NexPath
Profesní přehled

Manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře

Klíčová fakta

Manažeři cestovní kanceláře jsou pověřeni vedením zaměstnanců a činností cestovní kanceláře v souvislosti s pořádáním turistických zájezdů a dalších služeb v oblasti cestovního ruchu.

Spustit posouzení Career DNA Pro studenty
Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 7 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Marketing a prodej
Vzdělávání
Magisterský stupeň
60%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Magisterský stupeň 26% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Vedoucí a řídící pracovníci v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb, prodeje a ostatní vedoucí a řídící pracovníci — 72 povolání včetně tohoto.

3 z 8 s nedostatkem20257 z 22 roste592kvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Dánsko, Nizozemsko, Rumunsko.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — —
Slovensko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2024 * — −13,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nenahlášeno — −23,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −24,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +19% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −56,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

Jak funguje párování
Budoucí signál
60/100
Skóre odolnosti
Zobrazit celou analýzu
Den v životě
přeměnit strategii na akce a cíle
První úkol dne
Viz denní rozpis
Špičková vlastnost
Úspěch/Snaha
Klíčový styl práce
Zobrazit dovednosti
Podobné role
6
Související povolání
Prozkoumat podobné
Hodnocení zdarma
Jak dobře vám manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře vyhovuje?
10minutová kariérní DNA. Není potřeba žádná registrace.
Začněte zdarma
NexFuture™

Budoucí perspektiva pro manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře

The outlook for manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 16 let (kolem roku 2042) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~60%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~30%
Lidská hrana
MOAT~65%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2035
2047
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

60% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
  • monitorovat kontrolu kvality
  • zpracovávat citlivé osobní údaje
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na prodejní strategie a turistický trh. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
16% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • měřit zpětnou vazbu zákazníků
  • řídit množství návštěvníků v přírodně chráněných oblastech
  • provádět průzkum trhu
26% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • stanovit cenové strategie
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 16%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

AI / strojové učení 8%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Kognitivní software 2%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Marketing a prodej

Den v životě

Typický den jako manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře

09
09:00 · ráno
přeměnit strategii na akce a cíle
Převést strategické úkoly na operativní úroveň v souladu s plánovaným načasováním tak, aby bylo dosaženo plánovaných výsledků a cílů.
10
10:30 · Dopoledne
vyjednávat turistické ceny
Dosahovat dohody v oblasti prodeje v rámci cestovního ruchu prostřednictvím vyjednávání o službách, množství, slevách a provizích.
12
12:00 · poledne
dohlížet na tisk turistických publikací
Řídit tisk marketingových publikací a materiálů k propagaci produktů souvisejících s cestovním ruchem.
14
14:00 · odpoledne
připravovat zájezdy
Připravovat balíčky hotelových a cestovních služeb, zařizovat ubytování, logistické a dopravní služby, jako jsou pronájmy letadel, taxi či půjčování automobilů pro klienty, a další služby a výlety.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
rozvíjet strategie na generování příjmů
Vypracovat metodiku, jejímž prostřednictvím společnost obchoduje a prodává výrobek nebo službu za účelem vytváření příjmů.
17
17:00 · Zábal
řídit množství návštěvníků v přírodně chráněných oblastech
Řídit množství návštěvníků v přírodně chráněných oblastech, aby byl zmírněn dlouhodobý dopad návštěvnosti, a zajistit zachování místní fauny a flóry v souladu s předpisy na ochranu životního prostředí.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
řídit provozní činnosti
  • přeměnit strategii na akce a cíle

    Převést strategické úkoly na operativní úroveň v souladu s plánovaným načasováním tak, aby bylo dosaženo plánovaných výsledků a cílů.

  • dohlížet na koncepci a tisk turistických publikací

    Sledovat navrhování publikací a materiálů na propagaci produktů souvisejících s cestovním ruchem.

