تعود المهمة التي تسندها إليك بإحدى إجابتين، وهما ليستا متماثلتين. وقراءة الإجابة التي تلقيتها هي الغرض الكامل من هذه الصفحة.
الإجابتان
"Marked done" (تم وضع علامة «مكتملة») — لقد أنجز المشارك المهمة.
"Could not do this" (تعذّر إنجاز ذلك) — لم ينجزها، وتوضح الملاحظة بجانبها السبب. هذه إجابة فعلية وليست امتناعًا عن الإجابة. فعندما يوضح المشارك أن مدرسته لن تسلّمه كشف الدرجات، يكون قد أخبرك بأمر مفيد بشأن الخطة.
تصل الإجابتان إلى المكان نفسه وتنتظران إجراءك. توضح البطاقة أي إجابة تلقيتها، وتظهر أي ملاحظة كتبها المشارك مباشرة أسفلها — ولا يتعين عليك فتح سجل النشاط للعثور على العبارة التي تشرح البطاقة.
الفعلان
Approve (اعتماد) يحسم المهمة التي أُنجزت.
Close it (إغلاقها) يحسم المهمة التي تعذّر إنجازها. يغيّر الزر كلمته لأن السجل يتغير: فالإغلاق يكتب "Closed — could not be done" (مغلقة — تعذّر إنجازها)، وليس "Approved" (معتمدة). والخطة التي تفيد بأن شخصًا أنجز عملًا أخبرك بأنه لم يتمكن من إنجازه هي خطة تعرض معلومات غير صحيحة عنه، كما يرى المشارك هذا السجل أيضًا.
Request revision (طلب مراجعة) يعيدها إلى المشارك، مع تسجيل ملاحظة. وهذه الملاحظة هي الغرض الأساسي — فعبارة «حاول مرة أخرى» من دون سبب تعني أن على المشارك الآن أن يخمّن المطلوب منه.
ما يراه المشارك
يتلقى المشارك إشعارًا في كلتا الحالتين، ويستخدم الإشعار الكلمة نفسها التي استخدمتها. يؤدي الاعتماد إلى إرسال "Task #12 approved" (تم اعتماد المهمة رقم 12). ويؤدي الإغلاق إلى إرسال "Task #12 closed" (تم إغلاق المهمة رقم 12) — من دون علامة تعجب ومن دون ادعاء بأن العمل قد أُنجز.
ويؤدي طلب المراجعة إلى إعادة المهمة مرفقة بملاحظتك.
المهام التي يطلبها المنتج بنفسه
تتضمن بعض الصفوف أسئلة المنتج نفسه — مثل سؤال رد الفعل الذي يُرسل مع مهنة مقترحة، على سبيل المثال. ولا تحتوي هذه الأسئلة على أزرار للمراجعة، وهذا مقصود: فلم يكتبها أحد، ولا يحتاج أحد إلى اعتمادها. بل تُغلق تلقائيًا عند وصول الإجابات.
إذا لم تتضمن المهمة خياري اعتماد أو إغلاقها، فهذا هو السبب.
أين يتم ذلك
تخبرك اللوحة الجانبية في لوحة التخطيط بوجود مهمة تنتظر الإجراء، وتوجّهك إلى علامة تبويب المهام. لكنها لا تتضمن الفعلين نفسهما.
وهذا مقصود. فالقرار المدروس — إعادة شيء مع توضيح السبب — يحتاج إلى مساحة للملاحظة، كما أن كل إجراء يجب أن يكون في مكان واحد. ووجود مجموعة ثانية من الأزرار في اللوحة الجانبية سيعني وجود مكان ثانٍ لاتخاذ القرار نفسه، وسيختلف المكانان في النهاية بشأن ما حدث.
ذات صلة
- لوحة التخطيط — حيث تُربط المهام بالأهداف
- إرسال خطة للتوقيع — ما الذي تهدف المهام إلى بنائه
- مراجعة خطة موقّعة — عندما تتغير الخطة نفسها