Provozovatel maloobchodní prodejny/provozovatelka maloobchodní prodejny

Zabývat se očekáváními zákazníků profesionálním způsobem, předvídat a řešit jejich potřeby a přání. Poskytovat flexibilní zákaznické služby, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.

Zaznamenávat, sledovat a řešit žádosti a stížnosti zákazníků a poprodejní služby zákazníkům a reagovat na ně.

Provádět strategie, jejichž cílem je propagovat konkrétní výrobek nebo službu, a to s využitím vyvinutých marketingových strategií.

Provést plán za účelem získání konkurenční výhody na trhu prostřednictvím umístění značky nebo výrobku společnosti a zaměřením se na správnou cílovou skupinu k prodeji této značky nebo výrobku.

Shromažďovat a analyzovat údaje o prodejích výrobků a služeb s cílem využít tyto informace k určení množství, které má být vyrobeno v následujících šaržích, získání zpětné vazby od zákazníků, určení cenových trendů a účinnosti prodejních metod.

Sledovat politiku společnosti a navrhovat zlepšení dané společnosti.

Vytvořit metodu propagace produktu různými způsoby, jako je televize, rozhlas, tisk a on-line platformy a sociální média s cílem komunikovat a poskytovat zákazníkům určitou hodnotu.

Shromáždit příslušné informace s cílem předložit dobře napsaný a dobře strukturovaný dokument, který poskytuje směřování daného projektu.

Sledovat finanční situaci, analyzovat prodejní údaje obchodu.

Monitorovat a udržovat efektivní kontroly nákladů, pokud jde o efektivitu, plýtvání, přesčasy a počet zaměstnanců. Vyhodnocovat nadbytečné náklady a usilovat o efektivitu a produktivitu.

Určit potenciální dodavatele k dalšímu jednání. Zohlednit aspekty, jako je kvalita produktů, udržitelnost, využívání místních zdrojů, sezónnost a pokrytí oblasti. Vyhodnotit pravděpodobnost dosažení výhodných smluv a dohod s dodavateli.

Použít metody stanovení hodnoty výrobku s ohledem na tržní podmínky, jednání konkurence, vstupní náklady atd.

Analyzovat údaje o konkrétní společnosti, maloobchodním prodejci, trhu nebo obchodu. Zpracovávat všechny shromážděné informace do podnikového plánu a využít ho k přípravě dalších politických rozhodnutí.

Analyzovat návyky a potřeby zákazníků a cílových skupin s cílem vytvořit a uplatňovat nové marketingové strategie a efektivněji prodávat více zboží.

Řídit zaměstnance a podřízené zaměstnance, pracující v týmu nebo samostatně, s cílem maximalizovat jejich výkonnost a přínos. Plánovat práci a činnosti zaměstnanců, udělovat jim pokyny, motivovat a řídit je tak, aby splnili cíle společnosti. Sledovat a měřit, jak zaměstnanec plní své povinnosti a jak dobře jsou tyto činnosti prováděny. Určit oblasti, v nichž je třeba dosáhnout zlepšení, a navrhnout, jak toho dosáhnout. Vést skupinu lidí a pomáhat jim dosáhnout cílů a zároveň zachovat efektivní pracovní vztahy mezi zaměstnanci.