Profesní přehled

prodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zboží

Objektiv role

Hledáte práci, kde se nebudete nudit a budete mít možnost pracovat s různým zbožím? Jako prodavač/prodavačka v prodejně použitého zboží budete denně v kontaktu s lidmi a budete hrát klíčovou roli při prodeji knih, oblečení, spotřebičů a dalších zajímavostí.

Souhrn

Práce prodavače/prodavačky v prodejně použitého zboží zahrnuje širokou škálu činností. Od příjmu a třídění zboží, přes jeho uspořádání v prodejně a prezentaci zákazníkům, až po obsluhu pokladny a zajištění hladkého chodu prodejny. Důležitá je i komunikace se zákazníky, poradenství a pomoc při výběru.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Příjem, třídění a kontrola použitého zboží.
  • • Uspořádání a prezentace zboží v prodejně tak, aby bylo atraktivní pro zákazníky.
  • • Aktivní obsluha zákazníků, poradenství a pomoc při výběru.
53%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Základní vzdělávání 36% Expozice AI
Spustit posouzení Career DNA
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno obojíNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Pracovníci v oblasti prodeje — 74 povolání včetně tohoto.

9 z 21 s nedostatkem20251 z 9 regulovaných7 z 32 roste6.1Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgium, Cyprus, Denmark, Germany a dalších 5.

Nejdéle trvající nedostatek: Denmark, 4 roky.

Tam, kde je povolání regulované, by vaše kvalifikace musela být formálně uznána, než byste je mohli vykonávat.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Vedete ostatní? Podívejte se na NexPath pro školy a poradny.
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámprodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zboží?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadujíSpolupráce?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíPřizpůsobivost/Flexibilita?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíSpolehlivost?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro prodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zboží

The outlook for prodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zboží reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohloprodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zbožízměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 15 let (kolem roku 2041) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~50%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~40%
Lidská hrana
MOAT~55%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2034
2046
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 53% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech
  • zabránit krádežím v obchodě
  • garantovat spokojenost zákazníků
  • zajišťovat plnění právních požadavků
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na charakteristiky služeb a komplexní produktové informace. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 13% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem
  • kontrolovat prodejní zboží
  • sledovat úroveň zásob
  • organizovat vystavení výrobků
automatizovat 36% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
  • aplikovat logické a matematické myšlení
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 13%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 7%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 6%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 4%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: srpen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Marketing a prodej

Den v životě

Typický den jakoprodavač v prodejně použitého zboží/prodavačka v prodejně použitého zboží

09
09:00 · ráno
demonstrovat vlastnosti produktů
Předvádět, jak používat výrobek správným a bezpečným způsobem, poskytovat zákazníkům informace o hlavních rysech a přínosech výrobku, vysvětlovat jeho ovládání, správné používání a údržbu. Přesvědčovat potenciální zákazníky ke koupi výrobku.
10
10:30 · Dopoledne
domlouvat podmínky poprodejních služeb
Uzavírat dohody se zákazníkem ohledně dodávky, instalace a služeb týkajících se zboží; provádět vhodná opatření k zajištění dodávky.
12
12:00 · poledne
doplňovat zboží do regálů
Doplňovat regály zbožím, které má být prodáno.
14
14:00 · odpoledne
garantovat spokojenost zákazníků
Zabývat se očekáváními zákazníků profesionálním způsobem, předvídat a řešit jejich potřeby a přání. Poskytovat flexibilní zákaznické služby, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
identifikovat potřeby zákazníků
Používat vhodné otázky a aktivně naslouchat s cílem určit očekávání, přání a požadavky zákazníků v souladu s výrobky a službami.
17
17:00 · Zábal
kontrolovat prodejní zboží
Kontrolovat, zda jsou prodávané položky správně oceněny a vystaveny a fungují tak, jak bylo inzerováno.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
Adobe AcrobatAdobe Creative Cloud softwareAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopAdvanced Retail Management Systems Retail ProAmerican Precision Instruments RegitApple macOSASI Point of SaleAttitude POS itive AccuPOS RetailAutodesk AutoCADBibase 4POS RetailBlinkCAP Automation SellWiseComcash ERPCompuTant CounterPointCyberMatrixDatabase softwareData entry softwareDatasym SYMFINITE
Oblasti znalostí
  • charakteristiky služeb

    Charakteristické vlastnosti služby, mezi které může patřit získání informací o využití služby, její funkci, vlastnostech, požadavcích na její používání a podpůrných požadavcích.

  • komplexní produktové informace

    Nabízené produkty, jejich funkce, vlastnosti a právní a regulační požadavky.

  • prodejní argumentace

    Techniky a metody prodeje používané k prezentaci výrobku nebo služby zákazníkům a k uspokojení jejich očekávání a potřeb.

  • systémy elektronického obchodu

    Základní digitální architektura a obchodní transakce pro obchodování s produkty nebo službami prostřednictvím internetu, elektronické pošty, mobilních zařízení, sociálních médií atd.

  • vlastnosti výrobků

    Hmotné vlastnosti výrobku, jako jsou jeho materiály, vlastnosti a funkce, jakož i jeho různá uplatnění, prvky, použití a požadavky na podporu.

