Poklicni profil

tržnik/tržnica za IKT

Leča vloge

Ste komunikacijski strokovnjak z zanimanjem za tehnologijo? Kot tržnik/tržnica za IKT ustvarjate nove poslovne priložnosti in gradite močne odnose s strankami, da bi spodbudili prodajo IKT rešitev.

Povzetek

Delo tržnika/tržnice za IKT je dinamično in zahteva proaktivnost ter sposobnost razumevanja potreb strank. Dnevno boste v stiku s potencialnimi in obstoječimi strankami, predstavljali različne IKT produkte in storitve ter iskali nove načine za rast poslovanja. Pomembno je tudi spremljanje trendov na trgu in prilagajanje prodajnih strategij.

Ključne odgovornosti:
  • • Vzpostavljanje in upravljanje odnosov s strankami.
  • • Iskanje in ocenjevanje novih poslovnih priložnosti na področju IKT.
  • • Priprava in izvedba prodajnih načrtov in kampanj.
35%
Odpornost Rezultat · 2026 (Višje je boljše)
Prvostopenjski diplomi 57% Izpostavljenost AI
Začni oceno DNA kariere
Labour market

Kje je ta poklic iskan

Sporočena pomanjkanja in presežki delovne sile, po letih. Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Sporočeno pomanjkanjeSporočen presežekSporočeno obojeSporočeno v drugem letuTa vir tega ne zajema

Globlja barva: enako sporočeno več zaporednih let.

Številke zajemajo Strokovnjaki/strokovnjakinje za poslovanje in upravljanje — 134 poklicev, vključno s tem.

5 od 8 s pomanjkanjem202529 od 31 raste7.2Mprosta mesta do 2035

Pomanjkanje: Bulgaria, Cyprus, Czechia, Greece in še 1.

Najdlje trajajoče pomanjkanje: Cyprus, 2 leti.

Izberite območje na zemljevidu za prikaz njegovih podatkov.

O tem viru

Vir: ELA/EURES, pomanjkanja in presežki delovne sile. Podatki so objavljeni na ravni poklicne skupine in zajemajo Evropo. Izdaje se razlikujejo po zasnovi priloge in po zajetih državah, zato razlika med leti ne pomeni vedno, da se je trg dela spremenil. Sive države niso bile sporočene, kar ni isto kot uravnoteženost.

Razišči več

Poiščite svojo poklicno pot in spoznajte znanost za našimi priporočili.

Vodite druge? Oglejte si NexPath za šole in svetovalnice.
Hitro preverjanje prileganja

Bi vamtržnik/tržnica za IKTustrezal?

Odgovorite na tri hitra vprašanja. To ni popolna ocena – je zbadljivka, ki vam pomaga pri odločitvi, ali boste primerjali svoj profil.

Napredek0/3

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajoIntegriteta?

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajoZanesljivost?

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajoRazmerja?

NexFuture™

Prihodnje izglede za tržnik/tržnica za IKT

The outlook for tržnik/tržnica za IKT reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se izračunajo ti rezultati?

Indeks odpornosti (0–100) ocenjuje, kako je ta poklic strukturalno zaščiten pred avtomatizacijo in motnjami AI, na podlagi analize na ravni nalog. Višje ocene pomenijo več nalog, ki zahtevajo človeško presojo. Izpostavljenost AI prikazuje ocenjeni delež ur nalog, ki bi jih lahko prizadeli sedanji zmogljivosti AI. To so strukturalni kazalniki, pridobljeni iz modela, ne napovedi individualne varnosti zaposlitve.

Igrajte prihodnost

Kako bi se lahkotržnik/tržnica za IKTspremenilo, ko se umetna inteligenca povečuje?

Več delovnih področij se lahko premakne k potekom dela s pomočjo umetne inteligence, zato postane ponovno usposabljanje pomembnejše.

Pomembna transformacija na ravni nalog se ocenjuje čez 11 let (okoli leta 2037) v okviru izbranega scenarija „Pričakovano“.
~30%
Odpornost
Tveganje avtomatizacije
EXP~60%
Človeški rob
MOAT~35%

Ponazoritveni scenarij na podlagi avtomatizacije nalog — ni napoved. Vrednosti se zaokrožujejo, čim dlje gledate naprej.

2026
2032
2042
Hitrost sprejemanja umetne inteligence:

Kako lahko AI spremeni to vlogo

Deterministična, na modelu temelječa interpretacija trenutnih signalov vlog — ni jamstvo za zamenjavo.

