Analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
Klíčová fakta
Analytici uživatelských zkušeností hodnotí interakci a zkušenosti klientů a analyzují chování uživatelů, jejich postoje a emoce ohledně používání konkrétního výrobku, systému nebo služby. Předkládají návrhy na zlepšení rozhraní a využitelnosti produktů, systémů nebo služeb. Přitom zohledňují praktické, zkušenostní, afektivní, smysluplné a hodnotné aspekty interakce člověka a počítače a vlastnictví produktu, jakož i to, jak daná osoba vnímá systémové aspekty, jako je užitečnost, snadnost používání a účinnost, a také dynamiku zkušeností uživatelů.
Práce analytika uživatelských zkušeností (UX) se točí kolem pochopení potřeb a chování uživatelů. Denně budete analyzovat data z různých zdrojů, jako jsou uživatelské testování, průzkumy, analýza chování na webu a v aplikacích. Na základě těchto poznatků identifikujete problémy a příležitosti pro zlepšení použitelnosti, designu a celkové uživatelské zkušenosti. Vaším cílem je zajistit, aby produkty a služby byly intuitivní, efektivní a přinášely uživatelům hodnotu.
- • Provádění uživatelského výzkumu (uživatelské testování, průzkumy, rozhovory).
- • Analýza dat o chování uživatelů a identifikace vzorců a trendů.
- • Vytváření wireframů, prototypů a dalších vizuálních reprezentací návrhů.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Čísla se týkají skupiny Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií — 75 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Belgie, Bulharsko, Irsko, Kypr a dalších 6.
Nejdéle trvající nedostatek: Rakousko, 3 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
Co tato slova znamenají
Čtyři věci, které tato část uvádí
- Nahlášená poptávka
- Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
- Kterým směrem míří
- Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
- Volná místa
- Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
- Obvyklá odměna
- Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.
Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.
Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch
- Ve váš prospěch
- Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
- Vyrovnané
- Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
- Konkurenční
- Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
- Rozporuplné údaje
- Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.
Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.
Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi
- Silná
- Mezi nejsilnějšími v zemi that country
- Dobrá
- Silnější než většina povolání v zemi that country
- Smíšená
- Zhruba obvyklá pro zemi that country
- Slabá
- Slabší než většina povolání v zemi that country
Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.
Odkud tyto údaje pocházejí
Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.
Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
| Nahlášená poptávka | Obvyklá odměna | Kterým směrem míří | |
|---|---|---|---|
| Česko | Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * | — | +43,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Slovensko | Nahlášen přebytek ELA/EURES 2024 * | — | +52,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Německo | Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2024 * | — | +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Rakousko | Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * | — | +48,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Polsko | Nenahlášeno | — | +53,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nizozemsko | Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * | — | +32% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.
Budoucí perspektiva pro analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
The outlook for analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlo analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.
Porovnejte to se svým profilem
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- měřit použitelnost systému
- posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
- definice technických požadavků
Kde se AI může stát druhým pilotem
- měřit zpětnou vazbu zákazníků
- analyzovat obchodní požadavky
- provádět kvantitativní výzkum
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- podávat zprávy o výsledcích analýzy
- používat mapu uživatelské zkušenosti
- vytvářet prototypy uživatelských řešení
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Umění, zábava a design
Typický den jako analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
09 09:00 · ráno měřit použitelnost systému
10 10:30 · Dopoledne posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
12 12:00 · poledne používat mapu uživatelské zkušenosti
14 14:00 · odpoledne provádět výzkumné činnosti mezi uživateli ICT
15 15:30 · Pozdě odpoledne vytvářet prototypy uživatelských řešení
17 17:00 · Zábal analyzovat obchodní požadavky
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
Co potřebujete k této práci
Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.
-
provádět kvantitativní výzkum
Provádět systematické empirické vyšetření pozorovatelných jevů pomocí statistických, matematických nebo počítačových technik.
-
provádět kvalitativní výzkum
Shromažďovat příslušné informace pomocí systematických metod, jako jsou pohovory, tematicky zaměřené skupiny, analýza textu, pozorování a případové studie.
-
měřit zpětnou vazbu zákazníků
Vyhodnocovat připomínky zákazníků s cílem zjistit, zda se zákazníci cítí s výrobkem nebo službou spokojeni nebo ne.
-
analyzovat obchodní požadavky
Zkoumat potřeby a očekávání zákazníků, pokud jde o výrobek nebo službu, s cílem určit a vyřešit nesrovnalosti a případné neshody zúčastněných stran.
-
používat mapu uživatelské zkušenosti
Posoudit všechny interakce a kontaktní body lidí s výrobkem, značkou nebo službou. Stanovit klíčové proměnné, jako je doba trvání a četnost každého kontaktního bodu.
-
vytvářet prototypy uživatelských řešení
Návrh a příprava modelů, prototypů a postupů za účelem testování řešení uživatelských zkušeností (UX) nebo získání zpětné vazby od uživatelů, zákazníků, partnerů nebo zúčastněných stran.
-
posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
Zhodnotit, jak uživatelé interagují s aplikacemi ICT s cílem analyzovat jejich chování, vyvodit závěry (například o jejich důvodech, očekáváních a cílech) a zlepšit funkce aplikací.
-
provádět rozhovory v rámci výzkumu
Používat odborné metody a techniky výzkumu a rozhovorů s cílem shromáždit příslušné údaje, fakta nebo informace, získat nové poznatky a plně porozumět sdělení respondenta.
-
provádět výzkumné činnosti mezi uživateli ICT
Provádět výzkumné úkoly, jako je nábor účastníků, plánování úkolů, shromažďování empirických údajů, analýza údajů a výroba materiálů, s cílem posoudit interakci uživatelů se systémem, programem nebo aplikací ICT.
-
měřit použitelnost systému
Zkontrolovat, zda je softwarový produkt pro koncového uživatele vhodný. Identifikovat problémy uživatelů a provést úpravy s cílem zlepšit použitelnost. Shromažďovat vstupní data o tom, jak uživatelé hodnotí softwarové produkty.
-
podávat zprávy o výsledcích analýzy
Vypracovávat výzkumné dokumenty nebo poskytovat informace pro podávání zpráv o výsledcích provedeného projektu výzkumu a analýzy s uvedením analytických postupů a metod, které vedly k výsledkům, jakož i možných výkladech výsledků.
-
definice technických požadavků
Specifikace technických vlastností zboží, materiálů, metod, procesů, služeb, systémů, softwaru a funkcí tím, že se identifikují konkrétní potřeby, které mají být uspokojeny podle požadavků zákazníka, a reaguje se na ně.
návrh softwarové interakce
Metodiky k vytváření návrhu interakce mezi uživateli a softwarovým produktem nebo službou k uspokojení potřeb a preferencí většiny osob, které budou v kontaktu s produktem, a ke zjednodušení komunikace mezi produktem a uživatelem, jako je například návrh orientovaný na cíl.
použitelnost aplikace
Proces, jehož prostřednictvím lze u softwarové aplikace definovat a měřit její schopnost učit se, účinnost, užitečnost a jednoduchost používání.
rozhraní mezi člověkem a počítačem
Zkoumání chování a interakce mezi digitálními přístroji a lidmi.
agilní řízení projektu
Agilní řízení projektu je metodika pro plánování a řízení zdrojů ICT a dohled nad nimi za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro řízení projektů.
dotazovací jazyk systému popisu zdrojů
Vyhledávací jazyky jako SPARQL, které se používají k získávání dat uložených ve formátu Resource Description Framework (RDF) a k manipulaci s nimi.
dotazovací jazyky
Obor standardizovaných počítačových jazyků pro vyhledávání informací z databáze a dokumentů obsahujících potřebné informace.
LDAP
Počítačový jazyk LDAP je dotazovací jazyk pro vyhledávání informací z databáze a dokumentů obsahujících potřebné informace.
lean metody projektového řízení
Přístup optimalizace řízení projektů je metodika pro plánování, řízení a monitorování zdrojů ICT za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro projektové řízení.
LINQ
Počítačový jazyk LINQ je dotazovací jazyk pro vyhledávání informací z databází a dokumentů obsahujících potřebné informace. Vyvíjí jej softwarová společnost Microsoft.
- behaviorální vědy
- interaktivní média
- kognitivní psychologie
Analytik uživatelských zkušeností: jak získat kvalifikaci a kde studovat
Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.
Bakalářský stupeň
337 studijních programů v 21 zemích nabízí výuku základních dovedností pro toto povolání. Navíc 315 krátkých kurzů, z nichž každý rozvíjí jednu dovednost.
Několik příkladů vyučovaných v jazyce této stránky:
Zobrazeno: 1 z 652.
Zdroje
- 1. Source: Study in Czechia, Czech National Agency for International Education and Research (studyin.gov.cz).
Cesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejde analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
tester použitelnosti systémů ICT/testerka použitelnosti systémů ICT
33% podobnosttester přístupnosti ICT/testerka přístupnosti ICT
32% podobnostmanažer výzkumu ICT / manažerka výzkumu ICT
25% podobnosttester digitálních her/testerka digitálních her
24% podobnostzkušební analytik pro ICT/zkušební analytička pro ICT
21% podobnosttester systémů ICT/testerka systémů ICT
18% podobnostPro organizace
Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.
Často kladené otázky
Jaké dovednosti jsou pro analytika uživatelských zkušeností nejdůležitější?
Jak se tato role liší od role UX designéra?
Je možné pracovat jako analytik UX na volné noze?
Analytik Uživatelských Zkušeností/Analytička Uživatelských Zkušeností — kolik se za to platí ve Spojených státech?
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech