مدير مركز الشباب / مديرة مركز الشباب

إقامة العلاقات الودية وطويلة الأمد مع المجتمعات المحلية، وهذا عبر تنظيم البرامج الخاصة لرياض الأطفال والمدارس والمعاقين وكبار السن على سبيل المثال، ومن ثم زيادة الوعي والتمتّع بتقدير المجتمع في المقابل.

التحدث باسم مستخدمي الخدمات وبالنيابة عنهم باستخدام مهارات التواصل والمعرفة بالمجالات ذات الصلة لمساعدة أولئك المحرومين من تلك الخدمات.

تقديم الحجج لصالح أمر ما، مثل السبب أو الفكرة أو السياسة، لصالح شخص آخر.

تقديم المعلومات والمشورة لصانعي السياسات عن طريق توضيح احتياجات المواطنين وتفسيرها لتعزيز برامج الخدمات الاجتماعية وسياساتها.

تحديد المشكلات الاجتماعية الموجودة في المجتمع والعمل على حلها وتحديد حجم المشكلة وتحديد مستوى الموارد اللازمة لحلها وتحديد أصول المجتمع وموارده الحالية المتاحة لحل المشكلة.

التواصل مهنيًّا والتعاون مع الزملاء في المهن الأخرى في قطاع الخدمات الصحية والاجتماعية.

تأسيس علاقة إيجابية طويلة الأمد بين المنظمات والأطراف الخارجية المهتمة مثل الموردين والموزعين والمساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين من أجل إخبارهم عن المنظمة وأهدافها.

التعاون مع الأشخاص في القطاعات الأخرى فيما يتعلّق بأعمال الخدمة الاجتماعية.

تطوير العلاقات التعاونية المساعدة ورأب الصدع أو التوتر في العلاقات وتعزيز الترابط وكسب ثقة مستخدمي الخدمات وتعاونهم من خلال الإصغاء العاطفي والاهتمام والمودة والموثوقية.

تنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تعزيز منتج أو خدمة محددين باستخدام استراتيجيات التسويق الموضوعة.

تشجيع التغيرات في العلاقات بين الأفراد والعائلات والمجموعات والمؤسسات والمجتمعات بمراعاة التغيرات غير المتوقعة والتكيف معها، وهذا على كل من المستوى الجزئي والكلي والمتوسط.

تولي إدارة العلاقات العامة من خلال إدارة انتشار المعلومات بين الأفراد والمؤسسات والجمهور.

مراقبة الميزانية المستلمة عن طريق التمويل الحكومي، وضمان أنه توجد موارد كافية تغطي تكاليف ونفقات المنظمة أو المشروع.

تخطيط وإدارة الميزانيات في مجال الخدمات الاجتماعية، بما في ذلك البرامج والمعدات وخدمات الدعم.

إدارة الحسابات والأنشطة المالية للمؤسسة، والتأكد من أن جميع الوثائق يتم الاحتفاظ بها بطريقة صحيحة، وأن جميع المعلومات والحسابات صحيحة، وأنه يتم اتخاذ القرارات المناسبة.

تقييم احتياجات الأفراد فيما يتعلق برعايتهم وإشراك العائلات أو القائمين بالرعاية في دعم وضع خطط الدعم وتنفيذها. الحرص على مراجعة هذه الخطط ومراقبتها.

تقييم الحالة الاجتماعية لمستخدمي خدمة الموازنة بين الطرافة والاحترام في الحوار، مع مُراعاة عائلاتهم، ومنظماتهم، ومُجتمعاتهم، والمخاطر المُرتبطة بهم، وتحديد الاحتياجات والموارد من أجل تلبية الاحتياجات المادية، والعاطفية، والاجتماعية.

تقييم عمل الموظفين والمتطوعين للتأكد من أن البرامج تتمتع بجودة مناسبة، وأنّ استخدام الموارد يتم بفاعلية.

الاستعانة بالعمليات والإجراءات المُتَّبَعة للطعن والإبلاغ عن السلوكيات والممارسات الخطيرة، أو المسيئة، أو التمييزية، أو الاستغلالية لجذب انتباه صاحب العمل أو السلطة الملائمة إلى مثل هذه السلوكيات.

الإشراف على كافة الأفراد والعمليات للامتثال إلى معايير الصحة، والسلامة، والنظافة. التواصل ودعم توافق هذه المتطلبات مع برامج الصحة والسلامة للشركة.

ضمان ممارسة العمل بطريقة صحيحة مع مراعاة سلامة البيئة أثناء الرعاية النهارية وأماكن الرعاية الداخلية والرعاية المنزلية.

تطبيق المبادئ الأخلاقية في العمل الاجتماعي لتوجيه الممارسة وإدارة المشكلات والمعضلات والنزاعات الأخلاقية المعقدة وفقًا للسلوك المهني ومبحث الوجود وقواعد أخلاقيات مهن الخدمات الاجتماعية، والمشاركة في اتخاذ القرارات الأخلاقية من خلال تطبيق المعايير المحلية و-عند الاقتضاء- الدولية لمدونات الأخلاقيات أو إعلانات المبادئ.

الالتزام بالمعايير والمبادئ التنظيمية أو الإدارية المحددة. فهم أهداف المنظمة والاتفاقيات المشتركة والعمل طبقًا لها.

العمل وفقًا للمبادئ والقيم الإدارية والتنظيمية التي تركز على حقوق الإنسان والعدالة الاجتماعية.

مراقبة اللوائح والسياسات والتغيرات في هذه اللوائح وتحليلها لتقييم تأثيرها في الأعمال والخدمات الاجتماعية.

تولِّي التطوير المهني المستمر (CPD) لتحديث وتطوير المعرفة، والمهارات، والكفاءات باستمرار ضمن نطاق مُمارسة الفرد في العمل الاجتماعي.

تطبيق معايير الجودة في الخدمات الاجتماعية، والتمسك بالقيم والمبادئ الخاصة بالعمل الاجتماعي في نفس الوقت.

إدراك المشاعر والأفكار التي عاشها شخص آخر وفهمها وتشارُكها معهم.

إدارة الموظفين والمرؤوسين الذين يعملون في فريق أو فرديًّا لتعظيم أدائهم وإسهامهم. وجدولة أعمالهم وأنشطتهم وإعطائهم التعليمات وتحفيز العمال وتوجيههم لتحقيق أهداف الشركة. مراقبة كيفية تولي الموظفين لمسؤولياتهم وتنفيذهم لتلك الأنشطة وقياسها. تحديد مجالات التحسين وتقديم المقترحات لتحقيق ذلك. قيادة مجموعة من الناس لمساعدتهم على تحقيق الأهداف والحفاظ على علاقة العمل الفعالة فيما بين الموظفين.

ضمان الامتثال للتشريعات وإجراءات الشركة فيما يتعلق بالصحة والسلامة في مكان العمل والمناطق العامة، في جميع الأوقات. ضمان الوعي بكافة سياسات الشركة والامتثال لها فيما يتعلق بالصحة والسلامة والفرص المتساوية في مكان العمل. القيام بأي مهام أخرى قد تكون مطلوبة بطريقة معقولة.