Pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka
Snímek
Pojišťovací makléři propagují, prodávají a poskytují poradenství o různých pojistných smlouvách, jako je životní pojištění, zdravotní pojištění, úrazové pojištění a pojištění proti požáru, pro jednotlivce i organizace. Pracují rovněž jako zprostředkovatelé mezi jednotlivci nebo organizacemi a pojišťovnami a vyjednávají nejlepší pojistné smlouvy pro své klienty a v případě potřeby sjednávají pojištění. Pojišťovací makléři spolupracují s novými potenciálními klienty, poskytují jim návrhy pojistek dle jejich potřeb, pomáhají jim při podepisování nových pojistných smluv a navrhují specifická řešení jejich specifických problémů.
Práce pojišťovacího makléře/pojišťovací makléřky je zaměřena na prodej a poradenství v oblasti různých druhů pojištění – od životního a zdravotního až po pojištění majetku a odpovědnosti. Pravidelně komunikujete s potenciálními i stávajícími klienty, analyzujete jejich potřeby a navrhujete optimální pojistná řešení. Spolupracujete s pojišťovnami, vyjednáváte podmínky a zajišťujete hladký průběh celého pojistného procesu.
- • Analýza potřeb klientů a návrh vhodných pojistných produktů.
- • Vyjednávání podmínek pojistných smluv s pojišťovnami.
- • Zprostředkování a prodej pojistných produktů jednotlivcům i organizacím.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Belgium, Czechia, Denmark, Italy a dalších 2.
Nejdéle trvající nedostatek: Belgium, 4 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vám pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadují Integrita?
Máte rádi úkoly, které vyžadují Nezávislost?
Máte rádi úkoly, které vyžadují Uznání?
Budoucí perspektiva pro pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka
The outlook for pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlo pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- chránit zájmy klientů
- získávat nové zákazníky
- analyzovat potřeby pojištění
Kde se AI může stát druhým pilotem
- porovnávat pojištění
- používat technické komunikační dovednosti
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- vypočítat pojistné
- formovat pojišťovací politiku
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Finanční služby
Typický den jako pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka
09 09:00 · ráno informovat o pojišťovacích produktech
10 10:30 · Dopoledne porovnávat pojištění
12 12:00 · poledne prodávat pojištění
14 14:00 · odpoledne vypočítat pojistné
15 15:30 · Pozdě odpoledne získávat nové zákazníky
17 17:00 · Zábal analyzovat potřeby pojištění
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
Co potřebujete k této práci
Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.
-
analyzovat potřeby pojištění
Získávat informace o pojistných potřebách zákazníka a poskytovat informace a poradenství o všech možnostech pojištění.
-
radit ve finančních záležitostech
Konzultovat, poskytovat poradenství a navrhovat řešení, pokud jde o finanční management, jako je získávání nových aktiv, investice a metody daňové účinnosti.
-
vypočítat pojistné
Shromažďovat informace o situaci klienta a vypočítat jeho pojistné na základě různých faktorů, jako je věk, místo, kde žije, a hodnota jeho domu, majetku a dalších příslušných aktiv.
-
chránit zájmy klientů
Chránit zájmy a potřeby klientů přijetím nezbytných opatření a zkoumáním všech možností za účelem zajištění požadovaného výsledku.
-
informovat o pojišťovacích produktech
Informovat zákazníky o záležitostech spojených s pojištěním, jako jsou současné nabídky pojištění, změny stávajících smluv nebo výhody určitých balíčků pojištění.
-
získávat nové zákazníky
Iniciovat činnosti s cílem přilákat nové a zajímavé zákazníky. Žádat o doporučení a reference, hledat místa, kde se mohou nacházet potenciální zákazníci.
-
používat technické komunikační dovednosti
Vysvětlit technické detaily netechnickým zákazníkům, zúčastněným stranám nebo jakýmkoli jiným zainteresovaným stranám jasným a výstižným způsobem.
-
formovat pojišťovací politiku
Vyhotovit smlouvu, která zahrnuje veškeré nezbytné údaje, jako je např. pojistný produkt, platbu, která má být provedena, jak často je platba nutná, osobní údaje o pojištěném a o tom, za jakých podmínek je pojištění platné nebo neplatné.
