NexPath
Професійний профіль

Менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ

Знімок

Менеджери із забезпечення якості ІКТ розробляють і використовують підхід до якості ІКТ шляхом систем управління якістю відповідно до внутрішніх і зовнішніх стандартів і культури організації. Вони гарантують, що контроль управління реалізовано належним чином з метою захисту ресурсу, цілісності даних і операцій. Вони зосереджують свою діяльність на досягненні цілей якості, включно з підтримкою зовнішньої сертифікації відповідно до стандартів якості, а також здійснюють моніторинг статистики для прогнозування результатів якості.

Почніть оцінку Career DNA Для учнів
Ринок праці
Дефіцит у країні Люксембург і 8 інших країн
ELA/EURES 2025
Промисловість
Цифрова технологія
Освіта
Бакалавр
39%
Стійкість Оцінка · 2026 (Чим вище, тим краще)
Бакалавр 53% Вплив ШІ · 2026
Ринок праці

Де ця професія затребувана

Повідомлені нестача та надлишок робочої сили, за роками. Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Показники охоплюють Професіонали в сфері інформаційно-комунікаційних технологій — 75 професій, зокрема цю.

10 з 13 з нестачею2025Усі 30 зростають3.7Mвакансії до 2035

Нестача: Болгарія, Кіпр, Люксембург, Нідерланди і ще 6.

Найтриваліша нестача: Люксембург, 4 роки.

Оберіть територію на карті, щоб побачити її показники.

Про це джерело›

Джерело: ELA/EURES, нестача та надлишок робочої сили. Дані публікуються на рівні професійної групи й охоплюють Європу. Випуски різняться будовою додатка та переліком країн, тож різниця між роками не завжди означає, що ринок праці змінився. Сірі країни не повідомляли, а це не те саме, що рівновага.

Що означають ці слова

Чотири показники, про які йдеться в цьому розділі

Повідомлений попит
Повідомлений попит показує, чи повідомляють роботодавці про потребу в працівниках цієї професії — це висновок, опублікований національним органом або органом ЄС, а не кількість людей.
У якому напрямі рухається
У якому напрямі рухається зайнятість у цій професії протягом наступних років — за офіційним прогнозом.
Вакансії
Вакансії показують приблизну кількість посад, що з’являються через зростання та через людей, які залишають цю професію.
Звична оплата
Звична оплата показує, скільки зазвичай заробляють у цій професії там, де джерело публікує такі дані. Порожнє поле не означає, що робота неоплачувана; це означає, що для цього місця ніхто не публікує таких даних.

Показник не наводиться, якщо для цього місця його ніхто не публікує, а не зазначається як нуль.

До якого висновку схиляється ринок для вас

На вашу користь
Вакансій більше, ніж шукачів — роботодавці конкурують за кандидатів.
Збалансовано
Вакансій і шукачів приблизно порівну.
Конкурентно
Шукачів більше, ніж вакансій — очікуйте конкуренції.
Суперечливі дані
Джерела не збігаються, або в одній частині тієї самої професійної групи бракує людей, а в іншій їх надлишок.

Кожне джерело приводить до одного з цих чотирьох висновків, тож ви маєте єдиний набір понять для ознайомлення. Відрізняються докази, покладені в їх основу: під кожним висновком наведено виміряне співвідношення кількості вакансій і шукачів роботи або оцінку, опубліковану національним органом.

Як ця професія порівнюється з іншими професіями в тій самій країні

Сильний
Серед найсильніших у країні that country
Добрий
Сильніша за більшість професій у країні that country
Змішаний
Приблизно звична для країни that country
Слабкий
Слабша за більшість професій у країні that country

Це рейтинг у межах однієї країни, а не оцінка, яку можна порівнювати між країнами: реєстри двох країн охоплюють різних людей, тому те саме число має в кожній із них різне значення. Саме тому професія може бути серед найсильніших у країні й водночас мати позначку Конкурентно: вона очолює перелік на ринку, де загалом багато претендентів.

Звідки взято ці дані

Кожне число опубліковане національним статистичним управлінням, державною службою зайнятості або органом ЄС, а на кожній картці зазначено джерело та період, якого воно стосується. В одних місцях дані збирають щомісяця, в інших оцінюють раз чи двічі на рік, тому два місця на одній карті можуть описувати різні моменти — дату завжди зазначено.

Усе це не передбачає шансів конкретної людини. Це опис ринку.
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Естонія, Ірландія)
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається
Повідомлений попит Звична оплата У якому напрямі рухається
Польща Не повідомлено — +53,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Німеччина Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Чехія Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2025 * — +43,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Словаччина Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2024 * — +52,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Естонія Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2023 * — +60,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ірландія Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2022 * — +32,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Ви надаєте кар’єрні консультації студентам, клієнтам або працівникам? Використовуйте дані про цю професію у своїй організації.

Як працює зіставлення
Майбутній сигнал
39/100
Оцінка стійкості
Переглянути повний аналіз
День у житті
виконувати тестування програмного забезпечення
Перше завдання дня
Дивіться щоденну розбивку
Головна риса
Досягнення/Зусилля
Ключовий стиль роботи
Переглянути навички
Подібні ролі
6
Споріднені професії
Дослідіть подібні
Безкоштовна оцінка
Наскільки добре вам підходить менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ?
10-хвилинна ДНК кар'єри. Реєстрація не потрібна.
Почніть безкоштовно
NexFuture™

Майбутня перспектива для менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ

The outlook for менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Як розраховуються ці бали?

Індекс стійкості (0–100) оцінює, наскільки структурно захищена ця професія від автоматизації та порушень з боку ШІ, на основі аналізу на рівні завдань. Вищі оцінки означають більше завдань, що вимагають людського судження. Вплив ШІ показує приблизний відсоток годин завдань, на які можуть вплинути поточні можливості ШІ. Це структурні показники, отримані з моделі, а не прогнози індивідуальної безпеки зайнятості.

Грати в майбутнє
Як менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ може змінитися в міру впровадження ШІ?

Кілька сфер завдань можуть перейти до робочих процесів за допомогою штучного інтелекту, тому перенавчання стає більш важливим.

Значна трансформація на рівні завдань очікується через 12 років (близько 2038 року) за обраним сценарієм „Очікуваний“.
~35%
Стійкість
Ризик автоматизації
EXP~55%
Людський край
MOAT~40%

Ілюстративний сценарій на основі автоматизованості завдань — не прогноз. Значення округлюються, що далі ви дивитеся.

2026
2033
2043
Швидкість впровадження ШІ:

Модельна оцінка. Використовуйте це як сигнал для планування, а не як гарантію.

Як ШІ може змінити цю роль

Детермінована модельна інтерпретація поточних рольових сигналів — не гарантія заміни.

39% Належить людині

Що ще залежить від людей

  • звертати увагу на деталі під час підготування до аудиту
  • дотримуватися правових норм
  • контролювати якість
Людська перевага Щоб залишатися попереду в цій ролі, зосередьтеся на аномалії програмного забезпечення та моделі якості ІКТ-процесів. Ці людино-центричні навички найважче репліковуються AI протягом наступних 20 років.
16% асист

Де ШІ може стати другим пілотом

  • виконувати тестування програмного забезпечення
  • стежити за якістю ІКТ-систем
53% Автоматизувати

Завдання, які найбільше піддаються автоматизації

  • надавати документацію для тестування програмного забезпечення
Детальний аналіз

Життєві показники та вектори штучного інтелекту

Вектори експозиції AI

0-100%
Когнітивне програмне забезпечення 16%

Експозиція до автоматизації робочих процесів, програмного забезпечення підтримки рішень та цифровізації процесів

ШІ / машинне навчання 13%

Експозиція до аналізу з підтримкою AI, розпізнаванню шаблонів та завданням прогнозного моделювання

Генеративний ШІ 8%

Експозиція до генерування контенту, креативного поліпшення та інструментів великих мовних моделей

Робототехніка та фізична автоматизація 0%

Експозиція до фізичної автоматизації, робототехніки та переміщення завдань, керованих датчиками

Технічні деталі
Методологія: NexFuture v3.0 Джерела: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Оновлено: жовт. 2026 р.

