Manažer kvality/manažerka kvality
Snímek
Manažeři kvality řídí kvalitu služeb v obchodních společnostech. Zajišťují kvalitu činnosti v rámci společnosti, jako jsou požadavky zákazníků a normy kvality služeb. Manažeři kvality sledují výkonnost společnosti a v případě potřeby provádějí změny.
Manažeři kvality/manažerky kvality hrají zásadní roli v obchodních společnostech. Jejich práce spočívá v řízení a neustálém zlepšování kvality poskytovaných služeb a výrobků. To zahrnuje sledování výkonnosti společnosti, identifikaci oblastí pro zlepšení a implementaci opatření, která zajistí, že společnost splňuje požadavky zákazníků a platné normy kvality. Často se jedná o koordinaci s různými odděleními a zajištění, že kvalita je integrovaná do všech procesů.
- • Sledování a analýza klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) v oblasti kvality.
- • Implementace a údržba systémů řízení kvality (např. ISO 9001).
- • Provádění interních auditů a identifikace nedostatků.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Čísla se týkají skupiny Vedoucí a řídící pracovníci ve veřejné správě a v komerční sféře — 69 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Rumunsko.
Nejdéle trvající nedostatek: Francie, 3 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
Co tato slova znamenají
Čtyři věci, které tato část uvádí
- Nahlášená poptávka
- Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
- Kterým směrem míří
- Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
- Volná místa
- Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
- Obvyklá odměna
- Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.
Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.
Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch
- Ve váš prospěch
- Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
- Vyrovnané
- Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
- Konkurenční
- Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
- Rozporuplné údaje
- Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.
Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.
Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi
- Silná
- Mezi nejsilnějšími v zemi that country
- Dobrá
- Silnější než většina povolání v zemi that country
- Smíšená
- Zhruba obvyklá pro zemi that country
- Slabá
- Slabší než většina povolání v zemi that country
Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.
Odkud tyto údaje pocházejí
Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.
Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
| Nahlášená poptávka | Obvyklá odměna | Kterým směrem míří | |
|---|---|---|---|
| Česko | Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * | — | +51,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Slovensko | Nahlášen přebytek ELA/EURES 2024 * | — | +34,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Německo | Nenahlášeno | — | −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Rakousko | Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * | — | +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Polsko | Nenahlášeno | — | +23,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nizozemsko | Nenahlášeno | — | +26,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.
Budoucí perspektiva pro manažer kvality/manažerka kvality
The outlook for manažer kvality/manažerka kvality reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlo manažer kvality/manažerka kvality změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.
Porovnejte to se svým profilem
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- dodržovat pokyny organizace
- dodržovat normy společnosti
- školit zaměstnance o postupech zajištění kvality
Kde se AI může stát druhým pilotem
- analyzovat údaje ze zkoušek
- kontrolovat kvalitu zásob
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
Žádný úkol zde zatím není vysoce automatizovatelný.
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Management a podnikání
Typický den jako manažer kvality/manažerka kvality
09 09:00 · ráno kontrolovat kvalitu zásob
10 10:30 · Dopoledne školit zaměstnance o postupech zajištění kvality
12 12:00 · poledne analyzovat údaje ze zkoušek
14 14:00 · odpoledne definovat standardy kvality
15 15:30 · Pozdě odpoledne dodržovat normy společnosti
17 17:00 · Zábal dodržovat pokyny organizace
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
Co potřebujete k této práci
Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.
-
definovat standardy kvality
Ve spolupráci s vedoucími pracovníky a odborníky v oblasti kvality definovat soubor standard kvality s cílem zajistit soulad s předpisy a pomoci splnit požadavky zákazníků.
-
zlepšovat obchodní procesy
Optimalizovat sérii operací organizace za účelem dosažení účinnosti. Analyzovat a přizpůsobit stávající obchodní operace s cílem stanovit nové úkoly a plnit nové cíle.
-
dodržovat pokyny organizace
Dodržovat specifické standardy a pokyny organizace nebo oddělení. Porozumět důvodům organizace a společným dohodám a jednat odpovídajícím způsobem.
-
dodržovat normy společnosti
Zajišťovat vedení a řízení podle kodexu chování organizace.
-
řešit problémy
Řešit problémy, které vznikají při plánování, stanovování priorit, organizaci, řízení/usnadňování činnosti a hodnocení výkonů. Využívat systematické postupy shromažďování, analýzy a syntézy informací k hodnocení stávající praxe a vytváření nových poznatků vyplývajících z této praxe.
-
usilovat o růst společnosti
Vytvářet strategie a plány zaměřené na růst firmy, ať již se jedná o vlastní společnost nebo společnost vlastněnou jiným subjektem. Usilovat o zvýšení příjmů a dosažení kladných peněžních toků.
-
školit zaměstnance o postupech zajištění kvality
Vzdělávat a školit členy týmu o postupech zajištění kvality v souvislosti s úkoly týmu.
-
kontrolovat kvalitu zásob
Zkontrolovat celkovou kvalitu produktů před uskutečněním expedice.
-
analyzovat údaje ze zkoušek
Interpretovat a analyzovat údaje shromážděné během zkoušek za účelem vyvození závěrů, nových poznatků nebo řešení.
-
provádět audity kvality
Provádět pravidelné, systematické a zdokumentované kontroly systému kvality pro ověřování shody s normou na základě objektivních důkazů, jako je provádění procesů, efektivita při dosahování kvalitních cílů a snižování a odstraňování problémů s jakostí.
-
spolupracovat s manažery
Spolupracovat s manažery jiných oddělení, aby se zajistily efektivní služby a komunikace, tj. prodej, plánování, nákup, obchod, distribuce a technické služby.
databáze standardů kvality
Techniky a metody odhadování a hodnocení kvality systému a celkové kvality databáze, jakož i stanovené normy a předpisy pro kvalitu.
obchodní znalosti
Funkce podniku, postupy a úkoly, které podnik využívá k plnění těchto funkcí, a vztah těchto funkcí, procesů a úkolů ke všem funkcím, procesům a úkolům prováděných v rámci podniku.
spole čenská odpovědnost podniků
Odpovědné a etické řízení nebo správa obchodních procesů, v rámci níž je hospodářská odpovědnost vůči akcionářům považována za stejně důležitou jako odpovědnost vůči zúčastněným stranám v oblasti životního prostředí a v sociální oblasti.
normy pro systémy řízení
Normy, které zlepšují výkonnost organizace tím, že popisují činnosti, které pomáhají dosáhnout cílů. Pomáhají také vytvářet organizační kulturu, která je základem pro neustálé sebehodnocení a zlepšování podnikových činností.
projektový management
Disciplína řízení projektů, činnosti, které tuto oblast tvoří, a proměnné, které jsou s ní spojeny, jako je čas, zdroje, požadavky, termíny a reakce na neočekávané události.
zákaznické služby
Procesy a zásady týkající se zákazníka, klienta, uživatele služby a osobních služeb; mohou zahrnovat postupy pro hodnocení spokojenosti zákazníka nebo uživatele služby.
- metodiky zajištění kvality
- normy kvality
- podnikové procesy
- koncepce obchodní strategie
Manažer kvality: jak získat kvalifikaci a kde studovat
Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.
Magisterský stupeň
137 studijních programů v 18 zemích nabízí výuku základních dovedností pro toto povolání. Navíc 169 krátkých kurzů, z nichž každý rozvíjí jednu dovednost.
Cesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejde manažer kvality/manažerka kvality?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
manažer průmyslové kvality/manažerka průmyslové kvality
19% podobnostinženýr řízení jakosti/inženýrka řízení jakosti
17% podobnostsvářečský inspektor/svářečská inspektorka
12% podobnostmanažer zdrojů/manažerka zdrojů
12% podobnosttřídič v papírenském průmyslu/třídička v papírenském průmyslu
12% podobnostmanažer prádelen a čistíren/manažerka prádelen a čistíren
12% podobnostPro organizace
Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.
Často kladené otázky
Jaké dovednosti jsou pro pozici manažera kvality/manažerky kvality nejdůležitější?
Jaké typické kariérní cesty jsou pro manažery kvality/manažerky kvality?
Jaké jsou typické pracovní podmínky a uspořádání práce pro manažera kvality/manažerku kvality?
Manažer Kvality/Manažerka Kvality — je v Evropě nedostatek?
Manažer Kvality/Manažerka Kvality — kolik se za to platí ve Spojených státech?
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 19. října 2026 O našich datech