سائق الترام / سائقة الترام

قيادة المركبات في المناطق الحضرية. تفسير وفهم إشارات العبور في المدينة وقواعد المرور وما يرتبط بذلك من اتفاقيات التنقل بالسيارات الشائعة في المناطق الحضرية.

تولِّي القيادة على نحو دفاعي لزيادة السلامة على الطرق وتوفير الوقت والمال والحفاظ على الأرواح؛ وتوقُّع تصرفات مستخدمي الطرق الآخرين.

الاستعانة بأنواع قنوات الاتصال المختلفة مثل التواصل الشفوي، والمكتوب بخط اليد، والتواصل الرقمي، والتليفوني بغرض بناء ومشاركة الأفكار أو المعلومات.

التحدث بوضوح عند مخاطبة المسافرين، وإبلاغهم بالمعلومات المتعلقة بخط سيرهم. إخبار المسافرين عند اقترابهم من الوجهة المحددة.

الحفاظ على التركيز والانتباه في جميع الأوقات، بهدف الرد بسرعة في حالة الأحداث غير المتوقعة. التركيز وعدم الانصراف عن أداء مهمة على مدى فترة طويلة من الوقت.

تكييف نهج الخدمة عندما تتغير الظروف.

مراقبة إشارات المرور الضوئية في البنية التحتية للترام، وفحص حالات المسار، وحركة المرور في المنطقة، والسرعات المقررة لضمان السلامة.

مراقبة إشارات المرور وفهم معناها والتصرف بناءً على ذلك في البنية التحتية للترام.

تشغيل الأجهزة المتحكمة في الترام ومفاتيح تبديل الطاقة الكهربائية باستخدام أنظمة التشغيل المختلفة. التبديل بين استخدام الحركة الأمامية والخلفية من خلال الاستخدام السّلس للطاقة والكبح.

قيادة الترام عبر المناطق الحضرية، ثم حمل الركاب والشحنات وإنزالهم.

معرفة اللوائح التنظيمية التي تحكم خطوط الترام وتطبيق هذه اللوائح في العمليات اليومية للنقل البري. والتأكد من استيفاء المعايير فيما يتعلق بحماية سلامة الركاب وشركة الترام.

نقل الركاب إلى وجهتهم بطريقة آمنة في الموعد المحدد. تقديم خدمة العملاء المناسبة وإبلاغ الركاب في حالة حدوث مواقف غير متوقعة أو حوادث أخرى.

الرد على العملاء والتواصل معهم بأكفأ الطرق وأنسبها لتمكينهم من تقييم المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو أي مساعدة أخرى قد يطلبونها.