Profesní přehled

pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka

Snímek

Chcete pomáhat lidem a firmám chránit to, co je pro ně důležité? Jako pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka budete klíčovým poradcem v oblasti pojištění, vyjednáváte výhodné podmínky a zajišťujete komplexní ochranu pro své klienty.

Souhrn

Práce pojišťovacího makléře/pojišťovací makléřky je zaměřena na prodej a poradenství v oblasti různých druhů pojištění – od životního a zdravotního až po pojištění majetku a odpovědnosti. Pravidelně komunikujete s potenciálními i stávajícími klienty, analyzujete jejich potřeby a navrhujete optimální pojistná řešení. Spolupracujete s pojišťovnami, vyjednáváte podmínky a zajišťujete hladký průběh celého pojistného procesu.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Analýza potřeb klientů a návrh vhodných pojistných produktů.
  • • Vyjednávání podmínek pojistných smluv s pojišťovnami.
  • • Zprostředkování a prodej pojistných produktů jednotlivcům i organizacím.
31%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Krátkodobé terciární vzdělávání 61% Expozice AI
Spustit posouzení Career DNA
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.

6 z 9 s nedostatkem202521 z 32 roste4.2Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgium, Czechia, Denmark, Italy a dalších 2.

Nejdéle trvající nedostatek: Belgium, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Vedete ostatní? Podívejte se na NexPath pro školy a poradny.
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámpojišťovací makléř/pojišťovací makléřka?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíNezávislost?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka

The outlook for pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohlopojišťovací makléř/pojišťovací makléřkazměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 11 let (kolem roku 2037) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~30%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~65%
Lidská hrana
MOAT~30%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2032
2042
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 31% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech
  • chránit zájmy klientů
  • získávat nové zákazníky
  • analyzovat potřeby pojištění
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na pojistná matematika a postupy pro uplatnění nároku na pojistné plnění. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 15% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem
  • porovnávat pojištění
  • používat technické komunikační dovednosti
automatizovat 61% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
  • vypočítat pojistné
  • formovat pojišťovací politiku
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Kognitivní software 15%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 14%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 10%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: srpen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Finanční služby

Den v životě

Typický den jakopojišťovací makléř/pojišťovací makléřka

09
09:00 · ráno
informovat o pojišťovacích produktech
Informovat zákazníky o záležitostech spojených s pojištěním, jako jsou současné nabídky pojištění, změny stávajících smluv nebo výhody určitých balíčků pojištění.
10
10:30 · Dopoledne
porovnávat pojištění
Porovnávat nabídky několika pojišťoven s cílem nalézt produkt, který nejlépe vyhoví potřebám a očekáváním zákazníka.
12
12:00 · poledne
prodávat pojištění
Prodávat pojistné produkty a služby zákazníkům, jako je zdravotní pojištění, životní pojištění nebo pojištění motorových vozidel.
14
14:00 · odpoledne
vypočítat pojistné
Shromažďovat informace o situaci klienta a vypočítat jeho pojistné na základě různých faktorů, jako je věk, místo, kde žije, a hodnota jeho domu, majetku a dalších příslušných aktiv.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
získávat nové zákazníky
Iniciovat činnosti s cílem přilákat nové a zajímavé zákazníky. Žádat o doporučení a reference, hledat místa, kde se mohou nacházet potenciální zákazníci.
17
17:00 · Zábal
analyzovat potřeby pojištění
Získávat informace o pojistných potřebách zákazníka a poskytovat informace a poradenství o všech možnostech pojištění.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
Adobe After EffectsAdvantage Information Systems The Agency AdvantageAgency management softwareAgency MasterAgency Software AgencyProAllied Financial Software Act4AdvisorsAllstar Software Systems KofaxAMS Services AMS 360AMS Services AMS SagittaApple Final Cut ProApplied Systems The Agency ManagerApplied Systems VisionBenefits Technology Group SalesLogixCoVirt VirtGateCPU Tracker Software CPU TrackerCustomer relationship management CRM softwareCygnus Software IncomeMaxDORIS FILESERVERonlineE-Z Data SmartOfficeFacebook
Oblasti znalostí
  • pojistná matematika

    Pravidla pro využívání matematických a statistických metod za účelem zjišťování potenciálních nebo existujících rizik v různých odvětvích, například v oblasti financí nebo pojištění.

  • postupy pro uplatnění nároku na pojistné plnění

    Různé postupy, které se používají k formálnímu podání žádosti o platbu za utrpěnou ztrátu pojišťovací společnosti.

