Profesní přehled

Prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží

Objektiv role

Prodavači zdravotnického zboží vydávají léčebné přípravky pro lékařské účely a poskytují poradenství.

Souhrn

Práce prodavače zdravotnického zboží/prodavačky zdravotnického zboží zahrnuje širokou škálu činností zaměřených na poskytování kvalitních služeb zákazníkům. Denně se setkáte s různými lidmi, kteří potřebují poradit s výběrem vhodných pomůcek, léčebných přípravků a dalších zdravotnických produktů. Důležitá je nejen znalost sortimentu, ale i schopnost empaticky naslouchat potřebám zákazníků a nabídnout jim optimální řešení.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Poskytování odborných rad a doporučení zákazníkům ohledně výběru zdravotnických produktů.
  • • Vydávání léčebných přípravků na lékařský předpis (v případě, že prodejnu prodej na předpis umožňuje).
  • • Doplňování zboží, kontrola skladových zásob a zajištění úpravy expozice.
Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 11 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Marketing a prodej
Vzdělávání
Základní vzdělávání
52%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Základní vzdělávání 36% Expozice AI · 2026
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno obojíNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Pracovníci v oblasti prodeje — 74 povolání včetně tohoto.

9 z 21 s nedostatkem20257 z 32 roste6.1Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgium, Cyprus, Denmark, Germany a dalších 5.

Nejdéle trvající nedostatek: Denmark, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Rychlá kontrola usazení

Sedí vám prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadují Integrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Sebekontrola?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Spolupráce?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží

The outlook for prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohlo prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 15 let (kolem roku 2041) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~50%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~40%
Lidská hrana
MOAT~55%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2034
2046
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 52% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech
  • garantovat spokojenost zákazníků
  • zajišťovat plnění právních požadavků
  • poskytovat zákazníkům navazující služby
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na charakteristiky služeb a komplexní produktové informace. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 11% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem
  • kontrolovat prodejní zboží
  • sledovat úroveň zásob
  • organizovat vystavení výrobků
automatizovat 36% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
  • aplikovat logické a matematické myšlení
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 11%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

AI / strojové učení 7%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Kognitivní software 7%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Robotická a fyzikální automatizace 5%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: září 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Marketing a prodej

Den v životě

Typický den jako prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží

09
09:00 · ráno
demonstrovat vlastnosti produktů
Předvádět, jak používat výrobek správným a bezpečným způsobem, poskytovat zákazníkům informace o hlavních rysech a přínosech výrobku, vysvětlovat jeho ovládání, správné používání a údržbu. Přesvědčovat potenciální zákazníky ke koupi výrobku.
10
10:30 · Dopoledne
domlouvat podmínky poprodejních služeb
Uzavírat dohody se zákazníkem ohledně dodávky, instalace a služeb týkajících se zboží; provádět vhodná opatření k zajištění dodávky.
12
12:00 · poledne
doplňovat zboží do regálů
Doplňovat regály zbožím, které má být prodáno.
14
14:00 · odpoledne
garantovat spokojenost zákazníků
Zabývat se očekáváními zákazníků profesionálním způsobem, předvídat a řešit jejich potřeby a přání. Poskytovat flexibilní zákaznické služby, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
identifikovat potřeby zákazníků
Používat vhodné otázky a aktivně naslouchat s cílem určit očekávání, přání a požadavky zákazníků v souladu s výrobky a službami.
17
17:00 · Zábal
kontrolovat expirační lhůty léků
Provádět pravidelné kontroly expirační lhůty léků v lékárně, na odděleních a jednotkách, nahrazovat léky s prošlou expirační lhůtou podle standardních postupů.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
MEDITECH softwareEpic SystemseClinicalWorks EHR softwareRecordkeeping softwarePyxis MedStation softwareLabel-making softwareComputer records systemsFreedom MedTEACHHealthprolink MedAtlasInsurance claim processing softwareMultitask softwareRxKinetics UD Labels for WindowsTPNassistTTP LabTech comPOUND
Oblasti znalostí
  • charakteristiky služeb

    Charakteristické vlastnosti služby, mezi které může patřit získání informací o využití služby, její funkci, vlastnostech, požadavcích na její používání a podpůrných požadavcích.

  • komplexní produktové informace

    Nabízené produkty, jejich funkce, vlastnosti a právní a regulační požadavky.

  • prodejní argumentace

    Techniky a metody prodeje používané k prezentaci výrobku nebo služby zákazníkům a k uspokojení jejich očekávání a potřeb.

  • systémy elektronického obchodu

    Základní digitální architektura a obchodní transakce pro obchodování s produkty nebo službami prostřednictvím internetu, elektronické pošty, mobilních zařízení, sociálních médií atd.

  • vlastnosti výrobků

    Hmotné vlastnosti výrobku, jako jsou jeho materiály, vlastnosti a funkce, jakož i jeho různá uplatnění, prvky, použití a požadavky na podporu.

Základní dovednosti
provádět finanční transakce
  • obsluhovat registrační pokladnu

    Registrovat a provádět hotovostní transakce s využitím pokladny.

  • zpracovávat vrácení peněz

    Vyřešit dotazy zákazníků v oblasti navracení, výměny zboží, náhrad nebo úprav účtenky. Dodržovat v průběhu tohoto procesu organizační pokyny.

  • vystavovat faktury

    Připravovat faktury za prodané zboží nebo poskytnuté služby, které obsahují individuální ceny, celkové náklady a podmínky. Zajišťovat kompletní zpracování objednávek obdržených prostřednictvím telefonu, faxu a internetu a provádět výpočet konečné ceny pro klienta.

poskytovat obecnou pomoc lidem
  • garantovat spokojenost zákazníků

    Zabývat se očekáváními zákazníků profesionálním způsobem, předvídat a řešit jejich potřeby a přání. Poskytovat flexibilní zákaznické služby, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.

  • poskytovat zákazníkům navazující služby

    Zaznamenávat, sledovat a řešit žádosti a stížnosti zákazníků a poprodejní služby zákazníkům a reagovat na ně.

poskytovat lékařské poradenství
  • poskytovat poradenství v oblasti zdravotnického materiálu

    Poskytovat zákazníkům poradenství o tom, jaká léčiva, lékařské výrobky nebo zdravotní pomůcky použít při různých obtížích.

  • poskytovat informace o léčivech

    Poskytnout pacientům informace o jejich medikaci, možných nežádoucích účincích a kontraindikacích.

uskladňovat výrobky a materiály
  • udržovat vhodné podmínky pro skladování léčivých přípravků

    Udržovat správné podmínky pro skladování a zabezpečení léků.

  • doplňovat zboží do regálů

    Doplňovat regály zbožím, které má být prodáno.

prodávat výrobky nebo služby
  • přijímat objednávky

    Vzít na vědomí žádosti o nákup zboží, které není v současné době k dispozici.

  • provádět aktivní prodej

    Přinášet myšlenky a nápady účinným a přesvědčivým způsobem s cílem přesvědčit zákazníky, aby se zajímali o nové výrobky a výhodné nabídky. Přesvědčit zákazníky, že výrobek nebo služba uspokojí jejich potřeby.

sestavovat a vyrábět výrobky
  • provádět přípravu výrobků

    Sestavovat a připravovat zboží a předvádět jeho funkce zákazníkům.

zajišťovat dodržování právních předpisů
  • zajišťovat plnění právních požadavků

    Zajišťovat dodržování stanovených a platných norem a právních požadavků, jako jsou specifikace, politiky, normy nebo právní předpisy, za účelem dosažení cíle, jehož splnění si organizace vytyčila.

provádět studie, šetření a průzkumy
  • kontrolovat prodejní zboží

    Kontrolovat, zda jsou prodávané položky správně oceněny a vystaveny a fungují tak, jak bylo inzerováno.

poskytovat poradenství ohledně výrobků a služeb
  • pomáhat zákazníkům s výběrem produktů

    Poskytovat vhodné poradenství a pomoc, aby zákazníci nalezli výrobky a služby přesně podle svých požadavků. Diskutovat o výběru a dostupnosti výrobků.

komunikovat s kolegy a zákazníky
  • používat různé komunikační kanály

    Využívat různé druhy komunikačních kanálů, jako je verbální, ručně psaná, digitální a telefonická komunikace s cílem budovat a sdílet myšlenky nebo informace.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Integrita Sebekontrola Spolupráce Uznání Tolerance ke stresu Spolehlivost Sociální orientace Zájem o druhé Přizpůsobivost/Flexibilita Úspěch Nezávislost Analytické myšlení Úspěch/Snaha Rozmanitost Inovace Vedení
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Cesta, jak se stát a prodavač zdravotnického zboží/prodavačka zdravotnického zboží

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Základní vzdělávání

Studijní programy

Skutečné programy vedoucí k této okupaci podle zemí.

Lääkealan perustutkinto
Dobrý zápas Lääketeknikko
Apothekersassistent
EQF 4 Dobrý zápas DIPLOMA
Apothekersassistent
EQF 4 Dobrý zápas DIPLOMA
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké znalosti a dovednosti jsou pro tuto pozici důležité?
Základní znalost zdravotnického sortimentu je klíčová. Důležitá je také dobrá komunikace, empatie a schopnost poradit zákazníkům. Často se vyžaduje znalost práce s pokladnou a základní počítačové dovednosti.
Je nutné mít zdravotnické vzdělání?
Zdravotnické vzdělání není vždy nutné, ale je výhodou. Mnoho zaměstnavatelů poskytuje školení o produktech a postupech. Důležitější je ochota se učit a zájem o oblast zdravotnictví.
Jaké jsou typické pracovní podmínky?
Práce se obvykle odehrává v prodejně zdravotnického zboží. Je to pozice, která je většinou založena na zaměstnání, ačkoliv je možné najít i nabídky pro samostatné živnostníky. Pracovní doba je obvykle směnná.
Prodavač Zdravotnického Zboží/Prodavačka Zdravotnického Zboží — kolik se za to platí ve Spojených státech?
137 480 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 111 270 do 167 310 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.