V lasti človeka 35% V lasti človeka
Kaj pa je še odvisno od ljudi
  • zagotavljati zadovoljstvo strank
  • izvajati politike družbe
  • ohranjati odnose s strankami
Človečna prednost Če želite ostati na čelu v tej vlogi, se osredotočite na prodajna argumentacija in prodajne strategije. Te spretnosti, usmerene v človeka, so najtežje za AI, da jih replikira v naslednjih 20 letih.
asist 18% asist
Kjer lahko AI postane kopilot
  • uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami
  • analizirati potrebe strank
Avtomatiziraj 57% Avtomatiziraj
Naloge, ki so najbolj izpostavljene avtomatizaciji
  • pripravljati prodajna poročila
  • voditi evidenco o prodaji
  • analizirati podatke
Podrobna analiza

Vitalni znaki in AI vektorji

Vektorji izpostavljenosti AI

0-100%
AI / strojno učenje 18%

Izpostavljenost analizi s pomočjo AI, prepoznavanju vzorcev in nalogam napovednega modeliranja

Kognitivna programska oprema 11%

Izpostavljenost avtomatizaciji delovnega toka, programski opremi za podporo odločitvam in digitalizaciji procesov

Generativni AI 10%

Izpostavljenost generiranju vsebine, ustvarjalnem izboljšanju in orodjem velikih jezikovnih modelov

Robotska in fizična avtomatizacija 0%

Izpostavljenost fizični avtomatizaciji, robotiki in premikanju nalog, vodenem s senzorji

Tehnični podrobnosti
Metodologija: NexFuture v3.0 Viri: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Posodobljeno: avg. 2026

NexFuture v3.0 ocenjuje izpostavljenost avtomatizaciji neposredno iz ključnih skupin spretnosti ESCO, uteženo z maso spretnosti in umerjeno glede na strokovna sidra. Ocene so verjetnostne ocene, ne jamstva. Za vse podrobnosti glejte belo knjigo o metodologiji NexFuture.

Meri izpostavljenost avtomatizaciji. Ne meri plače, povpraševanja ali števila delovnih mest v vaši bližini.

Dan v življenju

Kaj ljudje v tej vlogi običajno počnejo

Trženje in prodaja

Dan v življenju

Tipičen dan kottržnik/tržnica za IKT

09
09:00 · jutro
izvajati poprodajno spremljanje strank
Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.
10
10:30 · Sredi jutra
izvajati prodajne strategije
Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.
12
12:00 · Opoldne
ohranjati odnose s strankami
Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.
14
14:00 · popoldan
pripravljati prodajna poročila
Voditi evidenco klicev in proizvodov, prodanih v določenem časovnem okviru, vključno s podatki o obsegu prodaje, številu novih kontaktiranih imetnikov računa in s tem povezanimi stroški.
15
15:30 · Pozno popoldne
voditi evidenco o prodaji
Voditi evidenco prodaje proizvodov in storitev, spremljati, kateri proizvodi in storitve so se prodali in kdaj ter čim bolje voditi evidenco strank, da se omogočijo izboljšave v oddelku prodaje.
17
17:00 · Zaključek
zagotavljati zadovoljstvo strank
Strokovno obravnavanje pričakovanj strank ter predvidevanje in obravnavanje njihovih potreb in želja. Zagotavljanje prožnih storitev za stranke z namenom zagotavljanja zadovoljstva in zvestobe strank.

Vrstni red nalog je ilustrativen. Posamezni dnevi se razlikujejo.

Programska oprema in tehnologije & Področja znanja
Programska oprema in tehnologije
Act!ActionWareAdTrack Customer Acquisition Management CAMAmazon Web Services AWS softwareAMG Teleran SalesInSyncApache HadoopCegedim Target Software Target SFA Pharmaceutical SuiteCitrix cloud computing softwareCustomer relationship management CRM softwareEnterprise application integration EAI softwareFileMaker ProGoogle AdsGoogle AnalyticsGoogle Workspace softwareHEAT Software GoldMineHubSpot softwareIBM InfoSphere DataStageIBM NotesIBM SPSS StatisticsInfor ERP SyteLine
Področja znanja
  • prodajna argumentacija

    Tehnike in prodajne metode, ki se uporabljajo za prepričljivo predstavitev izdelka ali storitve potrošnikom ter izpolnitev njihovih pričakovanj in potreb.

  • prodajne strategije

    Načela ponudnikov proizvodov ali storitev ter ciljnih trgov z namenom promocije in prodaje proizvoda ali storitve potencialnim kupcem.

  • razumevanje izdelkov

    Ponudba proizvodov, njihova uporabnost, lastnosti ter pravne in regulativne zahteve na tem področju.

  • storitveno usmerjeno modeliranje

    Načela in temelji storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme. Ta načela in temelji omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot sta arhitektura podjetij in arhitektura aplikacij.

  • hibridni model

    Hibridni model je sestavljen iz načel in temeljev storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme, ki omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot je arhitektura podjetij.

  • model zunanjega izvajanja

    Model zunanjega izvajanja je sestavljen iz načel in temeljev storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme, ki omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot je arhitektura podjetij.

