stevard/stevardka
Snímek
Práce stevarda/stevardky je dynamická a zajímavá, spojená s péčí o cestující během letů, plaveb nebo jízd. Pokud máte rádi kontakt s lidmi a hledáte práci, kde se nebudete nudit, tato pozice může být pro vás ideální.
Stevard/stevardka zajišťuje komfort a bezpečnost cestujících během přepravy. To zahrnuje podávání jídla a nápojů, asistenci cestujícím s jejich potřebami, a především dodržování bezpečnostních předpisů. Práce vyžaduje flexibilitu, schopnost rychle reagovat na situace a vynikající komunikační dovednosti. Často se jedná o práci v týmu a pod dohledem vedoucího letu nebo kapitána.
- • Příprava a podávání jídla a nápojů cestujícím.
- • Zajištění bezpečnosti cestujících a dodržování bezpečnostních předpisů.
- • Poskytování informací a pomoci cestujícím (např. s uložení zavazadel, orientace na palubě).
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Pracovníci v oblasti osobních služeb — 86 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Czechia, Greece, Italy, Luxembourg.
Nejdéle trvající nedostatek: Hungary, 2 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vámstevard/stevardka?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadujíVztahy?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíPodpora?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíPracovní podmínky?
Budoucí perspektiva pro stevard/stevardka
Vyhlídky pro stevard/stevardka jsou mimořádně stabilní. Zatímco nástroje AI budou pomáhat s každodenními úkoly, jádro této role se opírá o lidský úsudek, což vede k vysokému skóre odolnosti 80%.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlostevard/stevardkazměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak by se mohlostevard/stevardkazměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
- zdravit hosty
- servírovat jídlo u stolu
Kde se AI může stát druhým pilotem
Momentálně omezené překrytí s asistentem AI.
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
Žádný úkol zde zatím není vysoce automatizovatelný.
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Po hostinství, akce a cestovní ruch
Typický den jakostevard/stevardka
09 09:00 · ráno pomáhat cestujícím
10 10:30 · Dopoledne servírovat jídlo u stolu
12 12:00 · poledne dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
14 14:00 · odpoledne udržovat služby pro zákazníky
15 15:30 · Pozdě odpoledne vyřizovat stížnosti zákazníků
17 17:00 · Zábal zdravit hosty
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
-
bezpečnostní vybavení plavidla
Získat teoretickou a praktickou znalost bezpečnostního vybavení používaného v plavidlech, včetně zařízení, jako jsou záchranné čluny, záchranné kruhy, těsnicí dveře a požární dveře, požární hasicí systémy atd. Obsluhovat zařízení během nouzových situací.
-
fyzické části plavidel
Různé fyzické součásti plavidla a nároky na jejich údržbu a péči.
-
letištní plánování
Zásady a postupy, kterými se řídí rozvoj letišť s cílem uspokojit poptávku po leteckých službách a dodržovat platné předpisy.
-
obecné letecké bezpečnostní předpisy
Soubor právních předpisů a nařízení, které se vztahují na oblast civilního letectví na regionální, vnitrostátní, evropské a mezinárodní úrovni. Rozumět předpisům zaměřeným na nepřetržitou ochranu občanů v civilním letectví; zajistit, aby provozovatelé, občané a organizace jednali v souladu s těmito předpisy.
-
právní předpisy týkající se letecké dopravy
Pravidla a předpisy týkající se letecké dopravy, včetně mezinárodního práva.
- bezpečnost a ochrana zdraví v dopravě
-
zdravit hosty
Vítat hosty na určitém místě přívětivým způsobem.
-
pomáhat cestujícím
Pomoci lidem dostat se do vozu nebo z vozu či jiného dopravního prostředku, a to otevřením dveří, poskytnutím fyzické podpory nebo držením osobních věcí.
-
dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
Respektovat normy týkající se optimální zdravotní bezpečnosti a hygieny potravin a další příslušné právní předpisy týkající se potravin během přípravy, výroby, zpracování, skladování, distribuce a dodávek produktů.
-
vyřizovat stížnosti zákazníků
Zpracovávat stížnosti a negativní zpětnou vazbu od zákazníků s cílem řešit jejich znepokojení či nespokojenost a případně zajistit rychlou nápravu či náhradu služeb.
-
servírovat jídlo u stolu
Dodat jídlo na stůl při zachování vysoké úrovně zákaznických služeb a norem v oblasti bezpečnosti potravin.
-
udržovat služby pro zákazníky
Udržovat nejvyšší možné služby pro zákazníky a zajistit, aby služby pro zákazníky byly vždy prováděny profesionálním způsobem. Pomoci zákazníkům nebo účastníkům, aby se cítili uvolněně, a plnit zvláštní požadavky.
-
zpracovávat finanční transakce
Provádět správu měn, činností v oblasti finanční výměny, vkladů, jakož i plateb společností a plateb pomocí poukázek. Připravit a spravovat účty a provádět platby prostřednictvím hotovosti, kreditních karet a debetních karet.
DNA dovednosti
Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jakstevard/stevardkaodpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluCesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejdestevard/stevardka?
—
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
Často kladené otázky
- Jaké vzdělání potřebuji k tomu, abych se stal/a stevardem/stevardkou?
- Obecně není vyžadováno specifické vzdělání, ale je často výhodou mít maturitu. Důležitější jsou komunikační dovednosti, jazykové znalosti (zejména angličtina) a fyzická zdatnost. Zaměstnavatelé obvykle poskytují interní školení.
- Jaké jsou typické pracovní podmínky stevarda/stevardky?
- Práce je často spojená s nepravidelnou pracovní dobou, včetně víkendů, svátků a nočních směn. Často zahrnuje cestování a pobyt mimo domov, což vyžaduje určitou míru flexibility a adaptability.
- Jaké jazykové znalosti jsou pro stevarda/stevardku důležité?
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni je nezbytná. Znalost dalších jazyků (např. němčiny, francouzštiny, ruštiny) je velkou výhodou a může zvýšit vaše šance na získání zaměstnání.
- Stevard/Stevardka — je v Evropě nedostatek?
- Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 5 z 9 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Bulharsko, Finsko, Francie a dalších 1. 4 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
- Stevard/Stevardka — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 67 130 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 39 520 do 126 650 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.