NexFuture v3.0 оцінює вплив автоматизації безпосередньо з основних груп навичок ESCO, зважених за масою навичок і відкаліброваних за експертними якорями. Оцінки є ймовірнісними оцінками, а не гарантіями. Докладніше див. у Білій книзі методології NexFuture.

Вимірює вразливість до автоматизації. Він не вимірює зарплату, попит чи кількість робочих місць поруч із вами.

День у житті

Що люди зазвичай роблять у цій ролі

Цифрова технологія

День із життя

Типовий день як менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ

09
09:00 · Ранок
виконувати тестування програмного забезпечення
Виконувати тестування, щоб перевірити бездоганність роботи програмного продукту, відповідно до вимог замовника, а також виявляти помилки програмного забезпечення (баги) і його неправильну роботу за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення й тестування.
10
10:30 · Середина ранку
надавати документацію для тестування програмного забезпечення
Описати процедури тестування програмного забезпечення для технічної групи та аналіз результатів тестування для користувачів і клієнтів, щоб інформувати їх про стан і ефективність програмного забезпечення.
12
12:00 · полудень
стежити за якістю ІКТ-систем
Забезпечувати коректність дій, які повністю відповідають конкретним вимогам і спрямовані на досягнення результатів у сфері розробки, інтеграції, безпеки й загального управління системами ІКТ.
14
14:00 · полудень
встановлювати цілі щодо забезпечення якості
Визначати цілі та процедури забезпечення якості та наглядати за їх дотриманням і безперервним удосконаленням шляхом перегляду цілей, протоколів, матеріалів, процесів, устаткування та технологій для стандартів якості.
15
15:30 · Пізній вечір
дотримуватися правових норм
Упевнятися, що ви належним чином поінформовані про правові норми, які регулюють певну діяльність, і дотримуватися застосовних норм, політики та законів.
17
17:00 · Підведення підсумків
звертати увагу на деталі під час підготування до аудиту
Забезпечувати постійну відповідність стандартам і вимогам, зокрема оновлювати сертифікації та заходи моніторингу для проведення необхідних процедур, щоб аудит здійснювався належним чином і без жодних негативних аспектів.

Наказ-завдання є ілюстративним. Окремі дні відрізняються.

Навички та знання

Що потрібно для цієї роботи

Навички, знання та інструменти, необхідні для цієї ролі, а також риси й винагороди, які вона передбачає.

Основні навички
дотримання операційних процедур
  • звертати увагу на деталі під час підготування до аудиту

    Забезпечувати постійну відповідність стандартам і вимогам, зокрема оновлювати сертифікації та заходи моніторингу для проведення необхідних процедур, щоб аудит здійснювався належним чином і без жодних негативних аспектів.

  • контролювати якість

    Контролювати та забезпечувати якість наданих товарів або послуг, гарантуючи відповідність усіх факторів виробництва вимогам якості. Контролювати перевірку та тестування продукції.

розроблення операційної політики й процедур
  • встановлювати цілі щодо забезпечення якості

    Визначати цілі та процедури забезпечення якості та наглядати за їх дотриманням і безперервним удосконаленням шляхом перегляду цілей, протоколів, матеріалів, процесів, устаткування та технологій для стандартів якості.

забезпечення дотримання законодавства
  • дотримуватися правових норм

    Упевнятися, що ви належним чином поінформовані про правові норми, які регулюють певну діяльність, і дотримуватися застосовних норм, політики та законів.

технічне або академічне письмо
  • надавати документацію для тестування програмного забезпечення

    Описати процедури тестування програмного забезпечення для технічної групи та аналіз результатів тестування для користувачів і клієнтів, щоб інформувати їх про стан і ефективність програмного забезпечення.

захист пристроїв ІКТ
  • стежити за якістю ІКТ-систем

    Забезпечувати коректність дій, які повністю відповідають конкретним вимогам і спрямовані на досягнення результатів у сфері розробки, інтеграції, безпеки й загального управління системами ІКТ.

програмування комп’ютерних систем
  • виконувати тестування програмного забезпечення

    Виконувати тестування, щоб перевірити бездоганність роботи програмного продукту, відповідно до вимог замовника, а також виявляти помилки програмного забезпечення (баги) і його неправильну роботу за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення й тестування.

