Abrechnung und Ihr Tarif

Die Abrechnung ist ausschließlich für Organisationsadministratoren verfügbar. Sie umfasst vier Tabs: Overview (Übersicht), AI Credit (KI-Guthaben), Plan & Seats (Tarif & Plätze) und Payments & Invoices (Zahlungen & Rechnungen).

Wofür Sie bezahlen

Zwei verschiedene Dinge, die leicht verwechselt werden können:

Beraterplätze — Kolleginnen und Kollegen, die sich anmelden können. Siehe Team und Plätze.
Teilnehmendenkapazität — wie viele Personen Sie genehmigen können. Praxen kaufen ein Fallkontingent; Schulen kaufen eine jährliche Schülerkapazität. Siehe Personen genehmigen.

Die KI-Nutzung ist wiederum davon getrennt und wird aus einem Guthaben statt über ein Abonnement bezahlt.

Übersicht

Nur-Lese-Ansicht: Ihr Tarif und dessen Status, das Verlängerungs- oder Kündigungsdatum, die Nutzung der Plätze, die Nutzung durch Teilnehmende und Ihr KI-Guthaben. Sie werden gewarnt, wenn Sie Ihr Platzlimit überschreiten.

KI-Guthaben

Ihre Organisation verfügt über ein Guthaben in Euro — nicht über einen Pool von Tokens oder „Credits“, die Sie zählen.

Buy credit (Guthaben kaufen) in festen Beträgen: 5 €, 10 €, 25 € oder 50 €. Es gibt kein Freitextfeld für einen Betrag.
Automatic top-up (Automatisches Aufladen) kann mit einem Schwellenwert und einem Betrag aktiviert werden, damit KI-Funktionen nicht mitten in einer Sitzung stoppen.
Das Protokoll listet jede Abbuchung mit Datum, Verwendungszweck und dem anschließenden Guthaben auf. Abbuchungen unter einem Cent werden als < €0.01 angezeigt.
Export CSV (CSV exportieren) — der einzige Export in der gesamten Abrechnung.

Für den Kauf von Guthaben werden keine Rechnungen erstellt. Das Protokoll und die zugehörige CSV-Datei dienen als Nachweis.

In der Übersicht gibt es eine grobe Schätzung „reicht etwa N Tage“. Sie wird aus der jüngsten Nutzung hochgerechnet und verschwindet, wenn zu wenige Daten vorliegen, um aussagekräftig zu sein — betrachten Sie sie als Hinweis, nicht als Prognose.

Es gibt kein Ausgabenlimit pro Beraterin oder Berater. Das Guthaben wird von der gesamten Organisation geteilt. Was jede Beraterin und jeder Berater hingegen hat, ist ein Ein-/Aus-Schalter für KI bei den eigenen Teilnehmenden.

Wenn das Guthaben aufgebraucht ist

KI-Funktionen werden pausiert. Alles andere funktioniert weiter — die Pause betrifft ausschließlich die KI, und weder Teilnehmendendaten noch der Tarif sind betroffen.

Sie erhalten bereits bei niedrigem Guthaben eine Warnung. Das ist der richtige Zeitpunkt, um das automatische Aufladen zu aktivieren.

Tarif & Plätze

Hier ändern Sie, wofür Sie bezahlen: Abrechnungszeitraum, enthaltene NexPlanner-Modi, Plätze und Teilnehmendenkapazität. Bevor Sie die Änderung bestätigen, wird eine aktuelle Preisvorschau angezeigt. Herabstufungen werden erst bei der Verlängerung und nicht sofort wirksam.

Sie können Ihr Abonnement hier nicht kündigen. In dieser Oberfläche gibt es keine Kündigungsfunktion. Verwenden Sie das Stripe-Portal unter Payments & Invoices (Zahlungen & Rechnungen), oder wenden Sie sich an NexPath.

Zahlungen & Rechnungen

Ihre Abrechnungsdaten (Unternehmen, Adresse, Land, USt-IdNr.), ein Link zum Stripe-Portal für Änderungen an Karte und Rechnungs-E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungshistorie — jede Rechnung kann als PDF heruntergeladen werden.

Wenn Ihre Organisation manuell abgerechnet wird

Viele Organisationen haben einen Vertrag statt einer Kartenabrechnung. Wenn dies auf Ihre Organisation zutrifft, erklären die Tarif-Tabs, dass der Self-Checkout deaktiviert ist und Änderungen über Ihre NexPath-Kontaktperson abgewickelt werden.

KI-Guthaben und automatisches Aufladen funktionieren auch bei einem manuellen Vertrag ganz normal.