Medsektorske spretnosti
  • računovodske tehnike
  • trženje prek kanalov
Bistvene veščine
promovirati izdelke, storitve ali programe
  • izvajati strategije trženja

    Izvajati strategije za promocijo določenega proizvoda ali storitve s pomočjo razvitih tržnih strategij.

  • izvajati poprodajno spremljanje strank

    Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.

  • izvajati prodajne strategije

    Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.

zagotavljanje splošne pomoči ljudem
  • zagotavljati zadovoljstvo strank

    Strokovno obravnavanje pričakovanj strank ter predvidevanje in obravnavanje njihovih potreb in želja. Zagotavljanje prožnih storitev za stranke z namenom zagotavljanja zadovoljstva in zvestobe strank.

upoštevanje operativnih postopkov
  • izvajati politike družbe

    Uporabljati načela in pravila, ki urejajo dejavnosti in procese organizacije.

razvijati poslovne odnose ali mreže
  • ohranjati odnose s strankami

    Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.

upravljanje, zbiranje in shranjevanje digitalnih podatkov
  • analizirati podatke

    Zbirati statistične in druge podatke za preskušanje in ocenjevanje, da se pripravijo trditve in napovedi glede vzorcev, z namenom iskanja koristnih informacij v postopku odločanja.

sodelovati z drugimi pri ugotavljanju potreb
  • analizirati potrebe strank

    Analizirati navade in potrebe strank ter ciljnih skupin, da bi oblikovali in uporabljali nove trženjske strategije ter učinkoviteje prodali več blaga.

pogajati se in upravljati pogodbe in sporazume
  • upravljati pogodbe

    Pogajati se o pogojih, stroških in drugih specifikacijah pogodbe ter zagotoviti, da izpolnjujejo pravne zahteve in so pravno izvršljivi. Nadzirati izvajanje pogodbe, dogovoriti se o spremembah in jih dokumentirati v skladu s pravnimi omejitvami.

uporabljati digitalna orodja za sodelovanje in produktivnost
  • uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami

    Uporabljati specializirano programsko opremo za upravljanje interakcij s sedanjimi in prihodnjimi strankami. Organizirati, avtomatizirati in sinhronizirati prodajo, trženje, storitve za stranke in tehnično podporo, da bi se povečala ciljna prodaja.

DNA spretnosti

DNA spretnosti

Lastnosti osebnosti dela in vrednote, ki definiranjo to vlogo

Ključne lastnosti, ki jih potrebujete
Integriteta Zanesljivost Samokontrola Toleranca do stresa Priznanje Sodelovanje Dosežek Prilagodljivost/Prilagodljivost Neodvisnost Analitično razmišljanje Skrb za druge Raznolikost Dosežek/Napor Vodenje Inovacija Socialna orientacija
Ključne nagrade, ki jih lahko pričakujete
DosežekDelovne razmerePriznanjeRazmerjaPodporaNeodvisnost
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšne veščine so pomembne za uspeh v tem poklicu?
Pomembne so odlične komunikacijske veščine, prodajne sposobnosti, poznavanje IKT tehnologij, proaktivnost, samoiniciativnost in sposobnost reševanja problemov. Koristno je tudi znanje tujih jezikov, predvsem angleščine.
Ali je mogoče delati kot tržnik/tržnica za IKT tudi na projektni podlagi?
Delo je najpogosteje zaposlitev s pogodbo o zaposlitvi, vendar je mogoče delovati tudi kot samostojni podjetnik ali freelancer, predvsem pri specifičnih projektih ali za več podjetij.
Kako se poklic tržnika/tržnice za IKT razlikuje od drugih prodajnih poklicev?
Tržnik/tržnica za IKT se specializira za prodajo IKT rešitev, kar zahteva specifično znanje o tehnologijah in trendih na tem področju. Poudarek je na razumevanju poslovnih potreb strank in prilagajanju tehnoloških rešitev njihovim zahtevam.
Tržnik/Tržnica Za IKT — ali v Evropi primanjkuje kadra?
Da. V izdaji ELA/EURES za leto 2025 je bilo pomanjkanje sporočeno v 5 od 8 evropskih držav, ki so ocenile to poklicno skupino: Bolgarija, Ciper, Češka, Grčija in še 1. Ciper ga sporoča že 2 let zapored. Te ocene se objavljajo po poklicnih skupinah in ne po posameznih nazivih delovnih mest.
Tržnik/Tržnica Za IKT — koliko se s tem zasluži v Združenih državah?
100.070 dolarjev na leto po mediani, na dan 2025-05. Mediane zveznih držav segajo od 62.160 do 135.000 dolarjev. Vir: US Bureau of Labor Statistics. Podatek se nanaša na Združene države in ni napoved za Evropo.