  • dohlížet na tisk turistických publikací

    Řídit tisk marketingových publikací a materiálů k propagaci produktů souvisejících s cestovním ruchem.

vypracovávat finanční, obchodní nebo marketingové plány
  • plánovat marketingovou strategii

    Stanovit cíl marketingové strategie, ať už se jedná o vytváření image, zavádění cenové strategie nebo zvyšování povědomí o výrobku. Zavést přístupy k marketingovým činnostem s cílem zajistit, aby byly cíle plněny účinně a dlouhodobě.

  • rozvíjet strategie na generování příjmů

    Vypracovat metodiku, jejímž prostřednictvím společnost obchoduje a prodává výrobek nebo službu za účelem vytváření příjmů.

propagovat výrobky, služby nebo programy
  • rozvíjet turistické produkty

    Rozvíjet a propagovat produkty, aktivity, služby a výhodné balíčky v oblasti cestovního ruchu.

  • udržovat služby pro zákazníky

    Udržovat nejvyšší možné služby pro zákazníky a zajistit, aby služby pro zákazníky byly vždy prováděny profesionálním způsobem. Pomoci zákazníkům nebo účastníkům, aby se cítili uvolněně, a plnit zvláštní požadavky.

sjednávat a řídit smlouvy a dohody
  • spravovat smlouvy

    Vyjednat podmínky, náklady a další specifikace smlouvy a zajistit, aby byly v souladu s právními požadavky a byly právně vymahatelné. Dohlížet na plnění smlouvy, dohodnout se na jakýchkoli změnách a zdokumentovat je v souladu s veškerými právními omezeními.

  • vyjednávat turistické ceny

    Dosahovat dohody v oblasti prodeje v rámci cestovního ruchu prostřednictvím vyjednávání o službách, množství, slevách a provizích.

vypracovávat provozní politiky a postupy
  • vybírat optimální distribuční kanál

    Vybírat nejlepší distribuční kanál pro zákazníka.

  • rozvíjet strategie dostupnosti

    Vytvářet strategie pro podniky, které umožní optimální dostupnost pro všechny klienty.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • tvořit síť dodavatelů turistických služeb

    Vytvořit širokou síť dodavatelů v odvětví cestovního ruchu.

  • budovat obchodní vztahy

    Vytvářet pozitivní, dlouhodobý vztah mezi organizací a zúčastněnými třetími stranami, jako jsou dodavatelé, distributoři, akcionáři a další zúčastněné strany, s cílem informovat je o organizaci a jejích cílech.

dodržovat postupy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví
  • dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin

    Respektovat normy týkající se optimální zdravotní bezpečnosti a hygieny potravin a další příslušné právní předpisy týkající se potravin během přípravy, výroby, zpracování, skladování, distribuce a dodávek produktů.

určovat hodnotu výrobků nebo služeb
  • stanovit cenové strategie

    Použít metody stanovení hodnoty výrobku s ohledem na tržní podmínky, jednání konkurence, vstupní náklady atd.

řídit rozpočty nebo finance
  • správa rozpočtů

    Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.

dohlížet na tým nebo skupinu
  • řídit pracovníky

    Řídit zaměstnance a podřízené zaměstnance, pracující v týmu nebo samostatně, s cílem maximalizovat jejich výkonnost a přínos. Plánovat práci a činnosti zaměstnanců, udělovat jim pokyny, motivovat a řídit je tak, aby splnili cíle společnosti. Sledovat a měřit, jak zaměstnanec plní své povinnosti a jak dobře jsou tyto činnosti prováděny. Určit oblasti, v nichž je třeba dosáhnout zlepšení, a navrhnout, jak toho dosáhnout. Vést skupinu lidí a pomáhat jim dosáhnout cílů a zároveň zachovat efektivní pracovní vztahy mezi zaměstnanci.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • prodejní strategie

    Zásady, kterými se řídí chování zákazníka a cílových trhů, za účelem propagace nebo prodeje výrobku nebo služby.

  • turistický trh

    Studie trhu cestovního ruchu na mezinárodní, regionální a místní úrovni a zohlednění turistických destinací po celém světě.