Meziodvětvové dovednosti
  • typy látek
Základní dovednosti
prodávat výrobky nebo služby
  • zkontrolovat potenciál použitého zboží

    Z příchozího zboží vybrat vyhovující zboží, které má potenciál k prodeji.

  • zlepšovat stav použitého zboží

    Zlepšit stav použitého obchodního zboží určeného k prodeji

  • přijímat objednávky

    Vzít na vědomí žádosti o nákup zboží, které není v současné době k dispozici.

  • provádět aktivní prodej

    Přinášet myšlenky a nápady účinným a přesvědčivým způsobem s cílem přesvědčit zákazníky, aby se zajímali o nové výrobky a výhodné nabídky. Přesvědčit zákazníky, že výrobek nebo služba uspokojí jejich potřeby.

  • prodávat použité zboží

    Prodávat použité zboží na základě propagace zboží dostupného ve skladu.

provádět finanční transakce
  • obsluhovat registrační pokladnu

    Registrovat a provádět hotovostní transakce s využitím pokladny.

  • zpracovávat vrácení peněz

    Vyřešit dotazy zákazníků v oblasti navracení, výměny zboží, náhrad nebo úprav účtenky. Dodržovat v průběhu tohoto procesu organizační pokyny.

  • vystavovat faktury

    Připravovat faktury za prodané zboží nebo poskytnuté služby, které obsahují individuální ceny, celkové náklady a podmínky. Zajišťovat kompletní zpracování objednávek obdržených prostřednictvím telefonu, faxu a internetu a provádět výpočet konečné ceny pro klienta.

poskytovat obecnou pomoc lidem
  • garantovat spokojenost zákazníků

    Zabývat se očekáváními zákazníků profesionálním způsobem, předvídat a řešit jejich potřeby a přání. Poskytovat flexibilní zákaznické služby, aby byla zajištěna spokojenost a loajalita zákazníků.

  • poskytovat zákazníkům navazující služby

    Zaznamenávat, sledovat a řešit žádosti a stížnosti zákazníků a poprodejní služby zákazníkům a reagovat na ně.

udržovat a prosazovat fyzickou bezpečnost
  • zabránit krádežím v obchodě

    Identifikovat zloděje a metody používané při krádežích. Uplatňovat politiku boje proti krádežím a postupy ochrany proti krádežím.

sestavovat a vyrábět výrobky
  • provádět přípravu výrobků

    Sestavovat a připravovat zboží a předvádět jeho funkce zákazníkům.

zajišťovat dodržování právních předpisů
  • zajišťovat plnění právních požadavků

    Zajišťovat dodržování stanovených a platných norem a právních požadavků, jako jsou specifikace, politiky, normy nebo právní předpisy, za účelem dosažení cíle, jehož splnění si organizace vytyčila.

provádět studie, šetření a průzkumy
  • kontrolovat prodejní zboží

    Kontrolovat, zda jsou prodávané položky správně oceněny a vystaveny a fungují tak, jak bylo inzerováno.

poskytovat poradenství ohledně výrobků a služeb
  • pomáhat zákazníkům s výběrem produktů

    Poskytovat vhodné poradenství a pomoc, aby zákazníci nalezli výrobky a služby přesně podle svých požadavků. Diskutovat o výběru a dostupnosti výrobků.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Spolupráce Přizpůsobivost/Flexibilita Spolehlivost Uznání Integrita Tolerance ke stresu Úspěch Rozmanitost Nezávislost Analytické myšlení Úspěch/Snaha Sebekontrola Zájem o druhé Sociální orientace Vedení Inovace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro tuto práci nejdůležitější?
Důležitá je komunikativnost, spolehlivost, schopnost pracovat samostatně i v týmu a základní orientace v oblasti obchodu. Ocení se i znalost práce s pokladnou a základní počítačové dovednosti.
Je nutné mít předchozí zkušenosti s prodejem?
Předchozí zkušenosti s prodejem nejsou vždy nutné, ale jsou výhodou. Důležitější je ochota učit se a pracovat.
Jaké jsou typické pracovní podmínky?
Pracovní podmínky se mohou lišit v závislosti na konkrétní prodejně. Obvykle se jedná o práci v obchodních prostorách s možností směnných provozů a víkendové směny. Pracovní doba je většinou 8 hodin denně.
Prodavač V Prodejně Použitého Zboží/Prodavačka V Prodejně Použitého Zboží — je v Evropě nedostatek?
Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 12 z 21 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Bulharsko, Česko, Řecko a dalších 8. 9 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Prodavač V Prodejně Použitého Zboží/Prodavačka V Prodejně Použitého Zboží — kolik se za to platí ve Spojených státech?
34 580 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 22 560 do 39 560 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.
Prodavač V Prodejně Použitého Zboží/Prodavačka V Prodejně Použitého Zboží — jde o regulované povolání?
Je uvedeno jako regulované povolání v 1 evropských zemích: Itálie. Nejnižší požadovaná úroveň kvalifikace mezi nimi je ERK 4. Tam, kde je povolání regulované, musí být kvalifikace získaná jinde formálně uznána, než je možné je vykonávat. Zdroj: databáze regulovaných povolání EU.