Analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
Klíčová fakta
Analytici uživatelských zkušeností hodnotí interakci a zkušenosti klientů a analyzují chování uživatelů, jejich postoje a emoce ohledně používání konkrétního výrobku, systému nebo služby. Předkládají návrhy na zlepšení rozhraní a využitelnosti produktů, systémů nebo služeb. Přitom zohledňují praktické, zkušenostní, afektivní, smysluplné a hodnotné aspekty interakce člověka a počítače a vlastnictví produktu, jakož i to, jak daná osoba vnímá systémové aspekty, jako je užitečnost, snadnost používání a účinnost, a také dynamiku zkušeností uživatelů.
Práce analytika uživatelských zkušeností (UX) se točí kolem pochopení potřeb a chování uživatelů. Denně budete analyzovat data z různých zdrojů, jako jsou uživatelské testování, průzkumy, analýza chování na webu a v aplikacích. Na základě těchto poznatků identifikujete problémy a příležitosti pro zlepšení použitelnosti, designu a celkové uživatelské zkušenosti. Vaším cílem je zajistit, aby produkty a služby byly intuitivní, efektivní a přinášely uživatelům hodnotu.
- • Provádění uživatelského výzkumu (uživatelské testování, průzkumy, rozhovory).
- • Analýza dat o chování uživatelů a identifikace vzorců a trendů.
- • Vytváření wireframů, prototypů a dalších vizuálních reprezentací návrhů.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií — 75 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus a dalších 6.
Nejdéle trvající nedostatek: Austria, 3 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vám analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadují Uznání?
Máte rádi úkoly, které vyžadují Analytické myšlení?
Máte rádi úkoly, které vyžadují Spolupráce?
Budoucí perspektiva pro analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
The outlook for analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlo analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- měřit použitelnost systému
- posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
- definice technických požadavků
Kde se AI může stát druhým pilotem
- měřit zpětnou vazbu zákazníků
- analyzovat obchodní požadavky
- provádět kvantitativní výzkum
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- podávat zprávy o výsledcích analýzy
- používat mapu uživatelské zkušenosti
- vytvářet prototypy uživatelských řešení
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Umění, zábava a design
Typický den jako analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností
09 09:00 · ráno měřit použitelnost systému
10 10:30 · Dopoledne posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
12 12:00 · poledne používat mapu uživatelské zkušenosti
14 14:00 · odpoledne provádět výzkumné činnosti mezi uživateli ICT
15 15:30 · Pozdě odpoledne vytvářet prototypy uživatelských řešení
17 17:00 · Zábal analyzovat obchodní požadavky
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
Co potřebujete k této práci
Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.
-
provádět kvantitativní výzkum
Provádět systematické empirické vyšetření pozorovatelných jevů pomocí statistických, matematických nebo počítačových technik.
-
provádět kvalitativní výzkum
Shromažďovat příslušné informace pomocí systematických metod, jako jsou pohovory, tematicky zaměřené skupiny, analýza textu, pozorování a případové studie.
-
měřit zpětnou vazbu zákazníků
Vyhodnocovat připomínky zákazníků s cílem zjistit, zda se zákazníci cítí s výrobkem nebo službou spokojeni nebo ne.
-
analyzovat obchodní požadavky
Zkoumat potřeby a očekávání zákazníků, pokud jde o výrobek nebo službu, s cílem určit a vyřešit nesrovnalosti a případné neshody zúčastněných stran.
-
používat mapu uživatelské zkušenosti
Posoudit všechny interakce a kontaktní body lidí s výrobkem, značkou nebo službou. Stanovit klíčové proměnné, jako je doba trvání a četnost každého kontaktního bodu.
-
vytvářet prototypy uživatelských řešení
Návrh a příprava modelů, prototypů a postupů za účelem testování řešení uživatelských zkušeností (UX) nebo získání zpětné vazby od uživatelů, zákazníků, partnerů nebo zúčastněných stran.
-
posuzovat interakci uživatelů s aplikaci ICT
Zhodnotit, jak uživatelé interagují s aplikacemi ICT s cílem analyzovat jejich chování, vyvodit závěry (například o jejich důvodech, očekáváních a cílech) a zlepšit funkce aplikací.
-
provádět rozhovory v rámci výzkumu
Používat odborné metody a techniky výzkumu a rozhovorů s cílem shromáždit příslušné údaje, fakta nebo informace, získat nové poznatky a plně porozumět sdělení respondenta.
-
provádět výzkumné činnosti mezi uživateli ICT
Provádět výzkumné úkoly, jako je nábor účastníků, plánování úkolů, shromažďování empirických údajů, analýza údajů a výroba materiálů, s cílem posoudit interakci uživatelů se systémem, programem nebo aplikací ICT.
