Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.
Über diese Quelle›
Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.
Was diese Begriffe bedeuten
Die vier Dinge, über die dieser Abschnitt berichtet
- Gemeldete Nachfrage
- Ob Arbeitgeber melden, dass sie für diesen Beruf Arbeitskräfte benötigen – eine Einschätzung, die von einer nationalen oder einer EU-Stelle veröffentlicht wird, keine Anzahl.
- Wohin es sich entwickelt
- In welche Richtung sich die Beschäftigung in diesem Beruf in den kommenden Jahren voraussichtlich entwickelt, ausgehend von einer amtlichen Prognose.
- Offene Stellen
- Wie viele Offene Stellen ungefähr entstehen – durch Wachstum und dadurch, dass Menschen den Beruf verlassen.
- Übliche Vergütung
- Was Menschen in diesem Beruf normalerweise verdienen, sofern die Quelle dies veröffentlicht. Eine fehlende Angabe bedeutet nicht, dass die Arbeit unbezahlt ist, sondern dass niemand diesen Wert für den betreffenden Ort veröffentlicht.
Ein Maß wird weggelassen, wenn niemand es für den betreffenden Ort veröffentlicht, statt es als null anzuzeigen.
Welche Tendenz der Markt für Sie zeigt
- Zu Ihren Gunsten
- Mehr offene Stellen als Suchende — Arbeitgeber konkurrieren um Bewerberinnen und Bewerber.
- Ausgeglichen
- Offene Stellen und Suchende halten sich in etwa die Waage.
- Umkämpft
- Mehr Suchende als offene Stellen — rechnen Sie mit Konkurrenz.
- Widersprüchliche Hinweise
- Die Quellen widersprechen sich, oder dieselbe Berufsgruppe ist in einer Region knapp und in einer anderen im Überangebot.
Jede Quelle ordnet die Ergebnisse einem dieser vier Begriffe zu, damit es eine einheitliche Begrifflichkeit gibt. Was sich unterscheidet, sind die zugrunde liegenden Nachweise. Diese stehen unter jeder Einschätzung: ein gemessenes Verhältnis von Offenen Stellen zu Arbeitssuchenden oder eine von einer nationalen Stelle veröffentlichte Bewertung.
Wie dieser Beruf im Vergleich zu anderen Berufen im selben Land abschneidet
- Stark
- Zu den stärksten in that country
- Gut
- Stärker als die meisten Berufe in that country
- Gemischt
- Etwa typisch für that country
- Schwach
- Schwächer als die meisten Berufe in that country
Dies ist ein Rang innerhalb eines Landes, keine Bewertung, die Sie über Grenzen hinweg vergleichen können – die Register hinter zwei Ländern erfassen unterschiedliche Menschen, daher bedeutet dieselbe Zahl in jedem Land etwas anderes. Das erklärt auch, warum ein Beruf in einem Land die Einstufung Stark erhalten und dennoch als Umkämpft angezeigt werden kann: Er führt in einem insgesamt stark umkämpften Arbeitsmarkt.
Woher diese Angaben stammen
Jede Zahl wird von einem nationalen Statistikamt, einer öffentlichen Arbeitsverwaltung oder einer EU-Stelle veröffentlicht. Jede Karte nennt außerdem ihre Quelle und den Zeitraum, auf den sie sich bezieht. Manche Orte werden monatlich erfasst, andere ein- oder zweimal jährlich bewertet. Deshalb können zwei Orte auf derselben Karte unterschiedliche Zeitpunkte beschreiben – das Datum wird immer angezeigt.
Nichts davon sagt die Chancen einer einzelnen Person voraus. Es beschreibt einen Arbeitsmarkt.
Gemeldete Nachfrage · Übliche Vergütung · Wohin es sich entwickelt (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark)
| Gemeldete Nachfrage | Übliche Vergütung | Wohin es sich entwickelt | |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Nicht gemeldet | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Österreich | Überangebot gemeldet ELA/EURES 2025 * | — | −8,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Schweiz | Nicht gemeldet | — | +2,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Niederlande | Mangel gemeldet ELA/EURES 2025 * | — | −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Belgien | Mangel gemeldet ELA/EURES 2025 * | — | −56,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Dänemark | Mangel gemeldet ELA/EURES 2024 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.
Bieten Sie Studierenden, Klienten oder Mitarbeitenden Berufsberatung an? Nutzen Sie diese Berufsdaten in Ihrer Organisation.
Zukunftsaussichten für Reiseberater/Reiseberaterin
The outlook for Reiseberater/Reiseberaterin reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Wie werden diese Ergebnisse berechnet?
Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.
Wie könnte sich Reiseberater/Reiseberaterin ändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Modellbasierte Schätzung. Nutzen Sie es als Planungssignal, nicht als Garantie.
Vergleichen Sie dies mit Ihrem Profil
Wie KI diese Rolle verändern kann
Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.
Was noch immer von den Menschen abhängt
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- touristische Informationen anbieten
- Kundenbeschwerden bearbeiten
Wo KI zum Co-Piloten werden kann
- E-Tourismus-Plattformen nutzen
- Software für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen
- die Nachhaltigkeit touristischer Aktivitäten messen
Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind
- Buchungen bearbeiten
- Kundendaten aufbewahren
- das globale Vertriebsnetz nutzen
Vitale Signale & KI-Vektoren
KI-Belichtungsvektoren
0-100%Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung
Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle
Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung
Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung
Technische Details
NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.
Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.
Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun
Gastgewerbe, Veranstaltungen und Tourismus
Ein typischer Tag als Reiseberater/Reiseberaterin
09 09:00 · Morgen Reisepakete kundengerecht anfertigen
10 10:30 · Vormittags Aufbau eines Netzwerks von Anbietern im Tourismusbereich
12 12:00 · Mittag Beziehungen zu Lieferanten pflegen
14 14:00 · Nachmittag die Nachhaltigkeit touristischer Aktivitäten messen
15 15:30 · Am späten Nachmittag E-Tourismus-Plattformen nutzen
17 17:00 · Zusammenfassung Kundenbedürfnisse feststellen
Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.
Was Sie für diese Arbeit brauchen
Die Fähigkeiten, das Wissen und die Tools, die diese Rolle erfordert – sowie die Eigenschaften und Vorteile, die damit einhergehen.
-
Reiseversicherungen bewerben
Bewerben und Verkaufen von Versicherungen zur Deckung von Behandlungskosten, des finanziellen Ausfalls von Reiseunternehmen und anderer bei der Reise entstandenen Verluste, entweder im eigenen Land oder international.
-
kundenbezogene Reisepläne erstellen
Ausarbeitung individueller Reisepläne unter Berücksichtigung der jeweiligen Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden.
-
Reisepakete kundengerecht anfertigen
Erstellen maßgeschneiderter Reisepakete für Kunden und Vorlage zur Kundengenehmigung.
-
Kundenbetreuung pflegen
Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.
-
zusätzliche Produkte verkaufen
Überzeugen von Kunden vom Kauf zusätzlicher oder teurerer Produkte.
-
Reisepakete verkaufen
Vertrieb von Touristikleistungen oder Reisepaketen im Auftrag des Reiseveranstalters, Verwaltung von Beförderung und Unterbringung.
-
Beziehungen zu Lieferanten pflegen
Aufbau einer dauerhaften und bedeutsamen Beziehung zu Lieferanten und Dienstleistern, damit Zusammenarbeit und Vertragsverhandlung einen positiven, profitablen und anhaltenden Charakter erlangen.
-
Aufbau eines Netzwerks von Anbietern im Tourismusbereich
Aufbau eines weitverzweigten Netzwerks von Anbietern in der Fremdenverkehrsindustrie.
-
E-Tourismus-Plattformen nutzen
Nutzung digitaler Plattformen zur Förderung und Verbreitung von Informationen und digitalen Inhalten über ein Gastgewerbeunternehmen oder seine Dienstleistungen. Analyse und Verwaltung der an das Unternehmen gerichteten Bewertungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
-
Software für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen
Nutzung spezieller Software zur Steuerung der Interaktion des Unternehmens mit aktuellen und künftigen Kundinnen und Kunden. Organisation, Automatisierung und Synchronisierung von Vertrieb, Marketing, Kundendienst und technischer Unterstützung, um die Verkaufszahlen zu steigern.
-
Kundenzufriedenheit gewährleisten
Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.
-
das globale Vertriebsnetz nutzen
Bedienen eines computergestützten Reservierungssystems oder eines globalen Vertriebssystems, um Transporte und Unterkünfte zu buchen oder zu reservieren.
-
Reisevorbereitungen überwachen
Dafür sorgen, dass die Reisevorbereitungen nach Plan ablaufen und dass der Service, die Unterkunft und die Verpflegung wirksam und zufriedenstellend sind.
-
Kundenbeschwerden bearbeiten
Verwalten von Beschwerden und negativen Rückmeldungen von Kunden, um Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls eine rasche Service Recovery zu ermöglichen.
-
Buchungen bearbeiten
Ausführung einer Buchung eines Ortes im Voraus entsprechend der Anforderung des Kunden und Bereitstellen aller entsprechenden Unterlagen.
-
touristische Informationen anbieten
Vermitteln relevanter Informationen über historische und kulturelle Stätten und Veranstaltungen an Kunden auf unterhaltsame und informative Weise.
für Tourismus geeignete geographische Gebiete
Tourismusgeographie zur Hervorhebung wichtiger Tourismusgebiete und touristischer Attraktionen in Europa und der übrigen Welt.
Ökotourismus
Die Praxis des nachhaltigen Reisens in Naturgebiete, in denen die lokale Umwelt erhalten und unterstützt wird und das ökologische und kulturelle Verständnis gefördert wird. In der Regel geht es dabei um die Beobachtung von Wildtieren in ihren natürlichen Lebensräumen in exotischen Umgebungen.
Selbstbedienungstechnologien im Tourismus
Die Anwendung von Selbstbedienungstechnologien in der Tourismusbranche: Durchführung von Online-Buchungen, selbstständiges Einchecken in Hotels und Fluggesellschaften, die es den Kunden ermöglichen, ihre Buchungen mithilfe digitaler Tools selbst vorzunehmen und abzuschließen.
- erweiterte Realität
- virtuelle Realität
Reiseberater: Wie Sie sich qualifizieren und wo Sie studieren können
Was normalerweise für die Qualifikation erforderlich ist: Bildungsniveau, wo es sich um einen reglementierten Beruf handelt und wo man studieren kann.
Primarbereich
1.058 Studienprogramme in 30 Ländern vermitteln die Kernkompetenzen dieses Berufs. Außerdem gibt es 170 kurze Kurse, die jeweils eine einzelne Fähigkeit vermitteln.
Einige Beispiele, mit Unterricht in der Sprache dieser Seite:
TERTIA Berufsförderung GmbH & Co. KG · Deutschland
ILS - Institut für Lernsysteme GmbH · Deutschland
Euro Akademie Oldenburg · Deutschland
Angezeigt: 4 von 1.228
Quellen
- 1. Source: Europass Qualification Dataset Register (European Commission)
- 2. Source: AMS Weiterbildungsdatenbank, Arbeitsmarktservice Österreich (weiterbildungsdatenbank.at). Data as at 27/09/2026.
Entwicklungspfade & ähnliche Rollen
Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.
Wo passt Reiseberater/Reiseberaterin?
Ähnlichkeitswerte basierend auf Kompetenzüberschneidungen aus ESCO-Daten.
Reisevermittler/Reisevermittlerin
41% ÄhnlichkeitReiseveranstalter/Reiseveranstalterin
36% ÄhnlichkeitTouristeninformationsmitarbeiter/Touristeninformationsmitarbeiterin
36% ÄhnlichkeitMitarbeiter eines Reiseveranstalters/Mitarbeiterin eines Reiseveranstalters
34% ÄhnlichkeitReisebüroleiter/Reisebüroleiterin
32% ÄhnlichkeitTouristenanimateur/Touristenanimateurin
31% ÄhnlichkeitFür Organisationen
Die Daten auf dieser Seite für Ihre Schülerinnen und Schüler, Klientinnen und Klienten sowie Mitarbeitenden nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind besonders wichtig für einen/eine Reiseberater/in?
Wie sieht der Arbeitsalltag typischerweise aus?
Kann ich auch freiberuflich als Reiseberater/in tätig sein?
Reiseberater/Reiseberaterin — gibt es in Europa einen Mangel?
Reiseberater/Reiseberaterin — wie hoch ist die Vergütung in den USA?
Quellen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Daten aktualisiert: 3. Oktober 2026 Über unsere Daten