  • techniky podpory prodeje

    Techniky používané k přesvědčení zákazníků k nákupu výrobku nebo služby.

  • zásady pojištění

    Porozumění zásadám pojištění, včetně pojištění odpovědnosti za škody, pojištění zásob a pojištění zařízení vůči třetím stranám.

  • zákaznické služby

    Procesy a zásady týkající se zákazníka, klienta, uživatele služby a osobních služeb; mohou zahrnovat postupy pro hodnocení spokojenosti zákazníka nebo uživatele služby.

Meziodvětvové dovednosti
  • pojistný trh
  • právní předpisy v oblasti pojišťovnictví
  • typy pojištění
Základní dovednosti
poskytovat finanční poradenství
  • analyzovat potřeby pojištění

    Získávat informace o pojistných potřebách zákazníka a poskytovat informace a poradenství o všech možnostech pojištění.

  • radit ve finančních záležitostech

    Konzultovat, poskytovat poradenství a navrhovat řešení, pokud jde o finanční management, jako je získávání nových aktiv, investice a metody daňové účinnosti.

provádět výpočty
  • vypočítat pojistné

    Shromažďovat informace o situaci klienta a vypočítat jeho pojistné na základě různých faktorů, jako je věk, místo, kde žije, a hodnota jeho domu, majetku a dalších příslušných aktiv.

hájit potřeby jednotlivců nebo komunity
  • chránit zájmy klientů

    Chránit zájmy a potřeby klientů přijetím nezbytných opatření a zkoumáním všech možností za účelem zajištění požadovaného výsledku.

poskytovat poradenství ohledně výrobků a služeb
  • informovat o pojišťovacích produktech

    Informovat zákazníky o záležitostech spojených s pojištěním, jako jsou současné nabídky pojištění, změny stávajících smluv nebo výhody určitých balíčků pojištění.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • získávat nové zákazníky

    Iniciovat činnosti s cílem přilákat nové a zajímavé zákazníky. Žádat o doporučení a reference, hledat místa, kde se mohou nacházet potenciální zákazníci.

prezentovat informace z výzkumu nebo technické informace
  • používat technické komunikační dovednosti

    Vysvětlit technické detaily netechnickým zákazníkům, zúčastněným stranám nebo jakýmkoli jiným zainteresovaným stranám jasným a výstižným způsobem.

psát technické nebo vědecké texty
  • formovat pojišťovací politiku

    Vyhotovit smlouvu, která zahrnuje veškeré nezbytné údaje, jako je např. pojistný produkt, platbu, která má být provedena, jak často je platba nutná, osobní údaje o pojištěném a o tom, za jakých podmínek je pojištění platné nebo neplatné.

analyzovat finanční a ekonomická data
  • porovnávat pojištění

    Porovnávat nabídky několika pojišťoven s cílem nalézt produkt, který nejlépe vyhoví potřebám a očekáváním zákazníka.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Integrita Nezávislost Uznání Spolehlivost Úspěch/Snaha Úspěch Sebekontrola Přizpůsobivost/Flexibilita Rozmanitost Tolerance ke stresu Analytické myšlení Spolupráce Zájem o druhé Sociální orientace Vedení Inovace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké typy pojištění nejčastěji nabízím jako pojišťovací makléř/pojišťovací makléřka?
Nabízím širokou škálu pojištění, včetně životního, zdravotního, úrazového, majetkového, odpovědnosti a pojištění podnikání. Zaměřuji se na to, aby nabídka odpovídala individuálním potřebám každého klienta.
Jak se liší role pojišťovacího makléře/pojišťovací makléřky od agenta pojišťovny?
Makléř/makléřka pracuje pro klienty a nabízí produkty z různých pojišťoven, aby našel/našla nejlepší řešení. Agent/agentka pracuje přímo pro jednu konkrétní pojišťovnu a nabízí pouze její produkty.
Jaké dovednosti jsou pro úspěch v této roli nejdůležitější?
Důležitá je komunikační zdatnost, schopnost vyjednávat, analytické myšlení, orientace na klienta a znalost principů pojišťovnictví. Důležitá je také schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty.
Pojišťovací Makléř/Pojišťovací Makléřka — je v Evropě nedostatek?
Ano. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl nedostatek nahlášen v 6 z 9 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Belgie, Česko, Dánsko, Itálie a dalších 2. Belgie jej hlásí 4 let po sobě. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Pojišťovací Makléř/Pojišťovací Makléřka — kolik se za to platí ve Spojených státech?
60 370 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 36 250 do 84 530 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.