-
porovnávat pojištění
Porovnávat nabídky několika pojišťoven s cílem nalézt produkt, který nejlépe vyhoví potřebám a očekáváním zákazníka.
-
prodávat pojištění
Prodávat pojistné produkty a služby zákazníkům, jako je zdravotní pojištění, životní pojištění nebo pojištění motorových vozidel.
-
zpracovávat finanční transakce
Provádět správu měn, činností v oblasti finanční výměny, vkladů, jakož i plateb společností a plateb pomocí poukázek. Připravit a spravovat účty a provádět platby prostřednictvím hotovosti, kreditních karet a debetních karet.
pojistná matematika
Pravidla pro využívání matematických a statistických metod za účelem zjišťování potenciálních nebo existujících rizik v různých odvětvích, například v oblasti financí nebo pojištění.
postupy pro uplatnění nároku na pojistné plnění
Různé postupy, které se používají k formálnímu podání žádosti o platbu za utrpěnou ztrátu pojišťovací společnosti.
techniky podpory prodeje
Techniky používané k přesvědčení zákazníků k nákupu výrobku nebo služby.
zásady pojištění
Porozumění zásadám pojištění, včetně pojištění odpovědnosti za škody, pojištění zásob a pojištění zařízení vůči třetím stranám.
zákaznické služby
Procesy a zásady týkající se zákazníka, klienta, uživatele služby a osobních služeb; mohou zahrnovat postupy pro hodnocení spokojenosti zákazníka nebo uživatele služby.
- pojistný trh
- právní předpisy v oblasti pojišťovnictví
- typy pojištění
- daňové právní předpisy
- finanční produkty
- moderní teorie portfolia
- právo sociálního zabezpečení
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jak pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka odpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluPojišťovací makléř: jak získat kvalifikaci a kde studovat
Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.
Krátkodobé terciární vzdělávání
Skutečné programy vedoucí k této okupaci podle zemí.
Bachelor of Arts (Honours) in Insurance Practice (General)
Bachelor of Arts (Honours) in Insurance Practice (Life)
International Life Insurance
Certificate in Insurance Practice
Undergraduate Higher Diploma in Insurance Studies
Insurance Broking Certificate
Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen
Cesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejde pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
vedoucí pojišťovny
28% podobnostinkasista pojištění/inkasistka pojištění
28% podobnostupisovatel pojištění/upisovatelka pojištění
24% podobnostlikvidátor pojistných událostí/likvidátorka pojistných událostí
24% podobnostupisovatel majetkového pojištění/upisovatelka majetkového pojištění
23% podobnostvedoucí oddělení likvidace pojistných událostí
19% podobnostČasto kladené otázky
- Jaké typy pojištění nejčastěji nabízím jako pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka?
- Nabízím širokou škálu pojištění, včetně životního, zdravotního, úrazového, majetkového, odpovědnosti a pojištění podnikání. Zaměřuji se na to, aby nabídka odpovídala individuálním potřebám každého klienta.
- Jak se liší role pojišťovacího makléře/pojišťovací makléřky od agenta pojišťovny?
- Makléř/makléřka pracuje pro klienty a nabízí produkty z různých pojišťoven, aby našel/našla nejlepší řešení. Agent/agentka pracuje přímo pro jednu konkrétní pojišťovnu a nabízí pouze její produkty.
- Jaké dovednosti jsou pro úspěch v této roli nejdůležitější?
- Důležitá je komunikační zdatnost, schopnost vyjednávat, analytické myšlení, orientace na klienta a znalost principů pojišťovnictví. Důležitá je také schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty.
- Pojišťovací Makléř/Pojišťovací Makléřka — je v Evropě nedostatek?
- Ano. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl nedostatek nahlášen v 6 z 9 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Belgie, Česko, Dánsko, Itálie a dalších 2. Belgie jej hlásí 4 let po sobě. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
- Pojišťovací Makléř/Pojišťovací Makléřka — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 60 370 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 36 250 do 84 530 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 20. září 2026 O našich datech