NexPath
Berufsprofil

Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin

Rollenlins

Als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin sind Sie das freundliche Gesicht für Besucher von Veranstaltungen aller Art. Sie sorgen dafür, dass der Zugang zu Sportveranstaltungen, Konzerten, Theateraufführungen und Freizeitaktivitäten reibungslos und für Ihre Kunden angenehm gestaltet wird.

Zusammenfassung

Die Tätigkeit als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin umfasst die Beratung von Kunden zu verschiedenen Veranstaltungen, den Verkauf von Eintrittskarten und die Durchführung von Reservierungen. Sie informieren über verfügbare Angebote, spezielle Aktionen und die besten Sitzplätze, um den Kundenwünschen optimal gerecht zu werden. Ein wichtiger Teil der Aufgabe ist die sorgfältige Organisation und Verwaltung der Kartenbestände sowie die Abwicklung von Zahlungen.

Wesentliche Aufgaben im Überblick:
  • • Kundenberatung zu Veranstaltungen und Ticketangeboten
  • • Verkauf von Eintrittskarten (vor Ort, telefonisch oder online)
  • • Reservierungsmanagement und Bearbeitung von Sonderwünschen
Industrie
Marketing und Vertrieb
Bildung
Primarbereich
54%
Belastbarkeit Punktzahl · 2026 (Höher ist besser)
Primarbereich 35% KI-Exposition
Career DNA-Bewertung starten
Labour market

Wo dieser Beruf gefragt ist

Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.

Mangel gemeldetÜberangebot gemeldetIn einem anderen Jahr gemeldetVon dieser Quelle nicht abgedeckt

Kräftigere Farbe: in mehr aufeinanderfolgenden Jahren gleich gemeldet.

Die Zahlen gelten für Verkaufskräfte — 74 Berufe einschließlich dieses.

6 von 17 mit Mangel20257 von 32 wachsend6.1MStellen bis 2035

Mangel: Cyprus, Germany, Italy, Lithuania und 2 weitere.

Längster anhaltender Mangel: Italy, 3 Jahre.

Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.

Über diese Quelle›

Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.

Mehr entdecken

Finden Sie Ihren Berufsweg und entdecken Sie die Wissenschaft hinter unseren Empfehlungen.

Passung testen — kostenlos So funktioniert das Matching
Beraten Sie andere? Entdecken Sie NexPath für Schulen und Praxen.
Für Schulen → Für Praxen →
Schneller Fit-Check

KönnteKartenverkäufer/Kartenverkäuferinzu Ihnen passen?

Beantworten Sie drei kurze Fragen. Hierbei handelt es sich nicht um eine vollständige Bewertung, sondern um einen Vorgeschmack, der Ihnen bei der Entscheidung helfen soll, ob Sie Ihr Profil vergleichen möchten.

Fortschritt0/3

Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieAnerkennungerfordern?

Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieZuverlässigkeiterfordern?

Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieStressresistenzerfordern?
Zukunftssignal
54/100
Resilienz-Score
Vollständige Analyse ansehen
Passgenauigkeit prüfen
3 kurze Fragen
KönnteKartenverkäufer/Kartenverkäuferinzu Ihnen passen?
Probieren Sie das Quiz aus
Tag im Leben
aktives Verkaufen durchführen
Erste Aufgabe des Tages
Siehe tägliche Aufschlüsselung
Top-Eigenschaft
Leistung/Anstrengung
Schlüsselarbeitsstil
Siehe Skill-DNA
Ähnliche Rollen
6
Verwandte Berufe
Entdecken Sie Ähnliches
Kostenlose Einschätzung
Wie gut passtKartenverkäufer/Kartenverkäuferinzu Ihnen?
10-minütige Karriere-DNA. Keine Anmeldung erforderlich.
Kostenlos starten
NexFuture™

Zukunftsaussichten für Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin

The outlook for Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Wie werden diese Ergebnisse berechnet?

Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.

Spielen Sie die Zukunft

Wie könnte sichKartenverkäufer/Kartenverkäuferinändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?

Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.

Eine signifikante Transformation auf Aufgabenebene wird in 15 Jahren (um 2041) im Rahmen des ausgewählten Szenarios „Erwartet“ erwartet.
~50%
Belastbarkeit
Automatisierungsrisiko
EXP~35%
Menschlicher Rand
MOAT~55%

Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.

2026
2034
2046
KI-Einführungsgeschwindigkeit:

Wie KI diese Rolle verändern kann

Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.

Im Besitz von Menschen 54% Im Besitz von Menschen
Was noch immer von den Menschen abhängt
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Preise auszeichnen
Der menschliche Vorteil Um in dieser Rolle voraus zu bleiben, konzentrieren Sie sich auf Merkmale von Dienstleistungen und Merkmale von Erzeugnissen. Diese menschenzentrierten Fähigkeiten sind für KI in den nächsten 20 Jahren am schwierigsten zu replizieren.
Helfen 11% Helfen
Wo KI zum Co-Piloten werden kann
  • Ware untersuchen
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Kartenverkauf überwachen
Automatisieren 35% Automatisieren
Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind
  • Buchungen bearbeiten
  • Kundendaten aufbewahren
  • Rechenkenntnisse anwenden
Detaillierte Analyse

Vitale Signale & KI-Vektoren

KI-Belichtungsvektoren

0-100%
Generative KI 11%

Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle

KI / Maschinelles Lernen 10%

Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung

Kognitive Software 6%

Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung

Roboter- und physische Automatisierung 3%

Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung

Technische Details
Methodik: NexFuture v3.0 Quellen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualisiert: Aug. 2026

NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.

Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.

Ein Tag im Leben

Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun

Marketing und Vertrieb

Tag im Leben

Ein typischer Tag alsKartenverkäufer/Kartenverkäuferin

09
09:00 · Morgen
aktives Verkaufen durchführen
Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.
10
10:30 · Vormittags
Auftragsannahme durchführen
Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.
12
12:00 · Mittag
Höhe des Lagerbestands überwachen
Ermitteln des verwendeten Lagerbestands, Bestimmen der Nachbestellungen.
14
14:00 · Nachmittag
Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
Angemessene Beratung und Unterstützung für Kunden, damit sie genau die Waren und Dienstleistungen erhalten, die sie suchen. Erörterung der Produktauswahl und -verfügbarkeit.
15
15:30 · Am späten Nachmittag
Kundenbedürfnisse feststellen
Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.
17
17:00 · Zusammenfassung
Kundenzufriedenheit gewährleisten
Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.

Software & Technologien & Wissensgebiete
Software & Technologien
Amadeus Altea ReservationComputer reservation system CRS softwareCorel WordPerfect Office SuiteDelphi TechnologyEmail softwareGalileo 360 FaresGuestServeMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordMICROS Systems MICROS 9700 HMSMICROS Systems OPERA Property Management System PMSProperty management system PMS softwareProperty scheduling softwareSabre Airline Solutions SabreSonic TicketWeb browser softwareWorldspan Go!
Wissensgebiete
  • Merkmale von Dienstleistungen

    Merkmale einer Dienstleistung, die auch Informationen zum Anwendungsgebiet, zu ihrer Funktion, ihren Eigenschaften, ihrer Nutzung und den Supportanforderungen umfassen kann.

  • Merkmale von Erzeugnissen

    Greifbare Eigenschaften eines Produkts, wie Materialien, Eigenschaften und Funktionen sowie seine verschiedenen Anwendungen, Merkmale, Einsatzmöglichkeiten und Unterstützungsanforderungen.

  • Produktverständnis

    Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.

  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs

    Grundlegende digitale Architektur und Transaktionen für den Handel mit Produkten oder Dienstleistungen über Internet, E-Mail, mobile Geräte, soziale Medien usw.

  • Verkaufsargumentation

    Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

  • Kulturprojekte

    Zweck, Organisation und Verwaltung von Kulturprojekten und damit verbundene Fundraising-Maßnahmen.

Branchenübergreifende Kompetenzen
  • Stornierungsbedingungen von Dienstleistern
  • Freizeitaktivitäten
  • Werbetechniken
Grundlegende Fähigkeiten
Abwickeln von Finanzgeschäften
  • Registrierkasse bedienen

    Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.

  • Rückerstattungen bearbeiten

    Bearbeiten von Kundenanfragen in Bezug auf die Rückgabe oder den Umtausch von Waren, Rückerstattungen oder Rechnungsänderungen. Befolgen der Unternehmensvorgaben für diesen Prozess.

  • Zahlungen verarbeiten

    Annahme von Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Bearbeitung von Erstattungen im Falle von Rücksendung; Verwaltung von Gutscheinen und Marketinginstrumenten wie Bonus- oder Mitgliedskarten. Wahrung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten.

  • Verkaufsrechnungen ausstellen

    Ausstellen von Rechnungen für verkaufte Waren oder erbrachte Dienstleistungen unter Angabe der Einzelpreise, der Gesamtsumme und der Zahlungsbedingungen. Auftragsbearbeitung für per Telefon, Fax und Internet eingegangene Bestellungen und Berechnung des endgültigen Rechnungsbetrags für den Kunden.

Verkauf von Waren oder Dienstleistungen
  • Eintrittskarten verkaufen

    Eintauschen von Tickets gegen Geld, um den Verkaufsvorgang zum Abschluss zu bringen, indem die Tickets als Zahlungsnachweis ausgestellt werden.

  • zusätzliche Produkte verkaufen

    Überzeugen von Kunden vom Kauf zusätzlicher oder teurerer Produkte.

  • Auftragsannahme durchführen

    Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.

  • aktives Verkaufen durchführen

    Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.

Allgemeine Unterstützung von Menschen
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten

    Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen

    Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.

Aufbau von beruflichen Beziehungen oder Netzwerken
  • mit Kunden kommunizieren

    Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

  • Kundenanfragen beantworten

    Beantworten der Anfragen von Kunden in Bezug auf Reiserouten, Tarife und Reservierungen persönlich, per Post, per E-Mail und telefonisch.

