Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin
Rollenlins
Als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin sind Sie das freundliche Gesicht für Besucher von Veranstaltungen aller Art. Sie sorgen dafür, dass der Zugang zu Sportveranstaltungen, Konzerten, Theateraufführungen und Freizeitaktivitäten reibungslos und für Ihre Kunden angenehm gestaltet wird.
Die Tätigkeit als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin umfasst die Beratung von Kunden zu verschiedenen Veranstaltungen, den Verkauf von Eintrittskarten und die Durchführung von Reservierungen. Sie informieren über verfügbare Angebote, spezielle Aktionen und die besten Sitzplätze, um den Kundenwünschen optimal gerecht zu werden. Ein wichtiger Teil der Aufgabe ist die sorgfältige Organisation und Verwaltung der Kartenbestände sowie die Abwicklung von Zahlungen.
- • Kundenberatung zu Veranstaltungen und Ticketangeboten
- • Verkauf von Eintrittskarten (vor Ort, telefonisch oder online)
- • Reservierungsmanagement und Bearbeitung von Sonderwünschen
Wo dieser Beruf gefragt ist
Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.
Kräftigere Farbe: in mehr aufeinanderfolgenden Jahren gleich gemeldet.
Die Zahlen gelten für Verkaufskräfte — 74 Berufe einschließlich dieses.
Mangel: Cyprus, Germany, Italy, Lithuania und 2 weitere.
Längster anhaltender Mangel: Italy, 3 Jahre.
Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.
Über diese Quelle›
Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Mehr entdecken
Finden Sie Ihren Berufsweg und entdecken Sie die Wissenschaft hinter unseren Empfehlungen.
KönnteKartenverkäufer/Kartenverkäuferinzu Ihnen passen?
Beantworten Sie drei kurze Fragen. Hierbei handelt es sich nicht um eine vollständige Bewertung, sondern um einen Vorgeschmack, der Ihnen bei der Entscheidung helfen soll, ob Sie Ihr Profil vergleichen möchten.
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieAnerkennungerfordern?
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieZuverlässigkeiterfordern?
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, dieStressresistenzerfordern?
Zukunftsaussichten für Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin
The outlook for Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Wie werden diese Ergebnisse berechnet?
Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.
Wie könnte sichKartenverkäufer/Kartenverkäuferinändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Wie könnte sichKartenverkäufer/Kartenverkäuferinändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Wie KI diese Rolle verändern kann
Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.
Was noch immer von den Menschen abhängt
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Preise auszeichnen
Wo KI zum Co-Piloten werden kann
- Ware untersuchen
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Kartenverkauf überwachen
Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind
- Buchungen bearbeiten
- Kundendaten aufbewahren
- Rechenkenntnisse anwenden
Vitale Signale & KI-Vektoren
KI-Belichtungsvektoren
0-100%Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle
Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung
Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung
Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung
Technische Details
NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.
Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.
Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun
Marketing und Vertrieb
Ein typischer Tag alsKartenverkäufer/Kartenverkäuferin
09 09:00 · Morgen aktives Verkaufen durchführen
10 10:30 · Vormittags Auftragsannahme durchführen
12 12:00 · Mittag Höhe des Lagerbestands überwachen
14 14:00 · Nachmittag Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
15 15:30 · Am späten Nachmittag Kundenbedürfnisse feststellen
17 17:00 · Zusammenfassung Kundenzufriedenheit gewährleisten
Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.
-
Merkmale von Dienstleistungen
Merkmale einer Dienstleistung, die auch Informationen zum Anwendungsgebiet, zu ihrer Funktion, ihren Eigenschaften, ihrer Nutzung und den Supportanforderungen umfassen kann.
-
Merkmale von Erzeugnissen
Greifbare Eigenschaften eines Produkts, wie Materialien, Eigenschaften und Funktionen sowie seine verschiedenen Anwendungen, Merkmale, Einsatzmöglichkeiten und Unterstützungsanforderungen.
-
Produktverständnis
Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.
-
Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
Grundlegende digitale Architektur und Transaktionen für den Handel mit Produkten oder Dienstleistungen über Internet, E-Mail, mobile Geräte, soziale Medien usw.
-
Verkaufsargumentation
Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.
-
Kulturprojekte
Zweck, Organisation und Verwaltung von Kulturprojekten und damit verbundene Fundraising-Maßnahmen.
- Stornierungsbedingungen von Dienstleistern
- Freizeitaktivitäten
- Werbetechniken
-
Registrierkasse bedienen
Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.
-
Rückerstattungen bearbeiten
Bearbeiten von Kundenanfragen in Bezug auf die Rückgabe oder den Umtausch von Waren, Rückerstattungen oder Rechnungsänderungen. Befolgen der Unternehmensvorgaben für diesen Prozess.
-
Zahlungen verarbeiten
Annahme von Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Bearbeitung von Erstattungen im Falle von Rücksendung; Verwaltung von Gutscheinen und Marketinginstrumenten wie Bonus- oder Mitgliedskarten. Wahrung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten.