-
měřit použitelnost systému
Zkontrolovat, zda je softwarový produkt pro koncového uživatele vhodný. Identifikovat problémy uživatelů a provést úpravy s cílem zlepšit použitelnost. Shromažďovat vstupní data o tom, jak uživatelé hodnotí softwarové produkty.
-
podávat zprávy o výsledcích analýzy
Vypracovávat výzkumné dokumenty nebo poskytovat informace pro podávání zpráv o výsledcích provedeného projektu výzkumu a analýzy s uvedením analytických postupů a metod, které vedly k výsledkům, jakož i možných výkladech výsledků.
-
definice technických požadavků
Specifikace technických vlastností zboží, materiálů, metod, procesů, služeb, systémů, softwaru a funkcí tím, že se identifikují konkrétní potřeby, které mají být uspokojeny podle požadavků zákazníka, a reaguje se na ně.
návrh softwarové interakce
Metodiky k vytváření návrhu interakce mezi uživateli a softwarovým produktem nebo službou k uspokojení potřeb a preferencí většiny osob, které budou v kontaktu s produktem, a ke zjednodušení komunikace mezi produktem a uživatelem, jako je například návrh orientovaný na cíl.
použitelnost aplikace
Proces, jehož prostřednictvím lze u softwarové aplikace definovat a měřit její schopnost učit se, účinnost, užitečnost a jednoduchost používání.
rozhraní mezi člověkem a počítačem
Zkoumání chování a interakce mezi digitálními přístroji a lidmi.
agilní řízení projektu
Agilní řízení projektu je metodika pro plánování a řízení zdrojů ICT a dohled nad nimi za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro řízení projektů.
dotazovací jazyk systému popisu zdrojů
Vyhledávací jazyky jako SPARQL, které se používají k získávání dat uložených ve formátu Resource Description Framework (RDF) a k manipulaci s nimi.
dotazovací jazyky
Obor standardizovaných počítačových jazyků pro vyhledávání informací z databáze a dokumentů obsahujících potřebné informace.
LDAP
Počítačový jazyk LDAP je dotazovací jazyk pro vyhledávání informací z databáze a dokumentů obsahujících potřebné informace.
lean metody projektového řízení
Přístup optimalizace řízení projektů je metodika pro plánování, řízení a monitorování zdrojů ICT za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro projektové řízení.
LINQ
Počítačový jazyk LINQ je dotazovací jazyk pro vyhledávání informací z databází a dokumentů obsahujících potřebné informace. Vyvíjí jej softwarová společnost Microsoft.
- behaviorální vědy
- interaktivní média
- kognitivní psychologie
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jak analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností odpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluAnalytik uživatelských zkušeností: jak získat kvalifikaci a kde studovat
Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.
Bakalářský stupeň
Skutečné programy vedoucí k této okupaci podle zemí.
Master of Science in User Experience and Service Design
Postgraduate Diploma in User Experience Design
Bachelor of Arts (Hons) in Interaction + User Experience Design
Master of Arts in User Experience and Service Design
Human-technology Interaction
Cesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejde analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
tester použitelnosti systémů ICT/testerka použitelnosti systémů ICT
33% podobnosttester přístupnosti ICT/testerka přístupnosti ICT
32% podobnostmanažer výzkumu ICT / manažerka výzkumu ICT
25% podobnosttester digitálních her/testerka digitálních her
24% podobnostzkušební analytik pro ICT/zkušební analytička pro ICT
21% podobnosttester systémů ICT/testerka systémů ICT
18% podobnostČasto kladené otázky
- Jaké dovednosti jsou pro analytika uživatelských zkušeností nejdůležitější?
- Kromě analytických schopností a znalosti UX metodik je klíčová schopnost empatie, komunikace a spolupráce. Důležitá je také orientace na detail a schopnost převést složité data do srozumitelné formy pro ostatní.
- Jak se tato role liší od role UX designéra?
- Analytik UX se primárně zaměřuje na analýzu dat a pochopení chování uživatelů. UX designér na základě těchto poznatků navrhuje konkrétní řešení a design. Často spolupracují a vzájemně se doplňují.
- Je možné pracovat jako analytik UX na volné noze?
- Ano, analytik uživatelských zkušeností/analytička uživatelských zkušeností je často vyhledávaný freelancer. Mnoho firem si najímá analytiky na krátkodobé projekty nebo pro specifické analýzy. Hlavní zaměstnáním je však pozice v týmu.
- Analytik Uživatelských Zkušeností/Analytička Uživatelských Zkušeností — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 101 140 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 81 820 do 156 510 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 20. září 2026 O našich datech