Bereitstellung von Informationen für die Öffentlichkeit und Kunden
  • Preise auszeichnen

    Angabe von Preises für den Kunden durch Ermittlung und Schätzung der Preise.

  • Kundinnen und Kunden über geänderte Veranstaltungen und Stornierungen informieren

    Informieren von Kunden über Änderungen, Verzögerungen oder Stornierungen geplanter Veranstaltungen.

Überwachung betrieblicher Tätigkeiten
  • Höhe des Lagerbestands überwachen

    Ermitteln des verwendeten Lagerbestands, Bestimmen der Nachbestellungen.

  • Kartenverkauf überwachen

    Verfolgen des Kartenverkaufs für Live-Veranstaltungen. Überwachen, wie viele Karten verfügbar sind und wie viele verkauft wurden.

Zusammenbau und Herstellung von Erzeugnissen
  • Produktvorbereitung durchführen

    Zusammenstellen und Vorbereiten von Waren und Präsentieren ihrer Funktionen beim Kunden.

Sicherstellung der Einhaltung von Rechtsvorschriften
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen

    Die Einhaltung festgelegter und geltender Normen und rechtlicher Bestimmungen gewährleisten, z. B. Spezifikationen, Strategien, Normen oder Rechtsvorschriften für das Ziel, das Einrichtungen verfolgen.

Fähigkeits-DNA

Fähigkeits-DNA

Arbeitspersönlichkeitsmerkmale und Werte, die diese Rolle definieren

Schlüsselmerkmale, die Sie brauchen
Anerkennung Zuverlässigkeit Stressresistenz Zusammenarbeit Anpassungsfähigkeit/Flexibilität Selbstkontrolle Integrität Soziale Orientierung Leistung Fürsorge für andere Vielfalt Innovation Leistung/Anstrengung Führung Unabhängigkeit Analytisches Denken
Wichtige Belohnungen, die Sie erwarten können
LeistungArbeitsbedingu…AnerkennungBeziehungenUnterstützungUnabhängigkeit
Karriereentwicklung

Entwicklungspfade & ähnliche Rollen

Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.

Karrierelandschaft

Wo passtKartenverkäufer/Kartenverkäuferin?

Diese Rolle
Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin Diese Rolle
Wachstumspfade

—

Ähnlichkeitswerte basierend auf Kompetenzüberschneidungen aus ESCO-Daten.

Ähnliche & angrenzende Rollen

Fachverkäufer für Bürobedarf und Zeitschriften/Fachverkäuferin für Bürobedarf und Zeitschriften

43% Ähnlichkeit

Fachverkäufer für Gebrauchtwaren/Fachverkäuferin für Gebrauchtwaren

43% Ähnlichkeit

Apothekenverkäufer/Apothekenverkäuferin

43% Ähnlichkeit

Fachverkäufer für Eisenwaren und Farben/Fachverkäuferin für Eisenwaren und Farben

42% Ähnlichkeit

Fachverkäufer für Waffen und Munition/Fachverkäuferin für Waffen und Munition

42% Ähnlichkeit

Getränkefachverkäufer/Getränkefachverkäuferin

42% Ähnlichkeit
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Veranstaltungen verkaufe ich typischerweise als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin?
Als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin verkaufen Sie Eintrittskarten für eine breite Palette von Veranstaltungen, darunter Sportveranstaltungen (Fußball, Handball, etc.), Konzerte (Pop, Rock, Klassik), Theater- und Opernaufführungen, Musicals, Freizeitparks, Festivals und andere kulturelle Veranstaltungen.
Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind besonders wichtig?
Neben einer freundlichen und kommunikativen Art sind gute organisatorische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, wichtig. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und PC-Software sind ebenfalls von Vorteil.
Wie sieht die Arbeitsweise typischerweise aus?
Die Tätigkeit wird in der Regel im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses ausgeübt. Sie arbeiten meist in einem Team und sind einem Vorgesetzten unterstellt. Die Arbeitszeiten können variieren und umfassen oft Abend- und Wochenendarbeit, insbesondere bei Veranstaltungen.
Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin — gibt es in Europa einen Mangel?
Nein. In der ELA/EURES-Ausgabe 2025 wurde in 11 der 17 europäischen Länder, die diese Berufsgruppe bewertet haben, ein Überangebot gemeldet: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechien und 7 weitere. 6 Länder meldeten einen Mangel. Diese Bewertungen werden je Berufsgruppe veröffentlicht, nicht je Berufsbezeichnung.
Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin — wie hoch ist die Vergütung in den USA?
41.460 US-Dollar im Jahr im Median, Stand 2025-05. Die Medianwerte der Bundesstaaten reichen von 27.230 bis 60.220 US-Dollar. Quelle: US Bureau of Labor Statistics. Die Zahl beschreibt die Vereinigten Staaten und ist keine Prognose für Europa.