-
Verkaufsrechnungen ausstellen
Ausstellen von Rechnungen für verkaufte Waren oder erbrachte Dienstleistungen unter Angabe der Einzelpreise, der Gesamtsumme und der Zahlungsbedingungen. Auftragsbearbeitung für per Telefon, Fax und Internet eingegangene Bestellungen und Berechnung des endgültigen Rechnungsbetrags für den Kunden.
-
Eintrittskarten verkaufen
Eintauschen von Tickets gegen Geld, um den Verkaufsvorgang zum Abschluss zu bringen, indem die Tickets als Zahlungsnachweis ausgestellt werden.
-
zusätzliche Produkte verkaufen
Überzeugen von Kunden vom Kauf zusätzlicher oder teurerer Produkte.
-
Auftragsannahme durchführen
Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.
-
aktives Verkaufen durchführen
Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.
-
Kundenzufriedenheit gewährleisten
Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.
-
Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.
-
mit Kunden kommunizieren
Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.
-
Kundenanfragen beantworten
Beantworten der Anfragen von Kunden in Bezug auf Reiserouten, Tarife und Reservierungen persönlich, per Post, per E-Mail und telefonisch.
-
Preise auszeichnen
Angabe von Preises für den Kunden durch Ermittlung und Schätzung der Preise.
-
Kundinnen und Kunden über geänderte Veranstaltungen und Stornierungen informieren
Informieren von Kunden über Änderungen, Verzögerungen oder Stornierungen geplanter Veranstaltungen.
-
Höhe des Lagerbestands überwachen
Ermitteln des verwendeten Lagerbestands, Bestimmen der Nachbestellungen.
-
Kartenverkauf überwachen
Verfolgen des Kartenverkaufs für Live-Veranstaltungen. Überwachen, wie viele Karten verfügbar sind und wie viele verkauft wurden.
-
Produktvorbereitung durchführen
Zusammenstellen und Vorbereiten von Waren und Präsentieren ihrer Funktionen beim Kunden.
-
Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
Die Einhaltung festgelegter und geltender Normen und rechtlicher Bestimmungen gewährleisten, z. B. Spezifikationen, Strategien, Normen oder Rechtsvorschriften für das Ziel, das Einrichtungen verfolgen.
Fähigkeits-DNA
Arbeitspersönlichkeitsmerkmale und Werte, die diese Rolle definieren
Finden Sie heraus, ob diese Rolle zu Ihrer Karriere-DNA passt
Nehmen Sie an der kostenlosen Karriere-DNA-Bewertung teil, um zu sehen, wieKartenverkäufer/Kartenverkäuferinzu Ihren Interessen, Ihrem Arbeitsstil und Ihrem zukünftigen Weg passt. In weniger als 10 Minuten erhalten Sie ein personalisiertes Fit-Signal und einen Fahrplan für die nächsten Schritte.
Scannen, um auf dem Mobilgerät fortzufahrenEntwicklungspfade & ähnliche Rollen
Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.
Wo passtKartenverkäufer/Kartenverkäuferin?
—
Ähnlichkeitswerte basierend auf Kompetenzüberschneidungen aus ESCO-Daten.
Fachverkäufer für Bürobedarf und Zeitschriften/Fachverkäuferin für Bürobedarf und Zeitschriften
43% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Gebrauchtwaren/Fachverkäuferin für Gebrauchtwaren
43% ÄhnlichkeitApothekenverkäufer/Apothekenverkäuferin
43% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Eisenwaren und Farben/Fachverkäuferin für Eisenwaren und Farben
42% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Waffen und Munition/Fachverkäuferin für Waffen und Munition
42% ÄhnlichkeitGetränkefachverkäufer/Getränkefachverkäuferin
42% ÄhnlichkeitHäufig gestellte Fragen
- Welche Veranstaltungen verkaufe ich typischerweise als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin?
- Als Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin verkaufen Sie Eintrittskarten für eine breite Palette von Veranstaltungen, darunter Sportveranstaltungen (Fußball, Handball, etc.), Konzerte (Pop, Rock, Klassik), Theater- und Opernaufführungen, Musicals, Freizeitparks, Festivals und andere kulturelle Veranstaltungen.
- Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind besonders wichtig?
- Neben einer freundlichen und kommunikativen Art sind gute organisatorische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, wichtig. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und PC-Software sind ebenfalls von Vorteil.
- Wie sieht die Arbeitsweise typischerweise aus?
- Die Tätigkeit wird in der Regel im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses ausgeübt. Sie arbeiten meist in einem Team und sind einem Vorgesetzten unterstellt. Die Arbeitszeiten können variieren und umfassen oft Abend- und Wochenendarbeit, insbesondere bei Veranstaltungen.
- Kartenverkäufer/Kartenverkäuferin — wie hoch ist die Vergütung in den USA?
- 41.460 US-Dollar im Jahr im Median, Stand 2025-05. Die Medianwerte der Bundesstaaten reichen von 27.230 bis 60.220 US-Dollar. Quelle: US Bureau of Labor Statistics. Die Zahl beschreibt die Vereinigten Staaten und ist keine Prognose für Europa.