управлінські навички
  • проводити аудит якості

    Проводити регулярні, систематичні й документально оформлені перевірки системи якості для підтвердження відповідності стандарту на основі об’єктивних доказів, як-от упроваджені процеси, ефективність у досягненні цілей щодо якості, менша кількість проблем із якістю та усунені проблеми з якістю.

упровадження нових процедур або процесів
  • здійснювати стратегічне планування

    Вживати заходів щодо цілей і процедур, визначених на стратегічному рівні, щоб мобілізувати ресурси та слідувати встановленим стратегіям.

Галузі знань & Програмне забезпечення та технології
Галузі знань
  • аномалії програмного забезпечення

    Відхилення від стандартних і виняткових подій під час роботи програмної системи, виявлення інцидентів, які можуть змінити потік і процес виконання системи.

  • моделі якості ІКТ-процесів

    Моделі якості для послуг ІКТ, які стосуються зрілості процесів, ухвалення рекомендованих практик, їхнього визначення та інституціоналізації, що дають змогу організації надійно та стало отримувати необхідні результати. До них належать моделі в багатьох галузях ІКТ.

  • політика управління внутрішніми ризиками

    Політика управління внутрішніми ризиками, яка визначає та оцінює ризики в ІТ-середовищі, а також визначає їхню пріоритетність. Методи, що використовуються для мінімізації, моніторингу та контролю можливості виникнення та наслідків катастрофічних подій, які впливають на досягнення бізнес-цілей.

  • політика якості ІКТ

    Політика організації в галузі якості та її цілі, прийнятний рівень якості та методи його вимірювання, правові аспекти та обов’язки конкретних відділів щодо забезпечення якості.

  • рівні тестування програмного забезпечення

    Рівні тестування в процесі розроблення програмного забезпечення, як-от модульне тестування, інтеграційне тестування, системне тестування та приймальне тестування.

  • гнучке управління проєктами

    Гнучкий підхід до управління проєктами (Agile) — це методологія планування, управління та нагляду за ресурсами ІКТ для досягнення конкретних цілей з використанням інструментів ІКТ для управління проєктами.

  • ергономіка інформаційних технологій

    Методи оцінювання зручності використання та отримання структурованих рекомендацій за результатами тесту на зручність використання з урахуванням потреб і поведінки користувача для досягнення ефективного та елегантного дизайну інтерфейсу користувача.

  • законодавство про безпеку ІКТ

    Набір законодавчих норм, які захищають інформаційні технології, мережі ІКТ і комп’ютерні системи, а також правові наслідки, які є результатом їх неправильного використання. До регульованих заходів належать брандмауери, системи виявлення вторгнень, антивірусне програмне забезпечення та шифрування.

  • зручність використання додатків

    Процес, за допомогою якого можна визначити і виміряти здатність до навчання, ефективність, корисність і простоту використання програмного додатка.

  • методології управління ІКТ-проєктами

    Методології або моделі планування, контролю ресурсів ІКТ, а також керування ними для досягнення конкретних цілей. Такими методологіями є, Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum або Agile та використання інструментів ІКТ для управління проєктами.
Міжгалузеві навички
  • методології забезпечення якості
  • стандарти якості
Програмне забезпечення та технології
Structured query language SQLMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLOracle JavaAtlassian JIRASeleniumMinitabEkoHewlett Packard LoadRunnerSparta Systems TrackWiseInfinity QS ProFicientStatgraphicsMasterControl softwareIllumina Laboratory Information Management System LIMSAbbott Informatics STARLIMS:LIMSASIDATAMYTE DataMetricsASI DATAMYTE GageMetricsASI DATAMYTE QDACAMA Software Quality Collaboration By Design QCBDCEBOS MQ1 softwareComputing Solutions LabSoft LIMSCore Informatics Laboratory Information Management System LIMSEtQ RelianceHarrington Group caWebHarrington Group HQMSLablite Laboratory Information Management Systems LIMSLaboratory Automated Quality Control Systems LAQCLabvantage Solutions LIMSPearson Education PHStat2PQ Systems CHARTrunner LeanPQ Systems GAGEpackPQ Systems MEASUREspyPQ Systems SQCpackPromium Element DataSystem LIMSQuality Systems International WinLIMSSystat Software LISA.limsThermo Fisher Scientific Laboratory Information Management Systems LIMSVivaldi Software Vivaldi Quality Management
Ключові риси, які вам потрібні
Визнання Цілісність Надійність Співпраця Аналітичне мислення Різноманітність Досягнення Лідерство Адаптивність/Гнучкість Досягнення/Зусилля Стресостійкість Самоконтроль Незалежність Інновація Турбота про інших Соціальна орієнтація
Основні винагороди, яких ви можете очікувати
ДосягненняУмови праціВизнанняВідносиниПідтримкаНезалежність
Як отримати кваліфікацію

Менеджер із забезпечення якості ІКТ: як здобути кваліфікацію та де навчатися

Що зазвичай потрібно для отримання кваліфікації: рівень освіти, регульована професія та місце навчання.

Типовий рівень освіти

Бакалавр

Де навчатися

356 освітніх програм у країнах, загальна кількість яких становить 25, формують основні навички, необхідні для цієї професії. Також 380 коротких курсів, кожен із яких формує одну навичку.

Кілька прикладів навчальних програм, що викладаються мовою цієї сторінки:

Ступінь

якість, стандартизація та сертифікація

Київський національний університет будівництва і архітектури · Україна

EQF 7 Джерело 1
Джерела
  1. 1. Source: EDEBO (Єдина державна електронна база з питань освіти), Ministry of Education and Science of Ukraine (registry.edbo.gov.ua). Data as at 28/09/2026.
Просування по службі

Шляхи зростання та подібні ролі

Досліджуйте типові шляхи кар'єрного зростання, суміжні навички та подібні ролі, щоб спланувати свій наступний перехід.

Кар'єрний пейзаж

Куди підходить менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ?

Ця роль
менеджер із забезпечення якості ІКТ/менеджерка із забезпечення якості ІКТ Ця роль

Оцінки подібності на основі збігу навичок із даних ESCO.

Подібні та суміжні ролі

менеджер з експлуатації ІКТ/менеджерка з експлуатації ІКТ

16% подібність

аналітик із тестування ІКТ (інформаційно-комунікаційних систем)/аналітикиня із тестування ІКТ (інформаційно-комунікаційних систем)

15% подібність

тестувальник інтеграції ІКТ/тестувальниця інтеграції ІКТ

15% подібність

тестувальник цифрових ігор/тестувальниця цифрових ігор

15% подібність

тестувальник систем ІКТ/тестувальниця систем ІКТ

14% подібність

консультант з інтеграції системи ІКТ/консультантка з інтеграції системи ІКТ

13% подібність

Для організацій

Дані на цій сторінці — для ваших учнів, клієнтів і працівників.

Загальні запитання

Часті запитання

Які основні навички необхідні менеджеру із забезпечення якості ІКТ?
Необхідні знання систем управління якістю (наприклад, ISO), досвід роботи з ІКТ-системами, аналітичні навички, вміння працювати з даними, а також навички комунікації та управління проєктами.
Чи потрібна спеціальна сертифікація для цієї посади?
Хоча спеціальна сертифікація не є обов’язковою, наявність сертифікацій, пов’язаних з управлінням якістю (наприклад, ISO 9001 Lead Auditor), може бути значною перевагою.
Як часто менеджер із забезпечення якості ІКТ взаємодіє з іншими відділами?
Ця посада передбачає тісну співпрацю з різними відділами, включаючи розробку, тестування, операційний відділ та керівництво, для забезпечення якості ІКТ-рішень на всіх етапах їхнього життєвого циклу.
Менеджер Із Забезпечення Якості ІКТ/Менеджерка Із Забезпечення Якості ІКТ — скільки платять у США?
121 440 доларів на рік за медіаною, станом на 2025-05. Медіани штатів коливаються від 100 470 до 153 000 доларів. Джерело: US Bureau of Labor Statistics. Показник стосується Сполучених Штатів і не є прогнозом для Європи.

Джерела: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Дані оновлено 3 жовтня 2026 р. Про наші дані