lodní stevard/lodní stevardka
Snímek
Pracujete rádi s lidmi a máte rádi cestování? Jako lodní stevard/lodní stevardka získáte jedinečnou možnost poskytovat prvotřídní služby cestujícím na palubě plavidla a objevovat nová místa.
Lodní stevardi a stevardky jsou klíčovými členy posádky, kteří se starají o pohodlí a spokojenost cestujících. Jejich práce zahrnuje širokou škálu úkolů, od servírování jídla a nápojů, přes udržování čistoty a pořádku v prostorách, až po přivítání cestujících a poskytování informací o bezpečnosti a službách na lodi. Často se jedná o práci v týmu a vyžaduje dobrou komunikaci a schopnost řešit problémy.
- • Servírování jídla a nápojů cestujícím v restauracích a barových prostorech.
- • Udržování čistoty a pořádku v kajutách, společných prostorách a na palubě lodi.
- • Přivítání cestujících při nástupu a poskytování informací o službách a bezpečnostních postupech.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Pracovníci v oblasti osobních služeb — 86 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Czechia, Greece, Italy, Luxembourg.
Nejdéle trvající nedostatek: Hungary, 2 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vámlodní stevard/lodní stevardka?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadujíVztahy?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíSpolehlivost?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíSebekontrola?
Budoucí perspektiva pro lodní stevard/lodní stevardka
Vyhlídky pro lodní stevard/lodní stevardka jsou mimořádně stabilní. Zatímco nástroje AI budou pomáhat s každodenními úkoly, jádro této role se opírá o lidský úsudek, což vede k vysokému skóre odolnosti 84%.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlolodní stevard/lodní stevardkazměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak by se mohlolodní stevard/lodní stevardkazměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
- pomáhat s organizací cestujících během krizových situací
- pomáhat cestujícím při výstupu
Kde se AI může stát druhým pilotem
- zvládání nebezpečí na palubě
- zvládat mimořádné veterinární události
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- informovat o zpětné vazbě cestujících
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Po hostinství, akce a cestovní ruch
Typický den jakolodní stevard/lodní stevardka
09 09:00 · ráno informovat cestující
10 10:30 · Dopoledne informovat o zpětné vazbě cestujících
12 12:00 · poledne pomáhat cestujícím
14 14:00 · odpoledne pomáhat cestujícím při výstupu
15 15:30 · Pozdě odpoledne pomáhat s organizací cestujících během krizových situací
17 17:00 · Zábal provádět názorné ukázky postupů v krizových situacích
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
-
bezpečnostní vybavení plavidla
Získat teoretickou a praktickou znalost bezpečnostního vybavení používaného v plavidlech, včetně zařízení, jako jsou záchranné čluny, záchranné kruhy, těsnicí dveře a požární dveře, požární hasicí systémy atd. Obsluhovat zařízení během nouzových situací.
-
fyzické části plavidel
Různé fyzické součásti plavidla a nároky na jejich údržbu a péči.
- bezpečnost a ochrana zdraví v dopravě
-
pomáhat cestujícím při výstupu
Pomáhat cestujícím při opuštění plavidla, letadla, vlaku nebo jiného druhu dopravy. Zohledňovat bezpečnostní opatření a postupy.
-
zdravit hosty
Vítat hosty na určitém místě přívětivým způsobem.
-
řídit zkušenosti zákazníků
Monitorovat zkušenosti zákazníků a vnímání značky a služby a vytvářet je a dohlížet na ně. Zajistit příjemnou zkušenost zákazníka, zacházet se zákazníky srdečně a zdvořile.
-
pomáhat cestujícím
Pomoci lidem dostat se do vozu nebo z vozu či jiného dopravního prostředku, a to otevřením dveří, poskytnutím fyzické podpory nebo držením osobních věcí.
-
servírovat jídlo u stolu
Dodat jídlo na stůl při zachování vysoké úrovně zákaznických služeb a norem v oblasti bezpečnosti potravin.
-
nabízet jídlo a pití
Nabízet jídlo a pití lidem během jízdy, letu, akce nebo při jiné příležitosti.
-
dávat jasné pokyny
Poskytovat jasné pokyny. Zajistit, aby sdělení byla pochopena a správně dodržována.
-
dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
Respektovat normy týkající se optimální zdravotní bezpečnosti a hygieny potravin a další příslušné právní předpisy týkající se potravin během přípravy, výroby, zpracování, skladování, distribuce a dodávek produktů.
-
pomáhat s organizací cestujících během krizových situací
Vědět, jak v nouzových situacích využívat záchranné prostředky. Poskytovat pomoc v případě rizika potopení, srážek nebo požárů a podpořit evakuaci cestujících. Znát krizové řízení a řízení velkého množství lidí a poskytovat první pomoc na palubě.
-
vyřizovat stížnosti zákazníků
Zpracovávat stížnosti a negativní zpětnou vazbu od zákazníků s cílem řešit jejich znepokojení či nespokojenost a případně zajistit rychlou nápravu či náhradu služeb.
-
informovat o zpětné vazbě cestujících
Předávat nadřízeným informace poskytnuté cestujícími. Interpretovat nároky cestujících a související požadavky.
-
zkontrolovat letenky cestujících
Zkontrolovat letenky cestujících a palubní vstupenky u vchodu. Vítat cestující a nasměrovat je k jejich sedačkám nebo kabinám.
DNA dovednosti
Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jaklodní stevard/lodní stevardkaodpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluCesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejdelodní stevard/lodní stevardka?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
Často kladené otázky
- Jaké jsou typické pracovní podmínky na lodi?
- Práce na lodi může být náročná a vyžaduje flexibilitu. Pracovní doba je často nepravidelná a může zahrnovat směny i práci o víkendech a svátcích. Ubytování a strava jsou obvykle zajištěny lodí.
- Jaké jazykové znalosti jsou pro lodního stevarda/stevardku důležité?
- Znalost anglického jazyka je nezbytná, protože je to mezinárodní jazyk používaný na lodích. Znalost dalších jazyků, jako je němčina, španělština nebo italština, může být výhodou.
- Jaké vzdělání nebo zkušenosti jsou obvykle vyžadovány?
- Obvykle není vyžadováno specifické vzdělání, ale je výhodou mít ukončené středoškolské vzdělání. Zkušenosti v oblasti pohostinství, jako je práce v restauraci nebo hotelu, jsou často ceněny. Důležitá je i fyzická zdatnost a schopnost pracovat v týmu.
- Lodní Stevard/Lodní Stevardka — je v Evropě nedostatek?
- Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 5 z 9 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Bulharsko, Finsko, Francie a dalších 1. 4 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
- Lodní Stevard/Lodní Stevardka — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 37 560 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 24 650 do 54 290 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.