  • ekoturistika

    Způsob trvale udržitelného cestování do přírodních oblastí, který chrání a podporuje místní prostředí a přispívá ke kulturnímu a environmentálnímu porozumění. Obvykle zahrnuje pozorování volně žijících živočichů v exotickém přírodním prostředí.

  • samoobslužné technologie v oblasti cestovního ruchu

    Používání samoobslužných technologií v cestovním ruchu: provádění on-line rezervací, samoobslužné odbavení v hotelech a leteckých společnostech, které klientům umožňuje, aby sami prováděli a dokončovali rezervace pomocí digitálních nástrojů.

  • software pro správu nemovitostí

    Funkce a fungování softwaru, který umožňuje řízení každodenních operací v ubytovacích podnicích, optimalizaci zdrojů a procesů, jako jsou rezervace, ceny pokojů, analýza dat o příjmech nebo fakturace.
Meziodvětvové dovednosti
  • rozšířená realita
  • virtuální realita
Software a technologie
FacebookZoomApple SafariSmugMug FlickrMicrosoft Internet ExplorerGlobal positioning system GPS softwarePadletCentaur Systems Centaur Travel Business Management System TBMSIBS Software Services Tour PartnerRBS GoTour OnlineSoftrip Travel Software SystemTourTech Systems TourTools
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Spolehlivost Tolerance ke stresu Spolupráce Přizpůsobivost/Flexibilita Sebekontrola Integrita Sociální orientace Úspěch Zájem o druhé Rozmanitost Inovace Úspěch/Snaha Vedení Nezávislost Analytické myšlení
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Manažer cestovní kanceláře: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Magisterský stupeň

Kde studovat

1 139 studijních programů v 30 zemích nabízí výuku základních dovedností pro toto povolání. Navíc 143 krátkých kurzů, z nichž každý rozvíjí jednu dovednost.

Několik příkladů vyučovaných v jazyce této stránky:

Diplom Management cestovního ruchu

University of Hradec Králové · Česko

EQF 6 Zdroj 1
Diplom Cestovní ruch

Česko

EQF 7 Zdroj 1
Zdroje
  1. 1. Source: Study in Czechia, Czech National Agency for International Education and Research (studyin.gov.cz).
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Kariérní krajina

Kam se vejde manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře?

Tato role
manažer cestovní kanceláře/manažerka cestovní kanceláře Tato role

Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.

Podobné a sousední role

ředitel pro rozvoj turistické destinace/ředitelka pro rozvoj turistické destinace

44% podobnost

manažer cestovních produktů/manažerka cestovních produktů

38% podobnost

manažer cestovní agentury/manažerka cestovní agentury

37% podobnost

manažer turistického informačního centra/manažerka turistického informačního centra

36% podobnost

delegát cestovní kanceláře/delegátka cestovní kanceláře

26% podobnost

organizátor zájezdu/organizátorka zájezdu

25% podobnost

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické pracovní styly manažera cestovní kanceláře?
Manažeři cestovních kanceláří se často spoléhají na pečlivé plánování a organizaci (1.C.4.b), proaktivní řešení problémů (1.C.3.a), schopnost efektivně komunikovat s týmem i klienty (1.C.5.a, 1.C.5.b) a důraz na detail (1.C.4.c).
Jaké hodnoty jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
Důležitá je spolehlivost a zodpovědnost (1.B.2.a), orientace na výsledky (1.B.2.d), týmová spolupráce (1.B.2.c) a snaha o neustálé zlepšování (1.B.2.f).
Je tato pozice primárně zaměstnanecká?
Ano, pozice manažera/manažerky cestovní kanceláře je primárně zaměstnanecká. Většina manažerů a manažerek pracuje na plný úvazek v cestovních kancelářích.
Manažer Cestovní Kanceláře/Manažerka Cestovní Kanceláře — je v Evropě nedostatek?
Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 4 z 7 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Bulharsko, Česko, Lotyšsko. 3 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech