ذكاء مهني

مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية

لمحة سريعة

يتولى مسؤولو سياسات الخدمات الاجتماعية البحث عن سياسات الخدمات الاجتماعية وتحليلها وتطويرها وتنفيذ هذه السياسات والخدمات لتحسين الظروف التي يتعرض لها أعضاء المجتمع المحرومون والضعفاء مثل الأطفال والمسنين. وهم يعملون في إدارة الخدمات الاجتماعية ويبقون على اتصال مع المنظمات وأصحاب المصلحة الآخرين وتزويدهم بتحديثات منتظمة.

٦٦%
المرونة النتيجة · ٢٠٢٦ (الأعلى هو الأفضل)
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها ٢٠% التعرض للذكاء الاصطناعي · ٢٠٢٦
سوق العمل

أين يوجد طلب على هذه المهنة

حالات النقص والفائض في العمالة المُبلَّغ عنها، حسب السنة. تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.

تشمل الأرقام اختصاصيو الأعمال والإدارة — ١٣٤ مهنة، من بينها هذه.

٤ من ٨ بها نقص٢٠٢٥٢٩ من ٣١ في نمو٧٫٢Mوظائف حتى ٢٠٣٥

نقص: ألمانيا, التشيك, رومانيا, هولندا.

أطول نقص: ألمانيا، ٤ سنوات.

اختر منطقة على الخريطة لعرض أرقامها.

عن هذا المصدر›

المصدر: ELA/EURES، حالات النقص والفائض في العمالة. تُنشر البيانات على مستوى المجموعة المهنية وتغطي أوروبا. تختلف الإصدارات في بنية الملحق وفي الدول المشمولة، لذا لا يعني الاختلاف بين سنة وأخرى دائمًا أن سوق العمل قد تغيّر. الدول الرمادية لم يُبلَّغ عنها، وهذا ليس كالتوازن.

ماذا تعني هذه الكلمات

الأمور الأربعة التي يبيّنها هذا القسم

الطلب المُبلَّغ عنه
الطلب المُبلَّغ عنه: ما إذا كان أصحاب العمل يبلّغون عن حاجتهم إلى أشخاص في هذه المهنة — وهو حكم تنشره جهة وطنية أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وليس عدداً.
إلى أين يتجه
إلى أين يتجه: المسار المتوقع للتوظيف في هذه المهنة خلال السنوات المقبلة، استناداً إلى توقّع رسمي.
الوظائف الشاغرة
الوظائف الشاغرة: عدد فرص العمل التي تنشأ تقريباً بسبب النمو وبسبب مغادرة أشخاص هذه المهنة.
الأجر المعتاد
الأجر المعتاد: ما يكسبه الأشخاص في هذه المهنة عادةً في الأماكن التي ينشر فيها المصدر هذه البيانات. ولا يعني ترك الخانة فارغة أن العمل غير مدفوع الأجر؛ بل يعني أنه لا ينشره أحد لذلك المكان.

يُترك المقياس خالياً عندما لا ينشره أحد لذلك المكان، بدلاً من عرضه على أنه صفر.

إلى أي اتجاه يميل السوق بالنسبة إليك

في صالحك
الوظائف الشاغرة أكثر من الباحثين عن عمل — وأصحاب العمل يتنافسون على المرشحين.
متوازن
عدد الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل متقارب تقريبًا.
تنافسي
الباحثون عن عمل أكثر من الوظائف الشاغرة — توقّع منافسة.
بيانات متضاربة
المصادر غير متفقة، أو أن المجموعة المهنية نفسها تعاني نقصًا في منطقة وفائضًا في أخرى.

تُصنّف كل المصادر ضمن واحدة من هذه الفئات الأربع، ولذلك توجد مجموعة مصطلحات واحدة لتعلّمها: في صالحك، متوازن، تنافسي، بيانات متضاربة. وما يختلف هو الأدلة التي تستند إليها، وهي مطبوعة أسفل كل تصنيف — نسبة مقيسة بين الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل، أو تقييم تنشره جهة وطنية.

كيف تقارن هذه المهنة بالمهن الأخرى في البلد نفسه

قوي
من أقوى المهن في that country
جيد
أقوى من معظم المهن في that country
متفاوت
قريبة من المعتاد في that country
ضعيف
أضعف من معظم المهن في that country

هذا ترتيب داخل بلد واحد، وليس نتيجة يمكنك مقارنتها عبر الحدود — فالسجلات التي تقف وراء بلدين تحصي أشخاصاً مختلفين، ولذلك يعني العدد نفسه أشياء مختلفة في كل بلد. ولهذا أيضاً قد تكون المهنة ضمن الأقوى في بلد ما، ومع ذلك تظهر على أنها تنافسي: فهي تتصدر سوقاً يشهد منافسة شديدة بوجه عام.

مصدر هذه البيانات

تنشر كل رقم جهة وطنية للإحصاء أو مرفق عام للتوظيف أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وتذكر كل بطاقة مصدرها والفترة التي تغطيها. تُحصى البيانات في بعض الأماكن شهرياً، بينما تُقيّم في أماكن أخرى مرة أو مرتين في السنة، ولذلك قد تصف منطقتان على الخريطة نفسها لحظتين مختلفتين — ويظهر التاريخ دائماً.

لا تتنبأ أي من هذه المعلومات بفرص شخص بعينه. إنها تصف سوقاً.

الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه (ألمانيا, السويد, فرنسا, هولندا, بلجيكا, النمسا)
الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه
الطلب المُبلَّغ عنه الأجر المعتاد إلى أين يتجه
ألمانيا أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +١٧٫٦% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
السويد أُبلغ عن فائض ELA/EURES ٢٠٢٣ * — +٣٩٫٢% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
فرنسا لم يُبلَّغ عنه — +٤٥٫٧% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
هولندا أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +٣٨% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
بلجيكا أُبلغ عن فائض ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +٢٧٫٣% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
النمسا أُبلغ عن فائض ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +٣٨٫٤% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *

* تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.

هل تقدّمون الإرشاد المهني للطلاب أو العملاء أو الموظفين؟ استخدموا بيانات هذه المهنة في مؤسستكم.

NexFuture™

نظرة المستقبل لـ مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية

The outlook for مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

كيف يتم حساب هذه الدرجات؟

يُقدِّر مؤشر المرونة (من ٠ إلى ١٠٠) مدى الحماية الهيكلية لهذه المهنة من الأتمتة واضطرابات الذكاء الاصطناعي، استناداً إلى تحليل مستوى المهام. وتعني الدرجات الأعلى مهاماً تعتمد بدرجة أكبر على الحكم الإنساني. يُظهر التعرض للذكاء الاصطناعي النسبة المئوية التقديرية لساعات المهام التي قد تتأثر بقدرات الذكاء الاصطناعي الحالية. وهذه مؤشرات هيكلية مستمدة من النماذج، وليست تنبؤات بأمن الوظائف الفردية.

لعب المستقبل
كيف يمكن أن يتغير مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية مع نمو اعتماد الذكاء الاصطناعي؟

ومن المرجح أن يتغير هذا الدور تدريجياً، حيث يدعم الذكاء الاصطناعي مهام مختارة بدلاً من استبدال الوظيفة بأكملها.

يُقدّر حدوث تحول كبير على مستوى المهام خلال ١٧ سنوات (حوالي ٢٠٤٣) بموجب سيناريو متوقع المختار.
~٦٥%
المرونة
مخاطر الأتمتة
EXP~٢٥%
الحافة البشرية
MOAT~٧٠%

سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.

٢٠٢٦
٢٠٣٥
٢٠٤٨
سرعة اعتماد الذكاء الاصطناعي:

التقدير القائم على النموذج. استخدمها كإشارة تخطيط، وليس ضمانًا.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير هذا الدور؟

التفسير الحتمي القائم على النموذج لإشارات الدور الحالي - وليس ضمانًا للاستبدال.

٦٦% مملوكة للإنسان

ما لا يزال يعتمد على الناس

  • تطبيق معايير جودة الخدمات الاجتماعية
  • تعزيز الإدماج
  • التفاوض مع أصحاب المصلحة في الخدمات الاجتماعية
الميزة البشرية للبقاء في الطليعة في هذا الدور، ركز على برامج الضمان الاجتماعي الحكومية و تأثير السياقات الاجتماعية على الصحة. هذه المهارات التي تركز على الإنسان هي الأصعب للذكاء الاصطناعي في النسخ المتماثل في العشرين سنة القادمة.
١٧% مساعدة

حيث قد يصبح الذكاء الاصطناعي مساعد طيار

تداخل محدود مع مساعد الذكاء الاصطناعي حالياً.

٢٠% أتمتة

المهام الأكثر عرضة للأتمتة

  • تقييم أثر برنامج الخدمة الاجتماعية
تحليل مفصل

المؤشرات الحيوية ونواقل الذكاء الاصطناعي

ناقلات التعرض لمنظمة العفو الدولية

٠-١٠٠%
الذكاء الاصطناعي التوليدي ١٧%

التعرض لتوليد المحتوى والتعزيز الإبداعي وأدوات نماذج اللغات الكبيرة

الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي ٥%

التعرض للتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعرف على الأنماط ومهام النمذجة التنبؤية

البرمجيات المعرفية ٣%

التعرض لأتمتة سير العمل وبرامج دعم القرار وتحديث العمليات

الأتمتة الروبوتية والمادية ٠%

التعرض للأتمتة الفيزيائية والروبوتات والإزاحة المدفوعة بالمستشعرات

التفاصيل الفنية
المنهجية: NexFuture v3.0 المصادر: O*NET® ٣٠٫٣, ESCO v1.2.1 تم التحديث: أكتوبر ٢٠٢٦

يقدّر NexFuture v3.0 التعرّض للأتمتة مباشرةً من مجموعات المهارات الأساسية في ESCO، مرجَّحةً بكتلة المهارات ومعايَرةً وفق مراسي الخبراء. الدرجات تقديرات احتمالية وليست ضمانات. راجع ورقة منهجية NexFuture للحصول على التفاصيل الكاملة.

يقيس التعرّض للأتمتة. ولا يقيس الأجر أو الطلب أو عدد الوظائف المتاحة بالقرب منك.

يوم في الحياة

ما يفعله الأشخاص في هذا الدور عادة

الرعاية الصحية والخدمات الإنسانية

يوم في الحياة

يوم نموذجي مثل مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية

٠٩
٠٩:٠٠ · صباح
استخدام تقنيات حل المشاكل في مجال الخدمة الاجتماعية
تطبق عملية حل المشكلات خطوة بخطوة بصورة منتظمة في توفير الخدمات الاجتماعية.
١٠
١٠:٣٠ · منتصف الصباح
تطبيق معايير جودة الخدمات الاجتماعية
تطبيق معايير الجودة في الخدمات الاجتماعية، والتمسك بالقيم والمبادئ الخاصة بالعمل الاجتماعي في نفس الوقت.
١٢
١٢:٠٠ · منتصف النهار
تقديم النصح حول تقديم الخدمات الاجتماعية
تقديم المشورة لمؤسسات الخدمة الاجتماعية فيما يتعلّق بتنمية الخطط وتنفيذها من أجل تقديم الخدمات الاجتماعية وتحديد الأهداف وإدارة الموارد والمرافق.
١٤
١٤:٠٠ · بعد الظهر
تقييم أثر برنامج الخدمة الاجتماعية
جمع البيانات لتقييم تأثير البرنامج في المجتمع.
١٥
١٥:٣٠ · في وقت متأخر بعد الظهر
إدارة تنفيذ السياسات الحكومية
إدارة عمليات تنفيذ السياسات الحكومية الجديدة أو التغييرات في السياسات القائمة على الصعيد المحلي أو الإقليمي فضلًا عن الموظفين المشاركين في إجراءات التنفيذ.
١٧
١٧:٠٠ · الختام
التفاوض مع أصحاب المصلحة في الخدمات الاجتماعية
التفاوض مع المؤسسات الحكومية أو غيرها من العاملين في المجال الاجتماعي أو الأسرة أو مقدمي الرعاية أو أصحاب العمل أو صاحبات الأراضي للحصول على أفضل النتائج لعملائه.

ترتيب المهام توضيحي. تختلف الأيام الفردية.

المهارات والمعرفة

ما تحتاج إليه لأداء هذا العمل

المهارات والمعرفة والأدوات التي يتطلبها هذا الدور — والسمات والمكافآت التي تأتي معه.

المهارات الأساسية
تقديم المشورة بشأن المسائل القانونية أو التنظيمية أو الإجرائية
  • تقديم النصح حول تقديم الخدمات الاجتماعية

    تقديم المشورة لمؤسسات الخدمة الاجتماعية فيما يتعلّق بتنمية الخطط وتنفيذها من أجل تقديم الخدمات الاجتماعية وتحديد الأهداف وإدارة الموارد والمرافق.

  • تقديم المشورة بشأن القوانين التشريعية

    تقديم المشورة للمسؤولين في الهيئة التشريعية بشأن اقتراح مشاريع قوانين جديدة والنظر في بنود التشريع.

تقديم المساعدة والرعاية
  • تطبيق معايير جودة الخدمات الاجتماعية

    تطبيق معايير الجودة في الخدمات الاجتماعية، والتمسك بالقيم والمبادئ الخاصة بالعمل الاجتماعي في نفس الوقت.

تطوير الحلول
  • استخدام تقنيات حل المشاكل في مجال الخدمة الاجتماعية

    تطبق عملية حل المشكلات خطوة بخطوة بصورة منتظمة في توفير الخدمات الاجتماعية.

جمع المعلومات من المصادر المادية أو الإلكترونية
  • تقييم أثر برنامج الخدمة الاجتماعية

    جمع البيانات لتقييم تأثير البرنامج في المجتمع.

اتباع الإجراءات التشغيلية
  • تعزيز الإدماج

    تعزيز التنوع واحترامه، والدعوة إلى المساواة في المعاملة بين الجنسين والأعراق ومجموعات الأقليات في المنظمات من أجل منع التمييز وضمان الإدماج وتأمين بيئة إيجابية.

الدعوة إلى تلبية الاحتياجات الفردية أو المجتمعية
  • التفاوض مع أصحاب المصلحة في الخدمات الاجتماعية

    التفاوض مع المؤسسات الحكومية أو غيرها من العاملين في المجال الاجتماعي أو الأسرة أو مقدمي الرعاية أو أصحاب العمل أو صاحبات الأراضي للحصول على أفضل النتائج لعملائه.

تطوير السياسات والإجراءات التشغيلية
  • وضع برامج الضمان الاجتماعي

    وضع برامج وسياسات تهدف إلى حماية المواطنين ومنحهم حقوقًا لمساعدتهم، مثل توفير الدعم لحالات البطالة واستحقاقات الأسرة، فضلًا عن منع إساءة استخدام المعونة المقدَّمة من الحكومة.

مهارات الإدارة
  • إدارة تنفيذ السياسات الحكومية

    إدارة عمليات تنفيذ السياسات الحكومية الجديدة أو التغييرات في السياسات القائمة على الصعيد المحلي أو الإقليمي فضلًا عن الموظفين المشاركين في إجراءات التنفيذ.

مجالات المعرفة & البرمجيات والتقنيات
مجالات المعرفة
  • إدارة المشاريع

    الانضباط في إدارة المشاريع، والأنشطة التي تشمل هذا المجال والمتغيرات التي ينطوي عليها، مثل الوقت والموارد والمتطلبات والمواعيد النهائية، والاستجابة للأحداث غير المتوقعة.

  • لائحات الصناديق الهيكلية والاستثمارية الأوروبية

    اللائحات والتشريعات المساعدة والسياسة التي تحكم الصناديق الهيكلية والاستثمارية الأوروبية بما فيها مجموعة الأحكام العامة المشتركة واللائحات السارية على مختلف الصناديق. وتشمل معرفة الأعمال القانونية القومية.

مهارات عبر القطاعات
  • برامج الضمان الاجتماعي الحكومية
  • تأثير السياقات الاجتماعية على الصحة
  • السياسات الحكومية
  • العدالة الاجتماعية
  • نظرية العمل الاجتماعي
البرمجيات والتقنيات
FileMaker ProMicrosoft PublisherBlackbaud The Raiser's EdgeHealthcare common procedure coding system HCPCSFinancial accounting softwareMicrosoft Visual FoxProOracle ReportsPointClickCare healthcare softwareClient information databases
السمات الرئيسية التي تحتاجها
التفكير التحليلي التنوع الإنجاز الإنجاز/الجهد الاستقلال النزاهة التقدير الابتكار تحمل الضغط التوجه الاجتماعي الاعتمادية التكيف/المرونة السيطرة الذاتية الاهتمام بالآخرين التعاون القيادة
المكافآت الرئيسية التي يمكنك توقعها
الإنجازظروف العملالتقديرالعلاقاتالدعمالاستقلال
كيفية التأهل

مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية: كيف تتأهل وأين تدرس

ما يتطلبه الأمر عادةً للتأهل: المستوى التعليمي، حيث تعتبر مهنة منظمة، ومكان الدراسة.

مستوى التعليم النموذجي

درجة البكالوريوس أو ما يعادلها

أين تدرس

١٬٨٧٠ برنامجًا في دولٍ يبلغ عددها ٢٧ تعلّم المهارات الأساسية لهذه المهنة. وهناك أيضًا ٥٤ دورة تدريبية قصيرة، يبني كلٌّ منها مهارة واحدة.

بعض الأمثلة، تُدرَّس بلغة هذه الصفحة:

درجة الخدمة الاجتماعية

المملكة العربية السعودية

المصادر
  1. ١. Source: Study in Saudi Arabia, Ministry of Education (studyinsaudi.sa).
التقدم الوظيفي

مسارات النمو والأدوار المماثلة

استكشف مسارات التقدم المهني النموذجية والمهارات المجاورة والأدوار المماثلة للتخطيط لانتقالك المهني القادم.

للمؤسسات

بيانات هذه الصفحة، في خدمة طلابكم وعملائكم وموظفيكم.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة

ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
بالإضافة إلى المعرفة المتعمقة بالسياسات الاجتماعية، يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، وقدرة على التواصل الفعال (كتابيًا وشفويًا)، ومهارات التفاوض والعمل الجماعي، والقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
ما هي أنواع المنظمات التي توظف مسؤول/ة سياسات الخدمات الاجتماعية؟
عادةً ما يعمل مسؤول/ة سياسات الخدمات الاجتماعية في إدارات الخدمات الاجتماعية الحكومية، والمنظمات غير الحكومية العاملة في مجال الخدمات الاجتماعية، ومراكز البحوث، والجهات المانحة.
ما هو مستوى التأثير الذي يمكن أن يحققه مسؤول/ة سياسات الخدمات الاجتماعية؟
يتمتع مسؤول/ة سياسات الخدمات الاجتماعية بفرصة كبيرة لإحداث تأثير إيجابي على حياة الأفراد والمجتمعات من خلال تطوير وتنفيذ سياسات وبرامج تساهم في تحسين الظروف المعيشية وتقليل الفقر والتهميش الاجتماعي.
مسؤول سياسات الخدمات الاجتماعية / مسؤولة سياسات الخدمات الاجتماعية — كم الأجر في الولايات المتحدة؟
٧٨٬٢٤٠ دولار سنويًا عند الوسيط، حتى ٢٠٢٥-٠٥. تتراوح وسطاء الولايات بين ٥٦٬١٠٠ و١٠٦٬٧٠٠ دولار. المصدر: مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. الرقم يخص الولايات المتحدة وليس توقعًا لأوروبا.

المصادر: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS ILO ISCO-08 (CC BY ٤٫٠) تم تحديث البيانات في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦ حول بياناتنا